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“Quanto ao comportamento do Auditor, no exercício de suas atividades, espera-se que o mesmo se obrigue a proteger os interesses do Paciente, respeitando normas, tendo conduta ____ e profissional, mantendo sempre a confidencialidade das informações recebidas.”
Assinale a alternativa CORRETA.
O Ministério da Saúde trabalha com o conceito de que a Auditoria em Saúde consiste no exame sistemático e independente dos fatos obtidos através da observação, medição, ensaio ou outras técnicas apropriadas, de uma atividade, elemento ou sistema, para verificar a adequação aos requisitos preconizados pelas leis e normas vigentes e determinar se as ______________, e seus resultados estão de acordo com as disposições planejadas.
(1) Avaliação. (2) Consultoria. (3) Inspeção. (4) Controle.
( ) Atividade realizada sobre um produto final numa fase determinada de um processo ou projeto, visando detectar falhas ou desvios.
( ) Identificação quantitativa e qualitativa dos resultados (impactos) obtidos em relação aos objetivos fixados nos programas de saúde e na adequação aos parâmetros de qualidade, resolutividade, eficiência e eficácia estabelecidos pelos órgãos competentes.
( ) Verificação dos fatos para apontar sugestões ou soluções num problema determinado.
( ) Consiste no monitoramento de processos (normas e eventos) para verificar a conformidade dos padrões estabelecidos e detectar situações de alarme que requeiram uma ação avaliativa, detalhada e profunda.
A sequência correta que define os conceitos é: