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( ) A expressão “processo de referência” passou a ser empregada para denominar, em sua totalidade, a atividade que envolve o consulente e durante a qual se executa o serviço de referência.
( ) O processo de referência geralmente se inicia com um problema que atrai a atenção de um usuário potencial da biblioteca.
( ) Nos passos do processo de referência a estratégia de busca antecede o processo de busca.
De acordo com as afirmações, a sequência correta é:
NÃO corresponde a uma das etapas da Fase 2 a ação de
Com relação à função recreativa/educativa, é correto afirmar que a biblioteca escolar

Em uma unidade de informação, os elementos da organização do trabalho, que têm por finalidade informar, esclarecer sobre a organização, permitindo análise e estudo dos princípios do funcionamento da unidade de informação, de forma simples, clara e precisa, sempre reais e atualizados, são os: