Questões de Concurso Comentadas para TERRACAP

Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: TERRACAP Prova: Quadrix - 2017 - TERRACAP - Psicólogo |

Q1363637 Psicologia

O assédio moral tem sido uma prática recorrente nos contextos de trabalho, especialmente nas empresas públicas. Com relação a esse assunto, assinale a alternativa correta.

A

É uma situação que envolve um conjunto de atitudes e comportamentos visíveis.

B

É praticado dentro das organizações e empresas, deliberada e sistematicamente, por uma pessoa ou grupo (chefe, equipes, clientes).

C

É causa da patologia da solidão e da sobrecarga.

D

Está relacionado ao prazer, estresse e sofrimento do assediador.

E

Envolve a perversão como elemento psicológico central para a prática sistemática.

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Q1363636

Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: TERRACAP Prova: Quadrix - 2017 - TERRACAP - Psicólogo |

Q1363636 Psicologia

Acerca da ética do psicólogo organizacional, é correto afirmar que

A

ser ético é cumprir o que a lei manda nos manuais organizacionais.

B

é a postura ética que permite a coexistência de valores divergentes dos envolvidos em intervenções psicológicas realizadas nas organizações.

C

uma postura ética é garantida exclusivamente pelo Código de Ética Profissional do Psicólogo.

D

cabe aos psicólogos dar apenas informações técnicas no contexto da saúde.

E

o psicólogo no contexto de atuação multi e interdisciplinar deve compartilhar toda a informação recebida para poder qualificar o serviço prestado.

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Q1363635

Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: TERRACAP Prova: Quadrix - 2017 - TERRACAP - Psicólogo |

Q1363635 Psicologia

Segundo a abordagem da psicodinâmica do trabalho, o reconhecimento no trabalho

A

é a retribuição por recompensas e simbólica às contribuições à organização do trabalho (esforço e investimento).

B

é a principal categoria da mobilização subjetiva.

C

é a meritocracia, que gera mais reconhecimento moral por prescindir da justiça distributiva.

D

está na base das patologias.

E

é o julgamento de utilidade do produto, da identidade e do sentido no trabalho.

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Q1363633

Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: TERRACAP Prova: Quadrix - 2017 - TERRACAP - Psicólogo |

Q1363633 Psicologia

De acordo com a abordagem sistêmica, bem-estar articulado com QVT consiste em

A

motivação e satisfação no trabalho.

B

mobilização subjetiva diante do real do trabalho.

C

conjunto de ações, melhorias e inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais.

D

prazer e sofrimento criativo.

E

ações no contexto de trabalho, condições, organização e relações socioprofissionais.

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Q1363632

Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: TERRACAP Prova: Quadrix - 2017 - TERRACAP - Psicólogo |

Q1363632 Psicologia

Assinale a alternativa que apresenta o indicador primário de qualidade de vida no trabalho usado pelos estudos organizacionais.

A

satisfação

B

organização do trabalho

C

avaliação e feedback

D

interações socioprofissionais

E

estilo de vida

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Q1363631

Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: TERRACAP Prova: Quadrix - 2017 - TERRACAP - Psicólogo |

Q1363631 Psicologia

Os programas de qualidade de vida no trabalho estão relacionados a outras dimensões do contexto organizacional. Correspondem a essas relações os(as)

A

comportamentos organizacionais.

B

programas de qualidade total, a rentabilidade e o grau de neuroticismo.

C

hábitos de vida.

D

riscos ergonômicos, o assédio moral e o perfil psicológico.

E

características de personalidade, como autoestima, autoconfiança e assertividade.

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Q1363630

Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: TERRACAP Prova: Quadrix - 2017 - TERRACAP - Psicólogo |

Q1363630 Psicologia

Assinale a alternativa que apresenta a abordagem teórico-metodológica mais usada para fundamentar os programas de qualidade de vida no trabalho.

A

abordagem sistêmica, tecnológica e psicodinâmica

B

abordagem clínica e da psicodinâmica do trabalho

C

abordagem da ergonomia da atividade articulada à abordagem humanista

D

abordagem comportamental, experimental e qualitativa

E

modelo de Walton de 1975

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Q1363629

Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: TERRACAP Prova: Quadrix - 2017 - TERRACAP - Psicólogo |

Q1363629 Psicologia

Quanto aos critérios de validade e fidedignidade para técnica de análise de conteúdo aplicada às pesquisas em saúde mental e a trabalho no contexto organizacional, assinale a alternativa correta.

A

Exaustividade é critério de validade.

B

Representatividade é critério de fidedignidade e validade.

C

Homogeneidade refere-se à consistência interna e correlação entre os temas.

D

Pertinência implica que temas diferentes podem pertencer à mesma categoria.

E

Análise de juízes é critério de validade.

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Q1363628

Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: TERRACAP Prova: Quadrix - 2017 - TERRACAP - Psicólogo |

Q1363628 Psicologia

Acerca da análise de conteúdo como técnica de análise qualitativa de pesquisa no contexto organizacional, assinale a alternativa correta.

A

O primeiro passo é a definição da unidade de registro: palavra; tema; personagem; ou acontecimento.

B

A definição da unidade de análise é baseada na presença/ausência.

C

A codificação é definida com base na recorrência dos temas.

D

A intensidade, o sentido e a direção dos temas são códigos de análise de registro.

E

A definição dos índices faz parte da etapa de leitura flutuante e seleção dos codificadores.

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Q1363627

Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: TERRACAP Prova: Quadrix - 2017 - TERRACAP - Psicólogo |

Q1363627 Psicologia

Assinale a alternativa que apresenta a vantagem da realização do grupo focal para as pesquisas organizacionais.

A

fornece informações detalhadas sobre circunstâncias particulares dos indivíduos e seu comportamento nos grupos

B

demonstra facilidades de tempo e de participação

C

é limitado ao comportamento verbal

D

apresenta muitas observações em pouco tempo

E

traduz a artificialidade do grupo por meio das amostras heterogênea e diversificada

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Q1363626

Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: TERRACAP Prova: Quadrix - 2017 - TERRACAP - Psicólogo |

Q1363626 Psicologia

Assinale a alternativa que apresenta o objetivo da entrevista individual de pesquisa no contexto organizacional.

A

compreender detalhadamente sentimentos, crenças, atitudes, valores e motivações inconscientes em relação aos comportamentos das pessoas em contextos sociais específicos

B

investigar o significado e(ou) o processo de uma unidade social e(ou) dos fenômenos para o grupo pesquisado

C

investigar a história individual e dinâmica da família

D

realizar estudos multivariados e descritivos

E

validar dados quantitativos para melhorar a qualidade da interpretação

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Q1363625

Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: TERRACAP Prova: Quadrix - 2017 - TERRACAP - Psicólogo |

Q1363625 Psicologia

Assinale a alternativa que apresenta uma consequência do acompanhamento sociofuncional como estratégia de intervenção multiprofissional do psicólogo em casos de saúde mental e trabalho.

A

produzir melhorias nas condições de trabalho, redesenhando a organização do trabalho

B

aumentar motivação e bem-estar

C

maximizar a avaliação de desempenho realizada pelas chefias e pelos colegas

D

reduzir os riscos de danos físicos e psicossociais

E

redefinir as tarefas gerenciais e do posto de trabalho

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Q1363624

Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: TERRACAP Prova: Quadrix - 2017 - TERRACAP - Psicólogo |

Q1363624 Psicologia

O diagnóstico precoce do uso abusivo de drogas lícitas e ilícitas pode ajudar no tratamento e no prognóstico. É um diagnóstico difícil em função da imprecisão do conceito de alcoolismo e de sua existência coabitar com outros transtornos psíquicos, tendo, assim, uma etiologia diversificada. Em relação à atuação do psicólogo diante do diagnóstico diferencial, assinale a alternativa correta.

A

Deve aplicar o DMS-IV para fazer o diagnóstico, pois é o método mais confiável.

B

Deve aplicar um protocolo para anamnese da história familiar

C

Deve usar o método do psicodiagnóstico e aplicar testes de personalidade.

D

Deve diagnosticar a etapa em que a doença se encontra para avaliar a gravidade do transtorno e seu prognóstico.

E

Deve fazer estudo de caso com a equipe multiprofissional.

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Q1363623

Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: TERRACAP Prova: Quadrix - 2017 - TERRACAP - Psicólogo |

Q1363623 Psicologia

Considerando as diferentes abordagens teóricas da psicologia que podem ser usadas pelo psicólogo para o estudo do comportamento, do comprometimento e da satisfação no trabalho, assinale a alternativa correta.

A

A abordagem psicodinâmica estuda as dimensões inconscientes da satisfação no trabalho.

B

A abordagem humanista trabalha com as noções de normal e patológico relacionadas ao comportamento organizacional.

C

A abordagem comportamental enfatiza modelos multivariados para explicar o comprometimento e a satisfação no trabalho.

D

Na abordagem sistêmica, o comprometimento individual é tratado diretamente como manifestação da dinâmica dos grupos de trabalho e da personalidade.

E

As abordagens psicológicas para estudar a satisfação utilizam mais a entrevista clínica como técnica que o grupo focal.

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Q1363622

Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: TERRACAP Prova: Quadrix - 2017 - TERRACAP - Psicólogo |

Q1363622 Psicologia

O trabalho do psicólogo exige uma diversidade de métodos e técnicas de coleta de dados, especialmente para pesquisa e diagnóstico das relações de trabalho no contexto organizacional. Assim, deve utilizar prioritariamente como instrumentos

A

escalas de personalidade com alto grau de confiabilidade.

B

testes expressivos de personalidade.

C

observações sistemáticas e testes projetivos.

D

entrevistas de ajuda, psicossociais e de devolução.

E

entrevistas clínicas, grupos focais e observações.

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Q1363621

Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: TERRACAP Prova: Quadrix - 2017 - TERRACAP - Psicólogo |

Q1363621 Psicologia

Com base nas políticas de gestão de pessoas sobre movimentação e captação de pessoas, processo seletivo, rotação de pessoal e absenteísmo, assinale a alternativa correta.

A

É preciso desenvolver a assertividade como requisito cognitivo para qualquer cargo, de modo a evitar problemas de violência no trabalho.

B

A seleção eficaz oferece suporte para a gestão da precariedade das condições de trabalho.

C

A sobrecarga de trabalho e carga mental deve ser incluída nas análises de cargos e no recrutamento de pessoal.

D

A análise de perfil profissiográfico envolve o mapeamento dos tipos de conflito e seus efeitos para os membros das equipes de um determinado posto de trabalho.

E

A mobilidade funcional contribui para o resgate da ressonância simbólica, da sublimação e do prazer.

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Q1363620

Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: TERRACAP Prova: Quadrix - 2017 - TERRACAP - Psicólogo |

Q1363620 Psicologia

Quanto à saúde mental no trabalho, assinale a alternativa correta.

A

A saúde mental depende das estratégias de regulação para eliminar a discrepância entre os trabalhos prescrito e real.

B

As patologias do trabalho têm relação progressiva com a personalidade e a organização do trabalho, impedindo a nomeação do sofrimento e dos sintomas dos trabalhadores.

C

O reconhecimento está na base da saúde mental por supor a existência de um espaço público de discussão e pela equidade quanto ao julgamento do trabalho pelo outro.

D

O adoecimento mental ocorre quando as recompensas e a retribuição simbólica são frequentes, dadas as contribuições à organização do trabalho prescrito.

E

Os objetivos da clínica psicodinâmica do trabalho são a relação entre trabalho e saúde mental e a constituição das estruturas de personalidade e da identidade do sujeito.

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Q1363618

Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: TERRACAP Prova: Quadrix - 2017 - TERRACAP - Psicólogo |

Q1363618 Psicologia

A ergonomia da atividade é uma abordagem multiprofissional que tem como objeto a relação entre o trabalho, o sujeito e suas estratégias operatórias e a saúde do trabalhador. Acerca desse tema, é correto afirmar que

A

os modos operatórios e as estratégias defensivas são usados para minimizar a carga cognitiva do trabalho.

B

a carga física é produzida tanto pelas condições de trabalho quanto pela organização do trabalho.

C

a racionalização dos procedimentos é um modo operatório que reduz o custo cognitivo.

D

custo emocional equivale a custo afetivo e carga mental.

E

o custo cognitivo, assim como a carga psíquica, produz mais danos psicossociais que físicos.

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Q1363617

Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: TERRACAP Prova: Quadrix - 2017 - TERRACAP - Psicólogo |

Q1363617 Psicologia

Acerca do prazer e do sofrimento no trabalho segundo a abordagem psicodinâmica, assinale a alternativa correta.

A

O sofrimento é uma experiência de fracasso diante do real do trabalho que impõe ao trabalhador a transgressão.

B

O sofrimento no trabalho, quando enfrentado de modo eficaz pelas defesas individuais, é transformado em prazer, especialmente por meio da operação do reconhecimento.

C

O sofrimento encontra-se na base das psicopatologias do trabalho e, ao mesmo tempo, é uma vivência mobilizadora de ações para a busca de prazer.

D

Prazer e sofrimento criativo são sinônimos e implicam condições intersubjetivas de autonomia, criação e negociação diante das contradições da organização do trabalho desvinculadas dos modos de gestão organizacional.

E

As estratégias defensivas são essenciais para o prazer no trabalho, que também depende da ressonância simbólica.

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Q1363616

Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: TERRACAP Prova: Quadrix - 2017 - TERRACAP - Psicólogo |

Q1363616 Psicologia

No que diz respeito às psicopatologias do trabalho, é correto afirmar que ao estresse pós-traumático corresponda a seguinte afirmação:

A

“Pensar no dia seguinte é uma tortura, meu trabalho é sem sentido e nada me faz pensar que valha à pena continuar vivo”.

B

“Mesmo sem ganhar horas extras, fico após o expediente, caso contrário, perco a função”.

C

“Cada vez mais, o número de atividades a serem executadas aumenta; 100% não é mais o limite”.

D

“Eu não consigo atender às demandas, aquele grito não sai da minha mente”.

E

“Só de pensar em vir trabalhar, tenho taquicardia, sudorese e crise de choro. Não aguento mais”.

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