Questões de Concurso Comentadas para CASAN-SC

Q697578

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária |

Q697578 Arquivologia

Quanto ao manuseio de correspondências, é correto afirmar que

A

toda a correspondência deve ser aberta, mesmo que esteja endereçada para outro Departamento.

B

é inconveniente distribuir a correspondência no final do expediente, quando não há tempo para providências urgentes e necessárias.

C

se deve empilhar a correspondência juntamente com os jornais e revistas.

D

os anexos devem ser mantidos separados da correspondência.

E

é necessário que a correspondência seja colocada à disposição da chefia somente quando solicitado.

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Q697577

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária |

Q697577 Secretariado

Em relação ao Planejamento de tarefas, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Em primeiro lugar, uma profissional determina, no início de uma jornada de trabalho, quais serão as suas atividades.

B

Ao planejar o dia de trabalho, lembre-se de deixar tempo livre para os imprevistos, dilatando o tempo de alguma atividade.

C

Para administrar bem o tempo, determine a urgência de tudo o que realizará durante o dia e agrupe as tarefas de acordo com esse critério.

D

Planeje o seu dia pontuando todas as atividades do mês que deverão ser cumpridas por você e pelos demais departamentos.

E

Esforce-se por fazer um plano do dia e verifique quais objetivos são mais importantes, quais deseja e precisa atender em primeiro lugar.

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Q697576

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária |

Q697576 Secretariado

Qual é a alternativa que melhor representa a definição do planejamento como ferramenta na gestão do seu tempo?

A

Planejamento é uma forma de relacionar todas as suas atividades e organizá-las de acordo com as prioridades, não levando em consideração o tempo de execução de cada uma delas.

B

Planejar é organizar o trabalho tratando as situações conforme elas acontecem.

C

Planejar é programar, é fazer planos, é estabelecer um conjunto de medidas para a execução de um empreendimento.

D

O Planejamento é o resultado da busca contínua de conhecimentos, técnicas, observação, métodos de trabalho.

E

Planejamento significa disposição adquirida pela repetição constante de um ato ou comportamento.

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Q697575

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária |

Q697575 Secretariado

Assinale a alternativa correta em relação às práticas que auxiliam na organização do ambiente de trabalho.

A

Para praticar a organização do ambiente de trabalho, não é necessário possuir conhecimento profundo do que a empresa produz.

B

É comum as interrupções durante a execução de uma tarefa, não necessitando realizar marcas quando for interrompida.

C

Não perder a calma diante de situações difíceis, esgotando-se diante de uma única tarefa.

D

A Secretária precisa estar atualizada e adquirir sempre mais conhecimento sobre a organização de eventos.

E

Procurar melhorar o aspecto do escritório, pois ele exerce influência sobre o desempenho das atividades.

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Q697574

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária |

Q697574 Comunicação Social

“A CASAN está intimamente relacionada com sua saúde e de sua família. Diariamente, o seu imóvel é abastecido com água limpa e tratada, seja qual for a finalidade do uso da água, nossa Companhia está presente para facilitar e promover o lazer, o desenvolvimento e o bem-estar de nossos Usuários.”
O texto exposto, para ser transmitido, utilizou-se de elementos básicos no processo de comunicação. Assinale a alternativa que corresponde aos elementos que podem ser utilizados na comunicação.

A

Fonte e emissor – codificador – código – mensagem – receptor e ruído – contexto – feedback e repertório – redundância.

B

Fonte e emissor – codificador – código e canal – mensagem – receptor e ruído – contexto – feedback e repertório – redundância.

C

Bloqueios – distorções – tendenciosidade – persuasão – mensagem – contexto.

D

Eficácia – leitura – persuasão – tendenciosidade – Fonte e emissor – codificador – código – mensagem.

E

Fonte e emissor – código e canal – mensagem – receptor e ruído – contexto – persuasão – redundância.

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Q697573

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária |

Q697573 Ética na Administração Pública

Sobre o Código de Ética Profissional, é um dever

A

participar de atividades públicas ou não, que visam defender os direitos da categoria.

