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Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CRO-TO Prova: Quadrix - 2023 - CRO-TO - Secretário |
Q2358387 Administração Geral

Acerca da comunicação, julgue o item.


Existem diversos tipos de redes de comunicação e cada uma apresenta características diferentes, em termos de eficiência, rapidez e relacionamento.

Alternativas
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CRO-TO Prova: Quadrix - 2023 - CRO-TO - Secretário |
Q2358386 Administração Geral

Acerca da comunicação, julgue o item.


Existe uma única maneira universal de se comunicar nas organizações, ainda que os dados e as informações sejam intercambiados entre as pessoas por uma variedade de propósitos, dependendo de fatores situacionais.

Alternativas
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CRO-TO Prova: Quadrix - 2023 - CRO-TO - Secretário |
Q2358385 Administração Geral

Acerca da comunicação, julgue o item.


A comunicação em duas vias (descendentes e ascendentes) é importante, pois cada pessoa pode ser auxiliada e incentivada a dar a máxima contribuição à organização e a utilizar, ao máximo, suas habilidades e capacidades, além de a organização operar mais eficientemente quando a pessoa e seu superior têm um entendimento comum de suas responsabilidades e padrões de desempenho que a organização espera obter deles e, por fim, a pessoa trabalha melhor quando conhece os padrões de seu trabalho.

Alternativas
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CRO-TO Prova: Quadrix - 2023 - CRO-TO - Secretário |
Q2358384 Administração Geral

Acerca da comunicação, julgue o item.


A comunicação é importante no relacionamento entre as pessoas e na explicação das razões das orientações tomadas entre seus participantes.

Alternativas
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CRO-TO Prova: Quadrix - 2023 - CRO-TO - Secretário |
Q2358383 Administração Geral

Acerca da comunicação, julgue o item.


A comunicação é uma atividade administrativa com dois principais propósitos: o de proporcionar atitudes necessárias que promovam satisfação, motivação e cooperação nos cargos; e o de proporcionar informação e compreensão necessárias para que as pessoas possam conduzir suas tarefas.

Alternativas
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CRO-TO Prova: Quadrix - 2023 - CRO-TO - Secretário |
Q2358382 Administração Geral

Acerca da comunicação, julgue o item.


A comunicação interpessoal não pode ocorrer a distância, ainda que por intermédio da escrita, do telefone ou da Internet, como meio de transmitir as mensagens.

Alternativas
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CRO-TO Prova: Quadrix - 2023 - CRO-TO - Secretário |
Q2358381 Administração Geral

Acerca da comunicação, julgue o item.


A comunicação necessita de um código para criar uma mensagem e enviá‑la na forma de sinal. A mensagem é enviada, por meio de um canal, a um receptor, que a decodifica e interpreta seu significado.

Alternativas
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CRO-TO Prova: Quadrix - 2023 - CRO-TO - Secretário |
Q2358380 Administração Geral

Acerca da comunicação, julgue o item.


Comunicação significa tornar comum uma mensagem ou uma informação, ou seja, é a troca de informações entre indivíduos.

Alternativas
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CRO-TO Prova: Quadrix - 2023 - CRO-TO - Secretário |
Q2358379 Atendimento ao Público

Considerando as relações humanas, julgue o item.


A compreensão da natureza das relações humanas permite melhores resultados dos subordinados, além de uma atmosfera em que cada pessoa é encorajada a se expressar de forma livre.

Alternativas
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CRO-TO Prova: Quadrix - 2023 - CRO-TO - Secretário |
Q2358378 Atendimento ao Público

Considerando as relações humanas, julgue o item.


Cada pessoa procura se ajustar às outras pessoas e aos outros grupos, visando ser compreendida e aceita, pretendendo, com isso, atender a seus interesses e a suas aspirações.

Alternativas
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CRO-TO Prova: Quadrix - 2023 - CRO-TO - Secretário |
Q2358377 Atendimento ao Público

Considerando as relações humanas, julgue o item.


As pessoas são influenciadas umas pelas outras e influem nos comportamentos e nas atitudes daquelas com quem mantêm contato.

Alternativas
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CRO-TO Prova: Quadrix - 2023 - CRO-TO - Secretário |
Q2358376 Atendimento ao Público

Considerando as relações humanas, julgue o item.


As relações humanas desenvolvem‑se a partir dos contatos entre pessoas e grupos.

Alternativas
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CRO-TO Prova: Quadrix - 2023 - CRO-TO - Secretário |
Q2358375 Atendimento ao Público

Considerando as relações humanas, julgue o item.


Em uma organização, os indivíduos participam de grupos sociais e mantêm‑se em constante interação social.

Alternativas
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CRO-TO Prova: Quadrix - 2023 - CRO-TO - Secretário |
Q2358374 Administração Geral
No que se refere ao conceito e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.
Podem ser considerados três níveis de abrangência da estrutura organizacional quando de seu desenvolvimento e de sua implementação nas empresas: o nível da empresa; o nível do negócio; e o nível da corporação.
Alternativas
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CRO-TO Prova: Quadrix - 2023 - CRO-TO - Secretário |
Q2358373 Administração Geral

No que se refere ao conceito e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.


Os níveis de influência da estrutura organizacional são dois: o nível estratégico e o nível operacional.

Alternativas
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CRO-TO Prova: Quadrix - 2023 - CRO-TO - Secretário |
Q2358372 Administração Geral

No que se refere ao conceito e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.


Os condicionantes da estrutura organizacional são: objetivos, estratégias e políticas estabelecidos pela empresa; evolução tecnológica no ambiente empresarial e a tecnologia aplicada na empresa; ambiente da empresa, onde estão os fatores externos ou não controláveis e recursos humanos, considerando suas habilidades, capacitações e níveis de motivação e de comprometimento para com os resultados da empresa.

Alternativas
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CRO-TO Prova: Quadrix - 2023 - CRO-TO - Secretário |
Q2358371 Administração Geral

No que se refere ao conceito e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.


São componentes da estrutura organizacional o sistema de responsabilidades, o sistema de autoridades e o sistema de comunicações.

Alternativas
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CRO-TO Prova: Quadrix - 2023 - CRO-TO - Secretário |
Q2358370 Administração Geral

No que se refere ao conceito e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.


Estrutura organizacional é o instrumento administrativo que resulta da identificação, da análise, da ordenação e do agrupamento das atividades e dos recursos das empresas, almejando o alcance dos objetivos estabelecidos pelos planejamentos das empresas.

Alternativas
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CRO-TO Prova: Quadrix - 2023 - CRO-TO - Secretário |
Q2358369 Administração Geral

No que se refere ao conceito e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.


Entre as desvantagens da estrutura informal, estão o fato de ela provocar desconhecimento da realidade empresarial pelas chefias, a dificuldade de controle e a possibilidade de atritos entre as pessoas.

Alternativas
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CRO-TO Prova: Quadrix - 2023 - CRO-TO - Secretário |
Q2358368 Administração Geral

No que se refere ao conceito e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.


Apresentam‑se como vantagens da estrutura informal: maior rapidez no processo decisório; redução nas distorções existentes na estrutura formal; e o fato de a estrutura informal complementar a formal.

Alternativas
Respostas
101: C
102: E
103: C
104: C
105: C
106: E
107: C
108: C
109: C
110: C
111: C
112: C
113: C
114: C
115: E
116: C
117: C
118: C
119: C
120: C