Em relação à comunicação organizacional, julgue o item a seguir.

A comunicação interna é composta de três níveis: o estratégico, voltado à missão, à visão e aos valores da organização; o tático, relacionado à execução das estratégias; e o operacional, que trata das informações diárias.

Em relação à comunicação organizacional, julgue o item a seguir.

A comunicação interna não precisa, necessariamente, estar incorporada à cultura organizacional, uma vez que os colaboradores têm o dever de respeitar e seguir as normas e os comunicados institucionais. 

Em relação à comunicação organizacional, julgue o item a seguir.

A comunicação externa incentiva que a organização estabeleça um ambiente voltado à troca de conhecimentos entre os colaboradores. Para isso, é necessário o uso de diversas ferramentas, as quais devem ser previamente planejadas e estruturadas pela empresa, sendo posteriormente apresentadas à equipe.

Em relação à comunicação organizacional, julgue o item a seguir.

Embora possa ser conduzida por diferentes áreas e canais, a comunicação interna deve focar em transmitir a mensagem de maneira adequada, no tempo oportuno e de forma que alcance todos os envolvidos. 

Em relação à comunicação organizacional, julgue o item a seguir.

A comunicação interna normalmente envolve apenas um setor dentro da organização. Esse tipo de comunicação é voltado especialmente aos colaboradores que mantêm vínculo indireto com a empresa.

No que diz respeito aos atributos da qualidade de um produto, julgue o item seguinte.

Desempenho técnico ou funcional é o grau com que o produto cumpre a sua missão ou função básica. 

No que diz respeito aos atributos da qualidade de um produto, julgue o item seguinte.

Estética é a percepção do usuário sobre o produto a partir dos seus órgãos sensoriais.

No que diz respeito aos atributos da qualidade de um produto, julgue o item seguinte.

O atributo que diz respeito à qualidade do ponto de vista ergonômico, de risco de vida e de comunicação do usuário com o produto trata da interface com o meio ambiente. 

No que diz respeito aos atributos da qualidade de um produto, julgue o item seguinte.

A confiabilidade diz respeito ao grau com que o produto se encontra disponível para a utilização quando requisitado, no caso de não estar quebrado e de não se encontrar em manutenção, por exemplo.

Considerando as noções de administração de materiais, julgue o item seguinte. 

Ter múltiplos fornecedores para itens estratégicos é uma medida inteligente que pode gerar diversos benefícios para as organizações, tais como: ampliar o poder de barganha nos preços; garantir o fornecimento; permitir a escolha por fornecedores com melhor desempenho; e assegurar o atendimento durante períodos de alta demanda.

Considerando as noções de administração de materiais, julgue o item seguinte. 

Para desqualificar um fornecedor, é necessário contar com um sistema de monitoramento de desempenho, que envolva diversos setores da organização e permita coletar informações das áreas impactadas pelo fornecimento avaliado.

Considerando as noções de administração de materiais, julgue o item seguinte. 

A qualificação, ou seleção de fornecedores, envolve avaliar o desempenho potencial dos fornecedores, isto é, verificar se eles apresentam a capacidade para atender às demandas e aos padrões exigidos pela empresa ou pelos clientes.

Considerando as noções de administração de materiais, julgue o item seguinte. 

Para evitar contratações de fornecedores que não atendam aos padrões de qualidade da empresa, é essencial utilizar ferramentas que controlem esse processo. Desse modo, entre as etapas recomendadas na seleção de fornecedores estão: pesquisa de potenciais fornecedores; definição de critérios de avaliação, seleção; cadastro; acompanhamento de pedidos; e estabelecimento de parcerias. 

Considerando as noções de administração de materiais, julgue o item seguinte. 

A cotação de preços é um documento emitido em múltiplas vias com a finalidade de assegurar um controle rigoroso sobre a aquisição realizada. 

Considerando as noções de administração de materiais, julgue o item seguinte. 

Antes de ser executada, toda solicitação de compra deve passar por aprovação, a fim de evitar problemas com fornecedores e gastos desnecessários. Para isso, é essencial, então, que as informações contidas na requisição sejam claras, permitindo a avaliação adequada pela diretoria ou pelos responsáveis pela autorização financeira. 

Considerando as noções de administração de materiais, julgue o item seguinte. 

O processo de compras nas organizações é de grande relevância e deve ser realizado com atenção minuciosa. Assim sendo, a seleção criteriosa de fornecedores, a procura por produtos e serviços de excelência, a obtenção de boas condições comerciais e a redução de estoques são práticas da área de compras que proporcionam vantagem competitiva. 

Considerando as noções de administração de materiais, julgue o item seguinte. 

Uma forma de enfrentar as incertezas na cadeia de suprimentos é adotar práticas que diminuam a imprevisibilidade, como o planejamento, a gestão colaborativa e o compartilhamento de informações entre os envolvidos.

Considerando as noções de administração de materiais, julgue o item seguinte. 

O chamado efeito chicote ocorre quando uma grande variação na demanda em um ponto da cadeia gera uma expectativa de demanda muito menor do que a expectativa real, que vai diminuindo no decorrer da cadeia.

Considerando as noções de administração de materiais, julgue o item seguinte. 

Na estrutura organizacional, a área de administração de materiais fica diretamente ligada à área comercial, além de oferecer suporte à área de desenvolvimento de produtos e à área financeira.

Considerando as noções de administração de materiais, julgue o item seguinte. 

Diversas ações integram a administração de materiais, entre as quais se destacam: a utilização de um transporte eficiente e econômico; a preparação adequada da área de recebimento para assegurar a correta entrada dos materiais; a identificação de desperdícios; e a prevenção da obsolescência.