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Q3605014 Secretariado

Quanto à organização do ambiente físico, julgue o item a seguir.


O arranjo físico pode influenciar o comportamento humano, pois modifica os métodos e os processos utilizados nas atividades de trabalho.

Alternativas
Q3605013 Secretariado

Quanto à organização do ambiente físico, julgue o item a seguir.


No estudo do arranjo físico, devem‑se observar alguns princípios fundamentais, por exemplo: agrupar setores que tenham funções semelhantes e interligadas próximos uns dos outros, visando reduzir os deslocamentos e o tempo de transporte.

Alternativas
Q3605012 Secretariado

Quanto à organização do ambiente físico, julgue o item a seguir.


O projeto do arranjo físico deve começar por uma análise detalhada do produto e do encadeamento das etapas do processo, buscando definir o fluxo mais lógico e eficiente, tanto no movimento de materiais quanto nas atividades de trabalho. 

Alternativas
Q3605011 Secretariado

Quanto à organização do ambiente físico, julgue o item a seguir.


Os setores ou os colaboradores que lidam constantemente com o público precisam ficar perto fisicamente das outras áreas da organização. 

Alternativas
Q3605010 Secretariado

Quanto à organização do ambiente físico, julgue o item a seguir.


Para o desenvolvimento do estudo de arranjo do ambiente físico, podem‑se seguir etapas como: levantamento da situação atual; estudo das soluções alternativas; consolidação da solução escolhida; e implantação do novo arranjo físico. 

Alternativas
Q3605009 Secretariado

Quanto à organização do ambiente físico, julgue o item a seguir.


A organização pode decidir rever o seu arranjo físico quando enfrenta situações como atrasos excessivos na execução das atividades, acúmulo excessivo de pessoas ou documentos em determinados locais e processos de trabalho desorganizados.

Alternativas
Q3605008 Secretariado

Quanto à organização do ambiente físico, julgue o item a seguir.


O aumento do retrabalho entre colaboradores, a pouca flexibilidade do ambiente e a dificuldade de coordenação podem ser consequências decorrentes do arranjo físico bem‑estruturado.

Alternativas
Q3605007 Secretariado

Quanto à organização do ambiente físico, julgue o item a seguir.


Um bom arranjo físico deve possibilitar uma comunicação eficaz, eficiente e efetiva entre os setores, otimizar o uso do espaço disponível na empresa e garantir que o trabalho flua de forma organizada.

Alternativas
Q3605006 Secretariado

Quanto à organização do ambiente físico, julgue o item a seguir.


O arranjo físico costuma ser estático, devendo ser definido de acordo com a estratégia vigente, de forma a evitar mudanças frequentes ao longo do tempo. 

Alternativas
Q3605005 Secretariado

Quanto à organização do ambiente físico, julgue o item a seguir.


Um bom arranjo físico garante à organização mais economia e maior produtividade, ao organizar bem as ferramentas de trabalho e utilizar, de forma eficiente, tanto os equipamentos quanto o trabalho dos colaboradores envolvidos.

Alternativas
Q3588518 Secretariado
Analise as afirmativas a seguir sobre a organização de reuniões e a elaboração de atas, conforme as boas práticas administrativas.
I. A pauta da reunião deve ser previamente definida e divulgada aos participantes, permitindo que se preparem para os assuntos a serem discutidos. II. A ata é um documento que deve refletir fielmente o que foi tratado na reunião, incluindo data, horário, local, participantes, temas abordados e deliberações. III. Não é necessário registrar na ata as manifestações divergentes dos participantes, apenas as decisões consensuais. IV. A convocação para uma reunião deve ocorrer com antecedência adequada, de forma clara e preferencialmente por escrito. V. A redação da ata pode ser feita de forma informal e resumida, já que não possui valor documental.
Assinale a alternativa correta: 
Alternativas
Q3588512 Secretariado
Uma servidora que atua no setor administrativo de uma autarquia estadual e é responsável por dar suporte direto à chefia. Entre suas atribuições, estão o controle da agenda institucional e a organização de reuniões periódicas com servidores e representantes externos. Para cumprir essas tarefas de forma eficiente, ela precisa lidar com prazos, evitar conflitos de horários, assegurar a presença dos participantes e garantir que o ambiente esteja preparado. Sustentado pelas boas práticas administrativas para o controle de agenda e a organização de reuniões, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q3581143 Secretariado
No controle de correspondências recebidas, o procedimento correto é:
Alternativas
Q3565520 Secretariado
Um servidor público precisa comunicar-se formalmente com diferentes destinatários, tanto internos quanto externos ao seu órgão. A escolha do tipo de documento e a correta aplicação das normas de redação são essenciais para garantir a eficácia e a legalidade da comunicação. O Manual de Redação da Presidência da República estabelece padrões para a comunicação oficial, buscando uniformidade e clareza. As regras relativas à diagramação dos documentos e ao uso adequado das formas de tratamento são aspectos centrais dessa padronização. O conhecimento dessas normas é fundamental para a elaboração de expedientes adequados. Acerca do assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
(__)O Ofício, o Aviso e o Memorando são expedientes que, apesar de tratarem de assuntos oficiais, mantêm diagramações distintas e específicas: o Ofício para comunicação externa, o Aviso para comunicação entre Ministros e o Memorando para trâmites internos, cada um com sua própria estrutura formal.
(__)Para garantir a uniformidade, o fecho "Atenciosamente" deve ser utilizado em comunicações dirigidas a autoridades de hierarquia superior à do remetente, enquanto o fecho "Respeitosamente" é empregado para destinatários de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior.
(__)O pronome de tratamento "Vossa Excelência" deve ser empregado para todas as autoridades ocupantes de cargos de chefia, direção e assessoramento superior no Poder Executivo, como diretores de departamento e coordenadores-gerais, a fim de manter a devida formalidade hierárquica.
(__)O Padrão Ofício, que unificou a diagramação de expedientes como o memorando e o ofício, é caracterizado pela presença de cabeçalho com informações do órgão, numeração do documento, local, data, indicação do destinatário, texto do expediente, fecho e assinatura do remetente, primando pela clareza, concisão e impessoalidade.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3565279 Secretariado
No âmbito da administração pública, a correta elaboração e o controle eficaz da agenda institucional contribuem para a otimização do tempo, cumprimento de prazos e atendimento das demandas administrativas com eficiência. Com base em boas práticas administrativas e normas organizacionais, assinale a alternativa correta: 
Alternativas
Q3565274 Secretariado
De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, um ofício deve obedecer a uma estrutura formal padronizada, que inclua os seguintes elementos. Assinale a alternativa que apresenta esses elementos na ordem correta.
Alternativas
Q3564692 Secretariado
Um servidor foi designado para redigir uma ata de sessão plenária. Ao entregá-la, o presidente devolveu o documento solicitando correção, pois não seguia os critérios técnicos adequados.
Assinale a alternativa correta que contém os requisitos obrigatórios da ata:
Alternativas
Q3564019 Secretariado
Na redação oficial, o fecho das comunicações oficiais objetiva, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, saudar o destinatário. Considerando isso, analisar a sentença.

Para autoridades de hierarquia superior à do remetente, inclusive o Presidente da República, usa-se “atenciosamente” (1ª parte). Para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos, usa-se “respeitosamente” (2ª parte). Para as comunicações dirigidas a autoridades estrangeiras, o fecho atende rito e tradições próprias (3ª parte).

A sentença está:
Alternativas
Q3551864 Secretariado

Imagem associada para resolução da questão



Considerando o exemplo de ofício apresentado, de acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, assinale a alternativa correta. 

Alternativas
Q3540012 Secretariado
Na redação oficial, o uso adequado dos pronomes de tratamento é essencial para garantir formalidade e respeito às autoridades. Considerando as normas para o tratamento do Presidente da República, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. No endereçamento, deve-se utilizar a expressão: “A Sua Excelência o Senhor Presidente da República”.
II. No vocativo, a forma correta é: “Excelentíssimo Senhor Presidente da República”.
III. No corpo do texto, ao dirigir-se diretamente ao Presidente, deve-se usar “Sua Excelência”.
IV. Não se deve utilizar abreviaturas como “V. Exa.” ao se referir ao Presidente da República. 
Alternativas
Respostas
401: C
402: C
403: C
404: E
405: C
406: C
407: E
408: C
409: E
410: C
411: B
412: C
413: D
414: A
415: D
416: A
417: B
418: D
419: A
420: B