Questões de Concurso Comentadas para Banco do Brasil

Q36381

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2010 - Banco do Brasil - Escriturário |

Q36381 Economia

Derivativos são instrumentos financeiros que se originam do valor de outro ativo, tido como ativo de referência. As transações com derivativos são realizadas no mercado futuro, a termo, de opções e swaps, entre outros. Os swaps são

A

acordos de compra e venda de ativos para serem entregues em uma data futura, a um preço previamente estabelecido, sem reajustes periódicos.

B

acordos entre duas partes que preveem a troca de obrigações de pagamentos periódicos ou fluxos de caixa futuros por um certo período de tempo, obedecendo a uma metodologia de cálculo predefinida.

C

direitos adquiridos de comprar ou vender um ativo em uma determinada data por preço e condições previamente acertados entre as partes envolvidas na negociação.

D

ativos que podem ser comprados por uma empresa investidora com o intuito de se proteger de uma eventual redução de preços de outro ativo da mesma carteira de investimento.

E

ativos garantidores de operações em moeda estrangeira, adquiridos mediante a troca de ações, direitos e obrigações entre duas partes.

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Q36379

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2010 - Banco do Brasil - Escriturário |

Q36379 Economia

As operações de underwriting (subscrição) são praticadas pelos bancos de investimento que realizam a intermediação da distribuição de títulos mobiliários no mercado. A Garantia Firme é um tipo de operação de underwriting no qual a instituição financeira coordenadora da operação garante a

A

oferta global das ações da empresa tanto no país quanto no exterior, assumindo todos os riscos relacionados à oscilação de mercado.

B

rentabilidade das ações colocadas no mercado, responsabilizando- se por devolver o dinheiro à empresa emissora em caso de uma desvalorização repentina.

C

renovação da subscrição das ações colocadas no mercado e que não encontraram compradores interessados.

D

colocação dos lotes de ações a um determinado preço previamente pactuado com a empresa emissora, encarregando- se, por sua conta e risco, de colocá-lo no mercado.

E

prática de melhores esforços para revender o máximo de uma emissão de ações para os seus clientes por um prazo determinado.

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Q36378

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2010 - Banco do Brasil - Escriturário |

Q36378 Economia

Com a finalidade de captação de recursos, muitas empresas abrem seu capital e emitem ações para serem negociadas no mercado primário ou secundário, dependendo da ocasião da emissão das ações. A emissão de ações no mercado primário ocorre quando a

A

negociação é realizada no pregão da Bolsa de Valores.

B

negociação das ações não se concretizou no mercado secundário.

C

rentabilidade das ações não atingiu o patamar desejado.

D

empresa emite ações para negociação somente com empresas do setor primário.

E

empresa emite pela primeira vez ações para serem negociadas no mercado.

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Q36377

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2010 - Banco do Brasil - Escriturário |

Q36377 Conhecimentos Bancários

A operação bancária de vendor finance é a prática de financiamento de vendas com base no princípio da

A

obtenção de receitas, que viabiliza vantagens para o cliente em uma transação comercial.

B

troca ou negociação de títulos de curto prazo por recebíveis de longo prazo, sem custos para ambas as partes.

C

concentração do risco de crédito, que fica por conta da empresa compradora em troca de uma redução da taxa de juros na operação do financiamento das vendas.

D

cessão de crédito, que permite a uma empresa vender seu produto a prazo e receber à vista o pagamento do Banco, mediante o pagamento de juros.

E

retenção de crédito lastreado por títulos públicos e vinculado a transações comerciais, garantindo ao vendedor o recebimento total de sua duplicata.

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Q36376

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2010 - Banco do Brasil - Escriturário |

Q36376 Conhecimentos Bancários

Para financiar suas necessidades de curto prazo, algumas empresas utilizam linhas de crédito abertas com determinado limite cujos encargos são cobrados de acordo com sua utilização, sendo o crédito liberado após a entrega de duplicatas, o que garantirá a operação.

Esse produto bancário é o

A

Crédito Direto ao Consumidor (CDC).

B

crédito rotativo.

C

empréstimo compulsório.

D

capital alavancado.

E

cheque especial.

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Q36374

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2010 - Banco do Brasil - Escriturário |

Q36374 Conhecimentos Bancários

Atualmente os grandes bancos do mercado financeiro realizam desde as atividades mais simples, como o pagamento de um título, até as mais complexas, como as operações de Corporate Finance, que envolvem a

A

intermediação de fusões, cisões, aquisições e incorporações de empresas.

B

realização de atividades corporativas no exterior.

C

realização de um contrato de câmbio para viabilizar as exportações e as importações.

D

manutenção de contas-correntes de expatriados no exterior.

E

gestão de ativos financeiros no segmento corporativo.

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Q36372

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2010 - Banco do Brasil - Escriturário |

Q36372 Conhecimentos Bancários

A Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) é o órgão responsável pelo controle e fiscalização do mercado de seguros, previdência privada aberta e capitalização. Em relação a esse órgão, considere as atribuições abaixo.

I - Cumprir e fazer cumprir as deliberações do Conselho Nacional de Seguros Privados.

II - Zelar pela defesa dos interesses dos consumidores do mercado de seguros, previdência privada aberta e capitalização.

III - Regular e fiscalizar as operações de compra e venda de ações e títulos públicos realizadas no mercado balcão.

IV - Prover recursos financeiros para as sociedades do mercado de seguros, previdência privada aberta e capitalização por meio de aporte de capital, quando necessário.

V - Disciplinar e acompanhar os investimentos das entidades do mercado de seguros, previdência privada aberta e capitalização, em especial os efetuados em bens garantidores de provisões técnicas.

São atribuições da SUSEP APENAS

A

II, III, IV e V.

B

I, II, III e IV.

C

III, IV e V.

D

I, II e V.

E

I, II e IV.

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Q36371

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2010 - Banco do Brasil - Escriturário |

Q36371 Conhecimentos Bancários

A operação de antecipação de um recebimento, ou seja, venda de uma duplicata (crédito a receber) para uma sociedade de fomento mercantil, mediante o pagamento de uma taxa percentual atrelada ao valor de face da duplicata, constitui o

A

leasing.

B

hot money.

C

factoring.

D

spread.

E

funding.

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Q36370

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2010 - Banco do Brasil - Escriturário |

Q36370 Economia

O SELIC - Sistema Especial de Liquidação e Custódia - foi desenvolvido em 1979 pelo Banco Central do Brasil e pela ANDIMA (Associação Nacional das Instituições do Mercado Aberto) com a finalidade de

A

custodiar os títulos públicos e privados negociados no mercado aberto antes de sua liquidação financeira.

B

liquidar financeiramente as ações negociadas no mercado de Bolsa de Valores e custodiar os títulos públicos.

C

regular e fiscalizar a atividade de liquidação e custódia dos títulos públicos federais, exercida pelas instituições financeiras.

D

controlar e liquidar financeiramente as operações de compra e venda de títulos públicos e manter sua custódia física e escritural.

E

verificar e controlar o índice de liquidez dos títulos públicos e privados antes da sua custódia.

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Q36368

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2010 - Banco do Brasil - Escriturário |

Q36368 Economia

O Sistema Financeiro Nacional (SFN) é constituído por todas as instituições financeiras públicas ou privadas existentes no país e seu órgão normativo máximo é o(a)

A

Ministério da Fazenda.

B

Conselho Monetário Nacional.

C

Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social.

D

Banco Central do Brasil.

E

Caixa Econômica Federal.

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Q36367

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2010 - Banco do Brasil - Escriturário |

Q36367 Atendimento ao Público

Se os funcionários de um banco se mostram entediados e não conseguem responder a perguntas simples, os clientes terão uma expectativa desfavorável.

PORQUE

Clientes formam expectativas a partir de várias fontes, como experiências anteriores e propaganda boca a boca.

A esse respeito, conclui-se que

A

as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.

B

as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.

C

a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.

D

a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.

E

as duas afirmações são falsas.

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Q36366

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2010 - Banco do Brasil - Escriturário |

Q36366 Conhecimentos Bancários

Quando um grande banco de varejo, no Brasil, utiliza a veiculação de propagandas de reforço tem o intuito de

A

avisar ao público que oferece as melhores opções para investimento.

B

comparar vantagens e características em relação ao principal concorrente.

C

estimular a repetição de compra dos produtos e serviços financeiros.

D

criar conscientização e conhecimento de novos serviços oferecidos.

E

convencer os atuais correntistas de que eles escolheram a instituição certa.

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Q36365

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2010 - Banco do Brasil - Escriturário |

Q36365 Marketing

Em um congresso sobre novas ferramentas de vendas, um palestrante afirmou:

"o telemarketing vem-se tornando uma ferramenta fundamental de marketing direto, muito aceita pelos consumidores".

Essa afirmativa merece reparos porque o telemarketing

A

não é uma ferramenta de marketing direto.

B

vem sendo rejeitado como instrumento de vendas pelas empresas.

C

é considerado uma função sem importância no marketing direto.

D

provoca restrições por causa de sua natureza intrusiva.

E

representa uma estratégia empresarial e não uma ferramenta.

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Q36364

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2010 - Banco do Brasil - Escriturário |

Q36364 Marketing

Em um programa de televisão sobre mercado de trabalho, três consultores tecem os seguintes comentários sobre os princípios da venda pessoal:

Alice - A época do vendedor esperto já passou, e no seu lugar está o profissional que sabe levantar boas perguntas, ouvir e aprender.

Antônio - Os vendedores eficazes possuem um instinto natural que se revela especialmente no momento de convencer as pessoas.

Pedro - A função do vendedor é aumentar o número de clientes de sua empresa, focando seus esforços na realização de negócios imediatos.

É(São) correta(s) a(s) afirmação(ões) de

A

Alice, Antônio e Pedro.

B

Alice e Antônio, apenas.

C

Pedro e Antônio, apenas.

D

Pedro, apenas.

E

Alice, apenas.

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Q36363

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2010 - Banco do Brasil - Escriturário |

Q36363 Conhecimentos Bancários

Gerentes de banco devem ser capazes de convencer os membros de sua equipe de que eles podem aumentar o desempenho da agência trabalhando mais ou sendo treinados para atuar de maneira mais adequada. No entanto, essa estratégia fica prejudicada se as vendas forem influenciadas por

A

aumento de propaganda.

B

crescimento econômico.

C

ações da concorrência.

D

confiança do consumidor.

E

liderança de mercado.

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Q36358

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2010 - Banco do Brasil - Escriturário |

Q36358 Conhecimentos Bancários

Ao celebrar contrato de mútuo com o Banco Toada, o mutuário contratou também um seguro de crédito e restou pactuado que eventual discussão acerca do contrato deveria ser feita obrigatoriamente por meio da arbitragem. Nesse caso, o contrato de mútuo

A

pode ser declarado válido ou nulo pelo Judiciário, que não pode afastar a validade de cláusulas.

B

configura venda casada, sendo proibida a exigência da contratação de seguro, mesmo que seja celebrado com outra seguradora.

C

não contém qualquer cláusula abusiva, pois os contratantes estão livres para escolher os meios de solução dos conflitos.

D

é nulo, pois contém cláusulas abusivas.

E

é válido, pois a eventual nulidade de uma cláusula não invalida o contrato.

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Q36357

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2010 - Banco do Brasil - Escriturário |

Q36357 Direito do Consumidor

Maria é poupadora do Banco Ypsilon e constatou o saque de valores em sua conta poupança. Procurou um funcionário do banco, afirmando que não havia sacado as referidas quantias e que, para ela, aquilo era um defeito na prestação do serviço, tendo direito ao ressarcimento em razão da responsabilidade do Banco. Nessa situação, a responsabilidade do Banco

A

é inexistente, pois as instituições financeiras são isentas do cumprimento do Código de Defesa do Consumidor.

B

é factível, desde que comprovada sua culpa ou negligência.

C

é integral e não há excludentes, por expressa disposição do Código de Defesa do Consumidor.

D

independe da existência de culpa.

E

pode ser afastada apenas na hipótese de prova de culpa exclusiva da vítima.

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Q36356

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2010 - Banco do Brasil - Escriturário |

Q36356 Direito do Consumidor

José é correntista do Banco da Brasil há dois anos e tem crédito disponível para utilização no cheque especial. No mês de dezembro, José ultrapassou seu limite de crédito. Seu nome, após prévia notificação, foi inscrito em cadastro restritivo de crédito e seu contrato foi encaminhado ao Jurídico para a propositura de ação judicial, quando o advogado reparou que os juros eram superiores a 12% ao ano. Nesse caso, há alguma ilegalidade, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor?

A

Não há ilegalidade alguma no caso descrito.

B

Os juros superam o valor máximo de 1% ao mês previsto na legislação, o que configura ilegalidade.

C

Os juros cobrados e a negativação são ilegais frente ao Código de Defesa do Consumidor.

D

A inscrição em cadastro restritivo de crédito foi ilegal, pois há apenas o direito de cobrar o crédito, mas não o de negativar o nome do consumidor.

E

A cláusula de juros é abusiva e a notificação configura cobrança por meio indevido, sendo, portanto, ilegal.

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Q36355

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2010 - Banco do Brasil - Escriturário |

Q36355 Noções de Informática

Os programas de planilhas eletrônicas como o Microsoft Excel e o BrOffice Calc podem executar, entre outras, a função de

A

geração de fotos e imagens.

B

manutenção em arquivos de sistemas operacionais.

C

conversação de imagens online em uma intranet.

D

administração de bancos de dados relacionais.

E

criação de gráficos e relatórios.

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Q36353

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2010 - Banco do Brasil - Escriturário |

Q36353 Noções de Informática

O Filtro do SmartScreen da Microsoft é um recurso do Internet Explorer que ajuda a detectar sites de Phishing e sites de

A

Ringware.

B

Malware.

C

Spyware.

D

Threads.

E

Worms.

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