Acerca dos conceitos fundamentais de arquivologia, julgue o item.

O arquivo intermediário é composto de documentos com valor primário decrescente, podendo, assim, ficar mais distante do usuário direto.

Acerca dos conceitos fundamentais de arquivologia, julgue o item.

O arquivo é criado para a preservação da memória da instituição ou da pessoa física que o acumulou.

Acerca dos conceitos fundamentais de arquivologia, julgue o item.

A organização interna de um fundo de arquivo é feita a partir do princípio da ordem original.

No que se refere à entrada, à conferência e aos critérios e técnicas de armazenagem, julgue o item.

Na armazenagem por compatibilidade, é necessário se considerar, para fins de armazenagem, a influência que um material pode ter sobre outro, de modo que eles sejam mantidos em ambientes distintos para evitá‐la.

No que se refere à entrada, à conferência e aos critérios e técnicas de armazenagem, julgue o item.

A armazenagem por agrupamento ou complementaridade facilita as tarefas de arrumação e busca, mas nem sempre permite o melhor aproveitamento do espaço.

No que se refere à entrada, à conferência e aos critérios e técnicas de armazenagem, julgue o item.

A conferência quantitativa ocorre previamente ao recebimento provisório.

No que se refere à entrada, à conferência e aos critérios e técnicas de armazenagem, julgue o item.

A conferência qualitativa verifica se as especificações técnicas do objeto entregue estão de acordo com as solicitadas pelo setor de compras.

A partir dos dados apresentados na tabela acima, julgue o item.

Utilizando‐se o método da média ponderada móvel dos três últimos períodos com percentuais de 50%, 30% e 20%, a previsão de consumo para o mês de abril/2019 será inferior a 28 unidades.

Em relação aos tipos de classificação de materiais, julgue o item.

Material permanente é aquele que, em razão de seu uso corrente, não perde sua identidade física, mesmo quando incorporado a outro bem, ou que apresenta durabilidade superior a dois anos.

Em relação aos tipos de classificação de materiais, julgue o item.

Os materiais da classe C são aqueles que possuem maior valor de demanda em determinado período e, ao mesmo tempo, maior quantidade de estoque.

Em relação aos tipos de classificação de materiais, julgue o item.

Os materiais de classe X são materiais de baixa criticidade, cuja falta não implica paralisações da produção nem riscos à segurança pessoal, ambiental e patrimonial.

Em relação aos tipos de classificação de materiais, julgue o item.

O produto intermediário é aquele que toma parte no produto final, havendo alteração em suas propriedades físicas ou químicas.

Quanto à gestão de estoques, julgue o item.

Suponha‐se que o estoque de segurança de um produto seja de 200 unidades, o tempo de reposição do produto, após o pedido, seja de três meses e o consumo mensal seja de 150 unidades por mês. Nesse caso, deverá ser feito um novo pedido de compra quando o estoque atingir a quantidade de 700 unidades.

Quanto à gestão de estoques, julgue o item.

Os custos de produção são diretamente proporcionais ao nível do estoque médio.

Quanto à gestão de estoques, julgue o item.

Os estoques podem ser utilizados como forma de proteção contra atrasos no transporte de mercadoria.

O atendimento ao público é um diferencial competitivo do mercado, seja ele no Setor Público ou no setor privado. Considerando essa informação, julgue o item.

Os bombeiros aguardam uma provocação para entrar em ação. Assim, por dependerem de provocação, exercem o comportamento defensivo e estático.

O atendimento ao público é um diferencial competitivo do mercado, seja ele no Setor Público ou no setor privado. Considerando essa informação, julgue o item.

As equipes de trabalho diferem dos grupos de trabalho por possuírem cooperação, habilidades complementares e responsabilidade individual.

O atendimento ao público é um diferencial competitivo do mercado, seja ele no Setor Público ou no setor privado. Considerando essa informação, julgue o item.

A qualidade no atendimento ao público é resultante da comunicação clara e eficaz, da discrição e da conduta, entre outros atributos somados à empatia.

O atendimento ao público é um diferencial competitivo do mercado, seja ele no Setor Público ou no setor privado. Considerando essa informação, julgue o item.

Durante o atendimento, servidor e órgão público são vistos de forma independente, portanto a imagem de um não se relaciona com a imagem do outro.

O atendimento ao público é um diferencial competitivo do mercado, seja ele no Setor Público ou no setor privado. Considerando essa informação, julgue o item.

O atendimento cortês, claro e empático deve ocorrer tanto com o cliente externo quanto com o interno.