Questões de Concurso

Leia as afirmativas a seguir:

I. O sabão em pó é um produto de limpeza bastante comum, que faz parte do dia a dia de uma grande parcela da população e também pode estar presente no estoque de produtos de limpeza das instituições públicas. Esse produto pode ser utilizado para facilitar a lavagem das roupas das pessoas, calçados e outros materiais, a depender das suas características e das recomendações do fabricante.

II. A utilização de produtos químicos para a realização dos processos de higienização na instituição é uma atribuição básica do profissional de limpeza. Assim, esse profissional deve privar-se de realizar a lavagem dos banheiros com solução de detergente ou enxágue com água limpa. Assim, apenas quando expressamente determinado por sua chefia superior, esse servidor deve iniciar a limpeza dos banheiros pela pia e acessórios, box, azulejos, vaso sanitário e, por fim, o piso.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. São exemplos de condições que podem favorecer o aparecimento de microrganismos e o desenvolvimento de doenças no ambiente de trabalho os seguintes: ausência de uma cultura de lavar as mãos antes e depois de utilizar os banheiros; ausência da utilização de técnicas básicas de limpeza e higienização; manutenção de superfícies úmidas ou molhadas; manutenção de superfícies empoeiradas; condições precárias de revestimentos; manutenção de matéria orgânica sobre as superfícies.

II. O trabalho de limpeza e organização do ambiente de trabalho exige que os servidores que ali atuam conheçam algumas práticas favoráveis ao processo de reciclagem. Por exemplo, a separação de plásticos do restante do lixo traz uma série de danos à sociedade, como, por exemplo, a redução da vida útil dos aterros, redução de empregos relacionados à reciclagem, gasto excessivo de energia nas indústrias etc.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Em determinados ambientes, como os banheiros, o processo de limpeza pode exigir um enxaguamento para a remoção de partículas de sujidade e de alguns microrganismos (que são arrastados com os outros resíduos). Pode-se também aplicar o detergente (ou outro produto químico), o qual vai atuar sobre as partículas de sujidade que se encontram aderidas, diminuindo a sua ligação às superfícies.

II. Os processos de limpeza e remoção de sujidades na organização devem ser realizados de modo a promover a saúde no ambiente de trabalho e manter o ambiente da instituição limpo e agradável. Assim, o profissional de limpeza deve evitar renovar a água utilizada no processo de limpeza de sala para sala, certificando-se apenas que os panos sejam higienizados regularmente e que os produtos químicos empregados nessa função atendam às normas regulamentares vigentes.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O profissional de limpeza, em uma organização pública, deve conhecer claramente seus direitos e deveres. Por exemplo, esse profissional deve zelar pelos processos de remoção de sujidades, estimular a separação dos resíduos e evitar o desperdício de produtos de limpeza. Ao mesmo tempo, é vedado a esse profissional proceder com a limpeza das superfícies fixas (verticais e horizontais), devendo executar regularmente a higienização dos banheiros e demais ambientes, conforme as instruções dos seus superiores.

II. A higienização dos ambientes das instituições é um processo que pode exigir a utilização de diversos materiais e equipamentos de limpeza. Assim, controlar o consumo desses materiais e, quando necessário, informar à chefia superior a necessidade de reposição dos mesmos, é uma atribuição importante do profissional de limpeza. O abastecimento e a reposição dos materiais de consumo diário, por exemplo, como sabonete líquido, papel higiênico e papel toalha, é uma atividade desnecessária à limpeza e organização da instituição.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Evitar o acúmulo e o desperdício de sujidades no ambiente de trabalho é uma medida tão importante quanto realizar os processos de higienização periodicamente. Assim, o profissional de limpeza deve orientar os demais servidores da instituição em relação aos locais corretos de descarte de lixo, ao mesmo tempo em que deve desviar-se da responsabilidade de coletar os resíduos de acordo com a sua classificação, certificando-se de que o lixo orgânico e o inorgânico, por exemplo, não serão misturados.

