Quanto à comunicação, julgue o item.

A comunicação funciona como um tipo de controle do comportamento das pessoas. 

Quanto à comunicação, julgue o item.

A comunicação transversal está muito relacionada com a hierarquia formal da organização e é mais comum entre um superior e seus subordinados. 

Quanto à comunicação, julgue o item.

A comunicação vertical está mais relacionada aos processos propriamente ditos que à estrutura hierárquica. 

Quanto à comunicação, julgue o item.

A comunicação formal é aquela que está diretamente ligada ao ambiente interpessoal e pode se dar tanto no ambiente de trabalho quanto no ambiente familiar. 

Quanto à comunicação, julgue o item.

Não é indicado que o emissor utilize linguagem excessivamente rebuscada para transmitir informações a pessoas com vocabulário mais restrito, pois haverá perda de informação. 

Quanto à comunicação, julgue o item.

A percepção seletiva é o procedimento em que o emissor faz um certo tipo de manipulação da informação, seja para tirar proveito da situação, seja para evitar uma punição mais severa. 

Quanto à comunicação, julgue o item.

A comunicação é vital para a função administrativa da direção, pois, por meio dela, o gestor poderá expressar o que espera que seja feito, o modo como deverá ser feito e em quanto tempo. 

Quanto à comunicação, julgue o item.

A retroação é a confirmação de compreensão que o destinatário dá ao emissor e que garante que houve eficácia no processo, sendo um elemento importante, pois consolida o processo, a fim de garantir sua eficácia. 

Acerca da motivação na administração pública, julgue o item.

As necessidades são classificadas em primárias, que englobam as necessidades fisiológicas e de segurança, e secundárias, que incluem as necessidades sociais, de estima e de realização. 

Acerca da motivação na administração pública, julgue o item.

As necessidades de estima relacionam-se com a forma como a pessoa se vê e com a forma como ela é vista pelos demais.

Acerca da motivação na administração pública, julgue o item.

De acordo com a teoria bifatorial, os fatores motivacionais têm relação com o ambiente externo e com as relações sociais e ambientais. 

Acerca da motivação na administração pública, julgue o item.

De acordo com as teorias motivacionais, a teoria do processo busca explicar o que motiva o indivíduo, estando relacionada com seus fatores internos. 

Acerca da motivação na administração pública, julgue o item.

Na frustração da necessidade, o objetivo final não foi alcançado, porém ele foi compensado com outro objetivo. 

Acerca da motivação na administração pública, julgue o item.

De acordo com a teoria da hierarquia das necessidades de Maslow, a motivação, no indivíduo, se dá de acordo com os seguintes fatores, exatamente nesta sequência: fatores fisiológicos; fatores de segurança; fatores sociais; fatores de estima; e fatores de realização. 

Acerca da motivação na administração pública, julgue o item.

A satisfação da necessidade ocorre quando o ciclo se completa de forma plena, pois os objetivos que causavam tensão no indivíduo foram atendidos. 

Acerca da motivação na administração pública, julgue o item.

A motivação pode ser conceituada como o impulso que leva uma pessoa a realizar determinada tarefa, com o intuito de atingir certos objetivos. 

Acerca da motivação na administração pública, julgue o item.

A motivação não possui um ciclo e independe de estímulo. 

Acerca da motivação na administração pública, julgue o item.

A motivação nem sempre será fruto da interação entre a pessoa, o ambiente e a situação na qual ela está inserida. 

No que se refere à organização de um arquivo, julgue o item.

No método alfabético, os sobrenomes que exprimem grau de parentesco são considerados como parte integrante do último sobrenome e devem ser considerados na ordenação alfabética. 

No que se refere à organização de um arquivo, julgue o item.

O método de arquivamento por assunto é de fácil aplicação e depende da interpretação dos documentos sob análise, além de amplo conhecimento das atividades institucionais.