Questões de Concurso
Comentadas para fiocruz
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Ano: 2014
Banca:
FDC
Órgão:
FIOCRUZ
Provas:
FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Contabilidade
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FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Desenvolvimento Institucional |
Q470902
Administração Geral
Segundo Lawuler (1996), as três principais fontes de vantagem competitiva são a tecnologia, a arquitetura organizacional e as pessoas. Assim, a sustentação de patamares crescentes de excelência somente é possível se o olhar gerencial estiver centrado nos fatores pessoais e organizacionais que afetam o desempenho obtido. O alinhamento do desempenho humano ao organizacional passa então a ser um dos principais desafios para as organizações públicas que almejam a excelência.
Avalie se para a promoção deste alinhamento pode-se afirmar que:
I – é necessário que o trabalhador saiba o que se espera dele. A definição prévia e clara de objetivos corporativos, metas de unidade e objetivos de equipe/ unidade de trabalho é fator crítico de sucesso.
II - o processo de negociação de metas com os funcionários torna-se mais compreensível quando toda a equipe participa das etapas de enquadramento estratégico e definição de objetivos da organização.
III – deve-se evitar a interferência da subjetividade nos processos avaliativos.
IV – metas de desenvolvimento individual não devem ser consideradas no processo de pactuação.
V – as condições de trabalho são elementos-chave tanto na pactuação de metas quanto na avaliação do desempenho do funcionário.
Assinale:
Avalie se para a promoção deste alinhamento pode-se afirmar que:
I – é necessário que o trabalhador saiba o que se espera dele. A definição prévia e clara de objetivos corporativos, metas de unidade e objetivos de equipe/ unidade de trabalho é fator crítico de sucesso.
II - o processo de negociação de metas com os funcionários torna-se mais compreensível quando toda a equipe participa das etapas de enquadramento estratégico e definição de objetivos da organização.
III – deve-se evitar a interferência da subjetividade nos processos avaliativos.
IV – metas de desenvolvimento individual não devem ser consideradas no processo de pactuação.
V – as condições de trabalho são elementos-chave tanto na pactuação de metas quanto na avaliação do desempenho do funcionário.
Assinale:
Ano: 2014
Banca:
FDC
Órgão:
FIOCRUZ
Provas:
FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Contabilidade
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FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Desenvolvimento Institucional |
Q470901
Administração Geral
Segundo Martins e Marini (2010), um modelo de gestão para resultados deve ser multidimensional, ou seja, levar em conta as múltiplas dimensões do esforço (processos, recursos, estruturas, sistemas de informação e pessoas) e alinhá-las aos resultados. Levando em conta os 06 Es do Desempenho, expressos na figura abaixo, avalie as cinco afirmativas a seguir:
Fonte: Martins e Marini (2010)
I – A economicidade relaciona produtos/ serviços gerados e os recursos utilizados.
II – A efetividade refere-se aos impactos gerados pelos produtos/ serviços.
III – A execução refere-se à quantidade e à qualidade dos produtos/ serviços entregues.
IV - A eficácia refere-se à realização dos processos/ projetos/ planos, conforme estabelecidos
V – A excelência refere-se à conformidade a critérios e padrões de qualidade e excelência.
Assinale:
Fonte: Martins e Marini (2010)
I – A economicidade relaciona produtos/ serviços gerados e os recursos utilizados.
II – A efetividade refere-se aos impactos gerados pelos produtos/ serviços.
III – A execução refere-se à quantidade e à qualidade dos produtos/ serviços entregues.
IV - A eficácia refere-se à realização dos processos/ projetos/ planos, conforme estabelecidos
V – A excelência refere-se à conformidade a critérios e padrões de qualidade e excelência.
Assinale:
Ano: 2014
Banca:
FDC
Órgão:
FIOCRUZ
Provas:
FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Contabilidade
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FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Desenvolvimento Institucional |
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Q470900
Administração Pública
A abordagem da Criação de Valor Público, desenvolvida por Mark Moore (2003), busca responder a questão sobre como devem os gerentes públicos pensar e fazer para criar valor público a partir de três tipos de enfoques: estabelecimento de uma filosofia de gestão pública (o que devemos esperar dos gerentes públicos), estabelecimento de estruturas de diagnóstico (para guiar os gerentes) e a identificação de tipos especiais de intervenção (para explorar o potencial dos cenários políticos). O modelo utiliza a imagem de um triângulo – triângulo estratégico – que destaca três aspectos fundamentais para a criação de valor público:
Ano: 2014
Banca:
FDC
Órgão:
FIOCRUZ
Provas:
FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Contabilidade
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FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Desenvolvimento Institucional |
FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Gestão de Infraestrutura |
Q470899
Administração Pública
O Modelo de Excelência em Gestão Pública é composto por 8 critérios que juntos compõem um sistema de gestão para as organizações do setor público brasileiro. Os critérios que compõem o modelo são os seguintes: Liderança; Estratégias e Planos; Cidadãos; Sociedade; Informação e Conhecimento; Pessoas; Processos; e Resultados. Analise a seguir a síntese da avaliação realizada e as possíveis soluções formuladas, relacionada a um dos critérios acima mencionados.
Com base nesta avaliação, é possível considerar como correta a seguinte afirmação:
Com base nesta avaliação, é possível considerar como correta a seguinte afirmação:
Ano: 2014
Banca:
FDC
Órgão:
FIOCRUZ
Provas:
FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Contabilidade
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FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Desenvolvimento Institucional |
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Q470898
Administração Geral
Os três blocos principais de implantação da Gestão Matricial por Resultados, ou Governança Matricial (Martins e Marini, 2010), são a construção da agenda estratégica, o alinhamento da arquitetura organizacional implementadora e a implantação de mecanismos de monitoramento e avaliação. NÃO constitui uma das ações contidas na construção da agenda estratégica:
Ano: 2014
Banca:
FDC
Órgão:
FIOCRUZ
Provas:
FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Contabilidade
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FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Desenvolvimento Institucional |
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Q470897
Administração Geral
Atua sobre as condições limitadoras e promotoras do desenvolvimento potencial das pessoas na organização, especialmente sobre as condições básicas para uma aprendizagem coletiva solidária; assume as condições de aprendizado como fatores propulsores ou realizadores do potencial de crescimento das pessoas; aposta na capacidade coletiva para moldar as mudanças. Na abordagem da liderança como potencial de aprendizagem coletiva, de Peter Senge (2000), estas são algumas habilidades do líder caracterizado com a metáfora:
Ano: 2014
Banca:
FDC
Órgão:
FIOCRUZ
Provas:
FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Contabilidade
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FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Desenvolvimento Institucional |
Q470895
Administração Geral
As concepções sobre as formas como surgem as mudanças organizacionais, se intencionais ou evolutivas, formais e planejadas ou informais, se partem da liderança ou de indivíduos e grupos, tomadas como extremos podem ser representadas como o esquema abaixo.
Concepções quanto à forma e condução das mudanças organizacionais
Nesta perspectiva, avalie as seguintes afirmativas sobre o processo de mudança organizacional:
I - A mudança planejada também pode ser chamada de programática, pois ela ocorre quando existe um sistema ou conjunto de elementos a ser seguido que varia de um nível macro, como o planejamento estratégico, até o micro no caso de melhorias da qualidade ou treinamento de pessoal.
II - A mudança conduzida é guiada por uma pessoa ou grupo que possua autoridade para acompanhar a mudança e garantir que ocorra. Neste caso são identificados os processos micro de racionalização de custos, reestruturação organizacional, até os macros como a cultura geral.
III - No caso da mudança desenvolvida ela apenas acontece, é orgânica e conduzida por pessoas fora do núcleo de autoridade da instituição. Pode ir de um nível micro como desafio político ao macro no caso do aprendizado estratégico.
Assinale:
Concepções quanto à forma e condução das mudanças organizacionais
Nesta perspectiva, avalie as seguintes afirmativas sobre o processo de mudança organizacional:
I - A mudança planejada também pode ser chamada de programática, pois ela ocorre quando existe um sistema ou conjunto de elementos a ser seguido que varia de um nível macro, como o planejamento estratégico, até o micro no caso de melhorias da qualidade ou treinamento de pessoal.
II - A mudança conduzida é guiada por uma pessoa ou grupo que possua autoridade para acompanhar a mudança e garantir que ocorra. Neste caso são identificados os processos micro de racionalização de custos, reestruturação organizacional, até os macros como a cultura geral.
III - No caso da mudança desenvolvida ela apenas acontece, é orgânica e conduzida por pessoas fora do núcleo de autoridade da instituição. Pode ir de um nível micro como desafio político ao macro no caso do aprendizado estratégico.
Assinale:
Ano: 2014
Banca:
FDC
Órgão:
FIOCRUZ
Provas:
FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Contabilidade
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FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Desenvolvimento Institucional |
FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Gestão de Infraestrutura |
Q470894
Administração Geral
O processo de mudança organizacional possui diferentes aspectos. Mintzberg (2006) utiliza a figura do cubo para caracterizar este processo. As faces do cubo mostram as duas principais dimensões da mudança, a estratégia e a organização. Acima e abaixo do cubo estão os níveis em que pode haver mudança, que vai desde uma mudança conceitual, das posições estratégicas e estrutura da organização, localizada no topo do cubo, até mudanças concretas, conforme figura abaixo.
Constituem a dimensão Organização, do nível concreto para o conceitual, os seguintes elementos:
Constituem a dimensão Organização, do nível concreto para o conceitual, os seguintes elementos:
Ano: 2014
Banca:
FDC
Órgão:
FIOCRUZ
Provas:
FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Contabilidade
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FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Desenvolvimento Institucional |
FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Gestão de Infraestrutura |
Q470893
Administração Geral
Segundo Carlos Matus (1996), a ação de um governo se articula em três vértices de um sistema complexo, constituído pelo projeto de governo, pela governabilidade e pela capacidade de governo. O planejamento estratégico constitui um dos principais instrumentos para elevar a capacidade de governo e para tanto o desenho do programa direcional é chave para o sucesso do plano. Para Matus, a direcionalidade do plano é marcada por três variáveis principais:
Ano: 2014
Banca:
FDC
Órgão:
FIOCRUZ
Provas:
FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Contabilidade
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FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Desenvolvimento Institucional |
Q470892
Administração Pública
No modelo do Estado-contratual ou Estado-síntese, que tomou corpo com as reformas administrativas em inúmeros países da OCDE, o procedimento contratual (ou a contratualização) é componente-chave. Quanto a este procedimento deve-se observar os seguintes requisitos:
I - Regras claras (resultados esperados, o que é negociável ou não, como gerenciar conflitos e riscos).
II - Regras negociadas.
III - Abordagem corajosa de punições ao mau desempenho, e de premiação ao desempenho.
IV - Apoio incondicional dos gerentes, uma vez aceitas as normas.
V – Especificação detalhada de tudo que envolve o contrato e obrigação dos funcionários e organizações de prestar contas desses detalhes.
Assinale:
I - Regras claras (resultados esperados, o que é negociável ou não, como gerenciar conflitos e riscos).
II - Regras negociadas.
III - Abordagem corajosa de punições ao mau desempenho, e de premiação ao desempenho.
IV - Apoio incondicional dos gerentes, uma vez aceitas as normas.
V – Especificação detalhada de tudo que envolve o contrato e obrigação dos funcionários e organizações de prestar contas desses detalhes.
