Questões de Concurso
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Acerca de modernas formas de gerenciamento, julgue o próximo item.
Redes de integração e alianças entre empresas dependem,
exclusivamente, do uso da tecnologia da informação.
Acerca de modernas formas de gerenciamento, julgue o próximo item.
O balance scorecard engloba perspectivas do cliente, inovação
e aprendizagem organizacional, processos internos e
desempenho financeiro.
Acerca do processo decisório, julgue o item a seguir.
As decisões programadas maximizam a necessidade de
gerentes ou administradores exercitarem seus critérios para
tomada de decisão.
Acerca do processo decisório, julgue o item a seguir.
Na universidade, o desenvolvimento de novos recursos
didáticos para uso nas salas de aula é um exemplo de decisão
programada.
Acerca do processo decisório, julgue o item a seguir.
A eficiência organizacional é facilitada pelo uso de decisões
não programadas.
Acerca do processo decisório, julgue o item a seguir.
Viéses psicológicos, pressões de tempo e realidades sociais
influenciam as decisões reais.
Acerca do processo decisório, julgue o item a seguir.
A política da empresa serve de guia para a tomada de decisões
programadas.
De acordo com a teoria da burocracia, julgue o item subsequente.
Fila constante, em frente aos postos de atendimento das
organizações, inclui-se entre as características da teoria da
burocracia weberiana.
De acordo com a teoria da burocracia, julgue o item subsequente.
A burocracia weberiana é uma forma de organização cujas
consequências desejadas se resumem à previsibilidade do
comportamento das pessoas que nela atuam.
De acordo com a teoria da burocracia, julgue o item subsequente.
A necessidade de documentar e formalizar todas as
comunicações, por escrito, pode conduzir ao excesso de
formalismo e documentação.
De acordo com a teoria da burocracia, julgue o item subsequente.
Na burocracia weberiana, o funcionário tem determinada a sua
forma de agir, de acordo com rotinas preestabelecidas.
Considere a seguinte situação hipotética.
Determinado cliente, ao entrar na loja X deparou-se com um produto que custava R$ 600,00 e que na loja vizinha, Y, custava R$ 1.000,00. Na loja X, não havia nenhuma informação sobre tal oportunidade para os clientes que por ali passavam.
Nessa situação, a principal falha da loja X, no que tange ao
atendimento às necessidades dos clientes, refere-se ao preço
praticado.
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