Questões de Concurso
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Com relação aos conhecimentos fundamentais em administração, analise as afirmativas a seguir.
I. O instrumento ou método que as instituições utilizam para administrar suas relações com o futuro chama‑se planejamento.
II. O processo de alinhar e distribuir os recursos em uma estrutura empresarial de maneira a se criar as condições para o alcance da eficiência e dos objetivos das instituições é denominado organização.
III. A atividade ou função que se constitui em comparar as ações e tarefas realizadas com o que foi planejado, para que se alcance os objetivos institucionais é chamado de execução.
Estão corretas as afirmativas
Os documentos empresariais são de grande importância para o dia a dia das empresas, e o conhecimento quanto às corretas designações, ao uso e às funções desses relatórios é a condição para se alcançar os benefícios com seu uso.
Nesse contexto, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, relacionando a descrição aos tipos de relatório.
COLUNA I
1. Relatório de desempenho
2. Relatório de resultado
3. Relatório de organização
COLUNA II
( ) É a descrição ou retrato da saída de um processo, sistema, atividade, operação ou tarefa. A apresentação mensurada, quantitativa e / ou qualitativa, é base indispensável para a tomada de decisões.
( ) Possui como objetivo usar novos métodos e processos que reduzam os custos institucionais sem gerar esforço demasiado ou impor prejuízos reais à estrutura social da empresa. É necessário identificar, ordenar e agrupar de modo lógico as atividades e ações definidas.
( ) Tem por função localizar erros ou desvios, com o objetivo de proporcionar comparações ágeis, localizar possíveis dificuldades, identificando tendências significativas para o futuro, visando diferentes resultados posteriores.
Assinale a sequência correta.
Considerando o contexto dos processos empresariais e processos hospitalares, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.
( ) O estudo e aplicação dos processos nas empresas se justifica pela necessidade de integração das diferentes atividades e áreas que implicam em colaboradores com diferentes formações, focos e atribuições.
( ) A equipe administrativa deve dominar em nível técnico e em detalhes cada um dos processos hospitalares e suas atividades especializadas. Os treinamentos e capacitações periódicas são fundamentais nesse contexto.
( ) A atividade assistencial hospitalar é muito técnica e dependente da atuação humana especializada. Desse modo menos sensível às mudanças nos processos, uma alteração em processos administrativos gerará muito mais impacto do que uma alteração em processos hospitalares.
( ) A missão principal da equipe administrativa é garantir os recursos para que as múltiplas equipes da mesma área ou de áreas distintas trabalhem e convivam com harmonia. A equipe administrativa tem a responsabilidade pela manutenção e eficiência dos processos hospitalares.
Assinale a sequência correta.
A classificação de risco tem sido uma metodologia aplicada nas portas de entrada das unidades de pronto atendimento.
É um dos objetivos da classificação de risco:
Leia o caso a seguir.
Durante o controle de materiais de consumo, o agente administrativo escolar percebe que os brinquedos e jogos educativos disponíveis na escola estão desgastados ou em quantidade insuficiente para atender a todas as crianças.
No exercício das atividades de suporte administrativo em uma escola municipal, o agente administrativo escolar contribui para o funcionamento da instituição, garantindo que os recursos necessários estejam disponíveis para o desenvolvimento das atividades pedagógicas. Considerando que as interações e brincadeiras são fundamentais para o desenvolvimento cognitivo, social e emocional das crianças na Educação Infantil, o agente administrativo escolar deverá
Leia o caso a seguir.
O agente administrativo escolar, ao distribuir materiais de consumo nas salas de aula, percebe que uma professora está enfrentando dificuldades para estabelecer vínculos afetivos com um grupo de crianças, que demonstram resistência em participar das atividades.
No contexto das atividades de suporte administrativo em uma escola municipal, o agente administrativo escolar desempenha um papel importante no funcionamento da instituição, contribuindo indiretamente para o ambiente escolar e o bem-estar das crianças. Considerando que a afetividade e a construção de vínculos são fundamentais para o desenvolvimento emocional e social das crianças na Educação Infantil, o agente administrativo escolar deverá
Quanto à segurança da informação e à governança de TI, julgue o item a seguir.
No PMBOK, o plano de gerenciamento do projeto e o escopo são definidos no grupo de processos de planejamento.
Quanto à segurança da informação e à governança de TI, julgue o item a seguir.
De acordo com o guia PMBOK, o grupo de processos de monitoramento e controle foca na execução das tarefas planejadas, garantindo que os recursos humanos e os recursos materiais sejam utilizados conforme previsto.
Acerca da gestão de bases de conhecimento e do monitoramento e da otimização de processos de suporte, julgue o item a seguir.
O uso de KPIs (Key Performance Indicators) permite acompanhar o desempenho dos processos de suporte e identificar pontos de melhoria de forma estruturada.
Acerca da gestão de bases de conhecimento e do monitoramento e da otimização de processos de suporte, julgue o item a seguir.
Storytelling é uma abordagem eficaz, utilizada na gestão do conhecimento, para transmitir conhecimento por meio de narrativas envolventes, facilitando o aprendizado e a retenção de informações.
Acerca da gestão de bases de conhecimento e do monitoramento e da otimização de processos de suporte, julgue o item a seguir.
A gestão de bases de conhecimento visa manter os dados organizados para facilitar a recuperação de informações e a tomada de decisão.
Acerca da segurança da informação e da governança de TI, julgue o item a seguir.
O processo Desenvolver o Termo de Abertura do projeto pertence ao grupo de iniciação do guia PMBOK. Esse processo formaliza o início do projeto e autoriza sua existência.
Acerca da segurança da informação e da governança de TI, julgue o item a seguir.
De acordo com o guia PMBOK, o processo Conduzir as Aquisições pertence ao grupo de Monitoramento e Controle.
Acerca da administração de materiais, julgue o item a seguir.
A representação gráfica da curva ABC, no quinto passo, utiliza a porcentagem acumulada do valor em estoque no eixo das abscissas (eixo x) e a representação dos itens correspondentes no eixo das ordenadas (eixo y).
Acerca da administração de materiais, julgue o item a seguir.
A aplicação da regra de Pareto, no quarto passo, sugere que os itens podem ser classificados em classes A, B e C. Dessa forma: a classe A corresponde a aproximadamente 20% dos itens que possuem maior valor acumulado; a classe B abrange cerca de 30%; e os 50% restantes formam a classe C.
Acerca da administração de materiais, julgue o item a seguir.
No terceiro passo, é calculada a porcentagem acumulada de cada item sobre o valor total do estoque, permitindo‑se identificar a concentração dos valores nos diferentes itens.
Acerca da administração de materiais, julgue o item a seguir.
Após o cálculo do valor anual de cada item, o segundo passo exige que os itens sejam ordenados em ordem decrescente, com base nesse valor.
Acerca da administração de materiais, julgue o item a seguir.
O primeiro passo para construir a curva ABC consiste em calcular o valor anual de cada item em estoque, multiplicando o consumo anual pelo custo unitário do item e devendo‑se considerar o período como base anual.
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