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Q3733880 Serviço Social
O monitoramento e a avaliação são ferramentas de gestão que se diferenciam por seus objetivos e temporalidade. Acerca da distinção entre monitoramento e avaliação de políticas e programas sociais, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)O monitoramento é um processo contínuo e sistemático de acompanhamento da execução do programa, focado na verificação do cumprimento de metas e na identificação de problemas operacionais em tempo real.
(__)A avaliação é um processo pontual ou periódico que busca analisar os resultados e os impactos do programa, emitindo um juízo de valor sobre sua eficácia, eficiência e efetividade.
(__)O monitoramento utiliza principalmente indicadores de processo e de produto, enquanto a avaliação de impacto utiliza indicadores de resultado e de impacto.
(__)A avaliação de um programa deve ser realizada exclusivamente por consultores externos, sendo vedada a participação da equipe que executa o programa, para garantir a neutralidade dos resultados.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
Alternativas
Q3733879 Serviço Social
Um assistente social de uma prefeitura é encarregado de elaborar um projeto social para adolescentes em cumprimento de medida socioeducativa de Liberdade Assistida (LA). O projeto deve ser tecnicamente consistente e alinhado ao Sistema Nacional de Atendimento Socioeducativo (SINASE). Assinale a alternativa que apresenta um objetivo geral adequado e coerente com a finalidade da medida.
Alternativas
Q3733878 Serviço Social
A escuta qualificada é um instrumento central no trabalho do assistente social, sendo a base para a construção do vínculo e para a compreensão da demanda do usuário. Acerca das características da escuta qualificada, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)Implica em uma postura de atenção e interesse genuíno pela fala do outro, buscando compreender sua perspectiva e seus sentimentos, sem interrompê-lo ou julgá-lo.
(__)Deve ser uma postura neutra e passiva, na qual o profissional apenas ouve o relato sem fazer perguntas ou intervenções que possam aprofundar a compreensão da situação.
(__)Requer a suspensão temporária dos referenciais e valores pessoais do profissional, para que a escuta seja focada na realidade do usuário e não em pré-julgamentos.
(__)Ocorre exclusivamente no primeiro atendimento, não sendo necessária nos atendimentos subsequentes, que devem focar apenas nos encaminhamentos práticos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
Alternativas
Q3733876 Serviço Social
Uma assistente social que atua na gestão de uma política pública municipal é designada para compor a comissão de um concurso público para a contratação de profissionais para sua equipe. Considerando as responsabilidades éticas e a Lei de Regulamentação da Profissão (Lei nº 8.662/1993), analise as afirmativas a seguir:
I.Constitui atribuição privativa do/a assistente social elaborar provas, presidir e compor bancas de exames e comissões julgadoras de concursos ou outras formas de seleção para assistentes sociais.
II.É vedado ao/à assistente social valer-se de sua posição para obter vantagens pessoais ou para terceiros, o que implica em um dever de isenção e imparcialidade durante todo o processo seletivo.
III.O profissional, ao participar da banca, deve garantir que o conteúdo programático e os critérios de avaliação sejam coerentes com as competências e atribuições legais da profissão e com os princípios do projeto ético-político.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3733875 Serviço Social
O Sistema Único de Assistência Social (SUAS) organiza as ações da assistência social em dois níveis de proteção: a Proteção Social Básica (PSB) e a Proteção Social Especial (PSE). Acerca da finalidade e do público-alvo de cada nível, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)A Proteção Social Básica tem caráter preventivo e destina-se à população que vive em situação de vulnerabilidade social decorrente da pobreza, privação e/ou fragilização de vínculos afetivos e de pertencimento social.
(__)A Proteção Social Especial destina-se a famílias e indivíduos que já se encontram em situação de risco pessoal e social, por ocorrência de abandono, maus-tratos, abuso sexual, uso de substâncias psicoativas, entre outras violações de direitos.
(__)O Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) é a unidade de referência para a oferta dos serviços da Proteção Social Especial de média e alta complexidade.
(__)O Serviço de Acolhimento Institucional, por lidar com o rompimento de vínculos familiares, é um serviço tipificado na Proteção Social Básica.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
Alternativas
Q3733874 Serviço Social
A Norma Operacional Básica de Recursos Humanos do SUAS (NOB-RH/SUAS) estabelece a Educação Permanente como uma estratégia central para a qualificação dos trabalhadores e da gestão do trabalho no SUAS. Assinale a alternativa que define corretamente o princípio da Educação Permanente. 
Alternativas
Q3733873 Serviço Social
A produção de documentos técnicos é uma atribuição privativa que expressa a análise e o posicionamento do/a assistente social. O documento "Produção de documentos e emissão de opinião técnica em serviço social" do CFESS (2022) orienta que a opinião técnica deve ir além da mera descrição. Assinale a alternativa que define a natureza da opinião técnica do/a assistente social.
Alternativas
Q3733872 Serviço Social
No exercício profissional, o assistente social utiliza diversos instrumentos técnico-operativos. A elaboração de um relatório social para subsidiar uma decisão judicial exige não apenas domínio da escrita, mas também uma postura ético-política. Assinale a alternativa que descreve uma prática correta e eticamente fundamentada na elaboração deste documento. 
Alternativas
Q3733871 Serviço Social
O trabalho do assistente social no setor público frequentemente envolve a articulação com o Sistema de Justiça para a garantia de direitos. Analise as afirmativas sobre a relação do Serviço Social com o campo sociojurídico:
I.A atuação do assistente social no campo sociojurídico deve manter sua autonomia técnica, produzindo análises sociais que subsidiem as decisões judiciais, mas sem se submeter à lógica puramente processual do direito.
II.O assistente social, ao atuar como perito, deve basear seu laudo em uma análise crítica e fundamentada da situação, considerando as contradições sociais e institucionais, e não apenas em uma avaliação moral dos sujeitos.
III.O assistente social tem como atribuição privativa representar judicialmente os usuários, atuando como seu advogado em processos de família, como divórcio ou guarda.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3732997 Serviço Social
O Sistema Único de Assistência Social (SUAS) organiza as ações da assistência social no Brasil em dois níveis de proteção: a Proteção Social Básica e a Proteção Social Especial. Assinale a alternativa que descreve corretamente a finalidade e o principal equipamento da Proteção Social Básica.
Alternativas
Q3732989 Serviço Social
O registro das ações em prontuários e relatórios é uma atividade cotidiana do Orientador Social. Acerca da finalidade e da importância do registro no trabalho socioassistencial, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) O registro qualificado permite o acompanhamento da trajetória do usuário e da família no serviço, constituindo a memória do atendimento e subsidiando o planejamento das ações futuras.
(__) As informações registradas devem ser objetivas, claras e pertinentes ao trabalho social, resguardando o sigilo profissional e evitando adjetivações ou juízos de valor.
(__) O prontuário do usuário é um documento de acesso exclusivo do profissional que o elaborou, não podendo ser compartilhado com outros membros da equipe, mesmo que para fins de discussão do caso.
(__) O registro das atividades serve apenas para fins de controle estatístico e de produtividade, não possuindo relevância para a dimensão técnico-pedagógica do trabalho.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo: 
Alternativas
Q3732988 Serviço Social
Um Orientador Social, durante uma atividade em grupo com adolescentes no SCFV, ouve um relato que contém informações sigilosas sobre a vida de outra família atendida no CRAS, reveladas inadvertidamente por um colega de trabalho em um espaço informal. Acerca da conduta ética esperada do Orientador Social, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) O profissional deve ignorar o ocorrido, por entender que a responsabilidade pelo sigilo é exclusiva do colega que vazou a informação.
(__) O profissional deve dialogar reservadamente com o colega que cometeu a indiscrição, orientando-o sobre a gravidade da quebra de sigilo e a necessidade de preservar as informações dos usuários.
(__) O profissional deve levar a situação ao conhecimento da coordenação do serviço e da equipe, em reunião apropriada, para discutir o ocorrido e reforçar coletivamente os princípios do sigilo profissional.
(__) O profissional deve compartilhar a informação sigilosa com outros usuários, para exemplificar os riscos da falta de confidencialidade e promover um debate sobre o tema.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo: 
Alternativas
Q3732987 Serviço Social
A Política Nacional de Assistência Social (PNAS/2004) define a Proteção Social Básica como um de seus pilares. Acerca dos objetivos da Proteção Social Básica, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) Prevenir situações de risco por meio do desenvolvimento de potencialidades e aquisições, e o fortalecimento de vínculos familiares e comunitários.
(__) Realizar o acolhimento institucional de crianças e adolescentes cujos vínculos familiares foram rompidos.
(__) Contribuir para a inclusão e a equidade dos usuários e grupos específicos, ampliando o acesso aos bens e serviços socioassistenciais básicos.
(__) Aplicar medidas socioeducativas de internação a adolescentes autores de ato infracional.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
Alternativas
Q3732986 Serviço Social
O Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV) é um componente essencial da Proteção Social Básica. Acerca de sua organização e dos objetivos das atividades desenvolvidas pelo Orientador Social, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) O SCFV é organizado em grupos, a partir de faixas etárias (crianças, adolescentes, pessoas idosas), para desenvolver atividades que estimulem a convivência social e o fortalecimento de vínculos.
(__) O serviço tem como um de seus objetivos prevenir a ocorrência de situações de risco social e fortalecer os vínculos familiares e comunitários, complementando o trabalho social com famílias realizado pelo PAIF.
(__) As atividades desenvolvidas no SCFV devem ter um caráter exclusivamente ocupacional, sem intencionalidade pedagógica, visando apenas preencher o tempo ocioso dos participantes.
(__) A participação no SCFV é uma condicionalidade obrigatória para todas as famílias beneficiárias do Programa Bolsa Família, independentemente de sua situação de vulnerabilidade.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
Alternativas
Q3732985 Serviço Social
Um Orientador Social, ao atender um usuário no CRAS, percebe que o mesmo apresenta opiniões políticas e valores morais radicalmente opostos aos seus. Sobre a conduta ética a ser adotada pelo profissional nesta situação, analise as afirmativas a seguir:

I. O profissional deve garantir o atendimento e o acesso aos direitos, respeitando as opiniões do usuário, mesmo que sejam contrárias às suas crenças individuais, resguardados os princípios do Código de Ética.
II. O profissional deve tentar convencer o usuário a mudar suas opiniões, utilizando o espaço do atendimento para um debate ideológico e a imposição de seus próprios valores.
III. O profissional deve negar o atendimento ao usuário, justificando a recusa pela incompatibilidade de valores, e encaminhá-lo para outro profissional.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3732984 Serviço Social
O CRAS realiza uma campanha comunitária de combate ao trabalho infantil, e o Orientador Social é responsável por apoiar a mobilização no território. Analise as afirmativas sobre as estratégias adequadas para esta ação:

I. Realizar a panfletagem e a colagem de cartazes em locais de grande circulação, como escolas, unidades de saúde e comércios locais.
II. Articular com lideranças comunitárias e associações de moradores para que ajudem a divulgar a campanha e a organizar rodas de conversa sobre o tema.
III. Limitar a divulgação da campanha às redes sociais da prefeitura, por entender que a mobilização presencial no território é ineficaz e de alto custo.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3732983 Serviço Social
O Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF) é o principal serviço da Proteção Social Básica, ofertado obrigatoriamente nos CRAS. Assinale a alternativa que descreve o público-alvo prioritário do PAIF.
Alternativas
Q3732982 Serviço Social
O acolhimento, no âmbito do SUAS, é compreendido como uma postura técnica e ética que deve permear todo o trabalho social, superando a ideia de uma simples etapa inicial de atendimento. Sobre as características de um acolhimento qualificado, analise as afirmativas a seguir:

I. Implica em uma escuta atenta e respeitosa, que busca compreender a realidade, as necessidades, as potencialidades e os projetos de vida dos usuários, sem a imposição de valores ou pré-julgamentos.
II. Deve garantir o fornecimento de informações claras e acessíveis sobre os serviços, programas e benefícios da rede socioassistencial, bem como sobre os direitos dos usuários e os fluxos para acessá-los.
III. O ato de acolher se esgota na oferta de um benefício ou na realização de um encaminhamento, não necessitando da construção de um vínculo de confiança entre o profissional e a família.

Está correto o que se afirma em: 
Alternativas
Q3732981 Serviço Social
A Política Nacional de Assistência Social (PNAS/2004) estabelece a matricialidade sociofamiliar como um eixo estruturante para a organização das ações no Sistema Único de Assistência Social (SUAS). No contexto do trabalho de um Orientador Social no Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), a aplicação deste princípio implica em uma abordagem específica. Assinale a alternativa que descreve corretamente a prática orientada pela matricialidade sociofamiliar.
Alternativas
Q3732979 Serviço Social
O Estatuto da Pessoa Idosa (Lei nº 10.741/2003) estabelece, em seu artigo 10, o dever de todos de prevenir a ameaça ou violação aos direitos da pessoa idosa. Sobre as diferentes formas de violência contra a pessoa idosa, analise as afirmativas a seguir:

I. A violência é definida como ação ou omissão praticada em local público ou privado que lhe cause morte, dano ou sofrimento físico ou psicológico.
II. A violência psicológica é definida como qualquer conduta que lhe cause dano emocional, diminuição da autoestima, ou que vise degradar ou controlar suas ações, comportamentos, crenças e decisões.
III. O abandono, configurado pela ausência ou deserção dos responsáveis governamentais ou institucionais de prestarem socorro a uma pessoa idosa que necessite de proteção, não é considerado uma forma de violência.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Respostas
3021: B
3022: B
3023: A
3024: B
3025: D
3026: B
3027: D
3028: B
3029: A
3030: C
3031: B
3032: B
3033: B
3034: A
3035: A
3036: B
3037: D
3038: A
3039: B
3040: A