Foram encontradas 128.077 questões

Resolva questões gratuitamente!

Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!

Q3262918 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Sebastião, diretor de determinada empresa estatal da área industrial, detectou ineficiências nos processos de produção e tendência de queda nos resultados positivos da empresa, mas está com dificuldades na identificação da origem do problema. Diante dessa questão negativa e oculta, Sebastião pretende desembaraçar as etapas e os processos envolvidos nos fluxos de trabalho por meio da implementação de uma modelagem que lhe forneça apresentação e representação gráfica do fluxo de trabalho e das atividades da empresa, que seja um modelo analítico dos procedimentos e que possa ser viabilizado por meio da elaboração de diagramas, fluxogramas ou qualquer outro método gráfico que seja de fácil entendimento para os gestores. Considerando a situação hipotética, Sebastião deverá:
Alternativas
Q3262917 Administração Geral
José, assessor administrativo em determinada empresa pública que fabrica produtos de grande relevância social, tem consciência de que os responsáveis pelas decisões de compras, de sua empresa e de empresas fornecedoras parceiras, buscam excelência nos produtos que desejam adquirir. Sobre conceitos e requisitos das normas de gestão da qualidade, José sabe que NÃO está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3262911 Administração Geral
A respeito dos Programas de Qualidade Total (PQT) implementados pelas empresas na atualidade, deve-se estabelecer diferença entre modelos de gestão da qualidade e ferramentas de gestão da qualidade. Modelos são abordagens amplas que guiam a forma como uma organização planeja, executa e melhora seus processos e operações, como, por exemplo, Seis Sigma, Gestão Ágil, Gestão de Processos (BPM), Balanced Scoredcard (BSC), Modelo de Excelência de Gestão (MEG). Os modelos oferecem estruturas e princípios para alcançar a excelência. Por sua vez, ferramentas são instrumentos específicos que auxiliam na aplicação e na execução dos modelos. Essas ferramentas podem incluir sistemas de gerenciamento de projetos, software de análise de dados avançados, plataformas de gerenciamento de processos, entre outros. Elas fornecem suporte prático para a implementação das estratégias definidas pelos modelos. Sobre os modelos de gestão da qualidade para as organizações, analise as afirmativas a seguir. 

I. Utiliza estatística para analisar processos e reduzir erros, melhorando a experiência do cliente.
II. Funciona por meio da definição de metas e aplicação de projetos específicos para alcançá-las.
III. O sucesso da gestão da qualidade dependerá da mobilização e da participação de toda a organização.
IV. O modelo usa a estratégia: Definir – Mensurar – Analisar – Incrementar – Controlar (DMAIC).
V. O modelo de gestão da qualidade tem como propósito identificar erros e defeitos nos processos internos de uma empresa.

As afirmativas fazem referência ao modelo de gestão da qualidade organizacional conhecido como: 
Alternativas
Q3262909 Administração Geral
A mudança organizacional é uma realidade inevitável. A empresa que deseja sobreviver e se manter competitiva precisa estar preparada para se adaptar às novas tecnologias, às tendências de mercado e às necessidades dos clientes. A mudança organizacional se refere a qualquer alteração significativa na estrutura, nos processos, na cultura ou na tecnologia de uma organização. Por isso, conhecer e saber aplicar as ferramentas de mudança organizacional é essencial. Quanto às referidas ferramentas, considere os conceitos a seguir.

I. “(...) crescimento de insights e de reestruturações bem-sucedidas de problemas organizacionais provenientes de indivíduos que exercem papéis decisivos na estrutura e nos resultados da organização.” (Simon, 1970, p. 125.)
II. “(...) aquisição, sustentação e mudança de significados intersubjetivos através da expressão e transmissão de ações coletivas.” (Cock e YanoW, 1996, p. 384.)
III. “(...) codificação de interferências oriundas da história da organização que se manifestam por meio de rotinas que guiam o comportamento.” (Levitt e March, 1968, p. 320, apud TSANG, 1997, p. 76.)
IV. “(...) a capacidade, o conjunto de processos internos que mantêm ou melhoram o desempenho baseado na experiência, cuja operacionalização envolve a aquisição, a disseminação e a utilização do conhecimento.” (Díbella, Nevis e Gould, 1996, p. 365.)

