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Q3269151
Administração de Recursos Materiais
José está orientando uma nova servidora na realização da pesquisa de preços para compor um
processo de aquisição de mobiliário de escritório para determinado órgão público. Entre as principais
observações, à luz da Instrução Normativa SEGES/ME nº 65, de 07 de julho de 2021, ele deve
Q3269147
Administração de Recursos Materiais
Determinada organização está enfrentando problemas com excesso de estoque e altos custos de
armazenagem. Ao administrador de recursos materiais foi solicitada a apresentação de propostas de
solução eficazes de gestão. Auxilie-o a identificar a correspondência conceitual entre as possíveis
técnicas e sua descrição, de modo a obter um leque de opções para a situação.
A correspondência correta é
A correspondência correta é
Q3269144
Administração Geral
No contexto da gestão da mudança, é fundamental compreender os distintos tipos de transformações
que uma organização pode vivenciar: estruturais, estratégicas, operacionais e táticas (Baldissera, 2022;
Johann et al., 2015). Além disso, de acordo com Santos et al (2024), a definição clara dos objetivos
organizacionais, alinhados de forma precisa à mudança proposta, é de extrema importância. Pesquisas
alertam que muitas organizações negligenciam esta etapa crucial, o que, por conseguinte, contribui para
uma taxa alarmante de aproximadamente 70% de fracasso nas iniciativas de mudança, desviando as
empresas de seus objetivos fundamentais. Nesse sentido, é correto afirmar:
Q3269143
Gestão de Pessoas
O modelo de Thomas-Kilmann (2004) é uma das ferramentas mais utilizadas para a resolução de
conflitos e baseia-se em duas dimensões: assertividade e cooperativismo. Além disso, identifica cinco
maneiras de responder a situações de conflito: competir, colaborar, comprometer-se, evitar e acomodarse. Considerando a habilidade de administrar conflitos como uma importante função do administrador,
analise as afirmativas a seguir.
I. No estilo colaborativo de gerenciar conflitos, o objetivo é encontrar uma solução “ganha-perde”, ou seja, trabalhar em conjunto para encontrar uma solução que satisfaça ambos os lados. Pode ser eficaz na construção de confiança ou na criação de sinergias, mas também pode ser demorado e desafiador.
II. A competição é assertiva e não cooperativa, um modo orientado pelo poder. Ao competir, o indivíduo busca satisfazer suas próprias preocupações à custa das outras pessoas, recorrendo ao tipo de poder que lhe parecer apropriado para conquistar sua posição.
III. Para desenvolver ainda mais suas habilidades nessa área, o administrador precisa praticar e aprimorar diversas habilidades, como o autoconhecimento. Isso inclui estar ciente das próprias emoções, gatilhos, vieses e valores, e como eles afetam seu comportamento em situações de conflito.
IV. A Evasão é não assertiva e não cooperativa. Ao evitar, o indivíduo não procura satisfazer imediatamente suas preocupações ou as da outra pessoa. O indivíduo não aborda o conflito. Evitar pode assumir a forma de desviar-se diplomaticamente de um problema, postergá-lo para uma melhor ocasião ou simplesmente esquivar-se de uma situação ameaçadora.
Está(ão) correta(s)
I. No estilo colaborativo de gerenciar conflitos, o objetivo é encontrar uma solução “ganha-perde”, ou seja, trabalhar em conjunto para encontrar uma solução que satisfaça ambos os lados. Pode ser eficaz na construção de confiança ou na criação de sinergias, mas também pode ser demorado e desafiador.
II. A competição é assertiva e não cooperativa, um modo orientado pelo poder. Ao competir, o indivíduo busca satisfazer suas próprias preocupações à custa das outras pessoas, recorrendo ao tipo de poder que lhe parecer apropriado para conquistar sua posição.
III. Para desenvolver ainda mais suas habilidades nessa área, o administrador precisa praticar e aprimorar diversas habilidades, como o autoconhecimento. Isso inclui estar ciente das próprias emoções, gatilhos, vieses e valores, e como eles afetam seu comportamento em situações de conflito.
