Questões de Concurso
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Q3752322
Ética na Administração Pública
O Decreto n. 1.171, de 1994, aprova o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder
Executivo Federal. Entre as suas previsões, o Código de Ética traz uma série de condutas que são
vedadas ao servidor público. Analise as situações hipotéticas a seguir enunciadas, envolvendo o
servidor João:
1. João observa que sua colega, Vânia, alegando excesso de atribuições profissionais, vem reiteradamente solicitando à secretária da repartição o auxílio em tarefas pessoais, tais como agendamentos médicos para seu filho e envio de correspondências a familiares. Considerando o proceder de Vânia como ato contrário ao interesse público, João comunica o fato ao seu superior, para providências cabíveis.
2. João tem grande simpatia por sua colega, Maria. Maria, no entanto, incide em erros reiterados e não é assídua no serviço. Por solidariedade, João oculta de sua chefia imediata as constantes ausências de Maria e maneja a situação de forma que seus constantes equívocos não prejudiquem o interesse público.
3. João, ao sair da repartição, recebe uma ligação de sua esposa, informando que o computador pessoal de seu filho, Joãozinho, havia quebrado e que ele precisava entregar um trabalho escolar para o dia seguinte. Sem pensar duas vezes, João pega emprestado um computador da repartição e o leva para casa sem informar a ninguém, devolvendo-o em perfeito estado na manhã seguinte.
Em quais das situações hipotéticas acima descritas, o servidor João incorre em conduta vedada pelo Código de Ética?
1. João observa que sua colega, Vânia, alegando excesso de atribuições profissionais, vem reiteradamente solicitando à secretária da repartição o auxílio em tarefas pessoais, tais como agendamentos médicos para seu filho e envio de correspondências a familiares. Considerando o proceder de Vânia como ato contrário ao interesse público, João comunica o fato ao seu superior, para providências cabíveis.
2. João tem grande simpatia por sua colega, Maria. Maria, no entanto, incide em erros reiterados e não é assídua no serviço. Por solidariedade, João oculta de sua chefia imediata as constantes ausências de Maria e maneja a situação de forma que seus constantes equívocos não prejudiquem o interesse público.
3. João, ao sair da repartição, recebe uma ligação de sua esposa, informando que o computador pessoal de seu filho, Joãozinho, havia quebrado e que ele precisava entregar um trabalho escolar para o dia seguinte. Sem pensar duas vezes, João pega emprestado um computador da repartição e o leva para casa sem informar a ninguém, devolvendo-o em perfeito estado na manhã seguinte.
Em quais das situações hipotéticas acima descritas, o servidor João incorre em conduta vedada pelo Código de Ética?
Q3752211
Administração Financeira e Orçamentária
Os créditos adicionais são autorizações para realização
de despesas não computadas ou insuficientemente
dotadas na Lei Orçamentária Anual, classificando-se em
suplementares, especiais e extraordinários, conforme a
Lei nº 4.320/1964. A abertura desses créditos depende
de requisitos específicos, incluindo a indicação da fonte
de recursos para sua cobertura. Considerando as fontes
de recursos para abertura de créditos adicionais, analise
as afirmativas a seguir.
I. O superávit financeiro apurado em balanço patrimonial do exercício anterior pode ser utilizado como fonte de recursos para a abertura de créditos suplementares e especiais.
II. Os recursos provenientes de excesso de arrecadação, apurado pela diferença positiva entre a receita arrecadada e a prevista, podem ser utilizados para cobrir créditos suplementares e especiais.
III. Os recursos resultantes de anulação parcial ou total de dotações orçamentárias ou de créditos adicionais, autorizados em lei, podem ser utilizados como fonte para créditos suplementares e especiais.
Está CORRETO o que se afirma em:
I. O superávit financeiro apurado em balanço patrimonial do exercício anterior pode ser utilizado como fonte de recursos para a abertura de créditos suplementares e especiais.
II. Os recursos provenientes de excesso de arrecadação, apurado pela diferença positiva entre a receita arrecadada e a prevista, podem ser utilizados para cobrir créditos suplementares e especiais.