Os conceitos se referem a:
Alternativas
Q3262907 Administração Geral
Tendo em vista a importância da cultura na formação de um bom clima no ambiente de trabalho para a melhor execução das atividades propostas aos colaboradores e, consequentemente, obtenção do retorno desejado pela organização, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Os tipos de culturas existentes definem melhor a organização; se a cultura apresenta a sua essência de modo compartilhado por todos de maneira ampla, a organização possui uma cultura forte, pois ela tem mais facilidade de influenciar no comportamento dos membros da organização, fazendo com que eles sejam mais comprometidos com a empresa.
( ) Cada organização possui características próprias que estão em constante mudança, pois a empresa deve se preocupar em acompanhar a evolução e a dinâmica do mercado, fazendo da cultura organizacional um instrumento para construir seu diferencial competitivo.
( ) O comportamento do indivíduo nas organizações, as atitudes predominantes, as pressuposições subjacentes, as aspirações e os assuntos relevantes nas interações entres os membros não fazem parte da cultura da organização.
( ) A cultura organizacional se refere à maneira pela qual os funcionários percebem as características da cultura da empresa, e não ao fato de eles gostarem ou não delas.

A sequência está correta em
Alternativas
Q3262639 Administração de Recursos Materiais
Sobre os Incoterms a serem utilizados em cotações-faturas pró-forma e conhecimentos de inglês técnico aplicável em compras, assinale a afirmativa INCORRETA.
Alternativas
Q3262637 Administração de Recursos Materiais
Nas diversas organizações, sejam elas públicas ou privadas, os materiais são classificados segundo os mais diversos critérios. A classificação é um processo de aglutinação de materiais por características semelhantes, que serve de informação gerencial ao administrador de materiais, tornando-o capaz de gerir uma infinidade de itens de materiais. Sobre os atributos da classificação de materiais, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A classificação deve abordar uma série de características dos materiais, caracterizando-os de forma abrangente. Aspectos físicos, financeiros e contábeis são todos fundamentais em um sistema de classificação abrangente.
( ) Um sistema de classificação flexível é aquele que permite interfaces entre os diversos tipos de classificação, de modo a obter uma visão ampla da gestão de estoques.
( ) Abrangência tem a ver com as características do material; flexibilidade se refere à “comunicação” entre os tipos de classificação, bem como à possibilidade de adaptar e melhorar o sistema de classificação sempre que desejável.
( ) A classificação deve ser completa, demandar do gestor procedimentos complexos e prover informações subjetivas dos produtos.

