Questões de Concurso Comentadas para Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA

Q3980499

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Zelador |

Q3980499 Atendimento ao Público

Em relação ao atendimento ao público e relações interpessoais em prédios públicos, qual das seguintes práticas é a mais eficaz para promover uma comunicação clara e uma postura profissional adequada ao interagir com visitantes e colegas de trabalho?

A

Manter uma postura receptiva e cordial, adaptando seu comportamento às preferências individuais de cada pessoa, mesmo que isso envolva comprometer certas regras e normas estabelecidas.

B

Estabelecer uma comunicação assertiva e consistente, utilizando um tom de voz firme e direto, mesmo que isso possa ser interpretado como rude por alguns indivíduos

C

Priorizar a resolução de conflitos de maneira rápida e eficiente, evitando discussões prolongadas, ainda que isso signifique deixar de ouvir todas as partes envolvidas.

D

Adotar uma abordagem equilibrada que combina empatia, respeito e consistência ao seguir as regras e protocolos, mantendo um comportamento profissional em todas as interações.

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Q3980498

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Zelador |

Q3980498 Edificações

Em relação à prevenção de quedas, incêndios e outros acidentes domésticos e prediais, qual dos seguintes procedimentos é o mais abrangente e eficiente para garantir a segurança de ocupantes e trabalhadores em prédios públicos?

A

Instalar detectores de fumaça e sistemas de sprinklers em todas as áreas comuns, realizando testes mensais para garantir seu funcionamento.

B

Implementar um programa de treinamento anual para todos os ocupantes sobre como agir em caso de incêndio, incluindo rotas de fuga e uso de extintores.

C

Desenvolver um plano de manutenção contínua que inclua a inspeção periódica de todos os itens de segurança, a correção de possíveis riscos e a atualização de equipamentos conforme necessário.

D

Utilizar tapetes antiderrapantes e corrimãos em todas as escadas e corredores para prevenir quedas, expandindo essas medidas para todas as áreas de circulação.

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Q3980495

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Zelador |

Q3980495 Segurança e Saúde no Trabalho

Em relação à segurança no uso de produtos de limpeza, qual das seguintes práticas é correta?

I. Sempre ler e seguir as instruções do rótulo do produto antes de usá-lo para evitar acidentes.

II. Misturar diferentes produtos de limpeza pode aumentar sua eficácia, desde que sejam todos utilizados para o mesmo fim.

III. Diluir produtos de limpeza concentrados conforme recomendado pelo fabricante para economizar produto e garantir a segurança.

IV. Utilizar equipamentos de proteção individual (EPI), como luvas e máscaras, ao manusear produtos de limpeza agressivos.

A

Somente I e III.

B

Somente II e IV.

C

Somente I, III e IV.

D

I, II, III e IV.

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Q3980494

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Zelador |

Q3980494 Segurança e Saúde no Trabalho

Em relação ao armazenamento adequado de produtos químicos e materiais de limpeza, analise as afirmativas a seguir e marque V (verdadeiro) e F (falso).

I. Produtos químicos e materiais de limpeza devem ser armazenados em áreas ventiladas, longe de fontes de calor e luz direta.

II. É seguro armazenar produtos de limpeza em embalagens diferentes das originais, desde que estejam devidamente rotuladas.

III. Produtos de limpeza inflamáveis devem ser guardados em locais separados e sinalizados, com fácil acesso em casos de emergência.

A

I (V), II (F), III (V).

B

I (F), II (V), III (F).

C

I (V), II (V), III (F).

D

I (F), II (F), III (V).

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Q3980493

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Zelador |

Q3980493 Segurança e Saúde no Trabalho

Em relação ao manuseio e armazenamento de produtos de limpeza, analise as afirmativas a seguir e marque V (verdadeiro) ou F (falso).

I. Os produtos de limpeza devem ser armazenados em suas embalagens originais para evitar confusões e garantir a segurança no manuseio.

