Julgue o item, relativos a fontes de informação e bibliografias.

A principal característica de um catálogo bibliográfico é o oferecimento de registros de todo um país, trazendo, em seu bojo, a maior parte das fontes sobre um determinado tema.

Julgue o item, relativos a fontes de informação e bibliografias.

No âmbito do formato da informação jurídica, a jurisprudência consiste na teorização do conhecimento jurídico, isto é, nas interpretações feitas por especialistas da área e expostas em publicações como livros, periódicos e demais meios que possibilitem sua publicação.

Quanto ao marketing em bibliotecas, julgue o item.

Uma das técnicas utilizadas em bibliotecas para aferição da qualidade dos serviços prestados é o Modelo dos 5 Gaps, que consiste na detecção de lacunas, ou seja, nas diferenças entre as expectativas dos usuários e o que é oferecido realmente pela unidade de informação.

Quanto ao marketing em bibliotecas, julgue o item.

A efetividade do valor e do uso da informação fundamenta‐se nos princípios da obsolescência, que pode variar de acordo com o tipo de informação e a área do conhecimento a que se refere.

Quanto ao marketing em bibliotecas, julgue o item.

Para efeito de marketing, a informação é um bem não perecível, que se esgota após o seu consumo, em função do valor agregado a ela e, portanto, se enquadra nos paradigmas das leis econômicas como os outros tipos de bens.

Acerca do serviço de referência e dos estudos de usuários, julgue o item .

Em estudos de usuários, a técnica de Delfos é utilizada para a previsão de tendências.

Acerca do serviço de referência e dos estudos de usuários, julgue o item .

A mediação da informação é uma técnica que utiliza buscadores eletrônicos para a recuperação da informação. Assim, o usuário pode conduzir, por si mesmo, o processo, sem a interferência do bibliotecário.

Acerca do serviço de referência e dos estudos de usuários, julgue o item .

Ao medir a legibilidade de um texto e analisar questões de um determinado grupo de usuários, a técnica de análise de conteúdo, no âmbito dos estudos de usuários, dá ênfase ao processo qualitativo da coleta de dados.

Acerca do serviço de referência e dos estudos de usuários, julgue o item .

A Federação Internacional de Associações e Instituições Bibliotecárias (IFLA) divulgou diretrizes para o serviço de referência digital, entre elas, algumas específicas para o chat (bate‐papo) entre o bibliotecário de referência e o usuário, como, por exemplo, iniciar a conversa com o usuário assim que ele entrar na fila do serviço.

Com relação à biblioteconomia e à ciência da informação, julgue o item .

De acordo com o Código de Ética e Deontologia do Bibliotecário Brasileiro (Resolução do Conselho Federal de Biblioteconomia n.º 207/2018), um dos princípios de justiça e respeito aos usuários é o estímulo à utilização de técnicas atuais, provendo a excelência na prestação de serviços.

Com relação à biblioteconomia e à ciência da informação, julgue o item .

Na cadeia da informação, representada por “Dado, Informação e Conhecimento”, define‐se informação como uma série de observações, medidas ou fatos na forma de números, palavras, sons e(ou) imagens.

Com relação à biblioteconomia e à ciência da informação, julgue o item .

O conhecimento tácito é um conhecimento não codificado, com base na incorporação de comportamentos e procedimentos do aprendizado.

Com relação à biblioteconomia e à ciência da informação, julgue o item .

Para o estudo da produção científica de autores, são utilizados os parâmetros da Lei de Lotka.

Com relação à biblioteconomia e à ciência da informação, julgue o item .

Por terem um caráter de aplicação mais prático, as Leis de Ranganathan, também conhecidas como as cinco leis da biblioteconomia, deixam de abranger o conceito da universalidade da informação e do trabalho social do bibliotecário.

Com relação à biblioteconomia e à ciência da informação, julgue o item .

As primeiras manifestações da ciência da informação foram atividades ligadas ao contexto de produção científica, vinculadas a estratégias para fazer circular, de maneira mais eficaz, os conhecimentos produzidos e registrados, garantindo rapidez no atendimento das necessidades de informação dos cientistas.