cultura organizacional.

clima organizacional.

sintomas culturais.

traços culturais.

A estrutura simples é uma configuração característica de grandes organizações, que contam com uma forte liderança exercendo autoridade de maneira informal, através de uma supervisão direta, em que a tecnoestrutura é convocada para avaliar e coordenar o centro operacional.

A burocracia mecanicista é caracterizada pela dependência da estrutura hierárquica definida pelo organograma, na qual os fluxos são altamente regulados e a informação percorre a organização sempre de uma maneira formal, impedindo a padronização dos processos de trabalhos e resultados.

Uma estrutura divisionalisada pressupõe um vértice estratégico como o órgão de poder central, tal qual o Ministério da Educação, o qual subdivide-se em diferentes departamentos (delegacias regionais de ensino), que ao dispersarem as funções operacionais, minimizam a interdependência entre as divisões.

A inexistência de uma tecnoestrutura realça as características da escola como uma burocracia mecanicista, sendo que o papel de analisar e avaliar o processo de aprendizagem dos alunos está entregue aos professores, dentro da sala de aula, ou em alguns casos ao corpo docente nas reuniões de conselho pedagógico.

Na linha hierárquica, o topo da hierarquia é o conselho executivo, no qual se processa a maior parte das decisões, e onde é feito o planejamento de como decorre todo o processo de aprendizagem, bem como a supervisão e a gestão de recursos e conflitos

O nível estratégico composto pelos coordenadores tem como principal função estabelecer a ligação entre as diferentes partes da organização, destacando o estabelecimento de uma ponte entre a direção e os professores.

O processo de produção se dá no centro operacional, que, no caso da escola, não é um bem, mas um serviço, assim os professores e o pessoal de apoio são os operacionais e são eles que produzem, ou promovem a aprendizagem dos alunos.

Na tecnoestrutura, os consultores técnicos ou analistas que não estão diretamente envolvidos na produção, têm a capacidade de observar e avaliar o funcionamento de todo o sistema e de comunicar com os gestores, possibilitando uma constante adaptação do sistema às necessidades pontuais.

A escola anatômico-descritiva de Henry Fayol propõe a seleção e treinamento dos trabalhadores de modo científico para alcançar melhor desempenho na tarefa.

A teoria das relações humanas de Elton Mayo causa um desvio do foco de análise do sistema técnico-produtivo para o sistema social.

O modelo burocrático da organização de Max Weber funda-se em características cruciais para a funcionalidade que ainda hoje estão presentes nas organizações.

A administração científica de Taylor apresenta entre seus princípios gerais de gestão a autoridade, a disciplina e a centralização.

As teorias neoclássicas consideram a organização como sistema fechado, centrado na tecnologia e na maximização do sistema produtivo.

As teorias comportamentalistas concebem que as organizações devem ser estruturadas para servirem os que nela trabalham.

As teorias clássicas propõem como preponderante para as organizações a função da inovação.

As teorias da gestão por objetivos enfatizam o estabelecimento de metas definidas unilateralmente pelos gestores.

tem a função de armazenar temporariamente dados intermediários durante o processamento.

permite operações de escrita e leitura pelo usuário e pelos programas

cria meios para que o processador se comunique com todos os periféricos do microcomputador.

é responsável por guardar as informações de utilização e configuração do sistema, ou seja, pelo setup.

Para que sejam alteradas as cores do gráfico mostrado na figura, é suficiente selecioná-lo; clicar a opção Cores do menu Formatar; selecionar a cor desejada, e clicar OK.

Após a criação do gráfico personalizado, não é possível alterar a estrutura e o tipo de gráfico, sendo necessário recriá-lo.

Caso os valores da planilha sejam alterados, o gráfico também será atualizado automaticamente.

As três barras cilíndricas mais à direita do gráfico correspondem aos valores Mínimo, Máximo e Média, pois ele foi criado com base nos valores das células de A1 até E6.

Para se calcular o valor total das células de B2 até B6, equivalente ao Resumo Total, é suficiente clicar a célula E2; clicar o botão ; e, a seguir, pressionar a tecla .

O valor máximo das células de B2 até B6, equivalente ao Resumo Máximo, pode ser calculado por meio da fórmula =Máximo(B2:B6).

A média aritmética dos valores das células de B2 até B6 pode ser calculada por meio do seguinte procedimento: clicar a célula E3; digitar =B2+B3+B4+B5+B6/5; e, a seguir, teclar .

O valor mínimo das células de B2 até B6 é calculado por meio da função contar-se.

A planta baixa deve ser elaborada com base em cortes feitos em cada pavimento por meio de planos horizontais a uma altura de 0,5 m do nível do solo.

Plantas baixas devem conter a representação das vigas de fundação e do telhado, assim como as louças sanitárias.

Plantas baixas devem mostrar a demarcação das paredes e a representação as esquadrias, os pisos frios, e a projeção dos beirais.

No caso de prédios residenciais de pavimento térreo, as plantas baixas devem conter a representação da fachada principal.

A linha contínua larga é utilizada para representar contornos e arestas visíveis.

A linha tracejada larga destina-se à representação de linhas de interseção imaginárias.

A linha de traço e ponto, estreita, é utilizada para representar linhas de vistas.

A linha de traço com dois pontos, larga, é usada para indicar cortes parciais.

Diante de uma pergunta do cliente para a qual o profissional de atendimento não tem resposta pronta, ele diz algo do tipo: Nossa, essa é uma boa pergunta! Vou verificar e tentar descobrir a resposta agora mesmo!

Diante de um pedido muito difícil de atender, o profissional de atendimento termina o atendimento dizendo ao cliente: “Não podemos fazer isto”.

Não dizer ao cliente, quanto tempo levará para atendê-lo, dizendo frases como: Espere um segundo, volto logo.

Dirigir-se ao cliente chamando-o de querido, meu bem ou similares.

A lagoa anaeróbia deve ter profundidade inferior a 1 m e é capaz de remover quase todo o nitrogênio presente no esgoto.

Na lagoa facultativa, convivem três grupos de organismos decompositores: os aeróbios, os facultativos e os anaeróbios.

A lagoa de maturação deve ser a primeira no fluxo do tratamento e é empregada para equalizar o esgoto afluente.

A lagoa aeróbia deve ter profundidade superior a 4 m, o que resulta em tempo de detenção suficiente para remoção do fósforo.

Na compostagem, a matéria orgânica presente nos resíduos é estabilizada por processo biológico aeróbio.

A compostagem acontece no interior do aterro sanitário, com a combinação dos resíduos gerando líquido poluente.

Para que a compostagem aconteça, é necessário aquecer o conjunto dos resíduos utilizando-se fonte externa de energia.

A compostagem é o processo em que os resíduos tratados são transformados em líquido, para posterior estabilização.

Coletor predial é a tubulação vertical que recebe efluentes de diversos pontos das instalações sanitárias.

Desconector é a válvula de retenção que evita a entrada de águas pluviais em excesso nas instalações sanitárias.

Ramal de esgoto é a canalização compreendida entre a última inserção do subcoletor e a rede pública ou local de lançamento.

Tubo ventilador é a canalização ascendente destinada ao acesso de ar no interior das canalizações e escape dos gases.

os sistemas de abastecimento de água potável e o esgotamento sanitário.

o abastecimento de água potável; esgotamento sanitário; e limpeza urbana e manejo de resíduos sólidos.

os sistemas de abastecimento de água potável; esgotamento sanitário; limpeza urbana e manejo de resíduos sólidos; e drenagem e manejo das águas pluviais urbanas.

os sistemas de abastecimento de água potável; esgotamento sanitário; limpeza urbana e manejo de resíduos sólidos; drenagem e manejo das águas pluviais urbanas; e o controle de vetores.

A malária é uma doença transmitida pela água.

Leptospirose é uma doença associada à água.

Escabiose é uma doença transmitida por vetores que se relacionam com a água.

Amebíase é uma doença transmitida por meio do contato com a água durante o processo de limpeza e higienização.

Verga é o sarrafo onde se fixam as esquadrias de madeira.

Escantilhão é o reforço estrutural no encontro de paredes em 90º.

Junta de amarração é a fiada horizontal de tijolos com argamassa de assentamento reforçada com barra de aço.

Contraverga é o componente estrutural localizado sob os vãos da alvenaria.

A cravação da haste deve ser feita com marreta, com massa de aproximadamente 15 kg.

Essa sondagem não permite a coleta de amostra de solo para análise posterior.

Em função do número de golpes necessários para cravação da haste em uma profundidade definida, determina-se a resistência do solo.

A resistência do solo é determinada por meio de um dinamômetro instalado na cabeça da haste a ser cravada no solo.

Basalto é uma rocha ígnea.

Diabásio é uma rocha metamórfica

Arenito é uma rocha metamórfica.

Ardósia é uma rocha sedimentar.

A decomposição do basalto dá origem a um solo arenoso com pouca argila.

A decomposição do quartzito dá origem a um solo arenoargiloso com pouca areia.

A decomposição dos filitos origina solo quatzoso, do tipo piroxênio.

A decomposição do granito dá origem a um solo arenoargiloso do tipo micáceo.