II. Misturar diferentes tipos de produtos de limpeza, como desinfetantes e alvejantes, potencializa a ação contra sujeira sem riscos.

III. Utilizar sempre luvas de proteção ao manipular produtos de limpeza agressivos para evitar irritações na pele.

A

I (V), II (F), III (V).

B

I (F), II (V), III (F).

C

I (V), II (V), III (F).

D

I (F), II (F), III (V).

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Q3980491

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Zelador |

Q3980491 Mecânica

Em relação à manutenção de sistemas de iluminação, ar condicionado e ventilação, analise as afirmativas a seguir e marque V (verdadeiro) ou F (falso).

I. A limpeza regular dos filtros de ar condicionado melhora a eficiência do sistema e a qualidade do ar.

II. Substituir lâmpadas apenas quando queimarem é uma prática recomendada para economizar custos de manutenção.

III. A verificação periódica das saídas de ar e ventiladores ajuda a prevenir acúmulo de poeira e obstruções, garantindo um fluxo de ar adequado.

A

I (V), II (F), III (V).

B

I (F), II (V), III (F).

C

I (V), II (V), III (F).

D

I (F), II (F), III (V).

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Q3980488

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Zelador |

Q3980488 Administração de Recursos Materiais

Na manutenção e organização de áreas internas e externas, como jardins e áreas comuns de prédios públicos, qual das seguintes práticas é a mais recomendada para assegurar a eficiência e durabilidade das ações de limpeza?

I. Realizar podas regulares das plantas e árvores, respeitando as melhores épocas do ano para cada espécie.

II. Utilizar produtos de limpeza biodegradáveis para minimizar o impacto ambiental e garantir a segurança dos ocupantes.

III. Adotar a limpeza pesada apenas quando há eventos ou ocasiões especiais, mantendo uma limpeza básica no dia a dia.

A

Somente I.

B

Somente II.

C

Somente I e II.

D

I, II e III.

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Q3980485

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Zelador |

Q3980485 Administração de Recursos Materiais

Qual das seguintes práticas é mais adequada para garantir a eficiência e a segurança na manutenção de áreas comuns, como hall, corredores e banheiros, em prédios públicos?

A

utilizar produtos de limpeza industrial altamente eficientes, mesmo que representem riscos à saúde dos usuários e mantenedores.

B

realizar inspeções diárias nas áreas comuns para identificar e corrigir falhas, promovendo a limpeza e a segurança preventivas.

C

dependendo exclusivamente das reclamações dos usuários para iniciar a manutenção das áreas comuns.

D

terceirizar integralmente a manutenção das áreas comuns para empresas especializadas, sem acompanhamento por parte da equipe de zeladores.

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Q3980484

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Zelador |

Q3980484 Administração Pública

No contexto da organização e conservação de ambientes internos e externos de prédios públicos, qual das seguintes práticas é considerada a mais eficiente para garantir a limpeza e a segurança desses espaços?

A

Planejamento de um cronograma semanal para a realização de atividades de limpeza, poda e manutenção envolvendo toda a equipe de zeladoria.

B

Instalação de sistemas automatizados de limpeza que reduzem a necessidade de trabalho manual, assegurando uma manutenção constante.

C

Contratação de serviços terceirizados especializados em limpeza e segurança para garantir uma gestão mais eficiente e profissional dos ambientes.

D

Implementação de um treinamento contínuo para a equipe de zeladores, focando em técnicas de limpeza e conservação sustentáveis, bem como na utilização adequada de equipamentos e produtos.

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Q3980483

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Zelador |

Q3980483 Administração Geral

O zelador desempenha um papel fundamental na manutenção e organização de um edifício residencial ou comercial, sendo responsável por diversas funções que garantem o bom funcionamento do local e a satisfação dos usuários. Considerando as atribuições gerais de um zelador, quais das alternativas abaixo melhor representam uma responsabilidade que não é típica do cargo?

A

Supervisionar serviços de limpeza e manutenção preventiva das áreas comuns.

B

Gerenciar as contas do condomínio, como pagamento de fornecedores e contratação de funcionários.

C

Reportar ao síndico ou responsável eventuais problemas estruturais ou operacionais detectados no prédio.

D

Garantir que as normas de convivência sejam seguidas, auxiliando na resolução de conflitos entre condomínios.

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Q3980407

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Vigia |

Q3980407 Direito Penal

Em uma investigação sobre crimes patrimoniais, descobriu-se que uma mesma vítima registrou diversos Boletins de Ocorrência no mesmo dia, em diferentes delegacias, alegando fatos idênticos. Surgiu dúvidas quanto à veracidade das denúncias e questionamentos sobre possível comunicação falsa de crime. Com base na legislação penal brasileira, qual alternativa indica a postura mais correta a ser imposta pela autoridade policial, diante da possibilidade de fraude ou má-fé no uso do B.O?

A

Proceder à apuração preliminar para verificar a consistência das informações, podendo responsabilizar o denunciante por comunicação falsa de crime, comprovada a má-fé.

B

Arquivar todos os boletins imediatamente, sem investigação, pois cabe exclusivamente ao Poder Judiciário verificar a duplicidade dos registros.

C

Considerar automaticamente todos os boletins como verdadeiros, instaurando inquéritos policiais independentes para cada registro, sem cruzar dados.

D

Invalidar a participação do denunciante em qualquer procedimento investigativo futuro, pois a tentativa de duplo registro caracterização de interferência de justiça.

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Q3980406

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Vigia |

Q3980406 Gestão de Pessoas

Em um ambiente corporativo que valoriza resultados e metas rigorosas, os profissionais costumam enfrentar situações de estresse ou de conflitos relacionais, sobretudo em períodos de maior pressão. Diante disso, a forma como cada colaborador gerencia as suas emoções e se comunica com colegas e líderes pode impactar diretamente o clima organizacional.
Considerando práticas de relacionamento interpessoal e comportamento profissional em contextos de alto desempenho, podemos afirmar que:

A

A exposição frequente dos erros de um colega diante de toda a equipe, mesmo que seja para “corrigir” e “apontar melhorias”, é recomendada por especialistas, pois fomenta competitividade saudável e acelera o aprendizado.

B

Promover constantemente a competição interna entre colaboradores, incentivando comparações negativas de desempenho, é uma estratégia de gestão interpessoal que fortalece a coesão do grupo a longo prazo.

C

Atitudes de respeito mútuo, empatia e escuta ativa facilitam a resolução de conflitos e reduzem tensões, pois sinalizam valorização dos pontos de vista de todos, mesmo em ambientes competitivos e orientados a resultados.

D

Focar no cumprimento de metas individuais, em detrimento da troca de feedback com colegas de equipe, costuma gerar maior engajamento global, pois torna o processo de trabalho mais objetivo e impessoal.

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Q3980405

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Vigia |

Q3980405 Noções de Primeiros Socorros

Durante uma ronda em um prédio público, o vigia encontra um funcionário desmaiado no chão sem sinais aparentes de lesões externas. Após verificar que ele não responde aos estímulos verbais ou físicos, qual deve ser o próximo passo dos primeiros socorros a serem prestados?

A

Verifique se há respiração e pulso; caso esteja ausente, inicie imediatamente compressões torácicas enquanto aciona ajuda médica.

B

Posicione o funcionário sentado para facilitar sua recuperação enquanto aguarda ajuda médica para chegar.

C

Administre água ou açúcar à vítima para tentar reanimá-la rapidamente antes de chamar ajuda médica.

D

Não se aproximar do funcionário até que os profissionais médicos cheguem ao local para evitar agravamento de possíveis lesões internas.

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Q3980404

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Vigia |

Q3980404 Administração Pública

Num determinado Tribunal Regional, existe um fluxo intenso de veículos oficiais, veículos de servidores e de visitantes externos. De forma cooperativa de segurança dos planos, implantar um sistema de controle de acesso veicular com cancelamentos automáticos, leitor de placas (OCR) e vigilantes armados. Contudo, devido às limitações orçamentárias e à necessidade de adequação legal, faz-se necessária a priorização de recursos.

Considerando as melhores práticas de controle de entrada e saída de veículos em prédios públicos, qual das alternativas abaixo representa a prioridade fundamental para implementação inicial, caso seja implementada uma implantação gradual?

A

Instalar imediatamente um sistema de vigilância armada, dispensando controle eletrônico de cancelamentos e leitor de placas, pois a presença dos vigilantes inibe completamente ameaças.

B

Adquirir um software de reconhecimento facial para os ocupantes dos veículos, sem necessidade de registro do veículo propriamente dito aqui.

C

Implantar, prioritariamente, barreiras físicas (cancelas), registro detalhado de veículos e visitantes, e um procedimento claro de verificação, mesmo que ainda sem reconhecimento de placas automático.

D

Concentrar todo o investimento em um sistema integrado de videomonitoramento sem supervisão presencial, pois a inteligência artificial pode substituir totalmente a vigilância humana.

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Q3980403

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Vigia |

Q3980403 Segurança e Transporte

João, o vigia noturno de uma escola municipal, recebeu treinamento do Corpo de Bombeiros sobre controle e combate a incêndios, e apresentou a seguinte dúvida a respeito dos incêndios de Classe C: Qual a técnica mais adequada para controlar e acabar esse este tipo de incêndio?”. Assinale a opção que apresenta a resposta correta para dúvida de João.

A

Abafamento, onde será possível usar Dióxido de Carbono (CO²), por exemplo.

B

Resfriamento com água.

C

Resfriamento com espuma.

D

Abafamento com Pó Químico Seco (PSQ) misturado com espuma.

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Q3980402

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Vigia |

Q3980402 Geografia

O Município de São Raimundo das Mangabeiras localiza-se territorialmente na microrregião:

A

Chapada das Mangabeiras.

B

Sul Maranhense.

C

Gerais de Balsas.

D

Litoral Ocidental Maranhense.

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Q3980401

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Vigia |

Q3980401 Gestão de Pessoas

Uma equipe multidisciplinar em uma instituição pública precisa executar projetos com prazos curtos e alta relevância social. No entanto, seus integrantes possuem perfis diferentes: alguns preferem autonomia total, enquanto outros necessitam de validação frequente do gestor. A falta de alinhamento e de comunicação clara tem prejudicado o andamento dos projetos.
Em um cenário em que pessoas distintas precisam conciliar métodos de trabalho para atender objetivos institucionais, qual estratégia de relacionamento interpessoal se mostra mais eficaz?

A

Incentivar momentos de troca de feedback e definição de papéis claros, alinhando expectativas e métodos de trabalho, o que valoriza cada perfil e facilita a comunicação assertiva.

B

Favorecer a autonomia absoluta de cada profissional, sem reuniões de acompanhamento, para que todos sintam liberdade de criação e não necessitem alinhar processos.

C

Ignorar as preferências individuais, adotando um modelo único de liderança rigorosa e centralizada, a fim de manter a equipe sob controle.

D

Sobrecarregar os colaboradores mais experientes, pois a experiência prévia dispensa supervisão ou diálogos, enquanto os novatos se adaptam por observação do comportamento alheio.

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Q3980400

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Vigia |

Q3980400 Turismo

A cidade de São Luís, capital do Maranhão, possui um Centro Histórico reconhecido pela UNESCO como Patrimônio Mundial. A herança arquitetônica e cultural luso-brasileira, presente nos casarões coloniais e nos característicos azulejos, faz da cidade um polo de turismo cultural. Contudo, a conservação desse patrimônio e o desenvolvimento do turismo sustentável são desafios permanentes.
A respeito do Centro Histórico de São Luís e de sua relevância para o turismo no Maranhão, é correto afirmar que:

A

O título de Patrimônio Mundial obtido pela cidade limitou-se ao conjunto arquitetônico do século XIX, sem abarcar os sobrados e palácios do período colonial, que são considerados de relevância histórica, mas para outro contexto que não o mesmo que levou a sua titulação de patrimônio.

B

A adoção de políticas de requalificação urbana e incentivos para uso cultural dos casarões tem potencial de gerar fluxo turístico o ano todo, mas depende de planos consistentes de gestão do patrimônio em parceria com o poder público e a iniciativa privada.

C

O Centro Histórico recebe turismo sazonal restrito às festividades juninas, visto que não há museus, centros culturais ou eventos ao longo do ano capazes de atrair visitantes de forma perene.

D

Por conta de disputas de tombamento, atualmente não há legislação alguma de proteção ao conjunto arquitetônico de São Luís, de modo que reformas nos casarões são realizadas livremente sem acompanhamento técnico, financiados pelas famílias proprietárias.

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Q3980399

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Vigia |

Q3980399 Turismo

A chamada Rota das Emoções é um roteiro turístico integrado que abrange três estados nordestinos – Ceará, Piauí e Maranhão – e inclui destinos internacionalmente reconhecidos, como Jericoacoara, o Delta do Parnaíba e o Parque Nacional dos Lençóis Maranhenses. O Maranhão, nesse contexto, desponta como ponto-chave em razão de suas paisagens naturais singulares e da crescente oferta de serviços turísticos
Sobre a importância do Maranhão na composição da Rota das Emoções, assinale a alternativa CORRETA:

A

O Parque Nacional dos Lençóis Maranhenses, por ser área de preservação integral, não permite qualquer forma de turismo, limitando-se a atividades de pesquisa científica exclusivamente, mas ainda assim é o turismo é intenso.

B

A integração dos municípios maranhenses na Rota das Emoções é apenas formal, pois não existem projetos de infraestrutura ou serviços turísticos voltados para esse circuito no estado.

C

Os municípios do Maranhão incluídos na Rota das Emoções não se relacionam economicamente com as outras localidades do roteiro, pois adotam legislação restritiva que desencoraja o fluxo de turistas intermunicipais.

D

A variação sazonal do nível das lagoas nos Lençóis Maranhenses e a diversidade de ecossistemas ao redor intensificam o apelo ecoturístico, exigindo planejamento de visitação adequado e capacitação local.

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Q3980398

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Vigia |

Q3980398 Turismo

O Bumba-Meu-Boi é uma das maiores expressões da cultura brasileira e figura como importante atrativo turístico do Maranhão. Em 2019, esse bem cultural foi reconhecido pela UNESCO como Patrimônio Cultural Imaterial da Humanidade, fato que reforçou seu potencial de atrair visitantes e pesquisadores interessados em cultura popular.
Considerando o papel do Bumba-Meu-Boi enquanto manifestação cultural que fortalece o turismo no Maranhão, assinale a alternativa correta:

A

Os diferentes sotaques (variações) do Bumba-Meu-Boi, como Zabumba, Orquestra, Matraca e Costa de Mão, enriquecem a manifestação, atraindo turistas interessados na diversidade musical, coreográfica e histórica.

B

A expansão turística do Bumba-Meu-Boi concentra-se no mês de junho, não havendo apresentações e ensaios fora do período junino, o que reduz seu potencial de movimentar a economia local.

C

Por ser um evento essencialmente de matriz religiosa católica, o Bumba-Meu-Boi é encenado somente dentro de igrejas e capelas, limitando a participação popular a fiéis que fazem promessas de São João.

D

O reconhecimento pela UNESCO limitou-se às variações do Bumba-Meu-Boi existentes apenas na capital São Luís, excluindo outras regiões maranhenses, que não são consideradas representativas para o turismo.

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