Assinale:
Ano: 2014
Banca:
FDC
Órgão:
FIOCRUZ
Provas:
FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Contabilidade
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FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Desenvolvimento Institucional |
FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Gestão de Infraestrutura |
Q470891
Administração Pública
Após as reformas administrativas de primeira geração, decorrentes da crise dos anos 70 e 80 e que visavam o enxugamento do Estado e a transposição de métodos da iniciativa privada para a área pública, uma nova onda de reformas trouxe a revalorização do Estado como garantidor do interesse coletivo, com um papel mais regulador e preocupado com melhor posicionamento em uma economia globalizada. NÃO constitui uma das características essenciais desta nova onda de reformas administrativas:
Ano: 2014
Banca:
FDC
Órgão:
FIOCRUZ
Provas:
FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Contabilidade
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FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Desenvolvimento Institucional |
FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Gestão de Infraestrutura |
Q470890
Administração Pública
Entre as características identificáveis na cultura das organizações públicas brasileiras encontram-se a burocracia, o autoritarismo centralizado, o paternalismo, a descontinuidade e a ingerência política. Essas características interferem no modo como os trabalhadores atuam nessas organizações. NÃO constitui um dos traços da cultura histórica do funcionalismo público brasileiro.
Ano: 2014
Banca:
FDC
Órgão:
FIOCRUZ
Provas:
FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Contabilidade
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FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Desenvolvimento Institucional |
FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Gestão de Infraestrutura |
Q470889
Administração Pública
O contexto atual em que se desenvolve a atuação do Estado é complexo. A emergência de problemas globais relacionados ao clima, à segurança, à saúde, o alastramento das democracias e dos valores democráticos, o avanço das tecnologias de comunicação e informação, a multiplicação das inter-relações e interdependências, a retomada das relações entre iniquidades e crescimento são algumas das dimensões centrais do debate sobre a orientação global dos modelos de desenvolvimento de um país e de intervenção do Estado. Neste contexto é correto afirmar quanto às relações entre o papel do Estado no desenvolvimento e a administração pública que:
Ano: 2014
Banca:
FDC
Órgão:
FIOCRUZ
Provas:
FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Contabilidade
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FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Desenvolvimento Institucional |
FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Gestão de Infraestrutura |
Q470888
Administração Pública
Entre o Estado Patrimonial e o Estado Contemporâneo três momentos bastante característicos de implementação do Estado Moderno podem ser demarcados: seu nascimento e consolidação; a crise do Estado; e os movimentos de reforma do Estado. Por se tratar de um processo, a implementação do Estado Moderno ocorre de forma muito variada em diversos contextos. Sobre esse processo é correto afirmar:
Ano: 2014
Banca:
FDC
Órgão:
FIOCRUZ
Prova:
FDC - 2014 - FIOCRUZ - Técnico Em Saúde Pública - Análise Clínica |
Q470480
Técnicas em Laboratório
Os artigos de múltiplo uso em estabelecimentos de saúde podem se tornar veículos de infecção por agentes infecciosos, se não sofrerem processos de limpeza ou descontaminação e desinfecção ou esterilização após o uso. Sobre o processamento de artigos em estabelecimentos de saúde, NÃO é correto afirmar que:
Ano: 2014
Banca:
FDC
Órgão:
FIOCRUZ
Prova:
FDC - 2014 - FIOCRUZ - Técnico Em Saúde Pública - Análise Clínica |
Q470479
Técnicas em Laboratório
Uma mistura hidroalcoólica a 75% (álcool + água) é indicada para:
Ano: 2014
Banca:
FDC
Órgão:
FIOCRUZ
Prova:
FDC - 2014 - FIOCRUZ - Técnico Em Saúde Pública - Análise Clínica |
Q470478
Técnicas em Laboratório
As boas práticas laboratoriais englobam medidas que são adotadas com o objetivo de reduzir o risco tanto para os profissionais quanto para o comunidade e o meio ambiente. Avalie se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas a seguir:
I – Utilizar luvas apropriadas em todos os trabalhos que impliquem contato direto ou acidental com sangue, fluidos corporais, materiais potencialmente infecciosos. Após utilização, retirar as luvas de forma asséptica e lavar bem as mãos.
II - O manuseio de material perfurocortante em laboratório deve ser realizado com cuidado, as agulhas podem ser dobradas ou recapeadas antes de serem desprezadas.
III - Os equipamentos devem ser instalados próximos às tomadas, além disso, os equipamentos elétricos devem ser mantidos longe de pias e outras superfícies úmidas.
As afirmativas I, II e III são respectivamente:
I – Utilizar luvas apropriadas em todos os trabalhos que impliquem contato direto ou acidental com sangue, fluidos corporais, materiais potencialmente infecciosos. Após utilização, retirar as luvas de forma asséptica e lavar bem as mãos.
II - O manuseio de material perfurocortante em laboratório deve ser realizado com cuidado, as agulhas podem ser dobradas ou recapeadas antes de serem desprezadas.
III - Os equipamentos devem ser instalados próximos às tomadas, além disso, os equipamentos elétricos devem ser mantidos longe de pias e outras superfícies úmidas.
As afirmativas I, II e III são respectivamente:
Ano: 2014
Banca:
FDC
Órgão:
FIOCRUZ
Prova:
FDC - 2014 - FIOCRUZ - Técnico Em Saúde Pública - Análise Clínica |
Q470477
Técnicas em Laboratório
Meios para proteger os profissionais e o ambiente laboratorial da exposição aos agentes biológicos de risco, pela adoção de boas práticas de laboratório e pelo uso de equipamentos de proteção individual e coletiva é a definição de:
Ano: 2014
Banca:
FDC
Órgão:
FIOCRUZ
Prova:
FDC - 2014 - FIOCRUZ - Técnico Em Saúde Pública - Análise Clínica |
Q470476
Técnicas em Laboratório
Dois tipos de documentos são muito importantes na rotina laboratorial, os procedimentos operacionais padrão (POPs) e os registros da qualidade, conforme apresentado na Coluna I. Estabeleça a correta correspondência com as afirmativas da Coluna II.
Coluna I
1. procedimentos operacionais padrão (POPs)
2. registros
Coluna II
( ) são conhecidos como documentos comprobatórios do sistema de gestão da qualidade.
( ) contém instruções detalhadas sobre as rotinas realizadas no laboratório.
( ) facilitam a realização de treinamentos.
( ) demonstram o que foi feito, como, quando e quem fez.
( ) permitem a continuidade das atividades, no caso de rotatividade de pessoal.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
Coluna I
1. procedimentos operacionais padrão (POPs)
2. registros
Coluna II
( ) são conhecidos como documentos comprobatórios do sistema de gestão da qualidade.
( ) contém instruções detalhadas sobre as rotinas realizadas no laboratório.
( ) facilitam a realização de treinamentos.
( ) demonstram o que foi feito, como, quando e quem fez.
( ) permitem a continuidade das atividades, no caso de rotatividade de pessoal.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
Ano: 2014
Banca:
FDC
Órgão:
FIOCRUZ
Prova:
FDC - 2014 - FIOCRUZ - Técnico Em Saúde Pública - Análise Clínica |
Q470475
Técnicas em Laboratório
Observe as afirmativas a seguir em relação às cabines de segurança biológica.
I – Uma das razões para o uso das cabines de segurança biológica é a proteção do profissional e do ambiente laboratorial dos aerossóis potencialmente infectantes que podem se espalhar durante a manipulação.
II – Na cabine de segurança biológica não deve ser utilizado o bico de Bunsen.
III - A cabine de segurança biológica classe II protege o manipulador , o ambiente e o material.
Sobre as afirmativas acima, pode-se dizer que:
I – Uma das razões para o uso das cabines de segurança biológica é a proteção do profissional e do ambiente laboratorial dos aerossóis potencialmente infectantes que podem se espalhar durante a manipulação.
II – Na cabine de segurança biológica não deve ser utilizado o bico de Bunsen.
III - A cabine de segurança biológica classe II protege o manipulador , o ambiente e o material.
Sobre as afirmativas acima, pode-se dizer que:
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