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No que se refere a endomarketing, julgue o item seguinte.
O endomarketing objetiva a manutenção de um clima de valorização e reconhecimento dos clientes.
A respeito da publicidade na relação das empresas com seus públicos, julgue o item a seguir.
A publicidade em empresas ecologicamente responsáveis deve ser transparente, objetiva e educativa, podendo fornecer informações acerca de suas ações e projetos ou convidar o consumidor a participar deles, o que justifica o investimento em anúncios publicitários e possibilita que os resultados superem o custo da campanha.
A respeito da publicidade na relação das empresas com seus públicos, julgue o item a seguir.
A promoção dos serviços de instituições públicas ao usuário está desvinculada da comunicação pública, que, por sua vez, tem caráter eminentemente político, não lhe cabendo promover publicidade na divulgação de novos serviços ou produtos de entidades públicas.
A respeito da publicidade na relação das empresas com seus públicos, julgue o item a seguir.
Os consumidores estão cada vez mais exigentes e atentos à publicidade empresarial e, caso percebam que a propaganda não condiz com a qualidade esperada do produto ou os induz a tomar decisões baseadas em informações falsas, eles tendem a migrar para a concorrência, devido à imagem negativa que a empresa adquire nessa circunstância.
Em relação a pesquisas em comunicação, mídias digitais e sociabilidade no ambiente digital, julgue o item que se segue.
Comentários, fotos, vídeos e outros conteúdos postados voluntariamente pelos consumidores nas mídias sociais são expressões de comportamentos que constituem objetos de análise da etnografia eletrônica, ou netnografia.
Em relação a pesquisas em comunicação, mídias digitais e sociabilidade no ambiente digital, julgue o item que se segue.
As relações sociais online eximem os atores de serem vistos e de atuarem ativamente, por isso são irrelevantes para a compreensão das conexões que formam essas redes.
Julgue o item que se segue, relativo às abordagens contemporâneas ao estudo da Internet.
O capital social engloba conexões entre indivíduos com base em redes, reciprocidade e confiança, associando-se à virtude cívica e moralidade, e com foco no valor social individual e coletivo.
Julgue o item que se segue, relativo às abordagens contemporâneas ao estudo da Internet.
As tecnologias e a cultura de conexão transformaram a produção e a distribuição jornalística — no jornalismo online, as informações são controladas por plataformas digitais e redes —, e estimularam a migração das verbas publicitárias para redes sociais e buscadores.
No que diz respeito ao conceito de cibercultura, julgue o seguinte item.
O ciberespaço é tecnicamente definido como um espaço de comunicação global criado pela interconexão de computadores e troca de informações.
No que diz respeito ao conceito de cibercultura, julgue o seguinte item.
O ciberespaço faz emergir a chamada cibercultura, conceituada como a cultura regida por dois únicos fatores: liberação do polo de emissão e reconfiguração cultural.
Considerando os conceitos de mídias e redes sociais, julgue o item a seguir.
O avanço dos computadores e da Internet facilitou o acesso às fontes jornalísticas por meio de redes sociais, emails e bancos de dados, tendo o telefone se tornado um meio totalmente obsoleto de contato jornalístico.
Considerando os conceitos de mídias e redes sociais, julgue o item a seguir.
Redes sociais são estruturas formadas por meio das interações de indivíduos que constroem os grupos sociais.
Sobre a comunicação, suas implicações sociais e características, analise os itens abaixo e assinale corretamente:
I. A comunicação não-verbal envolve gestos, expressões faciais, posturas e outros sinais que não sejam palavras, mas que são essenciais para a transmissão de mensagens.
II. A falta de acesso à informação ou à comunicação pode marginalizar certos grupos, criando desigualdades sociais.
III. A comunicação não permite a participação ativa dos cidadãos nos processos políticos, fornecendo informações sobre políticas públicas, eleições e questões governamentais.
Assinale a alternativa CORRETA:
A respeito da comunicação, julgue o item seguinte.
Fazer um contrato psicológico com o receptor da mensagem significa comunicar‑lhe, antes ou depois dos objetivos, os tópicos a serem abordados na mensagem, bem como a sequência a ser adotada para estes.
A respeito da comunicação, julgue o item seguinte.
A escolha da forma que uma mensagem será transmitida se apresenta como uma questão de planejamento estratégico do comunicador. Assim sendo, tanto quanto o conteúdo e a codificação eficaz serão determinantes para a captura da atenção do destinatário da mensagem.
A respeito da comunicação, julgue o item seguinte.
O emissor de uma mensagem deve, sempre, buscar desenvolver suas competências, uma forma de praticar é estruturando a mensagem, ou seja, decidindo a ordem das informações que visa transmitir.
A respeito da comunicação, julgue o item seguinte.
O colaborador da organização que tenha competência na comunicação oral necessariamente terá competência na comunicação escrita.
A respeito da comunicação, julgue o item seguinte.
Faz parte do processo de comunicação a transmissão de informação e de significado. Dessa forma, quando não há a presença da transmissão de informação ou de significado, não haverá a comunicação.
I. Se comparada à oral, a comunicação escrita é mais rápida e espontânea, sendo mais adequada em situações que exigem dinamismo e informalidade;
II. A comunicação não-verbal é caracterizada pelo uso de imagens e símbolos, sendo composta, por exemplo, por gestos, expressões faciais, posturas e tons de voz;
III. As comunicações oral, escrita e não-verbal são interdependentes, sendo que a não-verbal é capaz de influenciar o entendimento das palavras escritas ou faladas;
IV. A comunicação escrita é menos importante no serviço público, pois a maior parte das interações se dá através de diálogos presenciais ou via telefone.
Sobre as comunicações oral, escrita e não-verbal, pode-se afirmar que estão corretas
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