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Um usuário da biblioteca apresenta uma reclamação informando que um livro adquirido está danificado e solicita uma solução, como o reparo do livro ou a substituição por um exemplar em bom estado. Diante do caso em tela, qual dos seguintes passos deve ser incluído no atendimento para garantir uma resolução eficiente?
( ) Os nomes e títulos conjuntamente;
( ) Os textos de tratados ou convenções, leis, decretos, regulamentos, decisões extrajudiciais e demais atos extra oficiais;
( ) Os esquemas, planos ou regras para realizar atos mentais, jogos ou negócios.
São obras intelectuais protegidas as criações do espírito, expressas por qualquer meio ou fixadas em qualquer suporte, tangível ou intangível, conhecido ou que se invente no futuro, tais como:
( ) As obras dramáticas e dramático-musicais;
( ) As conferências, alocuções, sermões e outras obras da mesma natureza;
( ) Os textos de obras literárias, artísticas ou científicas.
A forma mais simples __________________ de consiste em contar palavras, um mecanismo que simula a leitura humana pelo computador. As contagens são geralmente realizadas mediante o uso de duas listas: uma negativa e uma positiva.
De acordo com a ABNT, a normalização de “RIBEIRO, Marianna Zattar Barra. Desvendando os mistérios da competência em informação. Ciência da Informação. Brasília, v. 37, n. 5, p. 173-199, jul-nov. 2022.” Faz referência a um:
Em relação à circulação, que controla o empréstimo e a devolução dos documentos, a alternativa que apresenta uma rotina do empréstimo manual é:
Dentre as principais obras de um acervo de referência, as que correspondem às listagens de indicações de artigos publicados em determinados periódicos são conhecidas como:
Na preservação dos acervos, os agentes que correspondem à poluição atmosférica, poeira e acidez, são considerados:
O catálogo deve informar sobre os itens que fazem parte do acervo da biblioteca. Aquele que é organizado de acordo com o sistema de classificação da biblioteca é o:
Em relação ao desenvolvimento de coleções e seus serviços auxiliares, os que consistem, entre outras atividades, em manter o cadastro atualizado das bibliotecas que têm interesse em permutar; elaborar, periodicamente, lista de publicações disponíveis para permuta e doação; providenciar o descarte das publicações que não foram permutadas e ecaminhá-las a uma empresa de reciclagem, estão ligados a: