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“Os acidentes de carro nas lojas são mais comuns do que se imagina, com um recente aumento nos incidentes devido a mais distrações. Smartphones são os culpados mais prováveis, mas, e quanto ao desejo do sanduíche Whopper?”, traz um dos anúncios do Burger King.
Disponível em: https://www.b9.com.br/99050/burger-king-usa-imagens-de-acidentes-reais-para-mostrar-a-importancia-do-delivery/. Acesso em: 10 fev. 2022. Adaptado.
Numa gestão de crise, é importante que o profissional de relações públicas realize as seguintes ações:
I. Elaborar um texto com todas as informações sobre o caso e enviá-lo para a mídia.
II. Orientar o porta-voz a dar entrevistas aos veículos de comunicação, ao mesmo tempo, sem privilégios.
III. Levantar todas as informações veiculadas na mídia a respeito da crise que está sendo administrada.
Assinale a alternativa que contém os instrumentos através dos quais essas ações devem ser realizadas:
Disponível em: https://www.facebook.com/netflixbrasil/photos/a.218069644916503/2110512495672199/?type=3&theater. Acesso em: 10 fev. 2022.
A Netflix usa com frequência a estratégia de privilegiar o relacionamento com seus públicos no ambiente digital.
Relações públicas digitais é uma estratégia que busca criar uma impressão positiva de uma marca no ambiente
virtual. São exemplos de ferramenta do profissional de relações públicas digitais:
A outorga do poder público é necessária para o funcionamento do serviço de radiodifusão comunitária.
O brainstorming propicia o desenvolvimento verbal e a agilidade mental.
Criar uma situação onde cada parte atinja a compreensão a partir do ponto de vista do outro é chamado de janela de Johari.
O brainstorming é um processo no qual é necessário apresentar o propósito da reunião, o problema e seus objetivos.
A respeito de relações públicas, julgue o item seguinte.
Ombudsman é o profissional contratado por uma empresa
para ouvir, observar e criticar detalhes que precisam ser
corrigidos a partir das reclamações provenientes dos clientes.
A respeito de relações públicas, julgue o item seguinte.
Como uma das principais ferramentas de comunicação para
o marketing, as relações públicas estão conectadas ao “P” de
“Produto” do mix de marketing.
A respeito de relações públicas, julgue o item seguinte.
Conforme a classificação tradicional, o público misto é
formado por públicos que, embora não atuem no âmbito da
empresa, têm forte relação com ela.
Julgue o próximo item, relativos a relações públicas.
Teaser designa o documento noticioso preparado pela
empresa e destinado à imprensa cujo objetivo é
simplesmente informar, mas com a intenção de que seja
publicado.
Julgue o próximo item, relativos a relações públicas.
O principal objetivo da área de relações públicas é manter a
compreensão mútua entre as empresas e os seus públicos.
Julgue o item subsequente, considerando que, na elaboração de um planejamento da comunicação integrada, determinados conhecimentos são importantes.
Na comunicação integrada, ao fazer um planejamento de
mídia, o profissional deve atentar para dar respostas, em
algum ponto do plano, às seguintes questões: a quem?
quando? por quê? o quê? onde?
Julgue o item subsequente, considerando que, na elaboração de um planejamento da comunicação integrada, determinados conhecimentos são importantes.
O que diferencia a publicidade da propaganda é o fato de a
primeira não ser paga, ter mais credibilidade e ser
direcionada.
Julgue o item subsequente, considerando que, na elaboração de um planejamento da comunicação integrada, determinados conhecimentos são importantes.
Uma pessoa que assiste a um comercial de tv no intervalo do
jornal, no da novela e no do programa do domingo durante
quatro semanas faz parte do alcance dessa mídia.
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