No que diz respeito à comunicação, julgue o item.

A codificação é a escolha de uma forma apropriada para transmitir as mensagens. Tal forma é determinante para a captura da atenção e a motivação do destinatário.

No que diz respeito à comunicação, julgue o item.

O feedback é um dispositivo que funciona automaticamente em qualquer sistema de comunicação e ele não precisa ser previsto e implementado por seus comunicadores.

No que diz respeito à comunicação, julgue o item.

Além dos problemas relacionados ao emissor e ao receptor, podem ocorrer problemas no processo ou mesmo no sistema de comunicação, a falta de um sistema comum de códigos ou a falta de feedback são exemplos de problemas que a organização deve se preocupar.

No que diz respeito à comunicação, julgue o item.

No que se refere ao receptor, a desatenção ou mesmo a falta de disposição para ouvir são alguns dos problemas comuns que podem comprometer a recepção da mensagem.

No que diz respeito à comunicação, julgue o item.

A incorreção na linguagem é umas das dificuldades que podem comprometer o desempenho dos emissores no processo de comunicação. Ela indica a falta no domínio da linguagem e pode bloquear a comunicação.

No que diz respeito à comunicação, julgue o item.

As dificuldades que podem ocorrer no processo de comunicação comprometem a transmissão, a recepção e a interpretação da informação e tais dificuldades podem ocorrer tanto na fonte, quanto no destino da mensagem.

No que diz respeito à comunicação, julgue o item.

A mensagem segue por um meio ou por um canal de comunicação e pode ser, por exemplo, uma conversação, um telefonema ou um e‑mail. Tal mensagem vai até o receptor que a decodifica utilizando um sistema diferente de símbolos que o utilizado pelo emissor ao emitir a mensagem.

No que diz respeito à comunicação, julgue o item.

O processo de comunicação, normalmente, envolve o emissor, que é a fonte, que transmite a mensagem por algum meio para um possível destinatário (receptor).

Quanto aos manuais administrativos, julgue o item.

Um dos pontos positivos dos manuais administrativos é que diminuem a incidência do julgamento pessoal, tornando‑se, inúmeras vezes, uma barreira para a iniciativa e a criatividade dos colaboradores.

Quanto aos manuais administrativos, julgue o item.

Uma das vantagens dos manuais administrativos é que aumentam a predisposição doa colaboradores para assumir responsabilidades, dado que o que precisa ser feito está claramente estabelecido.

Quanto aos manuais administrativos, julgue o item.

Os manuais administrativos aprimoram o sistema de autoridade da organização, pois possibilitam melhor deleção mediante instruções escritas, proporcionando ao gestor controlar apenas os fatos que saem da rotina normal.

Acerca do processo de controle, julgue o item.

O sistema de controle que é totalmente compatível com as modernas práticas de gestão de pessoas é o autocontrole. Dada a importância do autocontrole, muitas organizações instituem esse sistema no lugar dos sistemas formais.

Acerca do processo de controle, julgue o item.

O controle impacta positivamente no processo de avaliação de desempenho, uma vez que possibilita fornecer feedback aos integrantes da equipe do gestor. O feedback informa às pessoas acerca de seu desempenho, para reforçá‑lo ou para inibi‑lo.

Acerca do processo de controle, julgue o item.

Um dos fenômenos mais importantes do comportamento humano é a resistência ao controle e um dos principais motivos para essa resistência é o sentimento de perda de liberdade. Portanto, os padrões de controle nas organizações precisam ser eficazes para diminuir as resistências.

Acerca do processo de controle, julgue o item.

As principais características de um sistema de controle eficaz são: foco nos pontos estratégicos; precisão; rapidez; objetividade; economia; aceitação pelas pessoas; e ênfase na exceção. 

Acerca do processo de controle, julgue o item.

O controle operacional, normalmente, preocupa‑se com o rendimento das atividades e o consumo de recursos.

Acerca do processo de controle, julgue o item.

O processo de controle aplica‑se apenas a uma parte específica da organização. Assim, nem todos os aspectos do desempenho de uma organização devem ser monitorados e avaliados.

No que se refere ao planejamento, julgue os item.

Projeções derivadas, dentro do campo do planejamento, são estudos que procuram identificar as associações entre o comportamento de uma única variável. 

No que se refere ao planejamento, julgue os item.

A análise de séries temporais é o estudo de dados ao longo de determinados períodos. Esses dados estão dispostos em gráficos e são estudados estatisticamente, de maneira a possibilitar a identificação de tendências futuras.

No que se refere ao planejamento, julgue os item.

As políticas são orientações genéricas, que definem, em linhas gerais, o curso de ação a ser atingido. Elas são feitas e classificadas de acordo com as áreas funcionais da organização. As políticas são exemplos de planos temporários.