III. Os recursos resultantes de anulação parcial ou total de dotações orçamentárias ou de créditos adicionais, autorizados em lei, podem ser utilizados como fonte para créditos suplementares e especiais.
Está CORRETO o que se afirma em:
Q3752182
Administração Pública
A gestão por resultados no setor público combina foco
em valor público, qualidade e atendimento ao cidadão
(paradigma do cliente), com uso de metas e indicadores.
Sobre seus elementos estruturantes, assinale a
alternativa CORRETA.
Q3752181
Administração Pública
A Secretaria Municipal de Saúde implementou contrato
de gestão por resultados com unidades básicas,
prevendo metas de acesso oportuno, cobertura vacinal e
controle de condições crônicas, com bonificação
institucional condicionada ao cumprimento de metas e
publicação trimestral de painéis de desempenho. Analise
as afirmativas:
I. A contratualização de metas com monitoramento, avaliação e divulgação de resultados é compatível com governança pública e accountability , sem afastar a supremacia do interesse público.
II. A bonificação institucional, atrelada a indicadores de desempenho válidos e auditáveis, pode ser instrumento legítimo de incentivo à qualidade, desde que não comprometa a equidade e o acesso universal.
III. A adoção de metas dispensa a mensuração de efetividade (impacto em saúde), bastando medir produtividade (número de atendimentos).
IV. Por utilizar metas e bonificações, o modelo se torna idêntico à gestão privada, prescindindo de controles públicos e de participação social.
Estão CORRETAS:
I. A contratualização de metas com monitoramento, avaliação e divulgação de resultados é compatível com governança pública e accountability , sem afastar a supremacia do interesse público.
II. A bonificação institucional, atrelada a indicadores de desempenho válidos e auditáveis, pode ser instrumento legítimo de incentivo à qualidade, desde que não comprometa a equidade e o acesso universal.
III. A adoção de metas dispensa a mensuração de efetividade (impacto em saúde), bastando medir produtividade (número de atendimentos).
IV. Por utilizar metas e bonificações, o modelo se torna idêntico à gestão privada, prescindindo de controles públicos e de participação social.
Estão CORRETAS:
Q3752180
Administração Pública
A literatura contemporânea de Administração Pública
distingue governança, governabilidade e accountability
como dimensões complementares para o desempenho
estatal. Considerando essa tríade e sua relação com
estruturas, processos e resultados, assinale a alternativa
CORRETA.
Q3752179
Administração Pública
A transparência pública é pilar da accountability,
articulando-se com publicidade, participação e controle.
Analise as assertivas abaixo e preencha as lacunas
utilizando "V" para verdadeiras e "F" para as falsas:
(__) A transparência ativa implica divulgação espontânea de informações de interesse coletivo, enquanto a transparência passiva decorre de demanda do cidadão por informações específicas.
(__) Transparência eficaz requer dados completos, tempestivos e compreensíveis, permitindo reuso e controle social, mera sobrecarga de documentos opacos não satisfaz o dever de transparência.
(__) Por se vincular ao princípio da publicidade, a transparência substitui integralmente os mecanismos de controle e responsabilização, tornando desnecessárias outras formas de accountability.
Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA, de cima para baixo:
(__) A transparência ativa implica divulgação espontânea de informações de interesse coletivo, enquanto a transparência passiva decorre de demanda do cidadão por informações específicas.
(__) Transparência eficaz requer dados completos, tempestivos e compreensíveis, permitindo reuso e controle social, mera sobrecarga de documentos opacos não satisfaz o dever de transparência.
(__) Por se vincular ao princípio da publicidade, a transparência substitui integralmente os mecanismos de controle e responsabilização, tornando desnecessárias outras formas de accountability.
Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA, de cima para baixo:
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
AESGA - PE
Prova:
IGEDUC - 2025 - AESGA - PE - Auxiliar Administrativo |
Q3752162
Administração Pública
De acordo com a Lei Municipal nº 3445/2006., que
dispõe sobre a organização da AESGA, o Departamento
Administrativo, Financeiro e Orçamentário é subdividido
em diversas divisões, cada uma com atribuições
específicas para assegurar o bom funcionamento.
