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Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
PPSA
Prova:
IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos |
Q3845305
Gestão de Pessoas
A gestão estratégica de pessoas busca transformar os
objetivos da organização em ações concretas, por meio
da definição de competências essenciais, alinhamento
entre lideranças e desenvolvimento de talentos. Esse
processo exige planejamento e a compreensão do papel
estratégico do capital humano.
Com base no texto, assinale a alternativa correta sobre a importância da gestão estratégica de pessoas:
Com base no texto, assinale a alternativa correta sobre a importância da gestão estratégica de pessoas:
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
PPSA
Prova:
IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos |
Q3845304
Gestão de Pessoas
A resistência à mudança é um fenômeno comum nas
organizações e pode se manifestar de diferentes formas.
A forma como a mudança é implementada e percebida
pelos colaboradores pode impactar diretamente o nível
de resistência apresentado. Identificar as principais
razões para essa resistência é essencial para uma
gestão eficaz da mudança.
Qual dos fatores abaixo é um dos principais motivos para a resistência dos colaboradores diante de uma mudança organizacional?
Qual dos fatores abaixo é um dos principais motivos para a resistência dos colaboradores diante de uma mudança organizacional?
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
PPSA
Prova:
IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos |
Q3845302
Gestão de Pessoas
O sucesso das ações de Treinamento, Desenvolvimento
e Educação de Pessoas (TD&E), depende da correta
identificação das necessidades educacionais e do
alinhamento das intervenções com os desafios
organizacionais. Para isso, é fundamental compreender
as causas dos problemas de desempenho e escolher as
estratégias mais adequadas para solucioná-los.
Qual dos fatores a seguir pode ser tratado por ações de TD&E?
Qual dos fatores a seguir pode ser tratado por ações de TD&E?
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
PPSA
Prova:
IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos |
Q3845301
Segurança e Saúde no Trabalho
A higiene do trabalho é essencial para garantir um
ambiente organizacional saudável, promovendo o
bem-estar físico e mental dos colaboradores. A adoção
de programas específicos pode reduzir riscos
ocupacionais e melhorar a qualidade de vida dos
trabalhadores.
Os programas de higiene do trabalho envolvem diferentes aspectos do ambiente organizacional, buscando minimizar riscos e promover a segurança e o conforto dos trabalhadores. Esses programas atuam sobre elementos estruturais, psicológicos, ergonômicos e de saúde ocupacional. Compreender suas características é fundamental para a criação de ambientes laborais mais seguros e eficientes.
Qual das alternativas a seguir representa um exemplo de programa de higiene do trabalho voltado para o ambiente ergonômico?
Os programas de higiene do trabalho envolvem diferentes aspectos do ambiente organizacional, buscando minimizar riscos e promover a segurança e o conforto dos trabalhadores. Esses programas atuam sobre elementos estruturais, psicológicos, ergonômicos e de saúde ocupacional. Compreender suas características é fundamental para a criação de ambientes laborais mais seguros e eficientes.
Qual das alternativas a seguir representa um exemplo de programa de higiene do trabalho voltado para o ambiente ergonômico?
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
PPSA
Prova:
IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos |
Q3845300
Gestão de Pessoas
Diferentes abordagens podem ser utilizadas para a
resolução de conflitos em um ambiente organizacional.
Cada uma delas foca em aspectos distintos do problema,
desde suas causas estruturais até os processos que
intensificam a disputa entre as partes envolvidas. A
escolha da abordagem adequada pode impactar
diretamente o resultado da negociação e a harmonia no
ambiente de trabalho.
A gestão eficaz dos conflitos dentro das organizações exige o conhecimento das abordagens disponíveis para lidar com diferentes situações. Algumas focam nas condições que originam o problema, enquanto outras atuam na maneira como o conflito se desenvolve entre os envolvidos. A escolha da abordagem mais adequada depende da natureza e da intensidade do conflito.
De acordo com Chiavenato (2014), qual abordagem de resolução de conflitos atua diretamente na causa raiz do problema, minimizando as diferenças entre as partes e melhorando recursos compartilhados?
A gestão eficaz dos conflitos dentro das organizações exige o conhecimento das abordagens disponíveis para lidar com diferentes situações. Algumas focam nas condições que originam o problema, enquanto outras atuam na maneira como o conflito se desenvolve entre os envolvidos. A escolha da abordagem mais adequada depende da natureza e da intensidade do conflito.
De acordo com Chiavenato (2014), qual abordagem de resolução de conflitos atua diretamente na causa raiz do problema, minimizando as diferenças entre as partes e melhorando recursos compartilhados?
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
PPSA
Prova:
IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos |
Q3845299
Gestão de Pessoas
A gestão do desempenho é um processo essencial para
alinhar as metas individuais dos colaboradores aos
objetivos estratégicos da organização. Esse processo
envolve diversas etapas. Os líderes desempenham um
papel singular na implementação dessas práticas para
garantir que as atividades e resultados estejam
alinhados com as expectativas organizacionais.
Julgue as afirmativas e atenda ao que se pede.
I.O processo de gestão do desempenho inclui a definição de metas, avaliação do desempenho e fornecimento de feedback aos colaboradores.
II.O alinhamento entre as competências individuais e as metas da empresa não é um fator relevante para a gestão do desempenho.
III.Um feedback eficaz deve ser específico, oportuno e esclarecido, garantindo uma comunicação precisa entre líderes e colaboradores.
É correto o que se afirma em:
Julgue as afirmativas e atenda ao que se pede.
I.O processo de gestão do desempenho inclui a definição de metas, avaliação do desempenho e fornecimento de feedback aos colaboradores.
II.O alinhamento entre as competências individuais e as metas da empresa não é um fator relevante para a gestão do desempenho.
III.Um feedback eficaz deve ser específico, oportuno e esclarecido, garantindo uma comunicação precisa entre líderes e colaboradores.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
PPSA
Prova:
IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos |
Q3845298
Gestão de Pessoas
A estrutura salarial de uma organização é composta por
diferentes elementos que ajudam a definir a progressão
dos salários dentro da empresa. Esses elementos
permitem um alinhamento entre os salários praticados
internamente e os padrões de mercado, garantindo
maior equidade e coerência na remuneração dos
empregados.
Na estrutura salarial de uma empresa, qual termo corresponde à diferença monetária entre o salário máximo e o salário mínimo dentro de um determinado grau?
Na estrutura salarial de uma empresa, qual termo corresponde à diferença monetária entre o salário máximo e o salário mínimo dentro de um determinado grau?
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
PPSA
Prova:
IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos |
Q3845297
Direito do Trabalho
A Reforma Trabalhista, Lei nº 13.467/2017, introduziu
modificações importantes sobre o tratamento das horas
extras e a jornada de trabalho. Entre as mudanças, a
compensação de horas e a possibilidade de acordo
individual se destacam como pontos-chave.
Qual das alternativas abaixo descreve corretamente o limite para a compensação de horas extras, computado no banco de horas de acordo com a Reforma Trabalhista?
Qual das alternativas abaixo descreve corretamente o limite para a compensação de horas extras, computado no banco de horas de acordo com a Reforma Trabalhista?
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
PPSA
Prova:
IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos |
Q3845296
Gestão de Pessoas
Para garantir uma seleção eficaz, as empresas utilizam
diferentes métodos de avaliação. Esses métodos incluem
testes, dinâmicas de grupo e entrevistas, cada um com
características específicas que auxiliam na análise das
competências dos candidatos.
Qual método de entrevista busca analisar como o candidato reagiria em cenários específicos do cotidiano da posição?
Qual método de entrevista busca analisar como o candidato reagiria em cenários específicos do cotidiano da posição?
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
PPSA
Prova:
IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos |
Q3845295
Direito do Trabalho
A segurança no trabalho visa prevenir acidentes e
proteger a integridade física dos trabalhadores. Entre os
fatores analisados estão os riscos envolvidos em
determinadas funções e as condições laborais que
podem comprometer a saúde do colaborador.
A legislação trabalhista prevê adicionais para funções que envolvem riscos à saúde ou à segurança do trabalhador. Esses adicionais são pagos conforme a exposição do colaborador a agentes prejudiciais. Dois conceitos importantes dentro desse contexto são a periculosidade e a insalubridade, que impactam diretamente na remuneração e na segurança dos trabalhadores.
Qual das situações abaixo caracteriza um ambiente de trabalho com periculosidade?
A legislação trabalhista prevê adicionais para funções que envolvem riscos à saúde ou à segurança do trabalhador. Esses adicionais são pagos conforme a exposição do colaborador a agentes prejudiciais. Dois conceitos importantes dentro desse contexto são a periculosidade e a insalubridade, que impactam diretamente na remuneração e na segurança dos trabalhadores.
Qual das situações abaixo caracteriza um ambiente de trabalho com periculosidade?
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
PPSA
Prova:
IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos |
Q3845294
Gestão de Pessoas
A cultura organizacional tem impacto direto na maneira
como os líderes atuam dentro da empresa e como
influenciam seus liderados. Os líderes são responsáveis
por estabelecer o tom do ambiente organizacional e, em
conjunto com o setor de Recursos Humanos, alinhar
práticas e comportamentos à identidade da organização.
Com base no texto, qual das alternativas abaixo melhor explica o papel da liderança na cultura organizacional?
Com base no texto, qual das alternativas abaixo melhor explica o papel da liderança na cultura organizacional?
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
PPSA
Prova:
IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos |
Q3845293
Gestão de Pessoas
As organizações utilizam rituais e cerimônias para
reforçar sua cultura e integrar seus colaboradores. Esses
eventos podem ocorrer com diferentes frequências e
desempenham um papel importante na comunicação de
valores e expectativas dentro da empresa.
Qual dos exemplos a seguir representa um ritual organizacional e não uma cerimônia?
Qual dos exemplos a seguir representa um ritual organizacional e não uma cerimônia?
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
PPSA
Prova:
IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos |
Q3845292
Atendimento ao Público
A forma como uma organização se comunica com seus
clientes pode determinar a qualidade do relacionamento
estabelecido. Algumas abordagens podem facilitar a
interação e fortalecer o vínculo com o público, enquanto
outras podem gerar distanciamento e frustração.
Qual das alternativas abaixo exemplifica uma forma de comunicação interpessoal mais eficaz no atendimento ao cliente?
Qual das alternativas abaixo exemplifica uma forma de comunicação interpessoal mais eficaz no atendimento ao cliente?
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
PPSA
Prova:
IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos |
Q3845291
Gestão de Pessoas
Texto 1
O eSocial foi criado para padronizar a forma como as informações trabalhistas e tributárias são enviadas aos órgãos competentes. O sistema tem como base a escrituração digital, que envolve o envio de dados relacionados a impostos, contribuições previdenciárias e direitos trabalhistas. Ele também estabelece um repositório onde essas informações são armazenadas e podem ser acessadas pelas partes envolvidas.
Texto 2
Por meio do eSocial, as microempresas e os microempreendedores individuais (MEI) têm um regime diferenciado de prestação de informações. Isso significa que, apesar de terem as mesmas obrigações que outras empresas, as microempresas podem enviar suas informações de maneira mais prática e com menos complexidade. O eSocial busca, assim, garantir que todos os trabalhadores tenham seus direitos de forma clara e sem burocracia excessiva.
A respeito dos dois textos acima, assinale a alternativa correta:
O eSocial foi criado para padronizar a forma como as informações trabalhistas e tributárias são enviadas aos órgãos competentes. O sistema tem como base a escrituração digital, que envolve o envio de dados relacionados a impostos, contribuições previdenciárias e direitos trabalhistas. Ele também estabelece um repositório onde essas informações são armazenadas e podem ser acessadas pelas partes envolvidas.
Texto 2
Por meio do eSocial, as microempresas e os microempreendedores individuais (MEI) têm um regime diferenciado de prestação de informações. Isso significa que, apesar de terem as mesmas obrigações que outras empresas, as microempresas podem enviar suas informações de maneira mais prática e com menos complexidade. O eSocial busca, assim, garantir que todos os trabalhadores tenham seus direitos de forma clara e sem burocracia excessiva.
A respeito dos dois textos acima, assinale a alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
PPSA
Prova:
IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos |
Q3845289
Direito do Trabalho
O teletrabalho é uma modalidade de prestação de
serviços que permite ao empregado trabalhar fora das
dependências do empregador, utilizando tecnologias de
comunicação e informação. A legislação que
regulamenta o teletrabalho traz algumas especificações
sobre as condições dessa modalidade, incluindo as
responsabilidades do empregador e as possibilidades de
alteração entre regimes de trabalho.
De acordo com a Lei nº 13.467/2017, qual das seguintes alternativas é verdadeira em relação ao regime de teletrabalho?
De acordo com a Lei nº 13.467/2017, qual das seguintes alternativas é verdadeira em relação ao regime de teletrabalho?
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
PPSA
Prova:
IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos |
Q3845288
Gestão de Pessoas
Leia o texto a seguir e responda o que se pede.
A gestão de pessoas, ao adotar indicadores de desempenho, busca tornar tangíveis os resultados de suas ações e contribuir de maneira mais clara para os objetivos organizacionais.
Os indicadores de desempenho permitem que gestores acompanhem a eficiência das atividades relacionadas às pessoas na organização, facilitando a tomada de decisões embasadas e o alinhamento estratégico com os objetivos empresariais.
Qual indicador de desempenho avalia o impacto das atividades de gestão de pessoas considerando o contexto econômico e sua contribuição para o valor agregado à empresa?
A gestão de pessoas, ao adotar indicadores de desempenho, busca tornar tangíveis os resultados de suas ações e contribuir de maneira mais clara para os objetivos organizacionais.
Os indicadores de desempenho permitem que gestores acompanhem a eficiência das atividades relacionadas às pessoas na organização, facilitando a tomada de decisões embasadas e o alinhamento estratégico com os objetivos empresariais.
Qual indicador de desempenho avalia o impacto das atividades de gestão de pessoas considerando o contexto econômico e sua contribuição para o valor agregado à empresa?
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
PPSA
Prova:
IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos |
Q3845287
Gestão de Pessoas
O eSocial é um sistema de escrituração digital instituído
pelo Decreto nº 8.373/2014, que unifica a prestação de
informações relacionadas às obrigações fiscais,
previdenciárias e trabalhistas. O objetivo do eSocial é
simplificar e padronizar a forma como essas informações
são transmitidas, validadas, armazenadas e distribuídas,
além de garantir a eficiência na gestão dos direitos dos
trabalhadores.
Julgue as afirmativas e atenda ao que se pede.
I.O eSocial tem como finalidade padronizar a transmissão das obrigações fiscais, previdenciárias e trabalhistas.
II.O eSocial simplifica o cumprimento das obrigações, racionalizando a prestação de informações e conferindo um tratamento diferenciado para as microempresas.
III.O sistema eSocial exige que todas as empresas enviem as mesmas informações, independentemente do porte da empresa.
É correto o que se afirma em:
Julgue as afirmativas e atenda ao que se pede.
I.O eSocial tem como finalidade padronizar a transmissão das obrigações fiscais, previdenciárias e trabalhistas.
II.O eSocial simplifica o cumprimento das obrigações, racionalizando a prestação de informações e conferindo um tratamento diferenciado para as microempresas.
III.O sistema eSocial exige que todas as empresas enviem as mesmas informações, independentemente do porte da empresa.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
PPSA
Prova:
IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos |
Q3845286
Gestão de Pessoas
A gestão de competências dentro das organizações
modernas tem evoluído para incluir abordagens
inovadoras que colocam os colaboradores no centro das
estratégias empresariais. Métodos como a gestão do conhecimento e o coaching são cada vez mais utilizados
para desenvolver talentos e garantir um ambiente
organizacional competitivo e eficiente.
Com base no texto, qual é uma das técnicas mais atuais para o desenvolvimento de pessoas dentro das organizações?
Com base no texto, qual é uma das técnicas mais atuais para o desenvolvimento de pessoas dentro das organizações?
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
PPSA
Prova:
IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos |
Q3845285
Gestão de Pessoas
Leia o texto a seguir e responda o que se pede.
O índice de horas extras é um indicador importante na gestão de pessoas, pois permite avaliar a carga de trabalho dos colaboradores e identificar possíveis sinais de sobrecarga, deficiência no treinamento ou práticas culturais que valorizam o excesso de trabalho. Com base nessa métrica, é possível tomar decisões para otimizar a alocação de recursos e melhorar o clima organizacional. Uma empresa que possui uma rede de postos de abastecimento de combustível registrou, no último mês, um total de 500 horas extras realizadas e 10.000 horas trabalhadas.
Qual foi o índice de horas extras nesse período?
O índice de horas extras é um indicador importante na gestão de pessoas, pois permite avaliar a carga de trabalho dos colaboradores e identificar possíveis sinais de sobrecarga, deficiência no treinamento ou práticas culturais que valorizam o excesso de trabalho. Com base nessa métrica, é possível tomar decisões para otimizar a alocação de recursos e melhorar o clima organizacional. Uma empresa que possui uma rede de postos de abastecimento de combustível registrou, no último mês, um total de 500 horas extras realizadas e 10.000 horas trabalhadas.
Qual foi o índice de horas extras nesse período?
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
PPSA
Prova:
IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos |
Q3845283
Gestão de Pessoas
A cultura organizacional influencia diretamente a forma
como os indivíduos se comportam dentro da empresa,
impactando nas relações interpessoais e nas decisões
estratégicas. Além disso, o clima organizacional reflete
como os colaboradores percebem a cultura e seus
elementos dentro do ambiente corporativo.
Considerando as informações do texto acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I.A cultura organizacional é constituída por valores, crenças, normas e símbolos que orientam o comportamento dos indivíduos dentro da empresa.
Porque
II.O clima organizacional reflete a percepção dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho e pode ser mensurado por meio de pesquisas de clima realizadas de forma individual e anônima.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Considerando as informações do texto acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I.A cultura organizacional é constituída por valores, crenças, normas e símbolos que orientam o comportamento dos indivíduos dentro da empresa.
Porque
II.O clima organizacional reflete a percepção dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho e pode ser mensurado por meio de pesquisas de clima realizadas de forma individual e anônima.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
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