IV. A Evasão é não assertiva e não cooperativa. Ao evitar, o indivíduo não procura satisfazer imediatamente suas preocupações ou as da outra pessoa. O indivíduo não aborda o conflito. Evitar pode assumir a forma de desviar-se diplomaticamente de um problema, postergá-lo para uma melhor ocasião ou simplesmente esquivar-se de uma situação ameaçadora.
Está(ão) correta(s)
Q3269142
Administração Geral
As instituições de ensino superior têm a responsabilidade de adequar as metodologias e conteúdo de
ensino, para melhor atender às necessidades do mercado, qualificando seus discentes no
desenvolvimento das competências atualmente requeridas. Determinado professor está organizando o
material de ensino do curso de graduação em Administração e busca oferecer o conteúdo o mais
completo possível acerca dos papéis e habilidades do administrador. Sobre esse tema, julgue os itens
a seguir como verdadeiros (V) ou falsos (F).
(__) De acordo com a proposta de Mintzberg (1973), os dez papéis gerenciais se agrupam em três categorias, sendo elas: papéis interpessoais, papéis informacionais e papéis decisórios.
(__) Uma das habilidades essenciais para o administrador é a obediência, compreendida como a capacidade de reconhecer questões complexas e dinâmicas e, a partir disso, utilizar-se de conhecimentos, métodos e equipamentos para a realização de tarefas, ou seja, o uso de conhecimento especializado e a execução de técnicas.
(__) O papel decisório envolve as seguintes dimensões: liderança, flexibilidade, gestão, irracionalidade, comunicabilidade, responsabilidade, aprendizagem.
(__) Essencial para os gestores em todos os níveis é a habilidade humana, sendo ela a aptidão para trabalhar e interagir com as pessoas, entendê-las e motivá-las.
A sequência correta é
(__) De acordo com a proposta de Mintzberg (1973), os dez papéis gerenciais se agrupam em três categorias, sendo elas: papéis interpessoais, papéis informacionais e papéis decisórios.
(__) Uma das habilidades essenciais para o administrador é a obediência, compreendida como a capacidade de reconhecer questões complexas e dinâmicas e, a partir disso, utilizar-se de conhecimentos, métodos e equipamentos para a realização de tarefas, ou seja, o uso de conhecimento especializado e a execução de técnicas.
(__) O papel decisório envolve as seguintes dimensões: liderança, flexibilidade, gestão, irracionalidade, comunicabilidade, responsabilidade, aprendizagem.
(__) Essencial para os gestores em todos os níveis é a habilidade humana, sendo ela a aptidão para trabalhar e interagir com as pessoas, entendê-las e motivá-las.
A sequência correta é
Q3269141
Administração Geral
Administrar, segundo Oliveira (1997), é um sistema estruturado e intuitivo que consolida um conjunto
de princípios, normas e funções para alavancar harmoniosamente o processo de planejamento de
situações futuras desejadas e seu posterior controle de eficiência e produtividade, bem como a
organização e direção dos recursos empresariais para os resultados esperados. Com base no assunto,
analise as situações abaixo.
I. O setor de qualidade analisa os relatórios trimestrais e verifica que a taxa de erros no produto aumentou; portanto, sugere ajustes nos processos de fabricação.
II. A organização W definiu que em 2026 irá expandir sua atuação para o público nacional, estabelecendo metas financeiras e de prazos para execução.
III. Um supervisor de vendas realiza reuniões semanais com a equipe, fornecendo orientações e motivação para alcançar as metas estabelecidas.
IV. A gerente de produção de uma fábrica reestrutura a linha de montagem, redistribuindo tarefas entre os funcionários e adquirindo novos equipamentos para melhorar a eficiência.
A alternativa que melhor descreve a função administrativa predominante em cada exemplo é
I. O setor de qualidade analisa os relatórios trimestrais e verifica que a taxa de erros no produto aumentou; portanto, sugere ajustes nos processos de fabricação.
II. A organização W definiu que em 2026 irá expandir sua atuação para o público nacional, estabelecendo metas financeiras e de prazos para execução.
III. Um supervisor de vendas realiza reuniões semanais com a equipe, fornecendo orientações e motivação para alcançar as metas estabelecidas.