A sequência está correta em
Alternativas
Q3262625 Administração de Recursos Materiais
Organizações industriais trabalham com considerável quantidade de materiais (insumos e produtos) e, por isso, é imprescindível adotar um sistema de classificação de materiais que permita uma irrepreensível gestão. Além dos atributos de um sistema de classificação, deve-se abordar as etapas que regem a classificação de materiais, conforme a imagem disposta a seguir. Salienta-se que, na rotina operacional de uma organização, nem sempre todas as etapas da classificação de materiais serão necessárias.
Imagem associada para resolução da questão
Quanto às etapas de classificação de materiais, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q3262529 Gestão de Pessoas
A gestão por competência é uma estratégia de acompanhamento da equipe que visa desenvolver os colaboradores. O objetivo é melhorar o desempenho individual e coletivo e maximizar o potencial da organização. Trata-se de uma ferramenta de gestão de capital humano que pode ser utilizada por empresas de qualquer porte ou segmento. Quais os componentes fundamentais em que as competências representam combinações sinérgicas?
Alternativas
Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Provas: Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Analista Jurídico | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Auditoria Interna | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Compras Nacionais e Internacionais | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Assessoria Administrativa | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Contabilidade | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Desenvolvimento de Pessoas | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Gestão de Riscos e Conformidade | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Inteligência de Mercado | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Logística Farmacêutica 2 | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Engenharia de Automação e Controle | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Engenharia Elétrica | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Engenharia Mecânica | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Garantia da Qualidade | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Fracionamento Industrial do Plasma 1 | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Jornalismo | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Controle da Qualidade 2 | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Armazenamento e Distribuição de Medicamentos | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Engenharia Ambiental | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Engenharia Civil |
Q3262329 Administração Pública
Em uma análise de compliance, determinado servidor público observa a necessidade de garantir a integridade nas contratações públicas, prevenindo fraudes e promovendo a ética nas relações contratuais. Para isso, ele deve considerar a implementação de um programa robusto de compliance. Sobre as práticas recomendadas para assegurar a conformidade legal e ética nas contratações, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Provas: Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Analista Jurídico | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Auditoria Interna | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Compras Nacionais e Internacionais | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Assessoria Administrativa | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Contabilidade | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Desenvolvimento de Pessoas | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Gestão de Riscos e Conformidade | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Inteligência de Mercado | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Logística Farmacêutica 2 | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Engenharia de Automação e Controle | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Engenharia Elétrica | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Engenharia Mecânica | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Garantia da Qualidade | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Fracionamento Industrial do Plasma 1 | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Jornalismo | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Controle da Qualidade 2 | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Armazenamento e Distribuição de Medicamentos | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Engenharia Ambiental | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Engenharia Civil |
Q3262321 Ética na Administração Pública
Dentro de uma instalação da Hemobrás, em horário de trabalho, certo colaborador está vendendo doces que sua mãe produz em casa, para complementar a renda. Dentro da sala, onde o colaborador entrou oferecendo os doces, um outro colaborador se aproximou dele e começou a assediá-lo, de forma moral, acintosamente, e de maneira desrespeitosa, na presença de um terceiro colaborador, o qual estava trabalhando e assistiu a todo o episódio. O colaborador que testemunhou o fato não fez nada para impedir, nem comunicou o fato a qualquer pessoa. O colaborador que estava vendendo os doces, também não comunicou a ninguém sobre a ocorrência. Considerando o Código de Ética, Conduta e Integridade da Hemobrás, é possível afirmar, sobre os colaboradores, que: 
Alternativas
Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Provas: Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Analista Jurídico | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Auditoria Interna | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Compras Nacionais e Internacionais | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Assessoria Administrativa | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Contabilidade | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Desenvolvimento de Pessoas | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Gestão de Riscos e Conformidade | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Inteligência de Mercado | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Logística Farmacêutica 2 | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Engenharia de Automação e Controle | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Engenharia Elétrica | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Engenharia Mecânica | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Garantia da Qualidade | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Fracionamento Industrial do Plasma 1 | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Jornalismo | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Controle da Qualidade 2 | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Armazenamento e Distribuição de Medicamentos | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Engenharia Ambiental | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Engenharia Civil |
Q3262320 Ética na Administração Pública
Sobre a aplicação do Código de Ética, Conduta e Integridade da Hemobrás, podemos afirmar que estão sujeitos a ele:

I. Estagiários e Jovens Aprendizes vinculados à Hemobrás.
II. Aquele funcionário que presta serviço à Hemobrás, com vínculo direto com empresas contratadas e subcontratadas pela Hemobrás para serviços terceirizados.
III. Aqueles que tenham vínculo com a Hemobrás, inclusive membros dos Conselhos, independentemente de atuarem de forma remota ou presencial.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q3262109 Administração de Recursos Materiais
Os inventários visam confrontar a realidade física dos estoques, em determinado momento, com os registros contábeis correspondentes nesse mesmo momento.
(VIANA, J. J. Administração de Materiais: um enfoque prático. São Paulo: Atlas, 2011.)

Considerando o tema, analise as afirmativas a seguir.

I. O inventário físico é a contagem periódica dos itens em estoque para comparar com os registros contábeis, a fim de evitar divergências nos valores.
II. O inventário geral é realizado no final do exercício fiscal, abrangendo todos os itens de estoque de uma vez e requer a parada das operações da empresa durante o período de contagem.
III. Os processos de inventário devem atender a especificações técnicas essenciais: abrangência; agilidade; confiabilidade; eficiência; e consistência.
IV. O término do inventário é seguido pela análise das diferenças entre o controle documentado e a contagem física. Havendo itens com divergências são submetidos à análise e ajustados e reconciliados.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q3262108 Administração de Recursos Materiais
O sistema de classificação de materiais é regido por etapas: catalogação; simplificação; especificação/identificação; normalização; padronização; e codificação.
(VIANA, J. J. Administração de Materiais: um enfoque prático. São Paulo: Atlas, 2011.)

A etapa de codificação constitui-se no processo de:
Alternativas
Q3262101 Administração de Recursos Materiais
Uma empresa pública responsável pela gestão de um amplo estoque de materiais utiliza um sistema de classificação e codificação para facilitar o controle e a rastreabilidade de itens. Entretanto, foram encontrados alguns problemas, e a empresa estabeleceu diretrizes para solucioná-los. Relacione adequadamente os problemas às diretrizes apresentadas.

1. Uma auditoria identificou materiais duplicados com códigos diferentes, gerando compras desnecessárias.
2. Materiais essenciais para o funcionamento de equipamentos hospitalares são armazenados sem prioridade ou distinção em relação aos demais.
3. O estoque contém itens obsoletos que ocupam espaço e dificultam a gestão eficiente.
4. Há dificuldades em integrar dados de diferentes setores da empresa, pois os sistemas utilizam classificações distintas.

( ) Criar uma classificação hierárquica que permita priorizar itens críticos, como os indispensáveis para operações essenciais.
( ) Implementar um sistema de codificação padronizado e único para evitar redundâncias e simplificar a gestão.
( ) Adotar um processo de análise contínua para identificar e remover materiais obsoletos do estoque.
( ) Integrar sistemas e padronizar critérios de classificação para assegurar a consistência das informações entre setores.

A sequência está correta em
Alternativas
Q3262098 Administração de Recursos Materiais
No contexto do planejamento e da gestão de estoques, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) As técnicas de projeção do consumo se baseiam na opinião de funcionários experientes e conhecedores de fatores influentes no mercado, que determinam a evolução das vendas futuras.
( ) A classificação ABC é uma ferramenta que identifica e ordena os itens no estoque com base na sua importância relativa para a organização.
( ) Os principais tipos de estoque em uma empresa industrial incluem: maquinário; matérias-primas; produtos em processo; produtos acabados; peças de manutenção; e materiais auxiliares.
( ) O tempo de reposição é o período entre a detecção da necessidade de reposição e a chegada do material no almoxarifado, incluindo etapas como emissão do pedido, preparação e transporte.
( ) Fornecer informações sobre a posição do estoque e realizar inventários periódicos para avaliar quantidades e estados dos materiais são princípios fundamentais do controle de estoques.

A sequência está correta em
Alternativas
Q3262095 Administração de Recursos Materiais
Determinada empresa pública implantou um processo de inventário em seu almoxarifado com o objetivo de melhorar a precisão e o gerenciamento de seus estoques. Nesse processo de recontagem física contínua dos itens, os medicamentos são dimensionados em função da quantidade e das categorias dos itens envolvidos, e contados regularmente em ciclos semanais previamente estabelecidos. Espera-se que os registros das transações dos itens divergentes sejam reconciliados, identificando e eliminando as causas das divergências para aprimorar a gestão do estoque. Com base no caso hipotético descrito, qual modelo de inventário foi adotado pela empresa?
Alternativas
Q3262021 Administração de Recursos Materiais
A respeito da baixa de bens materiais, assinalar a alternativa INCORRETA.
Alternativas
Q3262020 Administração de Recursos Materiais
A estocagem consiste na guarda organizada de materiais em estoque, seguindo padrões específicos. Se não houver a indicação do local apropriado para a guarda, deve-se adotar o seguinte cuidado:
Alternativas
Q3261816 Administração Geral
O tipo de estrutura organizacional a ser adotado depende, entre inúmeras outras condicionantes, do tipo e do tamanho do negócio. Para além das estruturas organizacionais tradicionais (organização linear, organização funcional, organização linha-staff), analise as afirmativas a seguir.
I. A estrutura organizacional em rede pode ser utilizada, inclusive, por pequenas empresas em busca de maior competitividade; possibilidade de recursos e fornecedores alocados em qualquer lugar e venda de produtos e serviços em várias partes do mundo; contratação de serviços somente quando necessário; custos administrativos baixos; ausência de cultura corporativa.
II. Na estrutura organizacional matricial observa-se interdependência entre as áreas e necessidade de lidar com ambientes mais complexos; possibilidade um ambiente mais participativo; ênfase na interdependência entre os departamentos, proporcionando oportunidades de delegação, maior contribuição pessoal e participação na tomada de decisão nos níveis mais baixos da hierarquia.
III. A estrutura organizacional divisional é formada por divisões que não são autossuficientes. Cada divisão é responsável por inúmeros diferentes produtos ou serviços; se estrutura, obrigatoriamente, com base na localização geográfica.

Está correto que se afirma em 
Alternativas
Respostas
18781: D
18782: B
18783: A
18784: D
18785: D
18786: B
18787: A
18788: D
18789: B
18790: D
18791: A
18792: A
18793: A
18794: C
18795: B
18796: C
18797: B
18798: C
18799: A
18800: B