Questões de Concurso Comentadas para Prefeitura de Cachoeira Grande - MA

Q3983084

Ano: 2024 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Cachoeira Grande - MA Prova: Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Agente Administrativo |

Q3983084 Gestão de Pessoas

Dentre as opções abaixo apresentadas, qual das estratégias é considerada a mais recomendada para gerenciar mudanças organizacionais complexas, garantindo uma adaptação tranquila e uma transição bem-sucedida?

A

Implementar mudanças abruptas sem comunicação prévia para minimizar resistência.

B

Envolver os funcionários no processo de planejamento e implementação das mudanças para aumentar a aceitação e reduzir a resistência.

C

Adiar a comunicação sobre a mudança até que todos os detalhes estejam finalizados para evitar especulações.

D

Realizar mudanças em pequenas etapas sem fornecer uma visão geral clara do objetivo final.

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Q3983083

Ano: 2024 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Cachoeira Grande - MA Prova: Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Agente Administrativo |

Q3983083 Gestão de Pessoas

De acordo com estudos sobre motivação organizacional, qual fator é vital para garantir que os programas de recompensa e reconhecimento sejam eficazes na melhoria do desempenho dos funcionários?

A

As recompensas devem ser oferecidas de forma aleatória, sem ligação direta ao desempenho.

B

As recompensas devem ser fornecidas apenas em períodos de baixa performance para estimular a recuperação.

C

As recompensas e reconhecimentos devem ser claramente vinculados a metas e comportamentos específicos que se deseja promover.

D

O reconhecimento deve ser baseado apenas em comparações internas entre os funcionários, sem considerar o contexto externo.

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Q3983082

Ano: 2024 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Cachoeira Grande - MA Prova: Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Agente Administrativo |

Q3983082 Gestão de Pessoas

Qual das seguintes abordagens é considerada mais eficaz para gerenciar conflitos em uma equipe, de acordo com os princípios de comportamento organizacional?

A

Ignorar o conflito até que ele se resolva por conta própria.

B

Implementar a técnica de negociação integrativa para encontrar soluções que beneficiem todas as partes envolvidas.

C

Adotar uma abordagem autoritária e impor uma solução unilateral.

D

Incentivar a competição entre os membros da equipe para resolver o conflito.

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Q3983081

Ano: 2024 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Cachoeira Grande - MA Prova: Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Agente Administrativo |

Q3983081 Gestão de Pessoas

De que modo a implementação de um sistema de gestão de competências pode impactar positivamente na eficiência organizacional, resultando na otimização de processos internos, melhora na utilização dos talentos existentes na equipe, e crescimento da satisfação do cliente por meio de um atendimento mais qualificado e alinhado às suas necessidades?

A

Aumenta a burocracia e reduz a agilidade nas tomadas de decisão.

B

Reduz a necessidade de treinamentos e capacitações, pois os colaboradores já possuem todas as habilidades necessárias.

C

Encoraja os funcionários a priorizar suas tarefas pessoais em detrimento das responsabilidades organizacionais.

D

Permite uma melhor adequação das competências dos colaboradores às necessidades da empresa, resultando em maior eficiência operacional e melhor atendimento ao cliente.

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Q3983080

Ano: 2024 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Cachoeira Grande - MA Prova: Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Agente Administrativo |

Q3983080 Gestão de Pessoas

Para aumentar a retenção de talentos dentro de uma empresa, garantindo que os colaboradores permaneçam motivados e engajados ao longo prazo, qual prática é considerada fundamental na gestão de pessoas?

A

Reduzir os investimentos em treinamentos e capacitações.

B

Oferecer oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.

C

Limitar a participação dos colaboradores nas decisões estratégicas.

D

Centralizar a comunicação apenas na alta administração.

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Q3983079

Ano: 2024 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Cachoeira Grande - MA Prova: Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Agente Administrativo |

Q3983079 Gestão de Pessoas

Conforme Chiavenato (2014), no contexto da gestão de pessoas, qual das seguintes práticas é recomendada para melhorar a qualidade do atendimento ao público em uma organização?

A

Implementar um sistema rígido de controle de presença dos funcionários.

B

Oferecer treinamentos contínuos sobre atendimento ao cliente e habilidades interpessoais.

C

Reduzir a frequência de reuniões de equipe para economizar tempo.

D

Encorajar a competição interna entre os funcionários para aumentar a produtividade.

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Q3983078

Ano: 2024 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Cachoeira Grande - MA Prova: Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Agente Administrativo |

Q3983078 Ética na Administração Pública

A responsabilidade ética na gestão pública implica que os gestores:

A

Devem seguir literalmente o Código de Ética, sem levar em consideração o impacto social de suas decisões.

B

Devem evitar qualquer tipo de inovação ou adaptação nas práticas administrativas.

C

Podem ignorar o Código de Ética desde que isso resulte na melhoria da eficiência administrativa.

D

Precisam equilibrar o cumprimento das diretrizes éticas com o impacto social de suas ações.

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Q3983077

Ano: 2024 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Cachoeira Grande - MA Prova: Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Agente Administrativo |

Q3983077 Ética na Administração Pública

Qual é o principal desafio ético enfrentado pelos gestores públicos dentro da administração pública?

A

Evitar o uso de informações privilegiadas para ganho pessoal.

B

Aumentar a eficiência operacional, ignorando as questões éticas.

C

Garantir o cumprimento estrito de todas as normas administrativas.

D

Buscar suporte financeiro externo para a administração pública.

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Q3983076

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Q3983076 Noções de Informática

O Google Lens é uma ferramenta integrada ao navegador Google Chrome que permite que o usuário:

A

Transmita a tela para outros dispositivos

B

Tenha uma inteligência artificial que funciona como um chatbot

C

Possa realizar downloads de mídias de qualquer site

D

Reconheça imagens e faça pesquisa sobre elas

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Q3983075

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Q3983075 Noções de Informática

No navegador Mozilla Firefox, em sua versão mais recente, qual é o atalho para abrir uma nova janela privativa?

A

CTRL + SHIFT + N

B

CTRL + N

C

CTRL + P

D

CTRL + SHIFT + P

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Q3983074

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Q3983074 Sistemas Operacionais

Sobre os sistemas operacionais Linux e Windows, assinale a alternativa correta:

A

Os sistemas operacionais Linux possuem software do tipo proprietário, que permite que cada usuário possa contribuir com sua atualização, razão pela qual está sempre surgindo uma nova versão;

B

No Windows, o nome do superusuário é root;

C

No Linux, só existe arquivos com a extensão .exe.

D

Para verificar em qual pasta está atualmente no terminal do linux, usa-se o comando pwd.

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Q3983073

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Q3983073 Noções de Informática

Considerando uma planilha feita em Excel na sua versão mais recente, quais das opções abaixo apresenta a ferramenta que permite copiar a formatação de uma célula e repassar para outra?

A

Pincel de formatação;

B

Mesclar formatação;

C

Limpar formatação;

D

Mesclar e centralizar.

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Q3983072

Ano: 2024 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Cachoeira Grande - MA Provas: Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Agente Administrativo | Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Auxiliar em Saúde Bucal | Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Digitador | Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Gari | Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Auxiliar de Farmácia | Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Agente Fiscal de Vigilância Sanitária | Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3983072 Redes de Computadores

As VPNs utilizam criptografia para mascarar o seu tráfego em redes públicas, ocultando o seu IP e redirecionando para outro ponto em um servidor remoto, garantido a sua segurança. A sigla “VPN” significa:

A

Virtual Private Network

B

Virtual Protect Network

C

Virtual Passed Network

D

Virtual Pointed Network

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Q3983063

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Q3983063 Português

Leia a frase:

“Raimundo é homem são, portanto deve trabalhar.”

A análise dos termos está INCORRETA em:

A

Raimundo: SUJEITO SIMPLES

B

São: Verbo de LIGAÇÃO.

C

Portanto: CONJUNÇÃO COORDENATIVA

D

Homem são: PREDICATIVO do SUJEITO.

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Q3983061

Ano: 2024 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Cachoeira Grande - MA Provas: Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Agente Administrativo | Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Auxiliar em Saúde Bucal | Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Digitador | Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Gari | Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Auxiliar de Farmácia | Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Agente Fiscal de Vigilância Sanitária | Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3983061 Português

Leia:

“Desejo que você retorne imediatamente dessa desastrosa viagem.”

Em relação aos termos destacados na frase, a opção que apresenta a morfossintaxe correta de cada um é:

A

Verbo Regular e Intransitivo/ Pronome Relativo/ Pronome Adjetivo na função de Adjunto Adnominal

B

Verbo Regular Transitivo Direto/ Conjunção Integrante/ Combinação de Pronome Substantivo com PREPOSIÇÃO DE na função de Adjunto Adnominal.

C

Verbo Regular Transitivo Direto/ Conjunção Integrante/ Contração de Pronome Demonstrativo Adjetivo com PREPOSIÇÃO DE na função de Adjunto Adnominal.

D

Verbo Irregular transitivo indireto/ Pronome Relativo/ Pronome Demonstrativo na função de Adjunto Adnominal

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Q3983060

Ano: 2024 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Cachoeira Grande - MA Provas: Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Agente Administrativo | Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Auxiliar em Saúde Bucal | Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Digitador | Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Gari | Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Auxiliar de Farmácia | Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Agente Fiscal de Vigilância Sanitária | Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3983060 Português

Leia as frases:

I. “Os livros não somente instruem, mas também divertem.”
II. “As pessoas não se mexiam nem falavam.”
III. “A espada vence, mas não convence.”