Com base nesse dispositivo legal, assinale a alternativa que lista corretamente todas as divisões do Departamento Administrativo, Financeiro e Orçamentário:
Com base nesse dispositivo legal, assinale a alternativa que lista corretamente todas as divisões do Departamento Administrativo, Financeiro e Orçamentário:
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
AESGA - PE
Prova:
IGEDUC - 2025 - AESGA - PE - Auxiliar Administrativo |
Q3752160
Administração Geral
Uma secretaria de um órgão público estadual está
reorganizando suas unidades administrativas. A direção
está avaliando diferentes tipos de departamentalização
para otimizar o atendimento ao público e a execução das
atividades internas. Entre as opções consideradas estão
a funcional, por produto, geográfica e por clientes.
Considerando as características, vantagens e desvantagens de cada tipo de departamentalização, assinale a alternativa CORRETA.
Considerando as características, vantagens e desvantagens de cada tipo de departamentalização, assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
AESGA - PE
Prova:
IGEDUC - 2025 - AESGA - PE - Auxiliar Administrativo |
Q3752159
Administração Geral
A Administração por Objetivos (APO), desenvolvida por
Peter Drucker, é uma abordagem gerencial que busca
alinhar os objetivos organizacionais com os individuais,
promovendo foco em resultados e participação ativa dos
colaboradores.
Com base nessa abordagem, assinale a alternativa INCORRETA.
Com base nessa abordagem, assinale a alternativa INCORRETA.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
AESGA - PE
Prova:
IGEDUC - 2025 - AESGA - PE - Auxiliar Administrativo |
Q3752158
Administração Geral
As funções clássicas da administração (planejamento,
organização, direção e controle) são fundamentais para
o funcionamento eficiente de qualquer organização. Com
base nessas funções, assinale a alternativa mais
CORRETA.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
AESGA - PE
Prova:
IGEDUC - 2025 - AESGA - PE - Auxiliar Administrativo |
Q3752157
Atendimento ao Público
Em uma unidade da Prefeitura, um cidadão compareceu
ao setor de protocolo solicitando informações sobre o andamento de um processo de licitação. O servidor
responsável, apesar de possuir domínio das normas
internas, respondeu de forma vaga, sem confirmar
dados, e não forneceu orientações claras sobre os
próximos passos. Como consequência, o cidadão
retornou diversas vezes, gerando atrasos e retrabalho.
Considerando os princípios de comunicação administrativa e atendimento ao público, avalie as afirmativas a seguir:
I. Um atendimento eficiente exige clareza, objetividade e confirmação das informações, garantindo que o cidadão compreenda os procedimentos.
II. A comunicação administrativa não precisa ser adaptada ao público, pois o cidadão deve buscar conhecimento prévio das normas.
III. Falhas na comunicação podem gerar insegurança, retrabalho e comprometer a imagem da instituição perante os munícipes.
Assinale a alternativa CORRETA.
Considerando os princípios de comunicação administrativa e atendimento ao público, avalie as afirmativas a seguir:
I. Um atendimento eficiente exige clareza, objetividade e confirmação das informações, garantindo que o cidadão compreenda os procedimentos.
II. A comunicação administrativa não precisa ser adaptada ao público, pois o cidadão deve buscar conhecimento prévio das normas.
III. Falhas na comunicação podem gerar insegurança, retrabalho e comprometer a imagem da instituição perante os munícipes.
Assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
AESGA - PE
Prova:
IGEDUC - 2025 - AESGA - PE - Auxiliar Administrativo |
Q3752155
Administração Pública
Em um setor público municipal, o gestor observa que
muitas atividades estão atrasadas ou sobrecarregam os
colaboradores, prejudicando a produtividade. Para
melhorar o desempenho, ele decide:
1. Padronizar processos, garantindo que todos sigam os mesmos procedimentos. 2. Categorizar tarefas semelhantes, permitindo melhor alocação de tempo e recursos. 3. Dividir rotinas conforme prioridades, considerando prazos e impacto das atividades. 4. Monitorar desempenho individual e coletivo por meio de ferramentas como checklists e planilhas.
