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Q962499 Administração Geral

No contexto das teorias da administração, o modelo de Weber busca maior eficiência, com a implementação de um sistema social racional de burocracia, cujo controle vai garantir previsibilidade do funcionamento da organização. Por isso, uma organização burocrática é essencialmente

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Q962498 Administração Geral

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Na visão de Maximiano (2006, p. 27), a administração é um processo de tomada de decisões e realização de ações que compreende quatro processos principais interligados. Na figura apresentada, os processos marcados 1 e 2 são, respectivamente, a (o)

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Q962497 Administração Geral

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Segundo Maximiano, a coesão é o resultado do desejo de cada integrante de permanecer no grupo. Em uma equipe coesa, os integrantes percebem-se como parte do mesmo conjunto de pessoas e têm interesse em continuar assim. Portanto, quando um grupo se transforma em uma equipe, é porque há, entre seus membros, entre outros fatores,

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Q962496 Administração Geral

Atualmente, as diversas possibilidades de interações virtuais ocupam uma parte significativa do tempo das pessoas, principalmente dos mais jovens. Diferentemente da visão taylorista de organização, na qual as pessoas eram vistas quase como máquinas e sem necessidades autônomas, a empresa passou a ser vista como um sistema social. Nessa perspectiva, ela é constituída por pessoas com necessidades, interesses e motivações para realizarem relacionamentos, que não podem ser ignorados pelos administradores. Pode-se dizer que todo indivíduo de uma organização faz parte de um grupo, formal ou informal.


Acerca desse assunto, assinale a alternativa correta.

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Q962495 Gestão de Pessoas
O comportamento organizacional é muito importante para as empresas, pois a maneira de agir das pessoas é o que possibilita o atingimento dos objetivos empresariais. A meta de um administrador é buscar a eficácia; para isso, é importante buscar pessoas e lideranças que irão ajudá-lo a gerar produtos demandados pelos clientes. Para Maximiano (2000, p. 440), é possível identificar nas organizações grupos de indivíduos que formam equipes de alta performance. Ao mesmo tempo, existem fatores que produzem o efeito inverso, e uma das barreiras mais importantes é a
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Q962494 Administração Geral
As empresas são constituídas por um grupo de pessoas com um propósito específico. O seu produto é, em geral, fruto da ação de uma liderança sobre as tarefas de uma equipe de trabalho. Obviamente, alguns traços de personalidade do líder influenciam a eficácia e o comportamento de seus seguidores. Na teoria situacional de Hersey & Blanchard, quanto mais maduro for o grupo seguidor, menos intenso será o papel do líder. Essa teoria é construída com base em quatro estágios da maturidade do liderado (E1, E2, E3 e E4 – Delegação). No último estágio (E4), observam-se
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Q962493 Administração Geral

O gerente, como maestro, é capaz de fazer um conjunto de pessoas produzir um resultado coletivo, utilizando técnicas que ele conhece.

MAXIMIANO, Antônio C. A. Introdução à Administração. 6ª ed. São Paulo: Atlas, 2006, p. 45, com adaptações.


Com base no exposto, qual é o comportamento gerencial que, de acordo com o modelo do referido autor, compromete a habilidade gerencial de trabalhar em equipe?

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Q962492 Administração Geral
A comunicação é uma sofisticada e complexa ferramenta de interação entre as pessoas. No âmbito das organizações, é ainda mais relevante, pois os clientes, nesse mundo globalizado, são exigentes e conectados, e uma boa comunicação com eles torna-se importante diferencial competitivo. Segundo Berg (2006), existem empresas que tratam o cliente como um mal necessário. Também existem empresas que usam a comunicação como selo de qualidade. Considerando esse jogo de comunicação, assinale a alternativa que apresenta atitudes que agregam valor para o cliente.
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Q866156 Atendimento ao Público
O atendimento com qualidade é a porta de entrada de qualquer organização. Assinale a alternativa que apresenta o tipo de colaborador que só sabe repetir a mesma frase e usar os mesmos argumentos.
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Q866155 Administração Geral
O papel é um importante material de escritório. Assinale a alternativa que identifica o tamanho do papel mais comumente utilizado nas organizações brasileiras.
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Q866154 Administração Geral
O desenvolvimento de um formulário requer uma metodologia que preconiza quatro etapas distintas. Assinale a alternativa que apresenta a etapa responsável por elicitar todos os requisitos presentes em um formulário.
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Q866153 Administração Geral
O comprometimento está intimamente relacionado com a motivação. De acordo com Herzberg, importante pesquisador da escola das relações humanas e da respectiva teoria dos dois fatores, assinale a alternativa que apresenta um fator motivacional.
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Q866152 Administração Geral
O trabalho em uma equipe pressupõe necessariamente a formação de um grupo. Além dos estágios para o seu estabelecimento, um grupo enfrenta diversos desafios. Assinale a alternativa que indica o fenômeno ocorrido quando os membros do grupo acham-se melhores que seus chefes e se rebelam contra eles.
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Q866151 Gestão de Pessoas
Com relação às diversas funções pertencentes à gestão de pessoas, assinale a alternativa que apresenta aquela responsável por contratar pessoas com as habilidades apropriadas para a organização.
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Q866150 Administração Geral
Os manuais constituem um dos principais meios de comunicação e tratamento de informação em uma organização. O tipo de manual que tem como objetivo descrever as atividades que envolvem as diversas unidades organizacionais da empresa, bem como detalhar como elas devem ser desenvolvidas, é o manual
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Q866149 Administração Geral
A departamentalização é uma forma de relacionamento entre os diversos componentes da estrutura organizacional. O agrupamento de atividades correlatas em um único departamento obedece a um princípio estabelecido a fim de auxiliar o tipo de departamentalização propício à organização. Assinale a alternativa que identifica esse princípio.
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Q866148 Administração Geral

Tem por objetivo a proteção e a utilização eficaz dos ativos da organização, com a avaliação de alternativas de aplicação, a seleção de fontes de recursos e o controle de seus resultados.


A definição apresentada refere-se à área

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Q866147 Administração Geral
A respeito da produtividade, assinale a alternativa correta.
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Q866146 Administração Geral
A criação de atividades de linha e de assessoria em uma estrutura organizacional busca aprimorar a eficiência operacional de uma entidade. Entretanto, podem surgir determinados conflitos. Com base nisso, assinale a alternativa que apresenta um argumento comum contra o pessoal de linha.
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Q866145 Administração Geral

Recurso gerencial que prevê o processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando o correspondente compromisso pela execução da tarefa.


A definição apresentada refere-se ao (à)

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Respostas
121: D
122: C
123: E
124: A
125: C
126: E
127: B
128: D
129: D
130: B
131: D
132: E
133: B
134: C
135: A
136: D
137: E
138: C
139: C
140: E