II. Os processos de limpeza e organização na instituição podem inscluir as seguintes atividades: limpar, com produto apropriado, as forrações de couro ou plástico em assentos e poltronas; limpar e polir todos os metais, como válvulas, registros, sifões, fechaduras etc.; lavar os balcões e os pisos vinílicos, de mármore, cerâmicos, de marmorite e emborrachados com detergente, encerar e lustrar; passar pano úmido com saneantes domissanitários nos telefones; limpar os espelhos com pano umedecido em álcool, regularmente.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O álcool, os detergentes, os desinfetantes e diversos outros produtos químicos podem ser utilizados para melhorar a realização dos processos de limpeza e higienização na instituição. Esses processos devem ser realizados com produtos adequados, pois as falhas nos processos de limpeza e desinfecção de superfícies podem ter como consequência a disseminação e transferência de microrganismos nos ambientes dos serviços de saúde, colocando em risco a segurança dos pacientes e dos profissionais que atuam nesses serviços.

II. Objetivando a manutenção do asseio, o profissional de limpeza deve abster-se de realizar o abastecimento e a reposição dos materiais de consumo diário, como sabonete líquido, papel higiênico, papel toalha interfolhado, na instituição. Assim, esses materiais devem ser substituídos apenas quando a sua taxa de uso diário for inferior à frequência de reabastecimento por parte de um fornecedor terceirizado.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Passar pano úmido com álcool nos tampos das mesas e assentos dos refeitórios antes e após as refeições e retirar o lixo regularmente, acondicionando-o em sacos plásticos adequados, removendo-os para local indicado pela chefia, são algumas das atividades necessárias para a manutenção da limpeza e da organização na instituição.

II. O profissional de limpeza deve ter uma compreensão clara sobre as medidas de saúde e segurança no ambiente de trabalho. Assim, o servidor que realiza as atividades de higienização dos ambientes da instituição deve utilizar anéis, pulseiras e adornos durante o desempenho das atividades de trabalho, pois a legislação vigente garante a esse profissional a liberdade de expressão individual.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. A higienização deve assegurar a eliminação das sujidades visíveis e não visíveis e a destruição de microrganismos patogênicos e de deterioração até níveis que não coloquem em risco a saúde dos servidores e usuários dos serviços na instituição. Esse processo deve respeitar a integridade das superfícies de trabalho e deve haver o cuidado de eliminar qualquer químico utilizado no processo de higienização. Um exemplo de um produto que pode ser usado nesse processo é o álcool, que pode ser utilizado direto nas superfícies com um pano úmido.

II. O conceito de lixo está intimamente relacionado ao conjunto heterogêneo de resíduos, em geral sólidos, originado das atividades humanas, ou seja, provenientes de refeitórios, instalações sanitárias, escritórios e oficinas, por exemplo, englobando também embalagens usadas. No entanto, frequentemente, o termo lixo pode referir-se àquilo que ninguém quer ou que não tem valor comercial.

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Leia as afirmativas a seguir:

I. Um detergente é uma substância que se utiliza para a realização dos processos de limpeza e higienização, já que, em geral, dispõe de propriedades que lhe permitem tirar a sujidade sem afetar o material submetido ao processo de limpeza. Ao realizar a limpeza de um material ou superfície, o detergente deve ser utilizado com uma esponja e retirado com água. Dependendo da sua composição e das recomendações do fabricante, esse produto pode ser utilizado para a limpeza de equipamentos, superfícies, materiais de cozinha, banheiros, pisos e paredes, por exemplo.

II. Definir uma lista de necessidades de limpeza nos ambientes da organização, priorizando a higienização dos ambientes com maior movimentação de pessoas, por exemplo, é uma forma de melhorar a realização das atividades de limpeza na organização. O profissional responsável por esse processo deve, nesse contexto, eximir-se de realizar as atividades de higienização em conformidade com as boas práticas de trabalho, pois essa medida facilita o desperdício de produtos de limpeza, os quais devem ser usados com eficiência.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:
I. O álcool pode ser utilizado direto nas superfícies com um pano úmido. II. O Gari não deve estimular a realização de práticas de reciclagem, pois tais ações geram desperdício de matérias-primas. III. É dever do Gari promover o desperdício de materiais na instituição onde exerce suas atividades.
Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:
I. O desengordurante pode ser utilizado em locais como pias, balcões, fogões e depuradores. II. A limpeza com vassouras é recomendável em áreas descobertas, como pátios e calçadas. III. O Gari não deve ser assíduo ao serviço.
Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:
I. A limpeza manual úmida é um procedimento útil para a manutenção das condições de higiene e limpeza na instituição. Panos ou esponjas umedecidas em solução detergente, por exemplo, podem ser utilizados na limpeza manual úmida, sendo dispensável o enxágue posterior com pano umedecido em água limpa. Esses materiais devem, portanto, estar disponíveis em quantidade suficiente na instituição para a realização dos seus procedimentos de limpeza. II. A limpeza úmida é adequada e suficientemente higiênica para diversos ambientes da instituição, todavia ela é limitada para a remoção de sujidade muito aderida. Assim, o servidor deve certificar-se de que esse procedimento será realizado apenas nos ambientes ou situações onde ele possa ser mais eficiente. III. O comportamento do servidor público no ambiente de trabalho deve ser pautado no respeito ao próximo, em todos os aspectos. Assim, é vedado ao Auxiliar de Serviços Gerais prejudicar deliberadamente a reputação de outros servidores ou de cidadãos usuários dos serviços públicos. Ao adotar uma atitude de respeito, esse profissional estará contribuindo para tornar o ambiente de trabalho mais agradável para todos os envolvidos.
Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:
I. Os processos de limpeza, organização e higienização da instituição devem ser realizados em conformidade com procedimentos bem definidos e utilizando materiais adequados. Nesse contexto, o profissional de limpeza deve evitar renovar a água utilizada no processo de limpeza e higienização de sala para sala, certificando-se apenas que os panos sejam higienizados a cada duas semanas. Assim, é possível garantir a manutenção de condições saudáveis no ambiente de trabalho. II. A realização de atividades de limpeza pelo Auxiliar de Serviços Gerais inclui processos de remoção de sujidades, mediante a aplicação de agentes químicos, mecânicos ou térmicos, num determinado período de tempo. III. A coleta de resíduos das unidades da instituição, dos banheiros e copa, separando-os de acordo com a sua classificação (reciclável e não reciclável, por exemplo), é uma atividade necessária à manutenção da limpeza na organização. Assim, o profissional de limpeza deve certificar-se que as suas atividades estão sendo desenvolvidas de acordo com as melhores práticas e de forma eficiente, traduzindo-se em um ambiente de trabalho limpo para os servidores e usuários dos serviços.
Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:
I. O Auxiliar de Serviços Gerais deve cumprir o princípio de assepsia, iniciando a limpeza do local menos sujo ou menos contaminado para o local mais sujo ou mais contaminado. Assim, evita-se que a sujeira fique espalhada e o processo de limpeza, como um todo, torna-se mais eficiente. II. Antes de iniciar suas atividades, o Auxiliar de Serviços Gerais deve preparar previamente todo o material necessário aos procedimentos de limpeza e desinfecção a serem executados, como, por exemplo: baldes, rodos, esfregões, mops, panos, detergentes, água sanitária, álcool e desinfetantes. Esses materiais devem ser utilizados obedecendo à medida necessária para a realização de cada procedimento de limpeza, a fim de evitar desperdícios. III. É dever do Auxiliar de Serviços Gerais abster-se, de forma absoluta, de exercer sua função com finalidade estranha ao interesse público, inclusive quando não forem observadas as formalidades legais ou quando estiver cometendo qualquer violação expressa à lei. Assim, é correto afirmar que esse profissional deve sujeitar-se ao princípio da legalidade.
Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:
I. É dever do Auxiliar de Serviços Gerais ser assíduo e frequente ao serviço, na certeza de que sua ausência provoca danos ao trabalho ordenado, refletindo negativamente em todo a instituição. II. Por se tratar de uma atividade livre de riscos, a realização de serviços de limpeza dispensa maiores cuidados do Auxiliar de Serviços Gerais com a segurança. Assim, os equipamentos elétricos utilizados nos serviços de limpeza, como uma enceradeira ou um aspirador de pó, podem sempre ser deixados ligados sem supervisão, pois não geram qualquer risco de acidente com um membro da instituição. III. Os banheiros são um ambiente crítico para a realização dos procedimentos de limpeza em uma organização. Nesses espaços deve-se ter um cuidado maior com a higienização dos vasos sanitários, das paredes, pisos e locais para lavar as mãos. É também necessário garantir a reposição de materiais como sabonete líquido e papel higiênico, regularmente. No entanto, é desaconselhável a prática da higienização molhada dos banheiros, assim como a limpeza de pisos, superfícies horizontais e equipamentos mobiliários na instituição, pois essa técnica pode ampliar a propagação de fungos e bactérias.
Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:
I. O profissional de limpeza deve realizar a higienização periódica de todas as áreas da instituição em desacordo com a programação de trabalho, objetivando a manutenção da sujidade. Assim, com a utilização de processos adequados, além de equipamento e materiais de limpeza, esse servidor pode contribuir para a melhoria das condições de trabalho, limpeza e organização na instituição. II. A realização das atividades e procedimentos de limpeza na instituição compreende um conjunto de atividades livre de riscos. Nesse contexto, o Auxiliar de Serviços Gerais é livre para utilizar anéis, pulseiras e outros adornos durante o desempenho das atividades de trabalho, pois a liberdade de expressão é um direito de todo servidor público e não afeta o desempenho do seu trabalho. Da mesma forma, ao utilizar materiais químicos de limpeza, esse profissional é dispensado de utilizar equipamentos de proteção individual.
Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:
I. A realização dos processos de limpeza e higienização requer planejamento prévio e organização. Ao realizar a limpeza dos banheiros, por exemplo, o Auxiliar de Serviços Gerais deve lavar por último o vaso sanitário, onde poderá ser desprezada toda água suja (contaminada) da limpeza desse ambiente. II. A execução dos processos de limpeza exige que sejam seguidas boas práticas, além de materiais e equipamentos adequados. Nesse contexto, por exemplo, panos e mops podem ser utilizados pelo Auxiliar de Serviços Gerais na limpeza de recintos e, em seguida, devem ser encaminhados para lavagem na lavanderia e guardados secos por medidas de higiene e conservação.
Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:
I. Ao realizar o processo de limpeza, o Auxiliar de Serviços Gerais deve proceder com a remoção de sujidades, mediante a aplicação de agentes químicos, mecânicos ou térmicos, conforme o procedimento adotado, num determinado período de tempo. II. O servidor público deve zelar pela segurança das informações no seu ambiente de trabalho. Assim, é vedado ao Auxiliar de Serviços Gerais alterar ou deturpar o teor de documentos que deva encaminhar para providências ou aos quais tenha acesso na instituição onde trabalha. É também vedado a esse profissional fornecer informações incorretas ou imprecisas com o objetivo de prejudicar outro servidor ou o usuário dos serviços.
Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:
I. O abastecimento e a reposição dos materiais de consumo diário, como sabonete líquido, papel higiênico e papel toalha, é uma atividade desnecessária à manutenção das condições de limpeza e organização da instituição. Esses materiais podem ser utilizados em banheiros e outros lugares destinados às atividades de higienização. O uso de sabonete líquido, por exemplo, pode reduzir o risco de contaminação e de doenças no ambiente de trabalho. II. O planejamento é uma atitude essencial para o sucesso dos procedimentos de limpeza em uma organização. Assim, os horários de execução dos serviços de limpeza para cada área devem ser definidos de forma a atender às necessidades da instituição, desconsiderando as especificidades requeridas por cada ambiente. Em outras palavras, os profissionais envolvidos nos serviços de limpeza e higienização devem saber quando, onde e como realizar as suas atividades.
Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:
I. É vedado ao Auxiliar de Serviços Gerais proceder com a limpeza das superfícies fixas (verticais e horizontais), assim como a de equipamentos permanentes, das diversas áreas da instituição. É também vedado a esse profissional ter acesso aos materiais, equipamentos e demais recursos utilizados nos processos de limpeza e higienização. II. O profissional de limpeza não é responsável por garantir a correta utilização dos materiais, equipamentos e recursos utilizados em suas atividades. Assim, por exemplo, antes de usar uma enceradeira elétrica, o Auxiliar de Serviços Gerais deve evitar verificar se a voltagem da rede de energia é compatível com a voltagem do equipamento.
Marque a alternativa CORRETA: