Questões de Concurso Comentadas para LIQUIGÁS

Q452122

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q452122 Administração Geral

Uma empresa do setor hoteleiro estabeleceu uma parceria com uma agência de viagens, oferecendo condições específicas e exclusivas transformadas em pacotes personalizados visando a atender a um público específico, com o objetivo de fidelizá-lo.
As empresas, no gerenciamento do relacionamento com o cliente, utilizam-se de ferramentas que possibilitam esse tipo de estratégia.
Uma das ferramentas que pode ser utilizada no gerenciamento do relacionamento com clientes e seu respectivo objetivo é a seguinte:

A

CCQ – tem como objetivo coletar e manter os dados dos clientes, estabelecendo seu perfil socioeconômico, facilitando assim a oferta de produtos e serviços direcionados.

B

CRM – utilizado para coletar os dados dos clientes, armazená-los e facilitar cruzamentos desses dados, facilitando assim o relacionamento entre clientes e empresa.

C

CEP – ferramenta estatística para gerenciar o volume de clientes e suas interações com a empresa, determinando o seu perfil econômico.

D

SGQ – sistema que possibilita ao cliente inserir seus próprios dados, com as especificações de suas necessidades e expectativas em relação aos produtos e serviços oferecidos pela empresa.

E

SAC – sistema de contato dos clientes com a empresa para especificação de suas necessidades em relação ao serviço a ser prestado pela empresa, quando envolve terceiros

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Q452121

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q452121 Administração Geral

Um consultor de gestão empresarial está fazendo um estudo referente ao posicionamento de mercado para uma empresa do setor automotivo que fornece peças para diferentes grandes montadoras de automóveis. O mercado, nesse setor, tem procurado ajustar suas práticas de gestão às crescentes demandas do mercado e à competição existentes.

Com base nesses elementos, o consultor realizou um estudo que tinha como objetivo identificar as forças e fraquezas da empresa, as ameaças e oportunidades existentes no mercado para que, com base nessas informações, a empresa pudesse reposicionar-se no mercado.

O estudo realizado pelo consultor e o objetivo da empresa constituem elementos relativos à(ao)

A

estrutura organizacional da empresa

B

plano de gestão de projetos

C

plano operacional do setor de vendas

D

planejamento estratégico da empresa

E

manual de procedimentos organizacionais

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Q452005

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Oficial de Manutenção - Mecânica |

Q452005 Segurança e Saúde no Trabalho

A responsabilidade de orientar o trabalhador sobre o uso adequado, guarda e conservação de EPI (equipamentos de proteção individual), segundo a NR 6, compete

A

à Secretaria de Inspeção do Trabalho

B

ao fabricante do equipamento

C

ao Sinmetro

D

ao empregador

E

aos agentes do Ministério do Trabalho

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Q452003

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Oficial de Manutenção - Mecânica |

Q452003 Mecânica

Com o propósito de caracterizar boas condições de aspiração do líquido nas bombas é preciso calcular o NPSH (Net Positive Suction Head) requerido ou simplesmente NPSH da bomba, que deve ser inferior ao NPSH disponível na instalação para evitar o fenômeno de cavitação. Considere-se uma instalação cujas características na aspiração correspondam aos dados abaixo:

• pressão de vapor do líquido na temperatura de bombeamento = 0,236 mca;
• altura estática de aspiração = 2,30 mca;
• perda de carga na aspiração = 2,00 mca;
• pressão de vapor da água a 100 o C ao nível médio do mar = 10,33 mca;
• altura total de aspiração = 4,30 mca.

Qual o valor do NPSH disponível para essa instalação?

A

1,494 mca

B

5,794 mca

C

6,030 mca

D

10,094 mca

E

14,630 mca

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Q452001

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Oficial de Manutenção - Mecânica |

Q452001 Mecânica

A norma regulamentadora NR 23, referente à proteção contra incêndios, estabelece que a distância máxima a ser percorrida entre o local de trabalho e a saída, em áreas de grande risco, não deve ser superior, em metros, a

A

5

B

10

C

15

D

20

E

30

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Q452000

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Oficial de Manutenção - Mecânica |

Q452000 Mecânica

A norma regulamentadora NR 33 aborda segurança e saúde nos trabalhos em espaços confinados e descreve como função do vigia

A

permanecer dentro do espaço confinado junto aos de- mais funcionários autorizados.

B

desenvolver e implantar programas de capacitação sempre que ocorrer algum evento que indique tal necessidade.

C

definir medidas para isolar, sinalizar, controlar ou eliminar os riscos do espaço confinado

D

manter cadastro atualizado de todos os espaços confinados, inclusive dos espaços desativados e dos seus respectivos riscos.

E

manter continuamente a contagem precisa do número de trabalhadores autorizados no espaço confinado e assegurar que todos saiam ao término da atividade.

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Q451998

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Provas: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Oficial de Manutenção - Mecânica | CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Oficial de Manutenção - Eletrônica | CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Oficial de Manutenção - Elétrica |

Q451998 Mecânica de Autos

Existe um componente mecânico que roda apoiado no bloco do motor, através de casquilhos ou rolamentos. Além disso, ele comanda os sistemas de distribuição, ignição, injeção, arrefecimento e lubrificação através de engrenagens ou correntes e, também, através de sensores eletrônicos de posição.

Qual o nome desse componente?

A

Cambota

B

Culassa

C

Biela

D

Pistão

E

Eixo do motor

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Q451992

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Provas: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Oficial de Manutenção - Mecânica | CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Oficial de Manutenção - Eletrônica | CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Oficial de Manutenção - Elétrica |

Q451992 Mecânica

Qual o volume máximo Vmax da câmara de compressão de um motor de combustão interna com volume da câmara de combustão Vc, taxa de compressão Tc, diâmetro de pistão D e comprimento da viela L?

A

Vc

B

D x L

C

D x L / 2

D

Tc x Vc

E

Tc x D x L

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Q451991

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Oficial de Manutenção - Mecânica |

Q451991 Mecânica

A norma regulamentadora NR 5, referente à Comissão Interna de Prevenção de Acidentes, estabelece como responsabilidade do presidente da CIPA

A

convocar os membros para as reuniões

B

preparar as correspondências. .

C

redigir as atas, apresentado-as para aprovação e assinatura dos membros presentes às reuniões.

D

observar e aplicar no ambiente de trabalho as recomendações quanto à prevenção de acidentes e doenças decorrentes do trabalho

E

proporcionar aos membros da CIPA os meios necessários para o desempenho de suas atribuições.

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Q451990

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Oficial de Manutenção - Mecânica |

Q451990 Mecânica

Relativamente aos óleos, as graxas, em geral, possuem algumas vantagens, dentre as quais destaca-se o fato de

A

promoverem uma melhor vedação contra água e impurezas.

B

fluírem melhor sobre as superfícies a serem lubrificadas.

C

lubrificarem melhor em altas velocidades.

D

resistirem melhor à oxidação

E

dissiparem melhor o calor

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Q451988

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Provas: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Oficial de Manutenção - Mecânica | CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Oficial de Manutenção - Eletrônica | CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Oficial de Manutenção - Elétrica |

Q451988 Mecânica de Autos

A distância percorrida pelo pistão, do ponto morto inferior ao ponto morto superior, mede 60 mm.

Qual o comprimento, em mm, do raio da manivela desse motor?

A

15

B

20

C

30

D

45

E

60

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Q451986

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Técnico de Instalações |

Q451986 Mecânica

Entre os vários processos de soldagem por fusão, a soldagem TIG apresenta como características principais ter como fonte de calor o(a)

A

arco elétrico, trabalhar tanto em corrente contínua como em alternada, usar a escória como agente protetor ou de corte e ser aplicável na soldagem de aço carbono.

B

arco elétrico, trabalhar tanto em corrente contínua como em alternada, usar o argônio, o hélio ou uma mistura destes como agente protetor ou de corte e ser aplicável na soldagem de todos os metais, exceto Zn, Be e suas ligas.

C

arco elétrico, trabalhar em corrente alternada, usar o argônio, o hélio ou uma mistura destes como agente protetor ou de corte e ser aplicável na soldagem de tubos em qualquer posição.

D

chama oxiacetilênica, usar gás como agente protetor ou de corte e ser aplicável na soldagem de aço carbono.

E

feixe de elétrons, trabalhar em corrente contínua, usar o argônio ou o hélio como agente protetor ou de corte e ser aplicável na soldagem de todos os metais.

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Q451985

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Técnico de Instalações |

Q451985 Mecânica

Uma polia de diâmetro primitivo D está acoplada a um eixo de diâmetro externo d. Sabendo-se que a carga no sentido da correia tem módulo F, e que esta polia faz com que o eixo gire a w rotações por minuto, a potência mecânica do sistema, considerando o sistema como conservativo, é a seguinte:

A

P = F x w / (d / 2)

B

P = F x w / (D / 2)

C

P = F x w x D

D

P = F x w x d

E

P = F x w x (D – d)

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Q451984

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Técnico de Instalações |

Q451984 Eletricidade

Uma peça vem frequentemente apresentando falha durante o funcionamento de um equipamento, sendo trocada com frequência bem superior à estabelecida no plano de manutenção preventiva. O Setor de Engenharia decidiu acompanhar o funcionamento dessa peça e fazer alguns ensaios para verificação da existência ou do surgimento de possíveis trincas no corpo da peça. Assim, um técnico foi escalado para executar, através de um ensaio não destrutivo, o acompanhamento da condição mecânica da peça.

O instrumento ou equipamento empregado por esse técnico é o(a)

A

zyglo

B

pirômetro

C

espectógrafo

D

célula de carga

E

ferrógrafo de leitura direta

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Q451982

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Técnico de Instalações |

Q451982 Mecânica

Um fogão elétrico apresenta resistência elétrica de valor 6 Ω. Está sendo alimentado a uma distância de 25 m do quadro elétrico, através de condutor de cobre, seção 4 mm² , com resistência de 5 Ω. /km e reatância indutiva de 0,15 Ω. /km. A tensão elétrica disponível no quadro para essa alimentação é de 120 V.

Quando o forno é energizado, a perda de potência (W) no condutor é de

A

2400

B

1100

C

860

D

210

E

60

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Q451981

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Técnico de Instalações |

Q451981 Engenharia Mecânica

Uma bomba alternativa tem um único êmbolo, do qual apenas uma face atua sobre o líquido.

Essa bomba é classificada como do tipo

A

simplex

B

duplex

C

triplex

D

multiplex

E

engrenagens

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Q451979

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Técnico de Instalações |

Q451979 Desenho Industrial

Os valores do passo diametral (Pd) e do módulo (m) de uma engrenagem cilíndrica de dentes retos, com diâmetro primitivo e número de dentes igual a 32 mm e 8, respectivamente, são:

A

Pd = 0,25 e m = 0,25

B

Pd = 4 e m = 0,25

C

Pd = 0,25 e m = 4

D

Pd = 4 e m = 4

E

Pd = 0,5 e m = 2

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Q451978

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Técnico de Instalações |

Q451978 Mecânica

Na termodinâmica, a parte do universo selecionada para a análise das mudanças de energia é denominada sistema, sendo a vizinhança o restante do universo. Alguns tipos particulares de transformações são considerados no estudo da termodinâmica, assim como o processo.

Nessa condição, a fusão do gelo corresponde a um processo

A

fusotérmico

B

ecotérmico

C

coloritérmico

D

exotérmico

E

endotérmico

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Q451977

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Técnico de Instalações |

Q451977 Mecânica

Um motor de indução trifásico com rotor em gaiola de potência nominal 15 CV, 60 Hz, que possui 6 pares de polos e reatância a rotor bloqueado igual a 2,4Ω, é acionado até 450 rpm, momento em que ocorre o torque máximo, sendo então desalecerado até sua completa parada.

O escorregamento desse motor correspondente ao torque máximo é de

A

9%

B

17%

C

25%

D

43%

E

62%

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Q451976

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Técnico de Instalações |

Q451976 Geologia

Cartas topográficas são utilizadas para determinar dimensões e posições de uma região do terreno.

Sobre as propriedades e características das cartas topográficas, destaca-se o seguinte:

A

A equidistância entre as curvas de nível indica distâncias horizontais

B

As informações planimétricas estão presentes em mapas complementares às cartas.

C

As curvas de nível mais próximas indicam maior inclinação do terreno.

D

O desnível do terreno não é indicado.

E

Os acidentes geográficos, como vales e rios e, também, meridianos e paralelos as limitam, como ocorre nos mapas

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