Questões de Concurso

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Q3729023 Secretariado
A agenda de compromissos é ferramenta fundamental para o assistente administrativo na organização das atividades do superior hierárquico. A prática recomendada para o agendamento eficiente é:
Alternativas
Q3723798 Secretariado
Sobre o registro adequado de uma ata, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3723789 Secretariado
Em relação ao endereçamento em documentos oficiais, analise as afirmativas abaixo:

I. O vocativo deve usar a forma de tratamento adequada ao destinatário, como “A Sua Excelência, O Senhor” para autoridades com tratamento de Vossa Excelência.
II. O endereço postal deve ser dividido em duas linhas, sendo a primeira para localidade ou setor e a segunda para CEP e cidade/unidade da federação.
III. Para destinatários com tratamento de Vossa Senhoria, deve-se utilizar “A Sua Senhoria, O Senhor” ou “A Sua Senhoria, A Senhora” no vocativo.
IV. O alinhamento deve ser feito à margem esquerda da página.

Quantas afirmativas são verdadeiras?
Alternativas
Q3721532 Secretariado
Sobre os Livros de Registros, qual afirmativa está CORRETA?
Alternativas
Q3721530 Secretariado
A matrícula é o ato formal, através dela o aluno se inscreve na escola para começar a frequentar as aulas e os alunos, ou responsáveis devem apresentar alguns documentos para o profissional da organização escolar na hora de fazê-la. Assinale a alternativa que apresenta um dos documentos essenciais para efetivação da matrícula. 
Alternativas
Q3721527 Secretariado
Na unidade escolar deve haver organização na escrituração escolar para atender as solicitações de informações e esclarecimentos, e isso se dá através de um conjunto de normas que visam garantir o acesso, a permanência e a progressão nos estudos, como também a regularidade do aluno, na vida escolar. Qual das alternativas está CORRETA apresentando apenas documentos imprescindíveis nesse processo. 
Alternativas
Q3721246 Secretariado
É um documento oficial, formal, utilizado para comunicação entre órgãos públicos, autoridades, empresas ou outras instituições, tanto para comunicações internas quanto externas. Tem uma estrutura rigorosa que inclui cabeçalho, número, local e data, destinatário, assunto, texto com introdução, desenvolvimento e conclusão, além de assinatura. A linguagem é formal, impessoal e objetiva. Serve para solicitar, comunicar, reivindicar ou notificar oficialmente. É muito usado para tratar assuntos formais que exigem registro e controle. Esse documento denomina-se: 
Alternativas
Q3721232 Secretariado
Setor responsável por garantir a organização, o registro e a legalidade de toda a documentação dos estudantes e de todos os processos administrativos e acadêmicos da instituição. Seu trabalho impacta diretamente a credibilidade, o funcionamento eficiente e o clima relacional dentro da escola, sendo indispensável para uma gestão escolar de qualidade.

A descrição acima se refere ao seguinte setor: 
Alternativas
Q3721228 Secretariado
O documento oficial que detalha todas as disciplinas cursadas, notas, frequência e situação do estudante ao longo da vida escolar, sendo imprescindível para transferências, conclusões de etapa e comprovação de escolarização, denomina-se: 
Alternativas
Q3721099 Secretariado
Considere que um documento Ofício foi emitido pela Secretaria da Saúde da Prefeitura Municipal do Município EXEMPLO. Na identificação do expediente constou a seguinte indicação:
OF. Nº 084 SMS/PME
Com base nas normas para elaboração de documentos oficiais, é correto afirmar que:
Alternativas
Q3715776 Secretariado
Considerando as regras relativas à redação de expedientes oficiais, assinale a opção em que são corretamente apresentados, respectivamente, o endereçamento, o vocativo e a abreviatura do pronome de tratamento adequado para a comunicação oficial com um embaixador.  
Alternativas
Q3704742 Secretariado
Em uma repartição pública, os servidores precisam elaborar relatórios, ofícios e planilhas de forma padronizada e eficiente. Considerando as boas práticas de utilização de editores de texto, analise as afirmativas a seguir:

I. Utilizar modelos e templates padronizados garante uniformidade nos documentos e facilita a comunicação interna.
II. Salvar os arquivos com nomenclatura clara, incluindo data e tipo de documento, auxilia na rastreabilidade e evita perda de informações.
III. Compartilhar documentos apenas por e-mails pessoais é uma prática recomendada, pois garante maior rapidez na comunicação entre servidores.
IV. Conhecer funções avançadas do editor de texto, como sumário automático, tabelas e revisão ortográfica, aumenta a qualidade dos documentos.
V. Armazenar e organizar documentos em pastas de rede ou plataforma institucional segura contribui para a preservação e proteção das informações.

Assinale a alternativa correta: 
Alternativas
Q3704741 Secretariado
Em uma repartição pública, durante uma inspeção de rotina, foi identificado que:

• Equipamentos de informática estavam empoeirados e alguns cabos expostos;
• Materiais de expediente e documentos acumulavam-se sobre mesas e armários;
• Alguns móveis apresentavam desgaste e pequenas avarias;
• O setor não possuía um cronograma definido de limpeza e manutenção preventiva.

O gestor decidiu implementar um plano de ação envolvendo reorganização do espaço, limpeza periódica, manutenção de equipamentos e orientação dos servidores sobre o uso correto de móveis e materiais.
Qual das alternativas descreve corretamente o impacto esperado dessas medidas? 
Alternativas
Q3704737 Secretariado
Um servidor em uma repartição pública municipal e atua na recepção administrativa. Entre suas atribuições estão: organizar a agenda de reuniões do setor, receber documentos oficiais, encaminhar correspondências internas e externas, e manter o fluxo de mensagens institucionais.
Em um dia de trabalho, o servidor recebeu:

• Um ofício externo com prazo de resposta de 48 horas.
• Um memorando interno solicitando agendamento de reunião com três setores.
• Um e-mail com informações sigilosas que devem ser encaminhadas apenas ao gestor.

Considerando boas práticas administrativas, assinale a alternativa que apresenta a conduta correta:
Alternativas
Q3698425 Secretariado
Com base na Lei Complementar nº 1.144/2011, o desenvolvimento de atividades no âmbito da organização escolar relacionadas com a execução de ações envolvendo a secretaria escolar e o atendimento aos alunos e à comunidade escolar em geral, de acordo com as necessidades da unidade escolar, cabe ao
Alternativas
Q3697760 Secretariado
Indique se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas abaixo, considerando o Manual de Redação da Presidência da República.
( ) Utiliza-se nas comunicações oficiais dirigidas aos chefes dos poderes executivo, legislativo e judiciário, a expressão Excelentíssimo Senhor ou Excelentíssima Senhora e o cargo respectivo.
( ) Usa-se o tratamento no corpo do texto de Vossa Excelência para autoridades do poder executivo como presidente da república, ministros de estado, prefeitos municipais, e do poder legislativo, como presidentes de câmaras municipais.
( ) No endereçamento dos envelopes às autoridades tratadas por Vossa Excelência utiliza-se Excelentíssimo Senhor.
( ) Para autoridades do poder legislativo como Senador da República usa-se no endereçamento o tratamento Ilustríssimo.
( ) A expressão Vossa Magnificência é empregada em comunicações dirigidas a reitores de universidades.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.  
Alternativas
Q3697688 Secretariado
A secretaria escolar é parte fundamental do funcionamento acadêmico da instituição. Imagine que, em uma escola, o orientador pedagógico necessita de informações atualizadas sobre a frequência dos alunos para planejar ações de recuperação paralela. Nesse cenário, a secretaria atua como:
Alternativas
Q3696781 Secretariado
Na elaboração de um documento oficial no padrão ofício, é preciso observar a estrutura do documento, formada por algumas partes específicas listadas a seguir, EXCETO:
Alternativas
Q3693663 Secretariado
Maria Helena exerce as funções de assistente administrativo no BRDE e, entre as suas atribuições, está a emissão de correspondências. O Manual de Redação da Presidência da República (2018) define que os documentos do padrão ofício devem seguir determinada estrutura. Sendo assim, na elaboração de documento do padrão ofício, em relação às regras de como ser grafado o assunto, são regras e recomendações que Maria Helena deve observar, EXCETO: 
Alternativas
Q3691336 Secretariado
Um servidor precisa preparar uma carta oficial para ser enviada a um órgão federal. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde qual é o endereçamento adequado, segundo as normas dos Correios.
Alternativas
Respostas
321: D
322: D
323: B
324: C
325: D
326: D
327: B
328: B
329: A
330: D
331: E
332: B
333: C
334: C
335: A
336: C
337: C
338: C
339: C
340: B