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Q2060553 Secretariado
No contexto da organização do trabalho numa repartição pública, a utilização da agenda é algo fundamental. O seu uso, em geral, evita que se esqueça de compromissos relevantes; incluam-se eventos, ainda que provisoriamente; entenda o conjunto de atividades de tal forma a buscar, realisticamente, o que se pode fazer num determinado período. Nesse sentido, pode-se afirmar que a utilização da agenda
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Ano: 2019 Banca: INCP Órgão: CONFERE Prova: INCP - 2019 - CONFERE - Telefonista |
Q2060540 Secretariado
Na comunicação telefônica, é fundamental que o interlocutor se sinta acolhido e respeitado, sobretudo porque se trata da utilização de um canal de comunicação a distância. Nesse sentido, assinale a opção em que a afirmação NÃO é verdadeira:
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Ano: 2019 Banca: INCP Órgão: CONFERE Prova: INCP - 2019 - CONFERE - Telefonista |
Q2060536 Secretariado
A área em que as estações móveis têm acesso ao serviço móvel celular originando e recebendo chamadas, inclusive da rede pública de telefonia, é denominada de:
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Ano: 2019 Banca: INCP Órgão: CONFERE Prova: INCP - 2019 - CONFERE - Telefonista |
Q2060535 Secretariado
Os números de telefone 0 21 21 32241520 e 0 21 2232235208 digitados por uma telefonista, referem-se a:
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Ano: 2019 Banca: INCP Órgão: CONFERE Prova: INCP - 2019 - CONFERE - Telefonista |
Q2060533 Secretariado
Para realizar uma chamada interurbana, o código da cidade deve ser digitado:
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Ano: 2019 Banca: INCP Órgão: CONFERE Prova: INCP - 2019 - CONFERE - Telefonista |
Q2060532 Secretariado
Ao procurar o nome Wellington em uma lista telefônica, ele aparecerá:
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Q2042159 Secretariado
Considerando as rotinas administrativas, é INCORRETO afirmar que:
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Q2042158 Secretariado
São consideradas competências administrativas do agente de secretaria, EXCETO:
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Q2034057 Secretariado
Assinale a alternativa na qual estejam presentes algumas formas de apresentação dos documentos oficiais que se enquadram no chamado Padrão Ofício, de acordo com o Manual de Redação da Presidência da República. 
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Q2032790 Secretariado
De acordo com Ledur (2015), a digitação qualitativa deve obedecer algumas regras, tendo em vista manter uma padronização adequada, de modo que seja produzido um texto conciso, claro e objetivo. Assinale a alternativa correta no que se refere à grafia de datas e números, conforme as normas de redação oficial.
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Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRA-PR Prova: Quadrix - 2019 - CRA-PR - Secretária I |
Q2003281 Secretariado

Julgue  o  item  com  relação  à  profissão  de  secretariado.


Competência  e  conhecimento  para  lidar  com  conflitos  são  fundamentais  ao  profissional  de  secretariado  porque  são  esperadas  dele  ações  e  habilidades  que  solucionem conflitos. No entanto, precisa compreender  como a divergência acontece e como poderá auxiliar em  sua resolução. 

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Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRA-PR Prova: Quadrix - 2019 - CRA-PR - Secretária I |
Q2003279 Secretariado

Julgue  o  item  com  relação  à  profissão  de  secretariado. 


O  sucesso  do  trabalho do profissional  de  secretariado,  muitas vezes, está atrelado a fatores que não dependem  somente  dele,  o  que  torna ainda mais complexas  suas  atividades. 

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Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRA-PR Prova: Quadrix - 2019 - CRA-PR - Secretária I |
Q2003278 Secretariado

Julgue  o  item  com  relação  à  profissão  de  secretariado. 


O secretário, no exercício de sua profissão, deve guardar  absoluto  sigilo  sobre  assuntos  e  documentos  que  lhe  sejam  confiados  e  é  proibido  de  usar  de  amizades,  posição e influências obtidas no exercício de sua função  para conseguir qualquer tipo de favoritismo pessoal ou  facilidades, em detrimento de outros profissionais.

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Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRA-PR Prova: Quadrix - 2019 - CRA-PR - Secretária I |
Q2003277 Secretariado

Julgue  o  item  com  relação  à  profissão  de  secretariado. 


O  evento  “congresso”  é  geralmente  de  cunho  empresarial; tem por objetivo a transmissão de ideias a  respeito de um  tema específico, como, por exemplo, a  troca  de  experiências  a  respeito  de  vendas.  É  uma  oportunidade para a empresa transmitir motivação para  os funcionários. 

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Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRA-PR Prova: Quadrix - 2019 - CRA-PR - Secretária I |
Q2003276 Secretariado

Julgue  o  item  com  relação  à  profissão  de  secretariado. 


As etapas da gestão documental são: análise; avaliação;  e eliminação. 

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Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRA-PR Prova: Quadrix - 2019 - CRA-PR - Secretária I |
Q2003273 Secretariado

Julgue  o  item  com  relação  à  profissão  de  secretariado. 


O secretário contemporâneo exerce suas atividades em  posição estratégica e possui obrigações decisivas, como,  por exemplo, no gerenciamento da documentação e da  informação,  momento  em  que  interpreta,  analisa,  difunde e armazena toda e qualquer informação emitida  ou recebida pela organização, atuando como um gestor  do processo. 

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Q2000834 Secretariado
Assinale a alternativa que apresenta apenas meios de comunicação em massa: 
Alternativas
Q1999743 Secretariado
As boas práticas de secretariado indicam que para a reunião atingir o seu objetivo é preciso que algumas providências sejam tomadas. A logística da reunião compreende desde a convocação dos participantes até o envio da ata. Dessa maneira, a realização de reunião compreende alguns conceitos básicos. Assinale a alternativa correta em relação aos aspectos afeitos às reuniões. 
Alternativas
Q1747632 Secretariado
O Secretário da Escola Municipal Mário de Andrade recebeu a orientação de efetuar a matrícula dos alunos ingressantes ou a rematrícula para os alunos da escola mediante a comprovação de pagamento de uma taxa de vinte reais em favor da Associação de Pais e Mestres (APM). Nessa situação, cabe ao funcionário
Alternativas
Q1747631 Secretariado
O Secretário de Escola recebeu do diretor uma solicitação para encaminhar um memorando solicitando conserto da lavadora de alta pressão utilizada para lavagem do pátio usado diariamente pelas crianças. Numa situação como essa, não pode(m) deixar de constar no memorando:
Alternativas
Respostas
1381: C
1382: A
1383: A
1384: D
1385: E
1386: E
1387: D
1388: C
1389: D
1390: D
1391: C
1392: C
1393: C
1394: E
1395: E
1396: C
1397: C
1398: D
1399: B
1400: A