Questões de Concurso
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Assinale a alternativa que não apresenta uma forma ou critério de classificação.
I. O desempenho de um líder é definido pelo desempenho de seu grupo de colaboradores ou liderados. II. O treinamento, em suas diversas modalidades, é estratégia para se desenvolver competências básicas. Outras competências desenvolvem-se por meio da experiência. III. O desenvolvimento e a capacitação de um funcionário ou de um grupo são processos contínuos, que devem ser trabalhados ao longo do tempo e não somente no período de experiência ou de formação da equipe.
Estão corretas as afirmativas:
Assinale a alternativa que apresenta uma característica básica dos arquivos.
Qual é esse componente?
É uma comunicação escrita emanada de uma autoridade, em que se informa sobre assuntos de ordem administrativa, ou se baixa uma ordem. Têm por finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da administração pública entre si. A única diferença deste para com o aviso, é que o aviso é expedido exclusivamente por ministros de Estado para autoridades de mesma hierarquia, enquanto o primeiro é expedido para e pelas demais autoridades.
Essa definição se refere a:
Nas gerências, no dia a dia, o trabalho é realizado nas empresas para se alcançarem os objetivos previstos. Cada departamento tem sua função e as pessoas que dele fazem parte ocupam cargos e têm responsabilidades. Entretanto, rotineiramente são as ___________________, como limpeza, controle físico, pagamento de títulos, recebimentos, entrega de relatórios, que se somam para que o todo funcione. Essas _______________ são as menores unidades componentes do trabalho, que possuem ordem, coerência e consomem tempo em sua execução.
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas anteriores.
I. A comunicação escrita é mais complexa que a comunicação oral, pois envolve um segundo sistema de codificação, além da fala. II. A competência na comunicação oral não significa, automaticamente, competência na comunicação escrita. III. O e-mail não permite a interação imediata entre as pessoas, e as mensagens tendem a ser muito mais diretas do que as demais formas de comunicação, mesmo outras comunicações escritas. Por seu baixo custo e celeridade, é hoje a principal forma de comunicação para a transmissão de documentos. IV. As pessoas também são observadas em seus comportamentos, aparência, ações e atitudes. Segundo ditado popular “As ações falam mais alto que as palavras”; ou seja, é a comunicação não verbal.
Estão corretas as afirmativas:
Avalie a representação gráfica a seguir.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente esse conceito.
COLUNA I 1. Fax 2. Computador 3. Fotocopiadora 4. Telefone
COLUNA II ( ) Muito comum nas empresas. Tem a vantagem de facilitar a comunicação oral à distância. ( ) Serve para transmitir dados impressos para longas distâncias. Replica o documento na unidade que está recebendo a informação. ( ) Faz cálculos, cópias, realiza ligações, registra a entrada e saída de dados. É o equipamento mais completo e importante dentro da empresa. ( ) Utiliza-se para reprodução de documentos impressos. Pode funcionar para reprodução e impressão.
Assinale a sequência CORRETA.
Roberto e sua equipe estão atualizando a lista de bens e materiais disponíveis nas salas do segundo andar da empresa e do almoxarifado. Devem estar atentos aos detalhes e devem ser precisos para que tenham um controle que contenha o nome dos itens e sua quantidade, além de uma boa descrição desses itens, principalmente dos que terão plaquetas de identificação numérica. Afinal, é necessário um instrumento de controle que permite, por exemplo, o levantamento da situação dos bens em uso e a necessidade de manutenção e reparos.
A equipe está realizando tarefas de qual instrumento de controle?
Caracteriza-se por ser uma comunicação que, reproduzida em várias cópias, é dirigida a muitas pessoas ou a um órgão. Serve para transmitir avisos, ordens ou instruções. Normalmente, contém assunto de caráter ou interesse geral. O documento tem a função de divulgar as informações entre todos os destinatários.
A qual documento se refere o trecho apresentado?