Questões de Concurso Comentadas para cremego
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Julgue o item, relativos à gestão de processos.
Para a modelagem de processos, é possível utilizar a
UML, que fornece um conjunto de técnicas de
diagramação e notações para descrição de requisitos em
sistemas da informação.
Julgue o item, relativos à gestão de processos.
De acordo com a BPM, o processo de negócio é aquele
que entrega valor para clientes ou apoia outros
processos, podendo ser de ponta a ponta, interfuncional
ou até mesmo interorganizacional.
No que se refere à gestão da qualidade, julgue o item.
A reengenharia representa uma melhoria nos processos
existentes, de modo a permitir a implantação da
qualidade total.
No que se refere à gestão da qualidade, julgue o item.
Na qualidade total, o outsourcing representa uma
simplificação da estrutura e do processo decisório das
organizações e uma focalização maior no core business e
nos aspectos essenciais do negócio.
No que se refere à gestão da qualidade, julgue o item.
No downsizing, o policiamento externo substitui o
comprometimento e a autonomia das pessoas, bem
como o investimento em treinamento para melhorar a
produtividade.
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