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Q2447451 Marketing
A missão básica do endomarketing é 
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Q2445419 Marketing

Julgue o item a seguir, relativo a estratégias de negociação.


A primeira etapa do desenvolvimento e da execução de uma estratégia de negociação consiste em determinar as metas de cada parte envolvida.

Alternativas
Q2445418 Marketing

Julgue o item a seguir, relativo a estratégias de negociação.


A adoção de uma estratégia integrativa implica a negação de concessões para a outra parte e a obtenção da melhor vantagem para apenas um dos negociadores.

Alternativas
Q2444365 Marketing
A diferença percebida entre o valor total para o cliente e o custo total recebido denomina-se 
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Q2380386 Marketing
As redes sociais são um importante canal para distribuir e divulgar conteúdo informativo. Entretanto, é preciso elaborar boas estratégias narrativas, objetivando-se capturar a atenção da audiência em um ambiente de conteúdo abundante e grande variedade de produtores.
Que estratégias narrativas de escrita são muito utilizadas por marcas e veículos informativos para atrair a atenção da audiência nas redes sociais?
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Q2380382 Marketing
As ferramentas de busca são essenciais para que conteúdos sejam facilmente encontrados na internet, pois elas constituem uma porta de entrada da navegação na internet.
Para melhorar o ranqueamento de um site, duas boas estratégias de SEO são as seguintes:
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Q2380381 Marketing
A mídia social elimina barreiras geográficas e demográficas, permitindo às pessoas se conectarem e se comunicarem, e, às empresas, inovar por meio da colaboração. Os consumidores desconfiam cada vez mais da comunicação de marketing das marcas e preferem confiar no círculo social. Os consumidores buscam conselhos e avaliações tanto on-line como off-line.
KOTLER, P.; KARTAJAYA, H.; SETIAWAN, I. Marketing 4.0: do tradicional ao digital. Rio de Janeiro: Sextante, 2017. Adaptado.

O texto acima expressa uma tendência contemporânea do marketing digital, que passou a ser 
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Q2380334 Marketing
Um relatório publicado em 2020 por uma empresa de pesquisa de mercado informava que a indústria de Inteligência Artificial deverá ultrapassar 190 bilhões de dólares até 2025, e uma das principais razões para isso é o aumento significativo do uso da tecnologia na publicidade e na comunicação. Nesse cenário, consumidores estão expostos, de forma inédita, a estratégias de marketing e comunicação mais precisas e persuasivas. Por outro lado, também possuem mais poder de participação e são capazes de produzir e divulgar mídia de produtos e serviços no mundo virtual.
Como é chamado esse conteúdo?
Alternativas
Q2373327 Marketing
A chamada região do Seridó tem demonstrado interesse no desenvolvimento do turismo em seu território. Entre as estratégias de marketing possíveis de serem implementadas em meio digital, é possível mencionar aquelas que objetivam posicionar melhor o website desejado em páginas de busca, tais como Google, Yahoo, Bing, entre outros, seja de forma paga ou de maneira orgânica. Essas estratégias de marketing digital recebem o nome de
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Q2373309 Marketing
A principal forma de moldar a percepção que uma empresa tem junto ao público e o mercado se dá pelo marketing. Por meio do estudo de suas atividades comerciais, é possível compreender as tendências mercadológicas que ditarão suas próximas adaptações e posicionamentos. Uma estratégia nesse sentido é denominada endomarketing, um conceito que consiste em conjunto de ações institucionais positivas voltadas para seus(ua):
Alternativas
Q2373308 Marketing
É certo que não só da qualificação de funcionários e da eficiência quanto à prestação de serviços se constrói o sucesso de uma empresa, pois também é necessária a organização de seus sistemas e processos operacionais. A manutenção de rotinas administrativas contribui para o estabelecimento de uma gestão eficiente, e uma estratégia para o alcance dessa qualidade é a:
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Q2354964 Marketing
A respeito de gestão de relacionamento e gestão estratégica, julgue o item seguinte.
CRM (Customer Relationship Management) é um software que, focado na satisfação do cliente, visa ao cadastro adequado de uma base de dados de clientes para futuras novas interações. 
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Q2347703 Marketing
Julgue o item subsequente. 
Na psicologia do consumidor, as emoções são consideradas irrelevantes para o processo de tomada de decisão de compra, sendo que os aspectos cognitivos, como a percepção e a avaliação racional, são os únicos fatores que influenciam as escolhas dos consumidores.

Alternativas
Q2347702 Marketing
Julgue o item subsequente. 


A Consumer Culture Theory (CCT) é uma teoria que rejeita a importância do contexto na produção de conhecimento, argumentando que as pesquisas devem focar em aspectos universais do comportamento do consumidor, independentemente das peculiaridades culturais e sociais. 
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Q2347693 Marketing
Julgue o item subsequente. 

A psicologia do consumidor é uma disciplina que se concentra exclusivamente nos aspectos individuais e isolados do consumidor, ignorando os fatores sociais e culturais que podem influenciar as decisões de compra.
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Q2347679 Marketing
Julgue o item subsequente. 

Na segmentação de mercado, a principal estratégia é focar em um único grupo demográfico, evitando a diversificação, pois isso garante uma mensagem de marketing mais clara e eficaz, resultando em uma maior taxa de conversão. 
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Q2347675 Marketing
Julgue o item subsequente. 


No composto de marketing, o 'P' de produto vai além da mera oferta de bens tangíveis, englobando serviços e aspectos como forma, design, embalagem, qualidade, garantia, assistência técnica e serviços adicionais, representando tudo aquilo que é oferecido aos clientes.

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Q2347674 Marketing
Julgue o item subsequente. 


Na pesquisa de marketing, os métodos qualitativos são considerados superficiais e pouco confiáveis, devido ao seu foco em entrevistas e observações, sendo menos eficientes do que os métodos quantitativos para entender o comportamento do consumidor. 
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Q2347673 Marketing
Julgue o item subsequente. 

As pesquisas qualitativa e quantitativa em marketing são métodos complementares e fundamentais, sendo a primeira utilizada para qualificar as características de um público-alvo, enquanto a segunda mensura as preferências do consumidor e auxilia a tomada de decisão com base em dados objetivos. 
Alternativas
Q2347672 Marketing
Julgue o item subsequente. 

A Consumer Culture Theory (CCT) surgiu como uma alternativa à visão positivista predominante na pesquisa do consumidor na década de 1980, adotando uma orientação epistemológica baseada no interpretativismo e na pesquisa qualitativa, e hoje é considerada uma escola de pensamento autônoma no marketing.

Alternativas
Respostas
521: E
522: C
523: E
524: C
525: C
526: D
527: B
528: A
529: D
530: A
531: D
532: E
533: E
534: E
535: E
536: E
537: C
538: E
539: C
540: C