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Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Cupira - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Cupira - PE - Auxiliar de Secretaria Escolar |
Q3087392
Secretariado
Texto associado
Leia o texto abaixo:
"Gerenciamento da rotina do trabalho é um conjunto de
técnicas, ferramentas e metodologias utilizadas para
organizar e otimizar o trabalho de uma equipe. Esse
gerenciamento ajuda o time a cumprir prazos, dar conta
das demandas e fazer entregas de qualidade. Além
disso, também é ele que vai assegurar que os processos
estão sendo seguidos. Fazer esse gerenciamento traz
uma série de benefícios para a organização."
acesso em: https://tinyurl.com/34t4k587
Considerando o texto e seus conhecimentos, julgue o item seguinte:
A revisão periódica do cronograma de trabalho é desnecessária após o início da execução do plano, pois a adaptação constante pode indicar falta de precisão no planejamento inicial e comprometer a eficiência do trabalho.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Cupira - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Cupira - PE - Auxiliar de Secretaria Escolar |
Q3087368
Secretariado
Texto associado
Uma empresa de manufatura, como parte de um esforço
para melhorar sua eficiência operacional, decide
implementar o Programa 5S. Os gestores realizaram
treinamentos com os funcionários para familiarizá-los
com os cinco pilares do programa: Seiri (Senso de
Utilização), Seiton (Senso de Organização), Seiso
(Senso de Limpeza), Seiketsu (Senso de Padronização)
e Shitsuke (Senso de Disciplina). No entanto, após as
primeiras semanas de implementação, surgiram dúvidas
sobre o que realmente envolve cada um dos pilares e
como a empresa pode garantir a aplicação correta de
cada etapa.
Considerando o contexto apresentado, julgue o item a seguir:
O pilar "Shitsuke" é o último do Programa 5S e tem o objetivo de criar uma cultura de disciplina, garantindo que as práticas dos outros pilares sejam seguidas continuamente.
Ano: 2024
Banca:
IVIN
Órgão:
Prefeitura de São Domingos do Capim - PA
Prova:
IVIN - 2024 - Prefeitura de São Domingos do Capim - PA - Assistente em Serviços Educacionais - Auxiliar de Secretaria |
Q3079416
Secretariado
Com o objetivo de sistematizar uma sequência
de operações ou procedimentos cujas etapas ou
módulos são representados de forma encadeada por
meio de símbolos geométricos, a equipe de
servidores de uma escola deve produzir
necessariamente um:
Ano: 2024
Banca:
IVIN
Órgão:
Prefeitura de São Domingos do Capim - PA
Prova:
IVIN - 2024 - Prefeitura de São Domingos do Capim - PA - Assistente em Serviços Educacionais - Auxiliar de Secretaria |
Q3079405
Secretariado
As atribuições do cargo de auxiliar de secretaria escolar incluem, dentre outras responsabilidades, as que se seguem:
I. Organizar e efetuar a manutenção de prontuários discentes.
II. Fazer atendimento telefônico.
III. Organizar a agenda escolar.
IV. Realizar relatórios para a gestão.
Assinale:
Ano: 2024
Banca:
FCM
Órgão:
Prefeitura de Virginópolis - MG
Prova:
FCM - 2024 - Prefeitura de Virginópolis - MG - Secretário Escolar |
Q3076988
Secretariado
Os estabelecimentos escolares contam com documentos normativos que estruturam e orientam os
processos e a gestão de escola durante o ano letivo,
como é o caso do calendário escolar.
A respeito do calendário escolar, é correto afirmar que
A respeito do calendário escolar, é correto afirmar que
Ano: 2024
Banca:
FCM
Órgão:
Prefeitura de Virginópolis - MG
Prova:
FCM - 2024 - Prefeitura de Virginópolis - MG - Secretário Escolar |
Q3076986
Secretariado
O diário de classe é documento fundamental para
acompanhamento do desempenho do aluno e uma
ferramenta diária de trabalho do professor.
Sobre o diário de classe, é correto afirmar que é responsabilidade da secretaria escolar
Sobre o diário de classe, é correto afirmar que é responsabilidade da secretaria escolar
Ano: 2024
Banca:
FCM
Órgão:
Prefeitura de Virginópolis - MG
Prova:
FCM - 2024 - Prefeitura de Virginópolis - MG - Secretário Escolar |
Q3076985
Secretariado
O aproveitamento de estudo é um método utilizado
para reconhecer conhecimentos adquiridos pelo aluno em outra instituição.
Avalie o que se afirma sobre o processo de solicitação de aproveitamento de estudos.
I - A análise documental é uma das etapas necessárias para o processo.
II - Cabe ao responsável pela secretaria escolar analisar e aprovar o processo.
III - Durante procedimento são analisados carga horária e conteúdo programático.
IV - Quando aprovado, o aproveitamento será registrado em ata e no histórico escolar.
Está correto apenas o que se afirma em
Avalie o que se afirma sobre o processo de solicitação de aproveitamento de estudos.
I - A análise documental é uma das etapas necessárias para o processo.
II - Cabe ao responsável pela secretaria escolar analisar e aprovar o processo.
III - Durante procedimento são analisados carga horária e conteúdo programático.
IV - Quando aprovado, o aproveitamento será registrado em ata e no histórico escolar.
Está correto apenas o que se afirma em
Ano: 2024
Banca:
FCM
Órgão:
Prefeitura de Virginópolis - MG
Prova:
FCM - 2024 - Prefeitura de Virginópolis - MG - Secretário Escolar |
Q3076984
Secretariado
A secretaria escolar é responsável por gerenciar e expedir diferentes documentos sobre a vida escolar do
aluno.
Em caso de solicitação de transferência, é correto afirmar que cabe à secretaria providenciar o
Em caso de solicitação de transferência, é correto afirmar que cabe à secretaria providenciar o
Ano: 2024
Banca:
FCM
Órgão:
Prefeitura de Virginópolis - MG
Prova:
FCM - 2024 - Prefeitura de Virginópolis - MG - Secretário Escolar |
Q3076982
Secretariado
A secretaria escolar é responsável por organizar e documentar diferentes tipos de acontecimentos dentro
da escola. Para garantir o registro fiel dos fatos e manifestações dos participantes da reunião é necessário
utilizar documento específico para esta finalidade.
Nesse sentido, é correto afirmar que o documento utilizado para este registro será
Nesse sentido, é correto afirmar que o documento utilizado para este registro será
Ano: 2024
Banca:
FCM
Órgão:
Prefeitura de Virginópolis - MG
Prova:
FCM - 2024 - Prefeitura de Virginópolis - MG - Secretário Escolar |
Q3076981
Secretariado
As instituições de ensino possuem estrutura administrativa própria, por isso realizam diferentes tipos de
serviço para atender seu público como a expedição
de documentos realizada pela secretaria escolar.
A esse respeito, é correto afirmar que são exemplos de documentos expedidos pela secretaria escolar:
A esse respeito, é correto afirmar que são exemplos de documentos expedidos pela secretaria escolar:
Ano: 2024
Banca:
IVIN
Órgão:
Prefeitura de São Domingos do Capim - PA
Prova:
IVIN - 2024 - Prefeitura de São Domingos do Capim - PA - Secretário Escolar |
Q3065982
Secretariado
Para ter eficácia nas comunicações
administrativas, é preciso procurar a clareza e a
simplicidade acima de tudo, deixar a mensagem
“fria”, no dizer de Izidoro BLIKENSTEIN (Técnicas de
comunicação escrita. 23.ed. São Paulo: Contexto,
2016). Ciente dessas qualidades textuais, aponte,
dentre as possibilidades, a única frase cujo
enunciado não apresenta erro de ambiguidade:
Ano: 2024
Banca:
IVIN
Órgão:
Prefeitura de São Domingos do Capim - PA
Prova:
IVIN - 2024 - Prefeitura de São Domingos do Capim - PA - Secretário Escolar |
Q3065976
Secretariado
Tendo em vista que a utilização da fraseologia
adequada em um atendimento telefônico é
fundamental não só para passar uma boa imagem da
instituição, mas também para prestar um serviço de
excelência, assinale a frase mais apropriada a ser
dita quando se atende a uma ligação no período da
tarde:
Ano: 2024
Banca:
IVIN
Órgão:
Prefeitura de São Domingos do Capim - PA
Prova:
IVIN - 2024 - Prefeitura de São Domingos do Capim - PA - Secretário Escolar |
Q3065975
Secretariado
A Lei nº 7.377/1985 (que dispõe sobre o
exercício da profissão de secretário), estende em seu
art. 3º o direito ao exercício da profissão àqueles
que — embora não habilitados por diploma de
educação superior específico ou não, nem por
certificado de nível médio específico ou não —
tenham trabalhado em atividades próprias de
secretaria durante, pelo menos, cinco anos
ininterruptos ou:
Ano: 2024
Banca:
IVIN
Órgão:
Prefeitura de São Domingos do Capim - PA
Prova:
IVIN - 2024 - Prefeitura de São Domingos do Capim - PA - Secretário Escolar |
Q3065968
Secretariado
Constituem atribuições básicas do Secretário Escolar/Chefe de Secretaria legalmente habilitado, além daquelas estabelecidas no Regimento Escolar:
I. Analisar documentos para efetivação de matrícula, submetendo-os à apreciação da direção e da coordenação pedagógica, independentemente da equipe gestora.
II. Assistir à direção da escola em serviços técnico-administrativos, especialmente os que se referem à vida escolar e pessoal dos alunos.
III. Planejar, coordenar, controlar e supervisionar as atividades da secretaria escolar, de forma profissional e humana.
IV. Encaminhar para a análise do órgão competente documentação escolar sempre que necessitar de parecer técnico.
Assinale:
Ano: 2024
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
Prefeitura de Guaraciaba do Norte - CE
Prova:
CONSULPAM - 2024 - Prefeitura de Guaraciaba do Norte - CE - Atendente/Recepcionista |
Q3057332
Secretariado
Os principais obstáculos à comunicação, como
contraponto aos princípios de qualidade da mesma,
podem ser resumidos nos seguintes aspectos, EXCETO:
Ano: 2024
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
Prefeitura de Guaraciaba do Norte - CE
Prova:
CONSULPAM - 2024 - Prefeitura de Guaraciaba do Norte - CE - Atendente/Recepcionista |
Q3057330
Secretariado
Quando uma comunicação se estabelece de forma não
positiva, compreende-se que há problemas como ruídos,
bloqueios e filtragens nas mensagens emitidas. Para
melhorar esses possíveis problemas de comunicação em
geral, se faz necessário certo cuidado, EXCETO:
Ano: 2024
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
Prefeitura de Guaraciaba do Norte - CE
Prova:
CONSULPAM - 2024 - Prefeitura de Guaraciaba do Norte - CE - Atendente/Recepcionista |
Q3057329
Secretariado
A comunicação direta com o público envolve uma série
de comportamentos que auxiliam a troca efetiva de
informações entre o emissor e o receptor. Existem
recursos que podem ser usados para melhorar a
comunicação, assinale o que está INCORRETO.
Ano: 2024
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
Prefeitura de Guaraciaba do Norte - CE
Prova:
CONSULPAM - 2024 - Prefeitura de Guaraciaba do Norte - CE - Atendente/Recepcionista |
Q3057328
Secretariado
Quando o recepcionista apresenta um conjunto
harmônico de boas maneiras, bons costumes, boas
atitudes, gestos próprios, palavras certas, tom de voz
adequado, além da fisionomia e traje corretos, isso
facilita as relações humanas, tornando-as mais
agradáveis e simpáticas. Melhorando, assim, o
relacionamento em todos os níveis. Assinale a
alternativa que apresenta um comportamento que deve
ser adotado pelo recepcionista:
Ano: 2024
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
Prefeitura de Guaraciaba do Norte - CE
Prova:
CONSULPAM - 2024 - Prefeitura de Guaraciaba do Norte - CE - Atendente/Recepcionista |
Q3057326
Secretariado
O recepcionista é um prestador de serviço que exerce
papel estratégico dentro da empresa. Reconhecer sua
importância e responsabilidade no processo possibilita
demonstrar ao cliente a qualidade e a excelência da
empresa. A atuação deste profissional requer qualidades
e habilidades. Assinale a alternativa que NÃO
corresponde às responsabilidades desse profissional:
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Macaé - RJ
Prova:
FGV - 2024 - Prefeitura de Macaé - RJ - Assistente Previdenciário |
Q3049664
Secretariado
As técnicas secretariais permitem que os profissionais de
secretariado executem suas funções com eficiência, incluindo a
organização, a gestão do tempo e o domínio de tecnologias de
escritório.
Uma prática que contribui para o desenvolvimento de boas relações interpessoais no ambiente de trabalho é
Uma prática que contribui para o desenvolvimento de boas relações interpessoais no ambiente de trabalho é
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