Considerando os conceitos, fases e técnicas da engenharia de requisitos, julgue o item subsequente. 

O versionamento semântico e a análise de impacto baseada em grafos são técnicas de gerenciamento de requisitos que substituem as revisões manuais.

Considerando os conceitos, fases e técnicas da engenharia de requisitos, julgue o item subsequente. 

A especificação de requisitos não funcionais em termos quantitativos e mensuráveis tem o potencial de reduzir a flexibilidade arquitetural e limitar as opções de design do sistema. 

Considerando os conceitos, fases e técnicas da engenharia de requisitos, julgue o item subsequente. 

A decomposição funcional é corretamente utilizada como parte do processo de elicitação de requisitos em sistemas complexos. 

Considerando os conceitos, fases e técnicas da engenharia de requisitos, julgue o item subsequente. 

A análise de domínio é uma técnica apropriada para revelar requisitos não funcionais importantes que frequentemente permanecem ocultos em abordagens tradicionais de elicitação. 

Considerando os conceitos, fases e técnicas da engenharia de requisitos, julgue o item subsequente. 

O propósito dos Walkthroughs é garantir consistência e completude na revisão de requisitos em diferentes projetos ou equipes. 

Julgue o item a seguir, a respeito da gestão de relacionamento e do plano de negócios. 

O relacionamento com clientes internos da organização abrange a execução de uma comunicação interna eficiente e não deve restringir-se ao desempenho econômico-financeiro da empresa, sendo importante que as instâncias internas de apoio à governança realizem essa comunicação entre partes interessadas internas e externas à administração. 

Julgue o item a seguir, a respeito da gestão de relacionamento e do plano de negócios. 

O plano de negócio, um documento em que são descritos os passos que devem ser dados para que os objetivos de negócio sejam alcançados, é utilizado exclusivamente na fase de abertura do empreendimento. 

Julgue o item a seguir, a respeito da gestão de relacionamento e do plano de negócios. 

Conforme o COBIT 2019, entre as atividades concernentes à governança está a de manter princípios para a comunicação com partes interessadas internas, incluindo formatos de comunicação e estabelecimento de princípios para se envolver e se comunicar com as partes interessadas. 

Julgue o próximo item, referente ao COBIT 2019. 

A gestão de dados é tratada por meio de processo no COBIT 2019, o qual compreende como gerenciar e melhorar os ativos de dados de acordo com a estratégia e os objetivos da organização, incluindo, ainda, a atribuição de funções com fulcro de garantir que os dados corporativos sejam gerenciados como ativos críticos. 

Julgue o próximo item, referente ao COBIT 2019. 

Em que se pese o COBIT 2019 tratar de processos afetos à governança, nele não há processo específico que examine e avalie o efeito do risco no uso futuro de informação e tecnologia na organização, haja vista o COBIT não ser um framework para organizar processos de negócios. 

Julgue o próximo item, referente ao COBIT 2019. 

As áreas de foco (focus area), do ponto de vista da governança, descrevem as práticas e atividades cogentes para se atingir os objetivos e produzir resultados que apoiam as metas da TI perante a organização. 

Julgue o próximo item, referente ao COBIT 2019. 

COBIT, uma estrutura para a governança e o gerenciamento de informação e tecnologia voltada para toda a empresa, é amplo, holístico e se fundamenta em processos de alto nível, não tratando de tópicos operacionais, tais como requisitos na identificação de soluções e análise de requisitos antes da aquisição de aplicativos. 

Julgue o próximo item, referente ao COBIT 2019. 

Convém manter uma abordagem padrão para o gerenciamento de projetos, a qual permita atividades de revisão de governança, assim como gerenciamento de entrega por meio do processo afeto à gestão de projeto. 

Julgue o item seguinte, relativo ao ITIL 4.

Em relação à contribuição do fluxo de valor do ITIL 4, a prática de gerenciamento de problemas contribui, especialmente, na cadeia de valor com as atividades de entregar/apoiar, design e transição, obter/construir.  

Julgue o item seguinte, relativo ao ITIL 4.

O principal objetivo da prática de gerenciamento de mudanças é a definição de metas claras fundamentadas em negócios, garantindo-se, assim, a adequada mudança do serviço tendo como base as metas de negócio da organização. 

Julgue o item seguinte, relativo ao ITIL 4.

As métricas da prática de gestão de problemas podem ajudar o gestor a melhorar a prestação do serviço, compreendendo dados acerca de incidentes como número e impacto de incidentes evitados pela resolução de problemas e número e impacto de incidentes resolvidos com soluções fornecidas pela investigação de problemas. 

Julgue o item seguinte, relativo ao ITIL 4.

O escopo da prática de gerenciamento de problemas inclui tanto a identificação e a análise de problemas quanto o controle de erros conhecidos. 

Julgue o item seguinte, relativo ao ITIL 4.

No fluxo do tratamento dos incidentes, após o incidente ser resolvido com sucesso, pode-se iniciar a revisão do incidente e(ou) a iniciação da investigação do problema. 

Julgue o item seguinte, relativo ao ITIL 4.

No fluxo do tratamento dos incidentes, o agente da central de atendimento realiza a classificação inicial do incidente. Nessa classificação, é possível indicar uma solução previamente definida para o tipo de incidente que estiver sendo tratado. 

Julgue o item seguinte, relativo ao ITIL 4.

A prática de gerenciamento de capacidade tem como objetivo garantir que os serviços atinjam os níveis de desempenho para a demanda atual, prescindindo-se da demanda futura.