Qual alternativa melhor descreve o objetivo dessas ações? Assinale a opção CORRETA.
1. Padronizar processos, garantindo que todos sigam os mesmos procedimentos. 2. Categorizar tarefas semelhantes, permitindo melhor alocação de tempo e recursos. 3. Dividir rotinas conforme prioridades, considerando prazos e impacto das atividades. 4. Monitorar desempenho individual e coletivo por meio de ferramentas como checklists e planilhas.
Qual alternativa melhor descreve o objetivo dessas ações? Assinale a opção CORRETA.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
AESGA - PE
Prova:
IGEDUC - 2025 - AESGA - PE - Auxiliar Administrativo |
Q3752140
Administração Pública
O controle exercido internamente pela Administração
Pública tem como objetivo assegurar que os atos
administrativos estejam em conformidade com a lei,
normas internas e os princípios da eficiência e
legalidade. Considerando esse tipo de controle, assinale
a alternativa CORRETA.
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Bandeirante - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Bandeirante - SC - Auxiliar de Odontologia |
Q3752068
Atendimento ao Público
A Política Nacional de Humanização (PNH) do Sistema
Único de Saúde (SUS) busca qualificar o atendimento e
a gestão. O Auxiliar de Odontologia é, muitas vezes, o
primeiro contato do paciente com o serviço. Qual das
seguintes ações NÃO corresponde a uma prática de
humanização no atendimento?
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Bandeirante - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Bandeirante - SC - Auxiliar de Creche |
Q3751942
Ética na Administração Pública
O sigilo profissional é um princípio ético fundamental que
deve orientar a conduta dos servidores e profissionais no
exercício de suas funções públicas. Sobre esse tema,
assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Bandeirante - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Bandeirante - SC - Auxiliar de Creche |
Q3751938
Ética na Administração Pública
Matias sabe que, no exercício de suas funções, deve
pautar-se por princípios éticos, refletidos na adequada
prestação dos serviços. Seus comportamentos e
atitudes, tanto no trabalho quanto fora dele, precisam
preservar a honra e a credibilidade do serviço público.
No entanto, algumas ações podem contrariar esses
preceitos éticos. Dentre as opções a seguir, assinale
aquela que NÃO está de acordo com os princípios éticos
estabelecidos.
Ano: 2025
Banca:
Ápice Consultoria
Órgão:
Prefeitura de Boa Vista - PB
Prova:
Ápice Consultoria - 2025 - Prefeitura de Boa Vista - PB - Auxiliar Administrativo Educacional |
Q3751520
Administração Pública
A Administração Pública no Brasil organiza-se
em diferentes órgãos e entidades, estruturando-se
em Administração Direta e Administração Indireta.
Essa divisão visa distribuir responsabilidades e
funções dentro do aparato estatal, garantindo
eficiência e legalidade na execução das atividades
públicas. Com base nessa organização, assinale a
alternativa que apresenta órgãos que integram a
Administração Direta:
Ano: 2025
Banca:
Ápice Consultoria
Órgão:
Prefeitura de Boa Vista - PB
Prova:
Ápice Consultoria - 2025 - Prefeitura de Boa Vista - PB - Auxiliar Administrativo Educacional |
Q3751519
Administração de Recursos Materiais
O controle patrimonial nas organizações tem
como principal objetivo:
Ano: 2025
Banca:
Ápice Consultoria
Órgão:
Prefeitura de Boa Vista - PB
Prova:
Ápice Consultoria - 2025 - Prefeitura de Boa Vista - PB - Auxiliar Administrativo Educacional |
Q3751517
Administração Geral
A estrutura organizacional que se caracteriza
pela dupla subordinação, combinando
departamentalização funcional e por projetos,
denomina-se:
Ano: 2025
Banca:
Ápice Consultoria
Órgão:
Prefeitura de Boa Vista - PB
Prova:
Ápice Consultoria - 2025 - Prefeitura de Boa Vista - PB - Auxiliar Administrativo Educacional |
Q3751516
Administração Geral
A função administrativa que se refere à
definição de papéis, responsabilidades e relações
hierárquicas dentro da empresa é denominada:
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