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I. A comunicação institucional, o que envolve o trabalho de relações públicas, assessoria de imprensa, publicidade e editoração, assim como do relacionamento com agências porventura contratadas para uma ou mais dessas atividades.
II. A comunicação mercadológica, com atividades de propaganda, relacionamento com o cliente e eventos, assim como do relacionamento com agências porventura contratadas para realizar uma ou mais dessas atividades.
III. A comunicação interna e a comunicação administrativa.
IV. Os contatos realizados pela força de vendas diretamente com o cliente para a negociação e fechamento de contratos.
Está correto o que consta APENAS em
I. É a atividade e o esforço deliberado, planejado e contínuo para estabelecer e manter a compreensão mútua entre uma pessoa e os grupos de pessoas a que esteja direta ou indiretamente ligada.
II. Um processo multidimensional, dinâmico e histórico, de várias formas de interação das organizações e os grupos aos quais está direta ou indiretamente ligada por questões de interesse.
III. Compreensão da dinâmica e informações mercadológicas que redundem na intervenção para o aumento das vendas da organização.
IV. Uma atividade que abrange as pessoas envolvidas nas trocas entre a organização, seja pública ou privada, na totalidade de seu meio ambiente.
Está correto o que consta APENAS em
(In: BARBERO, Jesús-Martín: Dos meios às mediações – Comunicação, Cultura e Hegemonia. Rio de Janeiro: Editora UFRJ, 2013 p. 322)
Na perspectiva das mediações culturais, eventos como a morte de Tancredo Neves são recebidos pela imprensa com uma pretensa racionalidade científica, mas são ressignificados pelo popular e sua forma particular de construção de conhecimento, sendo então reapropriados na comunicação massiva. No caso descrito, como um exemplo latino-americano, o resultado é uma narrativa
1. O cerimonial é um conjunto de formalidades, regras e normas a serem seguidas na organização de uma cerimônia oficial, definindo sua sequência lógica e regulando os diversos atos que a compõem.
2. O cerimonial é uma atividade de elaboração e organização de eventos.
3. O protocolo é a ordem hierárquica que estabelece regras de conduta para governos, autoridades e seus representantes, com o objetivo de dar a cada um dos participantes as prerrogativas, privilégios e imunidades aos quais têm direito.
Assinale a alternativa correta.
O modelo de interação comunicacional denominada dialógica gera dificuldades para a negociação e para o entendimento dos relacionamentos que a organização pode estabelecer.
O sistema de comunicação das organizações inclui redes formais e informais.
A comunicação interna incentiva o diálogo e a troca de informações entre níveis hierárquicos distintos.
Se uma organização é um fenômeno social, então é correto afirmar que uma das suas principais características é a interação humana.
Para modificar efetivamente uma organização, é necessário modificar a sua cultura.
A cultura organizacional pode ser entendida como artefatos, valores, crenças, padrões de comportamento e pressupostos compartilhados pelos membros da organização.
Nos casos de empreendimentos construídos a partir dos relacionamentos e experiências das pessoas envolvidas, a cultura organizacional se desenvolve sem a influência da comunicação.
Os programas mais utilizados para a editoração eletrônica são os compactadores de arquivos e as planilhas eletrônicas.
Editoração eletrônica é o ramo da computação gráfica voltado para a produção de peças gráficas e editoriais.
Em programas de manipulação e retoque de imagens rasterizadas, a ferramenta de camadas pode ser utilizada para fazer a sobreposição de efeitos como sombras e recortes ou a montagem com outras imagens.
Acerca das relações humanas, julgue o item a seguir.
As relações humanas fundamentam-se em princípios administrativos que contradizem a ciência do comportamento.