Ser transparente e honesto nas interações com as pessoas.

Priorizar atendimentos com base em critérios pessoais.

Divulgar informações confidenciais das pessoas próximas a terceiros.

Enganar as pessoas para aumentar a autoestima.

Ignorar suas reclamações e continuar com suas tarefas.

Argumentar e confrontar o público para explicar por que ele está errado.

Ouvir atentamente suas preocupações e buscar uma solução para resolver o problema.

Desviar a responsabilidade para outra pessoa ou departamento.

Dar palmadas nas costas da pessoa.

Realizar a manobra de Heimlich (abraço impulsionando as mãos um pouco acima da barriga, para tentar expulsar o alimento ou corpo estranho).

Fazer a pessoa beber água rapidamente.

Colocar a pessoa em posição deitada.

Colocar a área afetada sob água corrente fria por alguns minutos.

Perfurar a bolha, se formada, para liberar o líquido.

Aplicar imediatamente gelo sobre a queimadura.

Aplicar manteiga ou óleo sobre a queimadura para aliviar a dor.

Pneus em bom estado de conservação.

Velocidade reduzida.

Profundidade adequada dos sulcos dos pneus.

Acúmulo de água entre os pneus e o pavimento.

Bateria.

Filtro de ar.

Bomba de combustível.

Filtro de óleo.

A cor do veículo.

A temperatura do ar-condicionado.

O nível de óleo do motor.

O volume do rádio.

Verificar o nível de música no sistema de som.

Testar a capacidade de aceleração do veículo.

Avaliar a pressão dos pneus e verificar se há sinais de desgaste irregular.

Contar quantos carros estão estacionados nas proximidades.

Ultrapassar pela direita sempre que possível para evitar congestionamentos.

Manter uma distância segura entre o seu veículo e o veículo à frente.

Ignorar os retrovisores para evitar distrações durante a condução.

Acelerar bruscamente ao se deparar com um semáforo amarelo.

Acelerar sempre que possível para manter o controle total do veículo.

Dirigir próximo ao veículo da frente para facilitar a comunicação visual entre os motoristas.

Antecipar possíveis situações de perigo e agir preventivamente para evitar acidentes.

Ignorar completamente os sinais de trânsito para manter um fluxo constante de veículos.

Categoria A

Categoria B

Categoria C

Categoria D

Categoria A

Categoria B

Categoria C

Categoria D

Punir os infratores das leis de trânsito.

Aumentar a arrecadação de multas para o governo.

Promover o respeito às normas de trânsito e a segurança de todos os usuários das vias.

Reduzir o número de veículos nas estradas e ruas.

Parar significa deixar o veículo imóvel por um curto período de tempo, enquanto estacionar implica em deixar o veículo estacionado por um período prolongado.

Parar é permitido apenas em áreas de carga e descarga, enquanto estacionar pode ser feito em qualquer lugar.

Parar é deixar o veículo imóvel por tempo indeterminado, enquanto estacionar é permitido apenas em vagas demarcadas.

Parar e estacionar são termos intercambiáveis e significam a mesma coisa em vias públicas.

Não há diferença, ambos os termos significam a mesma coisa.

A ciclovia é exclusiva para ciclistas, enquanto a ciclofaixa pode ser compartilhada com outros veículos.

A ciclofaixa é uma via exclusiva para ciclistas, enquanto a ciclovia pode ser compartilhada com pedestres.

A ciclovia é pintada em cores diferentes das demais faixas da via, enquanto a ciclofaixa não pode ser sinalizada.

Indicam que é seguro atravessar rapidamente.

Alertam para a presença de um veículo de emergência se aproximando.

Sinalizam que a passagem de nível está fechando.

Advertem sobre a aproximação de um trem e recomendam precaução.

Acelerar para tentar atravessar antes que o trem chegue.

Parar antes da barreira abaixada e aguardar até que o trem passe e a barreira seja levantada.

Ignorar a barreira abaixada e passar cuidadosamente ao redor dela.

Buzinar continuamente para alertar os outros condutores e tentar passar rapidamente.

Vermelho

Amarelo

Verde

Azul

Quando houver visibilidade total e o veículo à frente estiver sinalizando que é possível realizar a ultrapassagem.

Quando houver dois ou mais veículos alinhados na faixa da esquerda e o condutor desejar ultrapassar todos eles, mesmo sem saber se vai haver tempo suficiente.

Quando houver uma curva acentuada à direita e o condutor precisar acessá-la imediatamente.

Quando houver uma coluna de veículos em alta velocidade e o condutor desejar ultrapassá-los rapidamente, sem visibilidade.

Vias de trânsito rápido: 80 km/h.

Vias arteriais: 50 km/h.

Vias coletoras: 40 km/h.

Vias locais: 30 km/h