Em relação aos CONECTORES apresentados nas frases acima, é correto afirmar que, respectivamente, apresentam o sentido de:

A

Adição/ Adição/ Oposição

B

Adição/ Oposição/ Oposição

C

Oposição/ Adição/ oposição

D

Oposição/ Oposição/ oposição

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Q3983059

Ano: 2024 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Cachoeira Grande - MA Provas: Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Agente Administrativo | Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Auxiliar em Saúde Bucal | Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Digitador | Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Gari | Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Auxiliar de Farmácia | Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Agente Fiscal de Vigilância Sanitária | Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3983059 Português

Dadas as frases:

I. Peço que você solucione esse problema com a máxima urgência.
II. Peço a solução desse problema com a máxima urgência.

Em relação a elas, é CORRETO o que se afirma em:

A

As duas frases são períodos simples, pois apresentam em sua constituição apenas a presença de 01 oração.

B

Os termos destacados nas duas frases apresentam a mesma função sintática.

C

Em I, o termo destacado é uma oração subordinada que completa um verbo da 1ª oração e em II, o termo destacado é um termo que completa o único verbo da frase.

D

As duas frases apresentam um sujeito determinado e simples.

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Q3983058

Ano: 2024 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Cachoeira Grande - MA Provas: Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Agente Administrativo | Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Auxiliar em Saúde Bucal | Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Digitador | Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Gari | Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Auxiliar de Farmácia | Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Agente Fiscal de Vigilância Sanitária | Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3983058 Português

Leia:

Eu a levara até o elevador, ao mesmo tempo aflito para que ela partisse e triste com a sua partida. Nossa conversa fora amarga. Quando lhe abri a porta do elevador esbocei um gesto de carinho na despedida, mas, como eu previra, ela resistiu.

Trecho da crônica Valente menina, de Rubem Braga

Em relação aos CONECTORES destacados no trecho, respectivamente apresentam sentido de:

A

Adição, tempo, oposição, condição.

B

Finalidade, tempo, oposição, conformidade

C

Finalidade, tempo, adição, condição

D

Finalidade, tempo, oposição, consequência.

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Q3983057

Ano: 2024 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Cachoeira Grande - MA Provas: Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Agente Administrativo | Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Auxiliar em Saúde Bucal | Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Digitador | Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Gari | Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Auxiliar de Farmácia | Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Agente Fiscal de Vigilância Sanitária | Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3983057 Português

A opção que apresenta um par de palavras acentuado pela mesma regra é:

A

Próprio – relógio

B

Tórax – hífen

C

Amônia – econômica

D

Pó – Até

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Q983240

Ano: 2018 Banca: Crescer Concursos Órgão: Prefeitura de Cachoeira Grande - MA Prova: Crescer Consultorias - 2018 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Agente Administrativo |

Q983240 Administração Pública

No quadro abaixo, sobre princípios básicos para o bom atendimento pessoal, relacione a coluna 1 com a coluna 2, e em seguida assinale a alternativa CORRETA:

Coluna 1

( 1 ) Ser cortês

( 2 ) Dar boas vindas

( 3 ) Mostre boa vontade

( 4 ) Agir com rapidez

( 5 ) Agir como o melhor cartão de visitas

Coluna 2

( ) Mesmo fora de sua área de trabalho, o funcionário pode cumprimentar a todos e tentar ajudar, na medida do possível, a gentileza não precisa ficar restrita ao setor de trabalho ou às pessoas que conhece. É sempre gratificante para o cliente ser atendido ou cumprimentado por um funcionário da empresa que o reconheça.

( ) Lembre-se de que sua imagem equivale a imagem da empresa, seu local de trabalho deve estar sempre limpo, organizado, a sua linguagem deve ser a mais correta, sem exageros, o seu vestuário deve ser o mais sóbrio possível, sem exageros.

( ) O tempo é muito importante tanto para você como para o seu cliente. Ele deseja que o seu problema seja solucionado o mais rápido possível e você, deve atendê-lo com agilidade para que possa dar andamento ao atendimento dos de- mais clientes. Mas lembre-se que rapidez não é sinônimo de descaso ou irritação. Nunca demonstre ao cliente que está sendo rápido para se livrar dele.

( ) atender bem a qualquer clientela que se dirija a empresa. Para isso, o funcionário precisa suplantar seus próprios preconceitos ou eventual má impressão inicial que tenha do cliente.

( ) Cumprimentar a todos com um sorriso natural e espontâneo, facilitando o contato com o cliente. Sempre que possível chamá-lo pelo nome, pronunciando corretamente. E nunca diga que o nome do seu cliente é horrível, estranho, engraçado e etc.

A

( 4 ); ( 5 ); ( 3 ); ( 1 ); ( 2 )

B

( 3 ); ( 5 ); ( 4 ); ( 2 ); ( 1 )

C

( 4 ); ( 5 ); ( 3 ); ( 2 ); ( 1 )

D

( 3 ); ( 5 ); ( 4 ); ( 1 ); ( 2 )

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