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Q90060
Administração Geral Abordagem Comportamental da Administração , Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO) ,
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-ES Prova: CESPE / CEBRASPE - 2011 - TRE-ES - Analista - Relações Públicas - Específicos |
Q90060 Administração Geral
Julgue os itens a seguir, referentes a relações humanas e
interpessoais.

A existência de uma situação marcada por interesses divergentes e, em um primeiro momento, incompatíveis é um traço comum aos diversos conceitos de conflito.
Alternativas
Q90059
Relações Públicas Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas , Comunicação Integrada nas Relações Públicas , Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Imagem Organizacional
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-ES Prova: CESPE / CEBRASPE - 2011 - TRE-ES - Analista - Relações Públicas - Específicos |
Q90059 Relações Públicas
Julgue os itens subsecutivos, acerca de imagem empresarial.

A comunicação integrada contribui para a construção da imagem empresarial positiva, já que unifica o discurso das diversas áreas com o objetivo de promover a convergência das informações.
Alternativas
Q90058
Relações Públicas Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas , Assessoria de Imprensa nas Relações Públicas , Meios de Comunicação , Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Imagem Organizacional , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-ES Prova: CESPE / CEBRASPE - 2011 - TRE-ES - Analista - Relações Públicas - Específicos |
Q90058 Relações Públicas
Julgue os itens subsecutivos, acerca de imagem empresarial.

O mailing list é um documento que contém os nomes dos veículos de comunicação, dos seus editores e(ou) jornalistas e os respectivos dados para contatá-los, como número de telefone, endereço e email.
Alternativas
Q90057
Relações Públicas Marketing em Relações Públicas , Lobby ,
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-ES Prova: CESPE / CEBRASPE - 2011 - TRE-ES - Analista - Relações Públicas - Específicos |
Q90057 Relações Públicas
Julgue os itens subsecutivos, acerca de imagem empresarial.

Lobby consiste em uma ação de pressão, persuasão e convencimento, geralmente direcionada aos agentes políticos, para que iniciativas legislativas e(ou) administrativas favoreçam ou, pelo menos, não prejudiquem os objetivos da organização.
Alternativas
Q90056
Relações Públicas Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas , Assessoria de Imprensa nas Relações Públicas , Interesse Público , Meios de Comunicação , Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Imagem Organizacional , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Fluxos Comunicativos , Gestão de Crises , Programa de Informação , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-ES Prova: CESPE / CEBRASPE - 2011 - TRE-ES - Analista - Relações Públicas - Específicos |
Q90056 Relações Públicas
Julgue os itens subsecutivos, acerca de imagem empresarial.

Em uma situação de crise, a fim de evitar impactos negativos em sua imagem, as organizações devem buscar divulgar as informações por meio da grande mídia, evitando repassá-las, com agilidade e clareza, diretamente aos públicos afetados pelo incidente.
Alternativas
Q90055
Marketing Marketing Organizacional , Posicionamento , Relações Públicas , Responsabilidade Social Corporativa , Temas de Marketing , Marketing Empresarial
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-ES Prova: CESPE / CEBRASPE - 2011 - TRE-ES - Analista - Relações Públicas - Específicos |
Q90055 Marketing
Julgue os itens subsecutivos, acerca de imagem empresarial.

Questões públicas de natureza política, como, por exemplo, eleições, composição de ministérios e escândalos de corrupção, causam os mesmos impactos nas empresas, não importando a natureza da atividade empresarial por elas desenvolvida.
Alternativas
Q90054
Marketing Marketing Organizacional , Comunicação Organizacional em Marketing , Imagem e Identidade , Imagem Empresarial , Posicionamento , Relações Públicas , Responsabilidade Social Corporativa
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-ES Prova: CESPE / CEBRASPE - 2011 - TRE-ES - Analista - Relações Públicas - Específicos |
Q90054 Marketing
Julgue os itens subsecutivos, acerca de imagem empresarial.

Uma vez que as questões públicas podem levar a mudanças no relacionamento da organização com seus diversos públicos, o acompanhamento dessas questões e a gestão de seus possíveis impactos compete ao profissional de relações públicas.
Alternativas
Q90053
Marketing Marketing Organizacional , Comunicação Organizacional em Marketing , Imagem e Identidade , Imagem Empresarial , Posicionamento , Responsabilidade Social Corporativa , Sistema, Organização e Comunicação , Tipologia das Organizações , Temas de Marketing , Marketing Empresarial
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-ES Prova: CESPE / CEBRASPE - 2011 - TRE-ES - Analista - Relações Públicas - Específicos |
Q90053 Marketing
Julgue os itens subsecutivos, acerca de imagem empresarial.

As instalações físicas, a cultura institucional, os funcionários da organização e os documentos estatutários compõem o conceito de imagem empresarial.
Alternativas
Q90052
Marketing Marketing Organizacional , Imagem e Identidade , Posicionamento , Responsabilidade Social Corporativa , Sistema, Organização e Comunicação
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-ES Prova: CESPE / CEBRASPE - 2011 - TRE-ES - Analista - Relações Públicas - Específicos |
Q90052 Marketing
O conceito de responsabilidade social é recente e dinâmico e
envolve os vários setores da organização e as formas como se
relacionam com a comunidade. Acerca desse assunto, julgue os
itens que se seguem.

A obtenção, pela organização, de algum tipo de benefício ou vantagem justifica a prática de responsabilidade social.
Alternativas
Q90051
Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Responsabilidade Social ,
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-ES Prova: CESPE / CEBRASPE - 2011 - TRE-ES - Analista - Relações Públicas - Específicos |
Q90051 Relações Públicas
O conceito de responsabilidade social é recente e dinâmico e
envolve os vários setores da organização e as formas como se
relacionam com a comunidade. Acerca desse assunto, julgue os
itens que se seguem.

A adoção de uma postura clara e transparente também se configura uma prática de responsabilidade social.
Alternativas
Q90050
Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Responsabilidade Social ,
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-ES Prova: CESPE / CEBRASPE - 2011 - TRE-ES - Analista - Relações Públicas - Específicos |
Q90050 Relações Públicas
O conceito de responsabilidade social é recente e dinâmico e
envolve os vários setores da organização e as formas como se
relacionam com a comunidade. Acerca desse assunto, julgue os
itens que se seguem.

Nas empresas, a responsabilidade social caracteriza-se pela promoção de ações de filantropia.
Alternativas
Q90049
Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Comunicação Empresarial nas Relações Públicas , Responsabilidade Social , Gestão em Relações Públicas , Planejamento Estratégico
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-ES Prova: CESPE / CEBRASPE - 2011 - TRE-ES - Analista - Relações Públicas - Específicos |
Q90049 Relações Públicas
O conceito de responsabilidade social é recente e dinâmico e
envolve os vários setores da organização e as formas como se
relacionam com a comunidade. Acerca desse assunto, julgue os
itens que se seguem.

Denominam-se stakeholders as barreiras que impedem a prática da responsabilidade social em algumas organizações.
Alternativas
Q90048
Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Responsabilidade Social , Marketing em Relações Públicas , Marketing Empresarial nas Relações Públicas
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-ES Prova: CESPE / CEBRASPE - 2011 - TRE-ES - Analista - Relações Públicas - Específicos |
Q90048 Relações Públicas
O conceito de responsabilidade social é recente e dinâmico e
envolve os vários setores da organização e as formas como se
relacionam com a comunidade. Acerca desse assunto, julgue os
itens que se seguem.

Ações de responsabilidade social não devem ser utilizadas pelo marketing corporativo, sob a pena de resultarem, para a organização, em perda de credibilidade.
Alternativas
Q90047
Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Responsabilidade Social ,
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-ES Prova: CESPE / CEBRASPE - 2011 - TRE-ES - Analista - Relações Públicas - Específicos |
Q90047 Relações Públicas
O conceito de responsabilidade social é recente e dinâmico e
envolve os vários setores da organização e as formas como se
relacionam com a comunidade. Acerca desse assunto, julgue os
itens que se seguem.

Os indicadores de responsabilidade social são utilizados para se aferir o nível de envolvimento da organização com questões sociais.
Alternativas
Q90046
Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Comunicação Integrada na Comunicação Social , Comunicação Interna na Comunicação Social , Ferramentas de Assessoria , Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Cultura Organizacional na Comunicação Social , Relações Públicas , Processo Comunicacional nas Organizações
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-ES Prova: CESPE / CEBRASPE - 2011 - TRE-ES - Analista - Relações Públicas - Específicos |
Q90046 Comunicação Social
Acerca de comunicação interna e cultura organizacional, julgue os
próximos itens.

Os meios utilizados na comunicação interna restringem-se aos tangíveis, como os boletins internos ou jornais murais, que asseguram às empresas resguardo contra eventuais ações trabalhistas.
Alternativas
Q90045
Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Comunicação Interna na Comunicação Social , Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Cultura Organizacional na Comunicação Social , Relações Públicas , Processo Comunicacional nas Organizações
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-ES Prova: CESPE / CEBRASPE - 2011 - TRE-ES - Analista - Relações Públicas - Específicos |
Q90045 Comunicação Social
Acerca de comunicação interna e cultura organizacional, julgue os
próximos itens.

A comunicação interna deve beneficiar fundamentalmente a organização, haja vista que é por meio dela que se garante a divulgação dos objetivos a serem cumpridos pelos empregados.
Alternativas
Q90044
Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Comunicação Interna na Comunicação Social , Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Cultura Organizacional na Comunicação Social , História das Comunicações
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-ES Prova: CESPE / CEBRASPE - 2011 - TRE-ES - Analista - Relações Públicas - Específicos |
Q90044 Comunicação Social
Acerca de comunicação interna e cultura organizacional, julgue os
próximos itens.

A comunicação interna passou por grandes transformações nas últimas décadas, tornando-se mais participativa. Essa evolução explica-se, em parte, pelo processo de redemocratização do Brasil, que repercutiu também nas organizações, com a adoção da concepção da empresa como sistema aberto.
Alternativas
Q90043
Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Comunicação Interna na Comunicação Social , Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Comunicação Empresarial na Comunicação Social , Comunicação Institucional , Cultura Organizacional na Comunicação Social
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-ES Prova: CESPE / CEBRASPE - 2011 - TRE-ES - Analista - Relações Públicas - Específicos |
Q90043 Comunicação Social
Acerca de comunicação interna e cultura organizacional, julgue os
próximos itens.

Na prática, a comunicação interna e a comunicação administrativa se confundem, substituindo-se.
Alternativas
Q90042
Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Comunicação Interna na Comunicação Social , Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Comunicação Empresarial na Comunicação Social , Cultura Organizacional na Comunicação Social , Planejamento Estratégico de Comunicação
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-ES Prova: CESPE / CEBRASPE - 2011 - TRE-ES - Analista - Relações Públicas - Específicos |
Q90042 Comunicação Social
Acerca de comunicação interna e cultura organizacional, julgue os
próximos itens.

A comunicação administrativa viabiliza todo o sistema organizacional por meio de fluxos e redes.
Alternativas
Q90041
Relações Públicas Público , Pesquisa de Opinião ,
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-ES Prova: CESPE / CEBRASPE - 2011 - TRE-ES - Analista - Relações Públicas - Específicos |
Q90041 Relações Públicas
A pesquisa permeia todo o processo de relações públicas, desde as
fases iniciais até a avaliação de resultados. Acerca dos conceitos de
pesquisa, julgue os itens que se seguem.

O focus group é uma forma de pesquisa que possibilita determinar quantitativamente as preferências e opiniões dos públicos.
Alternativas
Respostas
241: C
242: C
243: C
244: C
245: E
246: E
247: C
248: E
249: C
250: C
251: E
252: E
253: E
254: C
255: E
256: E
257: C
258: E
259: C
260: E
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