B

direcionar seu comportamento profissional sempre a favor da verdade, da moral e da ética.

C

defender a integridade moral e social da profissão, dimensionado às entidades da categoria qualquer tipo de alusão desmoralizadora.

D

ter acessos a cursos e treinamentos e a outros eventos cuja finalidade seja o comprimento profissional.

E

participar de entidades representativas da categoria.

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Q697572

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária |

Q697572 Secretariado

Assinale a alternativa que se refere à postura profissional adequada da Secretária.

A

Rechaçar a colaboração da execução de determinado trabalho, quando se fizer necessário.

B

Usar tráfico de influência como meio para lograr ou favorecer a benevolência dos chefes.

C

Delegar a outra pessoa a execução de trabalhos que em forma estritamente confidencial lhe tenha sido solicitado.

D

Prestação de contas ao chefe hierárquico.

E

Fazer publicações indecorosas e inexatas.

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Q697571

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária |

Q697571 Ética na Administração Pública

A Ética é utilizada para conceituar deveres e estabelecer regras de conduta do indivíduo. Qual é o significado da palavra grega ethos = ética?

A

Significa costume.

B

Significa moral.

C

Significa respeito.

D

Significa valores.

E

Significa etnia.

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Q697570

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária |

Q697570 Secretariado

Houve uma grande evolução da profissão da Secretária. Assinale a alternativa que melhor caracteriza essa profissão.

A

A Secretária no cenário antigo demonstrava capacidade para assumir responsabilidade sem supervisão direta.

B

A Secretária no cenário antigo apresentava iniciativa para tomar decisões seguindo os objetivos assinalados pela autoridade.

C

A Secretária no cenário moderno possui a atribuição de gerenciamento e operação de sistemas de informação, gerenciamento de serviços, atendimento a clientes, objetivando oferecer maior qualidade dos produtos ou serviços da empresa para a qual trabalha.

D

A Secretária no cenário moderno deve ser aquela pessoa encarregada de datilografar ou digitar a correspondência, manutenção de arquivos e atendimento a telegramas.

E

As tarefas de uma Secretária no cenário moderno compreende apenas a recepção e envio de documentos, atendimento telefônico e visitas, manutenção de arquivos e agendas, marcação de reuniões, provisão de material de escritório.

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Q697569

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária |

Q697569 Secretariado

Sobre a redação empresarial, assinale a alternativa INCORRETA.

A

A carta comercial é um meio de comunicação pouco utilizado na prática.

B

A escrita deverá ser imparcial.

C

Deverá haver a seleção de informações úteis e adequadas.

D

Deve ser objetiva, breve, clara, coerente, concisa e correta.

E

Deve ser exata, sem floreios. Não visar a emoção. Sua função é comunicativa.

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Q697568

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária |

Q697568 Comunicação Social

A comunicação interna é demasiadamente importante e constitui-se como uma ferramenta que garante o bom funcionamento da empresa. É correto afirmar que a CI garante

A

a extinção de reuniões de alinhamento de informações.

B

potencialização dos resultados negativos da empresa.

C

propagação da informação de forma rápida e precisa.

D

a disseminação de informações restritas.

E

maximização dos efeitos de crise.

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Q697567

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária |

Q697567 Secretariado

Cabe à Secretária possuir rigoroso controle de qualidade de todo o seu trabalho e, para isso, faz-se necessário

A

evitar a pressa causadora de serviços mal feitos e deixar de realizar conferências de tudo o que faz.

B

possuir conhecimento de preparação de texto, de regras básicas de metodologia científica, não importando o rápido desenvolvimento tecnológico.

C

possuir uma metodologia de trabalho, ser cuidadosa com os seus afazeres, realizar o arquivamento de documentos em locais impróprios, corrigir erros de grafia.

D

desenvolver qualidade nas atividades que incluem redação, exigindo estética, clareza de informação, presença de lugares comuns e frases feitas na conferência de texto.

E

atualização profissional constante, visão sistêmica e eficácia na execução de suas tarefas.

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Q685413

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Instalador Hidráulico/Sanitário |

Q685413 Segurança e Saúde no Trabalho

Com relação à segurança e comportamento no ambiente de trabalho, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Deve-se a todo momento utilizar os equipamentos de segurança individual (EPI) corretos para o trabalho a ser realizado.

B

Em aberturas de vala, deve-se utilizar sinalização de segurança para evitar acidentes.

C

Não chegar bêbado no ambiente de trabalho.

D

Ao observar um funcionário não utilizando o EPI necessário para a realização de sua função, ignorar tal atitude.

E

Ao notar que alguma situação de trabalho se encontre de maneira incorreta, alertar o responsável para que sejam tomadas as devidas providências.

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Q685412

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Instalador Hidráulico/Sanitário |

Q685412 Edificações

As juntas elásticas são empregadas principalmente nos tubos de PVC rígidos. São constituídas pela ponta de um tubo, a bolsa do tubo seguinte e um anel de borracha torroidal. A sequência de execução das juntas elásticas, com pequenas variações dependendo de cada caso, é apresentada corretamente em qual alternativa?

A

Colocar o anel de borracha no canal da bolsa sem torção; limpar a ponta do tubo, o interior da bolsa e o anel de borracha; lubrificar o anel de borracha e a ponta do tubo; realizar o acoplamento utilizando ferramenta ou equipamento apropriado; verificar se o anel ficou exatamente na posição de encaixe.

B

Limpar a ponta do tubo, o interior da bolsa e o anel de borracha; lubrificar o anel de borracha e a ponta do tubo; colocar o anel de borracha no canal da bolsa sem torção; realizar o acoplamento utilizando ferramenta ou equipamento apropriado; verificar se o anel ficou exatamente na posição de encaixe.

C

Limpar a ponta do tubo, o interior da bolsa e o anel de borracha; colocar o anel de borracha no canal da bolsa sem torção; lubrificar o anel de borracha e a ponta do tubo; realizar o acoplamento utilizando ferramenta ou equipamento apropriado; verificar se o anel ficou exatamente na posição de encaixe.

D

Limpar a ponta do tubo, o interior da bolsa e o anel de borracha; lubrificar o anel de borracha e a ponta do tubo; colocar o anel de borracha no canal da bolsa sem torção; verificar se o anel ficou exatamente na posição de encaixe; realizar o acoplamento utilizando ferramenta ou equipamento apropriado.

E

Colocar o anel de borracha no canal da bolsa sem torção; lubrificar o anel de borracha e a ponta do tubo; limpar a ponta do tubo, o interior da bolsa e o anel de borracha; realizar o acoplamento utilizando ferramenta ou equipamento apropriado; verificar se o anel ficou exatamente na posição de encaixe.

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Q685411

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Instalador Hidráulico/Sanitário |

Q685411 Edificações

A relação entre o volume do fluido que atravessa uma certa seção de um conduto e o tempo gasto para tal é denominada

A

densidade.

B

pressão.

C

vazão.

D

massa específica.

E

velocidade.

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Q685410

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Instalador Hidráulico/Sanitário |

Q685410 Edificações

Quanto aos procedimentos e cuidados na execução dos sistemas de redes de esgoto sanitário, assinale a alternativa correta.

A

Referente ao manuseio dos materiais, não é necessário observar as instruções dos fabricantes quanto ao carregamento, transporte e armazenamento dos produtos por eles fabricados.

B

É permitida a confecção de juntas que deformem fisicamente os tubos ou aparelhos sanitários, na região de junção entre as partes, por exemplo, fazer uma bolsa alargando o diâmetro do tubo por meio de aquecimento.

C

Durante o reaterro de valas, a tubulação pode ser cercada por qualquer tipo de material e sem compactação.

D

Em serviços de execução de juntas, é permitido que a junta diminua a seção de passagem dessas tubulações em até 50%.

E

Todo cuidado dever ser tomado para proteger as tubulações e aparelhos sanitários durante a execução da obra, prevenindo a entrada de materiais estranhos no interior desses aparelhos sanitários e tubulações.

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Q685407

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Instalador Hidráulico/Sanitário |

Q685407 Edificações

Quanto à sinalização de segurança em serviços de manutenção na via, assinale a alternativa correta.

A

É imprescindível utilizar placas de sinalização indicando obras no local, principalmente no caso de valas abertas e interferência no tráfego de veículos, mostrando a localização de pontos de bloqueios e desvios.

B

A sinalização de segurança em vias públicas só é necessária em avenidas ou vias de tráfego rápido de veículos.

C

É proibido o uso de coletes ou tiras reflexivas na região do tórax e costas quando o trabalhador estiver a serviço em vias públicas, sinalizando acessos, frentes de serviços ou em movimentação e transporte de materiais.

D

A sinalização da obra em uma via só é necessária em período noturno.

E

A única sinalização necessária em obras de manutenção em vias são os cones de sinalização.

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Q685406

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Instalador Hidráulico/Sanitário |

Q685406 Segurança e Saúde no Trabalho

Para o uso em campo do martelo pneumático para rompimento do asfalto (cortar o asfalto para abertura de valas) são necessários no mínimo 6 EPI’s (Equipamentos de Proteção Individual) obrigatórios. Assinale a alternativa que apresente corretamente todos esses EPI’s.

A

Capacete de proteção, luvas de raspa, cinto de segurança, protetores auditivos, máscara de proteção, botas com biqueira de aço.

B

Capacete de proteção, luvas anti-vibração, óculos ou viseira de proteção, protetores auditivos, máscara de proteção, botas com biqueira de aço.

C

Capacete de proteção, luvas de látex, óculos ou viseira de proteção, máscara para poeira, máscara de proteção, cintos de segurança.

D

Capacete de proteção, óculos ou viseira de proteção, protetores auditivos, cintos de segurança, botas com biqueira de aço, máscara para poeira.

E

Cinto de segurança, luvas de raspa, óculos ou viseira de proteção, protetores auditivos, máscara de proteção, botas com biqueira de aço.

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Q685405

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Instalador Hidráulico/Sanitário |

Q685405 Edificações

Quanto aos cuidados mínimos na manutenção dos sistemas de esgoto sanitário, assinale a alternativa correta.

A

Tubos em ferro fundido ou aço carbono apresentam uma tendência de corrosão nas partes internas, principalmente em juntas e desvios. Por isso, tais regiões devem ser protegidas por material que iniba essa maneira de deterioração.

B

Quando tampas de dispositivos de acesso forem removidas, não é necessário fazer nenhuma avaliação das peças e componentes de vedação, pois elas não exigem manutenção periódica.

C

As varas ou arames que são utilizados para o desentupimento manual de tubulações devem ser totalmente rígidas, pois certamente tais ferramentas não têm capacidade de danificar a superfície interna dos tubos ou qualquer outra peça do sistema de esgoto.

D

Métodos de desentupimento que utilizam equipamentos mecanizados podem ser operados por técnicos que não estejam treinados ou habilitados, por se tratar de um método que não exige um uso criterioso por esse técnico.

E

Pode ser usado qualquer produto químico para desentupimento ou descamação interna de tubulações, pois as tubulações já são todas preparadas e testadas contra danos pela ação química.

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Q685404

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Instalador Hidráulico/Sanitário |

Q685404 Edificações

Assinale a alternativa que apresenta as tarefas que devem ser executadas em uma abertura de vala até o seu fechamento, em ordem sequencial.

A

Locação da vala, rompimento do pavimento, abertura da vala, escoramento da vala, preparo do fundo da vala e compactação da vala.

B

Rompimento do pavimento, locação da vala, abertura da vala, escoramento da vala, preparo do fundo da vala e compactação da vala.

C

Locação da vala, rompimento do pavimento, abertura da vala, preparo do fundo da vala, escoramento da vala e compactação da vala.

D

Rompimento do pavimento, locação da vala, abertura da vala, preparo do fundo da vala, escoramento da vala e compactação da vala.

E

Rompimento do pavimento, locação da vala, escoramento da vala, abertura da vala, preparo do fundo da vala e compactação da vala.

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Questões de Concurso Comentadas para casan-sc

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