Araújo (2012) faz uma comparação entre os estudos teóricos do campo da Ciência da Informação, apontados por Capurro (2003), como "paradigmas" com aqueles realizados especificamente no campo dos estudos de usuários. Relacione os dois paradigmas, identificados por Capurro, às abordagens dos estudos de usuários e suas características. 

      Paradigmas

A- Paradigma físico

B- Paradigma cognitivo

    Características dos estudos de usuários

1) Determinar as taxas de uso de cada tipo ou fonte de informação e correlacioná-las aos dados de perfil sociodemográfico dos usuários.

2) Tipologias das necessidades, dos processos de busca e dos usos são, pois, os resultados dos estudos empíricos feitos nessa abordagem.

3) Tais estudos proporcionarão padrões previsíveis sobre o uso da informação que podem ser utilizados como mecanismos de avaliação dos serviços e sistemas de informação.

4) Os dados são recolhidos da realidade e a partir daí passam a servir como retratos analíticos para todas as situações. 

A sequência correta é

Analise as afirmativas abaixo e marque (V) para verdadeiro ou (F) para falso:

( ) O Portal de periódicos CAPES beneficia, com livre acesso, todas as Instituições Federais de Ensino Superior – IFES, estaduais e municipais com cursos de graduação avaliados pela CAPES e particulares com pós-graduação com conceitos 5, 6 ou 7 na avaliação da CAPES.

( ) Em relação às fontes de informação, disponibilizadas pelo Portal de periódicos CAPES, observou-se que há uma grande oferta de periódicos com textos completos e bases referenciais nacionais e estrangeiras em todas as áreas do conhecimento científico, bem como bases de dados de patentes, estatísticas, banco de teses e dissertações, livros, entre outros recursos.

( ) De acordo com Campello (2003,p.2) citado por Duarte e Silva (2007), o termo competência informacional foi bandeira erguida pela classe bibliotecária americana para ampliar a solicitação de recursos financeiros ao Estado.

( ) Para Rocha e Araújo, citado por Duarte e Silva (2007), a competência informacional está associada à mudança do perfil profissional do bibliotecário que antes era técnico para um profissional interdisciplinar, produzindo e defendendo conhecimentos e refletindo sobre a realidade que o envolve.

A sequência correta é

De acordo com Fujita (2009, p. 86), os elementos seguintes dizem respeito à indexação. Relacione-os à sua descrição.

1) Exaustividade

2) Especificidade

3) Capacidade de revocação

4) Capacidade ou relevância do sistema

( ) Está relacionada ao número de documentos recuperados para atendimento das solicitações encaminhadas pelo usuário.

( ) Pode ser mensurada por meio da relação entre o número de documentos relevantes sobre determinado tema, recuperados pelo sistema de busca, e o número total de documentos sobre o tema, existentes nos registros do mesmo sistema.

( ) Pode ser mensurada por meio da relação entre os documentos relevantes recuperados e o número total de documentos recuperados.

( ) Diz respeito ao número de documentos recuperados.

( ) Em que medida todos os assuntos discutidos no documento são reconhecidos durante a indexação e traduzidos na linguagem documentária da biblioteca.

( ) Está relacionada ao nível de abrangência que a biblioteca e a linguagem documentária permitem especificar os conceitos identificados no documento.

A sequência correta é

Dias e Naves (2012, p.43) afirmam que a leitura técnica consiste numa leitura direcionada para certas partes do documento onde serão encontrados elementos especialmente importantes para a identificação do assunto ou assuntos do documento. Segundo os autores, as partes mais comumente citadas na literatura e nos manuais de catalogação e de indexação para a identificação do assunto são:

Analise as afirmativas, a seguir, sobre as linguagens documentárias, apresentadas por Fujita (2009) e Dias e Naves (2012), e marque (V) para verdadeiro ou (F) para falso.

( ) O código de catalogação tem por finalidade não só estabelecer regras a serem seguidas na descrição de cada documento, mas cumpre também uma função econômica, já que a existência de regras agiliza o trabalho de catalogação e, por fim, os códigos devido à complexidade e à variedade dos registros que foram surgindo tornaram-se instrumentos complexos e sofisticados.

( ) Os princípios de garantia literária, garantia de uso e garantia cultural norteiam o processo de construção de uma linguagem documentária consistente que contemple termos correspondentes ao repertório científico do usuário e do contexto sociocultural em que está inserida.

( ) A catalogação de assunto passou a ser designada como representação temática, e a catalogação descritiva, referente à descrição bibliográfica e aos pontos de acesso, passou a ser nomeada como representação temática.

( ) Os formatos de metadados cumprem, na descrição de documentos eletrônicos, funções semelhantes às desempenhadas pelos códigos de catalogação em relação aos documentos impressos.

A sequência correta é

Segundo Nielsen (2007), citado por Lubisco (2013, p.124), a usabilidade "é uma medida da qualidade da experiência do usuário ao interagir com alguma coisa, seja um site na Internet, um aplicativo de software tradicional, ou outro dispositivo que o usuário possa operar de alguma forma". A usabilidade é apresentada como uma medida de avaliação da qualidade em organismos de informação.

São considerados atributos da usabilidade para avaliar a qualidade em organismos de informação, EXCETO:

Em relação ao processo de indexação, analise as afirmativas a seguir e marque (V) para verdadeiro ou (F) para falso.

( ) A inconsistência significa que diferentes indexadores determinam termos diferentes para diferentes documentos.

( ) A relevância compreende o julgamento feito pelo indivíduo ao se confrontar com o resultado de uma busca em um SRI.

( ) O objetivo da leitura técnica é a apreensão do conteúdo pelo leitor. Para fins de tratamento da informação, a leitura completa do material analisado é desnecessária.

( ) O conceito de relevância está ligado à necessidade de informação do usuário. Assim, a medida de relevância está associada à sua capacidade de elaborar uma boa estratégia de busca.

( ) A política de indexação deve considerar elementos como cobertura de assuntos, escolha da linguagem, tempo de respostas, nível de especificidade e recomendações para a redução do nível de subjetividade do usuário ao fazer uma busca.

A sequência correta é

A sala de referência é vista como o coração da biblioteca ou da instituição, pois é o lugar onde se agrupam as principais fontes de informação. Estão relacionados ao espaço da sala de referência e ao seu uso correto, EXCETO:

Analise as afirmativas em relação aos estudos de usuários e marque (V) para verdadeiro ou (F) para falso:

( ) De acordo com Fujita (2009, p.102), compreende-se que os estudos de usuários são investigações que objetivam conhecer a impressão e a percepção do universo da biblioteca e o comportamento e os hábitos de uso da informação pelos usuários e, a partir do encorajamento dessas investigações, tornarem conhecidas suas necessidades e expectativas, traduzindo-as em demandas.

( ) Araujo (2010) aponta para os estudos de Capurro (2003) que apresenta três grandes formas de se estudar a informação na CI: um modelo físico (semelhante ao paradigma "tradicional" de estudos de usuários), um modelo cognitivo (semelhante à abordagem "alternativa" de estudos de usuários) e um modelo social.

( ) De acordo com Araujo (2010), fazer estudos de usuários, na perspectiva do paradigma físico, consiste justamente em determinar as taxas de uso de cada tipo ou fonte de informação e correlacioná-las aos dados de perfil sociodemográfico dos usuários. Daí terem proliferado diferentes modelos para compreender o comportamento informacional.

( ) A abordagem alternativa buscava ver o que a informação é da perspectiva de quem a usa, do usuário, isto é, insere o próprio sistema como o foco dos sistemas de informação.

A sequência correta é

Em relação à responsabilidade jurídica do profissional de referência, Accart (2012) afirma que a equipe de referência adota certas noções de ética profissional e de responsabilidade, conforme a situação e as tarefas executadas. O autor aponta que "os direitos e deveres do profissional de referência se exercem em relação ao usuário, ao empregador, à informação e à profissão em seu conjunto" (p.89).

Sobre a responsabilidade jurídica do profissional de referência, NÃO se pode afirmar:

De acordo com o processo de descrição de documentos, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) O uso de metadados no contexto da Web tem como objetivo possibilitar a obtenção de mecanismos de avaliação do usuário, via interação com o ambiente informacional.

( ) O padrão Dublin Core para descrição de metadados é composto por três elementos descritivos, a saber: dados de representação física, dados de representação temática, dados para controles administrativos das coleções.

( ) A descrição de documentos, seja no ambiente tradicional, seja no ambiente digital, visa controlar acervos e prover meios de acessar seletivamente os itens de uma coleção.

A sequência está correta em

Em relação aos centros de memória, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Representam fonte de informação confiável, produzida e controlada pela própria instituição que os administra.

( ) Têm, entre outros, o objetivo de fortalecer o compromisso da instituição com suas responsabilidades social e histórica.

( ) Visam promover uma reflexão sobre a história da instituição, contribuindo para que os gestores moldem e atualizem os componentes da cultura organizacional.

A sequência está correta em

O seguinte parágrafo do formato MARC NÃO se aplica ao registro bibliográfico anteriormente citado:

Observando o que estabelece a NBR 6023, a forma de entrada para a obra é:

Observando a área do título, a indicação de responsabilidade e o que prescreve o CCAA, a entrada principal da obra descrita anteriormente deve ser dada:

Assinale, a seguir, a legenda bibliográfica das páginas de um artigo de periódico, elaborada corretamente de acordo com os padrões da NBR-6026.

Assinale, entre as alternativas a seguir, aquela que apresenta a referência elaborada corretamente de acordo com os padrões da NBR-6023.

O portal da BVS – Biblioteca Virtual em Saúde, Brasil, possibilita acesso a vários tipos de fontes de informação especializada. Entre tais tipos NÃO se incluem:

Sobre o DeCS, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Abrange, além de termos médicos originais do Medical Subject Headings, terminologia da área de saúde pública, homeopatia, ciência e saúde e vigilância sanitária.

( ) É um vocabulário estruturado, trilíngue, criado pela BIREME para servir como uma linguagem única na indexação de fontes de informação, assim como para ser usado na pesquisa e recuperação de assuntos da literatura científica.

( ) Organiza os conceitos em uma estrutura hierárquica que permite a execução de pesquisa em termos mais amplos ou mais específicos ou todos os termos que pertençam a uma mesma estrutura hierárquica.

A sequência está correta em

A LILACS – Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde –, coordenada pela BIREME, é um índice regional da literatura científica e técnica em saúde, produzida e publicada nos países da região da América Latina e Caribe, a partir de 1982, que desempenha atividades de