IV. A gerente de produção de uma fábrica reestrutura a linha de montagem, redistribuindo tarefas entre os funcionários e adquirindo novos equipamentos para melhorar a eficiência.
A alternativa que melhor descreve a função administrativa predominante em cada exemplo é
Q3269138
Administração Pública
O setor público tem intensificado o uso da inovação com o objetivo de modernizar a máquina pública,
assim como melhorar a prestação de serviços ao cidadão. Nesta perspectiva, ganham destaque as
inovações que buscam, de alguma maneira, agregar valor aos serviços prestados pelo Estado (Moore,
2002). Diferentemente do setor privado, onde a inovação é vista como vantagem competitiva em relação
a empresas concorrentes, no setor público a inovação é impulsionada por diversos desafios. Segundo
a Organização para o Desenvolvimento Econômico (OCDE), entre esses desafios estão: novas
demandas para enfrentar problemas que não existiam ou não eram considerados no passado (tais como
as mudanças demográficas e a Sustentabilidade ambiental) e oportunidades oferecidas pelas novas
tecnologias da informação para transformar a prestação de serviços. Assinale a alternativa que expressa
corretamente o conceito de inovação.
Ano: 2025
Banca:
CEPS-UFPA
Órgão:
UFOPA
Provas:
CEPS-UFPA - 2025 - UFOPA - Administrador
|
CEPS-UFPA - 2025 - UFOPA - Arquivista |
CEPS-UFPA - 2025 - UFOPA - Bibliotecário |
CEPS-UFPA - 2025 - UFOPA - Engenheiro de Segurança do Trabalho |
CEPS-UFPA - 2025 - UFOPA - Engenheiro/Área: Automação |
CEPS-UFPA - 2025 - UFOPA - Engenheiro/Área: Sanitária e Ambiental |
CEPS-UFPA - 2025 - UFOPA - Médico/Área: Medicina do Trabalho |
CEPS-UFPA - 2025 - UFOPA - Médico/Área: Psiquiatria |
CEPS-UFPA - 2025 - UFOPA - Produtor Cultural/Área: Comunicação Social |
CEPS-UFPA - 2025 - UFOPA - Técnico em Assuntos Educacionais |
Q3269127
Administração Pública
Caso a chefia imediata de um setor em uma empresa pública deseje alertar os seus funcionários sobre
fake news divulgadas sobre a referida empresa, o gênero textual mais apropriado para transmitir essa
informação de forma oficial e interna seria
Q3267088
Administração Pública
A escolha do coordenador de câmpus da Universidade Estadual de Goiás é feita por
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Engenharia Ambiental |
Q3266846
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
“A Cadeia de Valor (CV) é um modelo de organização sistemático representado por um conjunto de macroprocessos direcionados ao atingimento dos objetivos estratégicos e da missão das organizações. Mais precisamente, a Hemobrás avançou no projeto de implantação da Gestão de Processos de Negócio (GPN) e fechou o ano de 2021 com ____% de execução da sua Cadeia de Valor (CV), ou seja, com ____ processo(s) mapeado(s) e ____ processo(s) modelado(s).” Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Engenharia Ambiental |
Q3266845
Administração Pública
O Projeto Esplanada Sustentável (PES) foi instituído pela Portaria Interministerial nº 244/2012. Estão entre os objetivos do PES previstos nessa Portaria, EXCETO:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Armazenamento e Distribuição de Medicamentos |
Q3266802
Administração Geral
Maria, responsável técnica em uma central de distribuição de medicamentos, identificou variações de temperatura durante o transporte de uma carga sensível. Para investigar possíveis falhas de validação nos processos de armazenamento e transporte, foram propostas as seguintes ações; analise-as.
I. Documentar cuidadosamente as medições de temperatura durante todo o trajeto, assegurando que qualquer variação seja registrada e comunicada imediatamente aos responsáveis.
II. Ajustar os critérios de validação apenas após a conclusão do transporte, sem necessidade de monitoramento contínuo das condições de temperatura.
III. Realizar verificações periódicas de integridade nos equipamentos de refrigeração, mantendo registros para demonstrar conformidade em auditorias.
IV. Utilizar embalagens térmicas sem isolamento específico, confiando na temperatura ambiente durante todo o percurso, desde que seja de curta distância.
Está correto o que se afirma apenas em
I. Documentar cuidadosamente as medições de temperatura durante todo o trajeto, assegurando que qualquer variação seja registrada e comunicada imediatamente aos responsáveis.
II. Ajustar os critérios de validação apenas após a conclusão do transporte, sem necessidade de monitoramento contínuo das condições de temperatura.
III. Realizar verificações periódicas de integridade nos equipamentos de refrigeração, mantendo registros para demonstrar conformidade em auditorias.
IV. Utilizar embalagens térmicas sem isolamento específico, confiando na temperatura ambiente durante todo o percurso, desde que seja de curta distância.
Está correto o que se afirma apenas em
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Armazenamento e Distribuição de Medicamentos |
Q3266800
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Uma clínica oncológica de médio porte, que atende pacientes em tratamento quimioterápico, identificou a presença de partículas visíveis no lote de um medicamento antineoplásico fornecido por determinado parceiro comercial. Ao investigar o caso, o farmacêutico responsável constatou a ausência de um protocolo estruturado para avaliação contínua dos fornecedores, bem como de critérios rigorosos para auditorias periódicas e monitoramento de qualidade. Considerando a segurança dos pacientes e a necessidade de garantir um estoque confiável de medicamentos, qual a melhor medida a ser adotada para aprimorar a gestão de fornecedores nessa clínica?
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Armazenamento e Distribuição de Medicamentos |
Q3266798
Administração Geral
Em uma clínica especializada no tratamento de doenças crônicas, foi identificado que um lote de medicamentos termolábeis ficou armazenado fora do intervalo de temperatura recomendado por mais de doze horas. Considerando a importância da qualidade do produto na assistência aos pacientes, qual procedimento a equipe de logística farmacêutica deverá adotar para garantir a segurança e a eficácia desses medicamentos?
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Armazenamento e Distribuição de Medicamentos |
Q3266795
Administração Geral
Sobre excursões de temperatura e umidade no transporte de medicamentos biológicos, analise as assertivas a seguir e a relação proposta entre elas.
I. “Para considerar o impacto de excursões de temperatura e umidade sobre a qualidade de produtos biológicos durante um processo de transporte qualificado, pode ser realizado monitoramento periódico desses parâmetros mediante estabelecimento de plano amostral, em rotas definidas como piores casos, após a realização de análise de risco para definição de pontos críticos.”
PORQUE
II. “Monitorar a temperatura e a umidade em um processo de transporte é uma atitude preventiva, que assegura a existência de dados contínuos das condições do transporte em um modelo de experimento aberto, sendo que os resultados permitem avaliar a existência de eventuais excursões desses parâmetros e estudar o impacto de ambos sobre a qualidade dos produtos biológicos.”
Assinale a alternativa correta.
I. “Para considerar o impacto de excursões de temperatura e umidade sobre a qualidade de produtos biológicos durante um processo de transporte qualificado, pode ser realizado monitoramento periódico desses parâmetros mediante estabelecimento de plano amostral, em rotas definidas como piores casos, após a realização de análise de risco para definição de pontos críticos.”
PORQUE
II. “Monitorar a temperatura e a umidade em um processo de transporte é uma atitude preventiva, que assegura a existência de dados contínuos das condições do transporte em um modelo de experimento aberto, sendo que os resultados permitem avaliar a existência de eventuais excursões desses parâmetros e estudar o impacto de ambos sobre a qualidade dos produtos biológicos.”
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Controle da Qualidade 2 |
Q3266774
Administração Geral
As Boas Práticas de Fabricação (BPF) são um conjunto de diretrizes de qualidade que determinam os requisitos para a produção de medicamentos, garantindo sua uniformidade e redução do risco. A Instrução Normativa nº 35/2019 da Anvisa dispõe sobre as BPF complementares às atividades de amostragem de matérias-primas e materiais de embalagens utilizados na fabricação de medicamentos estéreis. Um operador que trabalha em uma indústria farmacêutica na área limpa Graus A/B de medicamentos na forma estéreis, foi submetido a uma avaliação de conformidade de acordo com as normas que regem sua atividade. Durante a avaliação das suas funções, observou-se que teve a sua luva estéril rasgada entre o punho e o dedão da mão direita, enquanto ele limpava e higienizava um equipamento. Com base nas orientações das BPF e da Instrução Normativa descrita, representa uma correta ação adotada pelo funcionário, para garantir a segurança e a qualidade do ambiente produtivo, bem como a dos produtos produzidos nesse ambiente:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Controle da Qualidade 2 |
Q3266768
Administração Geral
As Boas Práticas de Fabricação (BPF) de medicamentos têm o objetivo de estabelecer padrões de qualidade para assegurar que os medicamentos sejam fabricados de maneira uniformizada, visando minimizar a ocorrência de trocas, misturas ou contaminações na fabricação de medicamentos, garantindo, ainda, a possibilidade de se rastrear seus componentes desde a matéria-prima até a disponibilização ao consumidor final.
(Disponível em: https://www.gov.br/anvisa/pt-br/assuntos/regulamentacao/. Acesso em: dezembro de 2024.)
Analise as afirmativas a seguir.
I. Em todas as fases do processo, os materiais e os produtos devem ser protegidos simplesmente contra contaminação microbiana.
II. A contaminação cruzada é, sem dúvida, um aspecto de menor relevância quando se trata de produtos que são administrados por via injetável.
III. A avaliação do produto acabado deve abranger exclusivamente aos resultados de testes em processo de fabricação.
IV. Os produtos que tenham sido expostos a um evento atípico somente poderão ser reincorporados ao processo produtivo após a condução de uma análise criteriosa, abrangendo uma inspeção especial, investigação aprofundada das causas e consequências, além da devida aprovação por parte de pessoal autorizado.
Está correto o que se afirma apenas em
(Disponível em: https://www.gov.br/anvisa/pt-br/assuntos/regulamentacao/. Acesso em: dezembro de 2024.)
Analise as afirmativas a seguir.
I. Em todas as fases do processo, os materiais e os produtos devem ser protegidos simplesmente contra contaminação microbiana.
II. A contaminação cruzada é, sem dúvida, um aspecto de menor relevância quando se trata de produtos que são administrados por via injetável.
III. A avaliação do produto acabado deve abranger exclusivamente aos resultados de testes em processo de fabricação.
IV. Os produtos que tenham sido expostos a um evento atípico somente poderão ser reincorporados ao processo produtivo após a condução de uma análise criteriosa, abrangendo uma inspeção especial, investigação aprofundada das causas e consequências, além da devida aprovação por parte de pessoal autorizado.
Está correto o que se afirma apenas em
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA
Prova:
FGV - 2025 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços de Cozinheiro Escolar |
Q3266201
Gestão de Pessoas
Assinale a opção que indica uma atitude de bom relacionamento
em cozinhas escolares.
Ano: 2025
Banca:
SELECON
Órgão:
HEMOMINAS
Prova:
SELECON - 2025 - HEMOMINAS - Analista de Hematologia e Hemoterapia - ANHH - Nível I - Grau A - Farmacêutico |
Q3265930
Administração Geral
Uma equipe multidisciplinar do Hemominas está avaliando
a proposta de inclusão de um novo medicamento biológico para
tratar hemofilia no SUS. O farmacêutico Carlos foi chamado para
opinar sobre os critérios que a CONITEC utiliza para incorporar
tecnologias à RENAME. Conforme a Lei nº 12.401/2011, o
critério destacado como fundamental para a análise da CONITEC
estabelece:
Ano: 2025
Banca:
SELECON
Órgão:
HEMOMINAS
Prova:
SELECON - 2025 - HEMOMINAS - Analista de Hematologia e Hemoterapia - ANHH - Nível I - Grau A - Farmacêutico |
Q3265924
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
A Portaria nº 529/2013 prioriza a prevenção de quedas
como um dos Protocolos Básicos de Segurança do Paciente. Um
paciente idoso internado para tratamento de anemia falciforme
sofreu uma queda ao tentar alcançar seu medicamento no
armário ao lado da cama. Após avaliação, constatou-se que a
queda poderia ter sido evitada se houvesse acompanhamento
mais próximo da equipe de saúde. A medida para evitar situações
semelhantes seria:
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