Questões de Concurso Comentadas para Petrobras

Q162426

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q162426 Publicidade e Propaganda

Das afirmações a seguir, sobre os conceitos de identidade e imagem, apenas uma é verdadeira. Qual?

A

Imagens são as características físicas fundamentais do produto e os ingredientes da sua personalidade e composição manufaturada, equivalendo ao território em que circulam as mais diferentes percepções sobre o produto.

B

A imagem se projeta na identidade, graças ao estabele- cimento de uma marca e ao desenvolvimento de técni- cas de comunicação e marketing voltadas para posicionar o produto na mente do consumidor.

C

A identidade da marca será mais consolidada quanto maiores forem seu tempo de exposição pública e os volumes e verbas publicitárias, sendo que a imagem será mais forte quanto maiores forem o volume e a homogeneidade gráfico-visual da marca.

D

A identidade se refere ao plano dos conteúdos lógicos, concretos, apreendidos pelo nível do consciente, en- quanto a imagem se refere ao plano dos simbolismos, das intuições e conotações, apreendidas pelo nível do inconsciente.

E

A identidade é a verdade do produto, enquanto a imagem é sua sombra, e, assim, quanto mais próxima estiver da imagem, maior a projeção da identidade, e quanto mais distante da identidade, menos distorcida será a imagem.

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Q162425

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q162425 Comunicação Social

As afirmações a seguir estão relacionadas a cinco ferra- mentas que constituem o mix promocional de uma empresa, fazendo com que suas mensagens cheguem ao público-alvo. Indique a única INCORRETA.

A

Relações públicas – a maioria das despesas com essa ferramenta representa sólidos investimentos planejados para criar e transmitir uma imagem positiva ao mercado, embora não seja tão perceptível para o público como a propaganda.

B

Propaganda – é a mais poderosa ferramenta para promover a conscientização das pessoas sobre uma empresa, um produto, um serviço ou uma idéia e, em termos de custo por milhares de pessoas atingidas, dificilmente é superada.

C

Força de vendas – representa uma das mais dispendiosas ferramentas de comunicação, especialmente quando sai em campo, em viagens constantes, e passa um tempo considerável à caça de clientes potenciais.

D

Promoção de vendas – necessita ser cuidadosamente planejada, para não gerar oscilações nos cronogramas de produção ou nos níveis de estoque dos fabricantes, nos períodos em que for utilizada.

E

Marketing direto – ferramenta que identifica todo um conjunto de pessoas influentes e formadores de opinião, que serão contatados diretamente para aumentar a chance de sucesso de um novo produto.

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Q162424

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q162424 Publicidade e Propaganda

Uma rede de distribuição de combustíveis, com atuação no sudeste brasileiro, acaba de nomear um diretor para administrar a comunicação integrada de marketing. A principal tarefa desse profissional é

A

assessorar a presidência da empresa a respeito de todas as mensagens que possam comunicar algo a seus clientes.

B

mapear as diversas mídias à disposição, dividi-las em grupos e selecioná-las pelo critério do CPM – custo por mil.

C

integrar as ferramentas de comunicação, com o objetivo específico de melhorar a imagem corporativa.

D

identificar os pontos de contato do cliente com a empre- sa e transmitir uma mensagem coerente em todos eles.

E

implantar um sistema de apoio aos canais de distribui- ção, com ênfase nas ferramentas de comunicação

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Q162423

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q162423 Publicidade e Propaganda

Ao planejar uma nova campanha promocional, um assessor de comunicação empresarial deve desenvolver um(a)

A

conceito para a marca, relacionando as peças a serem exibidas pelo target da empresa e seus fornecedores.

B

mapa de mídia, com inserções por veículo, em função dos públicos-alvos e das expectativas de retorno dos acionistas.

C

portfólio de mensagens, tanto promocionais quanto institucionais, além de mídias adequadas para sua veiculação.

D

meta de resultados plausíveis de serem atingidos, comparando os valores despendidos em cada mídia.

E

proposta de valor em torno da qual todos os elementos do marketing possam ser harmoniosamente integrados.

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Q162422

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q162422 Publicidade e Propaganda

Uma equipe de comunicação está analisando dados sobre campanhas anteriores, com vistas ao planejamento do próximo ano. Na reunião, surgem os comentários a seguir.

I - A propaganda é mais eficaz quando seu alvo é restrito, pois, embora seja difícil medir a taxa de retorno do investimento, ela é provavelmente maior para anúncios estreitamente direcionados.

II - Como a taxa de retorno do investimento é mais difícil de medir no caso de marketing direto, uma alternativa seria dividir a soma do valor de todos os pedidos pelo custo total da ação.

III - Se uma nova campanha de propaganda for acompanhada de aumento de preço, uma nova promoção de vendas e uma campanha de relações públicas, torna-se fácil medir o retorno de cada ação, separadamente.

IV- Devemos ser cuidadosos quanto à quantia a ser gasta em comunicação, pois, se gastarmos muito pouco com anúncios, podemos estar gastando demais, uma vez que eles não captam muito a atenção.

O diretor do departamento deve considerar válidos APENAS os comentários

A

I e IV

B

II e III

C

I, II e III

D

I, III e IV

E

II, III e IV

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Q162421

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q162421 Publicidade e Propaganda

Nos últimos anos vem-se observando uma nova configura- ção do processo de comunicação das empresas, que pas- saram a usar o poder de alcance e a interatividade das novas tecnologias de informação para construir um novo tipo de comunicação e relacionamento com seus stakeholders. Nesse sentido, é correto afirmar que

A

o conteúdo, que passa a ser gerado unicamente pelo usuário, tem uma relevância maior em termos de credibilidade nesse ambiente.

B

o ambiente on-line incentiva o relacionamento bidirecional, a partir da participação ativa do usuário no processo de comunicação.

C

a Internet, facilitada pela abrangência mundial, se mos- tra como o canal mais adequado para falar, de forma única, com todos os públicos de uma organização.

D

a adaptação do usuário a esse novo ambiente tecnológico depende de um esforço conjunto de todos os agentes envolvidos neste processo.

E

as novas ferramentas desenvolvidas para o contexto on- line ainda são de difícil uso e dependem de um lento pro- cesso de implementação.

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Q162420

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q162420 Comunicação Social

Considerados como uma evolução dos diários pessoais on- line, os blogs corporativos seguem a tendência de incorporar à sua estrutura várias ferramentas de colaboração características da web 2.0, tais como podcasts e feeds. Nesse sentido, o uso de um blog corporativo como ferra- menta de comunicação on-line tem como objetivo

A

criar um espaço formal para apresentações institucionais.

B

diminuir o investimento no processo tradicional de distribuição de conteúdo

C

manter-se alinhado à nova tendência da presença corporativa no mundo digital e colaborativo.

D

estreitar e incentivar uma melhor experiência de relacio- namento com o público interno.

E

monitorar estatisticamente os acessos e o perfil do usuário on-line.

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Q162419

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q162419 Publicidade e Propaganda

Páginas comunitárias que possibilitam a inclusão e a edição de artigos que podem ser alterados por todos os usuários que têm direito de acesso. A esse conceito de colaboração on-line se dá o nome de

A

Hipertexto

B

Streaming

C

WAP

D

Web Standards

E

Wiki

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Q162418

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q162418 Relações Públicas

Pela ótica corporativa, a fim de se proteger de possíveis reflexos negativos em situações de crise institucional ou de imagem, a postura de uma empresa em relação ao contato com a imprensa deve ser

A

defensiva

B

investigativa

C

neutra

D

proativa

E

reativa

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Q162417

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q162417 Direito Digital

A apropriação e o uso não autorizado de conteúdo da Internet são temas emergentes que têm atraído a atenção dos autores e produtores de conteúdo para a necessidade da proteção do direito autoral. Esse cenário incentivou a criação das licenças Creative Commons (CC). Qual é o princípio defendido por essas licenças?

A

Autores e criadores de conteúdo permitem compartilhar a sua criação intelectual na Internet sem que o usuário viole as leis de direitos autorais.

B

Em caso de uso não é necessário dar o crédito ao autor original de uma obra, se ela estiver registrada no CC.

C

Em qualquer situação, uma vez licenciada, o autor libera o uso de sua obra sem a necessidade de pagamento de direitos autorais.

D

O autor cede os direitos autorais à CC, que passa a deter o controle e a propriedade da obra.

E

O uso da obra completa, ou de partes da mesma, só será permitido após passar por uma complexa avaliação da organização CC.

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Q162416

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q162416 Noções de Informática

Ao assinar uma lista RSS (Really Simple Syndication), o leitor de um blog ou site pode

A

automatizar o recebimento das notícias mais atualizadas de um site ou blog.

B

gerenciar os hits do website através de um programa proprietário.

C

bloquear o recebimento de e-mails não solicitados.

D

distribuir automaticamente os posts publicados.

E

publicar on-line um conteúdo colaborativo.

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Q162415

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q162415 Noções de Informática

No jargão digital, o termo que normalmente se usa para transmitir informações captadas em vídeo e outros suportes para a Internet é

A

submeter

B

encodar

C

transferir

D

transportar

E

editar

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Q162414

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q162414 Comunicação Social

Os meios, chamados massivos, estão perdendo terreno para a Internet no que diz respeito à comunicação, enquanto processo de construção social. Essa é uma realidade virtual que se caracteriza por

A

relações interativas.

B

representações fiéis.

C

estruturas digitais.

D

informações direcionadas.

E

relacionamentos efêmeros.

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Q162413

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q162413 Jornalismo

Um fenômeno novo está surgindo no campo do jornalismo, produzido na Web. Em vez da tradicional seleção e publica- ção das notícias em função de critérios de espaço e relevân- cia, a partir de interesses editoriais, o espaço, virtualmente ilimitado, associado à participação de qualquer internauta na escrita das notícias, criou o processo de

A

ombudsman

B

gatekeeping

C

bookkeeping

D

gatewatching

E

direct access

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Q162412

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q162412 Comunicação Social

No contexto da sociabilidade contemporânea, se acentua, cada vez mais, um processo de comunicação que tem por base a cultura

A

do corpo

B

do espírito

C

dos jovens.

D

dos indivíduos.

E

das redes.

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Q162411

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q162411 Sociologia

O mundo contemporâneo se caracteriza por ser uma socie- dade de vigilância, principalmente, depois dos atentados às Torres Gêmeas, em Nova York. Qual é o conceito usado por Michel Foucault para se referir a esse tipo de fenômeno?

A

Virtualidade.

B

Panoptismo.

C

Visionismo.

D

Anacronismo.

E

Solepsismo.

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Q162410

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q162410 Economia

A Agência Nacional de Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP) visa a regular as indústrias respon- sáveis por esses recursos energéticos, no Brasil, garantindo o cumprimento de regras claras e estáveis. Com relação ao papel desempenhado pela ANP, são apresentadas as seguintes expectativas:

I - com mais petróleo, ratifica-se a perspectiva de consolidação da auto-suficiência nacional;
II - com mais gás natural, define-se a perspectiva de redução da dependência externa do País;
III - com biocombustíveis, amplia-se a perspectiva de alternativas energéticas menos custosas que suas similares estrangeiras;
IV - com o conjunto dos negócios derivados das produções, reforça-se a perspectiva do aumento de royalties para a União, estados e municípios.

São plausíveis as expectativas

A

I, II e III, apenas.

B

I, II e IV, apenas.

C

I, III e IV, apenas.

D

II, III e IV, apenas.

E

I, II, III e IV.

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Q85744

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Técnico de Enfermagem do Trabalho Júnior |

Q85744 Enfermagem

O atendimento imediato de um trabalhador exposto a gases asfixiantes, tipo monóxido de carbono (CO), resultante da queima incompleta de combustíveis, exige a remoção do local contaminado e a administração de oxigênio Imagem 201131403416.jpg

, por máscara, na concentraçãode

A

60 %

B

70 %

C

80 %

D

90 %

E

100 %

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Q51008

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Contador |

Q51008 Auditoria

A Lei Sarbanes-Oxley promoveu ampla regulação da vida corporativa, fundamentada nas boas práticas de governança corporativa. O foco da lei recaiu sobre os quatro valores básicos: Compliance, accountability, disclosure e fairness. O primeiro dos valores básicos citados, Compliance, significa que

A

deve ser constituído um comitê de auditoria para acompanhar a atuação dos auditores e dos números da Companhia.

B

o principal executivo deve garantir que os relatórios contábeis revelem adequadamente a posição financeira, os resultados das operações e os fluxos de caixa, espelhando a verdade dos fatos, não existindo declarações falsas ou omissões de fatos relevantes.

C

os detentores de informações privilegiadas deverão seguir as exigências da lei nos casos de mudanças em suas participações acionárias.

D

a remuneração do executivo principal deverá ser aprovada pelo Conselho de Administração, junto com a aprovação pelos acionistas do plano de stock options.

E

as corporações deverão adotar um código de ética para seus principais executivos, que deverá conter formas de encaminhamento de questões relacionadas a conflitos de interesse, divulgação de informações e cumprimento das leis e regulamentos.

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Q51007

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Contador |

Q51007 Auditoria

O Instituto Brasileiro de Governança Corporativa - IBGC recomendou, como modelo das melhores práticas de governança corporativa a ser seguido pelas empresas interessadas, cinco itens básicos: Propriedade, Conselho de Administração, Gestão, Auditoria Independente e Conselho Fiscal.

Em relação à auditoria independente, sua função essencial é

A

identificar se a empresa aplica nos registros contábeis os princípios fundamentais de Contabilidade.

B

mensurar até que ponto a empresa tem adotado práticas contábeis internacionais.

C

avaliar a capacidade financeira da empresa e suas perspectivas futuras de gerar lucro.

D

verificar se as demonstrações financeiras refletem adequadamente a realidade da Companhia.

E

certificar-se de que a empresa esteja adotando as práticas de governança corporativa recomendadas pelo IBGC e pelo IBRACON.

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