Questões de Concurso
Comentadas para prefeitura de jaborá - sc
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Um mecânico recebe uma ligação de um cliente que solicita um orçamento para o conserto de seu veículo. Ao conversar com o cliente, o mecânico percebe que ele não possui muito conhecimento técnico sobre automóveis e identifica a oportunidade de aumentar o valor do serviço, incluindo reparos desnecessários. Considerando os princípios da ética profissional, qual a conduta mais adequada para o mecânico?
Qual componente do motor a gasolina é responsável por gerar a faísca que inicia a combustão da mistura ar-combustível?
Um operador de escavadeira hidráulica relata que a máquina está apresentando perda de potência e emitindo fumaça branca pelo escapamento. Qual a provável causa do problema?
Ao final do expediente, você observa um colega de trabalho utilizando uma máquina copiadora da repartição para imprimir panfletos de propaganda de um negócio particular. Qual a atitude mais adequada a ser tomada, considerando o princípio do zelo pelo patrimônio público?
Ao atender um cliente que demonstra irritação e impaciência devido a um problema com seu veículo, qual a postura mais adequada para um mecânico que busca oferecer um atendimento profissional e de qualidade?
Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I.A pontualidade é uma demonstração de profissionalismo e respeito ao tempo dos colegas e da organização.
PORQUE
II.Chegar atrasado a reuniões, compromissos e entregas de tarefas pode prejudicar o andamento das atividades e gerar transtornos para os demais membros da equipe.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Um mecânico, ao realizar a manutenção de um veículo, identifica um problema grave que não foi relatado pelo cliente. O reparo necessário é caro e o cliente já havia autorizado um orçamento menor para outros serviços. Em linha com os princípios da ética e da cidadania, qual a conduta mais adequada para o mecânico?
Complete as lacunas a seguir com as palavras que descrevem corretamente as regras de hierarquia no serviço público:
1._______ é o dever de obediência às ordens emanadas por superiores hierárquicos, desde que sejam legais e compatíveis com as atribuições do cargo.
2._______ é o direito de dar ordens e fiscalizar o seu cumprimento, inerente aos cargos de chefia e direção.
As palavras que completam corretamente as lacunas são:
Durante o expediente, um colega de trabalho lhe confidencia que está passando por dificuldades financeiras e que está pensando em se apropriar de uma pequena quantia do caixa da empresa para cobrir uma dívida urgente, prometendo devolver o dinheiro assim que possível. Considerando os princípios da ética e da cidadania, qual seria a atitude mais adequada a ser tomada?
Com base no conceito de zelo pelo patrimônio público, avalie as seguintes afirmações e marque V para verdadeiro e F para falso:
(__)Utilizar materiais de escritório da repartição pública para fins particulares, como imprimir trabalhos escolares ou documentos pessoais, é uma prática aceitável, desde que seja em pequena quantidade.
(__)Cuidar dos equipamentos e ferramentas de trabalho, zelando pela sua conservação e manutenção, contribui para a preservação do patrimônio público.
(__)Utilizar o veículo oficial da instituição apenas para fins de serviço, evitando desvios de rota ou uso particular, demonstra respeito ao patrimônio público.
(__)Reportar aos superiores qualquer dano, irregularidade ou mau uso de bens públicos é uma atitude que demonstra zelo pelo patrimônio da coletividade.
(__)Economizar água e energia elétrica no ambiente de trabalho, evitando desperdícios, contribui para a preservação do patrimônio público e para a sustentabilidade ambiental.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Os trechos a seguir, retirados do texto, a relação de concordância com o sujeito está correta, EXCETO:
I.Escadas de concreto podem ser limpas com jatos de água de alta pressão para remoção de sujeiras incrustadas.
II.Vidros internos devem ser limpos com produtos à base de amônia para evitar manchas e garantir transparência.
III.Pisos antiderrapantes requerem escovação regular para evitar o acúmulo de resíduos em suas ranhuras.
Está correto o que se afirma em:
(__)A utilização de produtos específicos para limpeza evita danos à pintura e aos componentes mecânicos dos veículos.
(__)A lavação de máquinas agrícolas deve ser realizada exclusivamente com água, dispensando o uso de detergentes.
(__)O uso de jatos de alta pressão é eficiente para remover sujeiras difíceis, mas deve ser feito com cuidado para não danificar superfícies sensíveis.
(__)A manutenção periódica da limpeza contribui para a conservação e o desempenho ideal de máquinas e veículos.
A sequência está correta em:
I.O uso de produtos desinfetantes é obrigatório em instalações sanitárias para eliminar microrganismos e prevenir a transmissão de doenças.
II.Panos reutilizáveis podem ser usados em diferentes superfícies, desde que estejam levemente umedecidos.
III.A ventilação adequada dos ambientes auxilia na manutenção da higiene, reduzindo a proliferação de odores e fungos.
Está correto o que se afirma em:
I.O uso de panos secos é recomendado para vidros, pois evita riscos na superfície e reduz marcas de produtos de limpeza.
II.Escadas de madeira devem ser limpas com produtos específicos para madeira, evitando o uso excessivo de água.
III.A higienização de pisos cerâmicos pode incluir detergentes neutros, pois estes não danificam a superfície e facilitam a remoção de sujeiras.
Está correto o que se afirma em:
I.A utilização de detergentes neutros durante a limpeza protege as superfícies contra corrosão e danos à pintura.
II.O uso de jatos de alta pressão é adequado para todas as partes do veículo, incluindo áreas sensíveis como circuitos elétricos.
III.A limpeza periódica de máquinas e veículos automotores contribui para o prolongamento da vida útil e a identificação precoce de falhas mecânicas.
Está correto o que se afirma em: