Leia as afirmativas a seguir:

I. Conhecer as leis inerentes ao cargo não é uma atitude favorável ao planejamento e à organização das atividades de trabalho.

II. O cidadão deve priorizar a compra de produtos de boa qualidade que possam ser reutilizados, reduzindo assim a produção de resíduos.

III. A constituição brasileira busca promover os direitos sociais dos cidadãos.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O álcool, os detergentes, os desinfetantes e diversos outros produtos químicos podem ser utilizados para melhorar a realização dos processos de limpeza e higienização na instituição.

II. O profissional de limpeza não deve realizar a lavagem do banheiro com solução de detergente ou enxágue com água limpa. Deve também evitar realizar a limpeza da pia, do box e dos azulejos com o auxílio de quaisquer produtos químicos.

III. Os profissionais de limpeza devem segregar produtos poluidores, como pilhas, baterias, lâmpadas fluorescentes e outros, em recipientes próprios, quando esses não estiverem sido acondicionados pelo gerador em local apropriado.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Os horários de execução dos serviços de limpeza para cada área devem ser definidos de forma a atender às necessidades da instituição, desconsiderando as especificidades requeridas por cada ambiente.

II. O servidor não deve depositar o lixo do seu local de trabalho em lixeiras apropriadas.

III. A constituição brasileira possui determinações e dispositivos que são contrários à dignidade da pessoa humana.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. A realização dos processos de limpeza e higienização em uma organização dispensa o uso regular de produtos químicos, como detergentes e sabão em pó. Ao manusear as embalagens desses produtos, o profissional de limpeza não precisa certificar-se de que elas apresentam condições de segurança, pois esses produtos nunca constituem riscos para a saúde.

II. Identificar as partes interessadas da organização não é uma ação favorável ao planejamento das atividades de trabalho.

III. Todos os resíduos de uma organização nunca são passíveis de tratamento para uma futura utilização como matéria-prima na manufatura de novos produtos.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O profissional de serviços gerais deve utilizar uma linguagem intrincada, grosseira e desrespeitosa a fim de manter o bom atendimento na organização.

II. Num sentido mais abrangente, é correto afirmar que a saúde e a segurança no trabalho possui entre seus objetivos a promoção e a manutenção dos mais elevados níveis de bem-estar físico, mental e social dos trabalhadores de todos os setores de atividade, assim como a prevenção para os trabalhadores de efeitos adversos para a saúde decorrentes das suas condições de trabalho.

III. A limpeza manual úmida é um procedimento que não requer muito esforço do profissional de limpeza, nem o submete a qualquer risco de contaminação.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O tempo de decomposição do lixo varia de acordo com a natureza do material. Assim, alguns materiais se decompõem mais rapidamente do que outros.

II. As questões ambientais afetam diretamente a qualidade de vida da população e compõem um elenco de problemas e situações com enorme potencial para compreensão crítica da sociedade brasileira. Assim, é necessário estimular e favorecer as ações e iniciativas de preservação do meio ambiente e reciclagem.

III. O servidor não deve demonstrar um comportamento respeitoso ao realizar o atendimento dos cidadãos.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. A reciclagem permite reduzir a quantidade de resíduos encaminhados ao aterro sanitário com consequente aumento da vida útil dos resíduos.

II. A remoção de sujidades, restos de alimentos e de matéria orgânica não são etapas importantes dos procedimentos de limpeza e higienização em uma instituição. Para que possam ser devidamente realizados, esses procedimentos devem evitar a utilização de materiais de limpeza de qualidade.

III. No atendimento telefônico, a linguagem é o fator principal para garantir a qualidade da comunicação.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. A fim de prevenir ou minimizar as consequências dos acidentes de trânsito, o condutor defensivo deve manter a sua atenção ampliada quando for necessário conduzir sob efeito de álcool ou qualquer substância tóxica.

II. A utilização de aparelho celular pelo motorista é um fator que pode causar graves riscos à condução do veículo e gerar acidentes.

III. As práticas de direção defensiva devem ser adotadas por todos os motoristas a fim de aumentar o risco de acidente, reduzir a vida útil dos componentes do veículo e expor os passageiros a situações de perigo no trânsito.

Marque a alternativa CORRETA

Leia as afirmativas a seguir:

I. Manter o veículo sempre em boas condições de funcionamento, e devidamente abastecido, é um dos deveres do condutor defensivo.

