Questões de Concurso
Comentadas para cref - 5ª região
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Liderança é dar início a atos que resultem em um padrão consistente de intepretação global voltado à solução de problemas que são mútuos.
A liderança envolve a tendência de os seguidores seguirem aqueles que eles percebem como instrumentais, para satisfazerem aos próprios objetivos e às necessidades pessoais.
Por definição, liderança pressupõe a capacidade de motivar as pessoas a fazerem aquilo que deve ser feito.
O processo de direção é conceituado como o processo de trabalhar com pessoas para assegurar a realização dos objetivos.
O processo de planejamento consiste em definir e dividir o trabalho e os recursos necessários para realizar os objetivos.
O chefe é a pessoa que consegue as mudanças mais efetivas no desempenho do grupo.
A liderança pode ser entendida como uma influência exercida sobre determinada situação pelo processo de comunicação, com vistas a um ou mais objetivos.
A liderança é uma faculdade inata de apenas algumas pessoas, portanto não é possível ensiná-la ou aprendê-la.
A liderança é considerada um fenômeno social que depende da presença mínima de um líder e de um liderado.
Os documentos de caráter confidencial, particulares ou sigilosos, só devem ser abertos por seus destinatários.
A expedição é a atividade que consiste em enviar o documento ao seu destinatário interno na instituição.
O protocolo é responsável pela autuação de documentos advindos dos próprios setores da organização, dando início a processos administrativos internos.
O protocolo deve ser considerado o portal de entrada e de saída dos documentos de uma organização.
O protocolo visa ao controle dos documentos que ainda tramitam no órgão, de modo a assegurar a sua imediata localização.
A etapa do recebimento dos documentos também é conhecida como protocolização.
Na fase de registro e autuação, o setor de protocolo recebe documentos provenientes de várias origens.
O protocolo executa, sinteticamente, as ações de recebimento, separação, identificação e encaminhamento da correspondência ao destinatário, que pode ser um indivíduo ou um órgão.
A atividade do protocolo é típica da fase intermediária, pois é nessa fase que os documentos tramitam bastante.
A comunicação interna deve ser um setor planejado, com objetivos bem definidos, para viabilizar toda a interação possível entre a organização e seus empregados.
A comunicação organizacional integrada é a soma de todas as atividades de comunicação realizadas pelos diversos departamentos da organização.