II. Manter um comportamento negligente é uma das principais formas de prevenir acidentes de trânsito. Com esse comportamento, o motorista pode ignorar uma condição insegura, como chuva intensa, veículo defeituoso, pneus em mau estado de conservação e outros, garantindo assim a segurança dos passageiros e dos demais usuários das vias públicas.

III. O motorista deve tomar cuidado no caso de chuvas intensas, quando a visibilidade fica mais reduzida e a pista é recoberta por uma lâmina de água, podendo aparecer mais poças. Nessa situação, deve-se redobrar a atenção, acionar a luz baixa do farol, aumentar a distância do veículo à frente e reduzir a velocidade até sentir conforto e segurança.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. A falta ou deficiência da iluminação nas estradas, bem como os faróis com defeito, mal regulados ou que não funcionam, impedem situações de pouca visibilidade (penumbra), permitindo ao condutor perceber situações de risco a tempo de evitar danos maiores ao veículo e aos usuários da via, tais como: buracos na pista, desvio, acostamento em desnível, ponte interditada, animais e pessoas atravessando a via etc.

II. Ser capaz de tomar decisões corretas em situações de perigo é um dos deveres do condutor defensivo.

III. Manter um comportamento negligente é uma das principais formas de prevenir acidentes de trânsito. Com esse comportamento, o motorista pode ignorar uma condição insegura, como chuva intensa, veículo defeituoso, pneus em mau estado de conservação e outros, garantindo assim a segurança dos passageiros.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Os procedimentos de revisão e manutenção dos sistemas do veículo contribuem para a segurança do motorista e dos passageiros. Os freios gastos, por exemplo, exigem maiores distâncias para frear com segurança e podem causar acidentes. Os faróis defeituosos podem prejudicar a visibilidade da via à noite e, assim, elevar o risco de colisão com animais.

II. O condutor defensivo deve conhecer as leis e a sinalização de trânsito e obedecê-las sempre, em qualquer local e horário.

III. A aquaplanagem é um efeito caracterizado pela perda da aderência do pneu do veículo com o solo.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O condutor defensivo tem o dever de conhecer o veículo que está conduzindo e saber usá-lo corretamente.

II. Ao transitar por uma estrada ou uma via pública de qualquer natureza, o motorista deve estar ciente de que o farol alto do veículo em sentido contrário pode lhe causar cegueira momentânea, facilitando, assim, o controle do veículo e tornando a viagem mais segura. Nessa situação, para evitar um acidente, o motorista deve sinalizar, ao condutor que vem no sentido contrário, apagando todos os faróis e desviando o foco de visão da luz ofuscante.

III. O condutor defensivo deve confiar apenas nas próprias habilidades, ignorando os instrumentos do painel ao tomar as decisões ao volante.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O motorista, ao conduzir o veículo, deve evitar estar atento à sinalização da via, às condições de perigo e aos sinais luminosos do painel do carro.

II. A utilização de aparelho celular pelo condutor é um fator que pode causar graves riscos à condução do veículo e gerar acidentes.

III. O condutor não deve ingerir bebida alcoólica ou usar drogas psicoativas enquanto está ao volante. Além de reduzir a concentração do motorista, essas substâncias afetam a sua coordenação motora, mudam o seu comportamento e diminuem o seu desempenho, limitando a percepção de situações de perigo e reduzindo a capacidade de ação e reação. Assim, é fundamental ao motorista manter-se sóbrio e concentrado quando estiver conduzindo o veículo.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. A falta ou deficiência da iluminação nas estradas, bem como os faróis com defeito, mal regulados ou que não funcionam, impedem situações de pouca visibilidade (penumbra). Ou seja, quando há algum defeito nesses equipamentos, o condutor percebe as situações de risco mais facilmente, havendo assim tempo de evitar danos maiores ao veículo e aos usuários da via, tais como buracos na pista e acostamento em desnível, por exemplo.

II. O condutor defensivo, sabendo ser impossível prever situações inesperadas, deve ficar atento e ser capaz de promover acidentes.

III. Direção defensiva é o conjunto de medidas e procedimentos utilizados para prevenir ou minimizar as consequências dos acidentes de trânsito.

Marque a alternativa CORRETA: