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Q4019453
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Análise de Processos ,
Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRTR - 12ª Região Prova: Quadrix - 2026 - CRTR - 12ª Região - Auxiliar Administrativo |
Q4019453 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

À luz dos princípios de organização e métodos (O&M) e de sua aplicação na análise de processos administrativos, julgue o item seguinte.


Na análise de processos organizacionais, embora os aspectos técnicos e normativos sejam relevantes, a desconsideração dos fatores humanos — como capacitação, motivação e ergonomia — pode comprometer a efetividade das melhorias propostas.

Alternativas
Q4019451
Administração de Recursos Materiais Administração de Compras , Cadastro e Seleção de Fornecedores , Estratégias do Setor de Compras ,
Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRTR - 12ª Região Prova: Quadrix - 2026 - CRTR - 12ª Região - Auxiliar Administrativo |
Q4019451 Administração de Recursos Materiais

De acordo com os procedimentos administrativos, os manuais organizacionais e a gestão de materiais e suprimentos, julgue o item a seguir.


A padronização de materiais de escritório, embora simplifique os processos de compra, reduz a flexibilidade operacional e aumenta os custos de aquisição, uma vez que restringe as opções de fornecedores e impede negociações competitivas por preços diferenciados entre marcas e modelos variados.

Alternativas
Q4019450
Administração de Recursos Materiais Conceitos Básicos na Administração de Recursos Materiais , Objetivos da Área de Materiais , Administração de Estoques , Sistemas de Controle de Estoques
Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRTR - 12ª Região Prova: Quadrix - 2026 - CRTR - 12ª Região - Auxiliar Administrativo |
Q4019450 Administração de Recursos Materiais

De acordo com os procedimentos administrativos, os manuais organizacionais e a gestão de materiais e suprimentos, julgue o item a seguir.


A gestão eficiente de materiais prioriza a manutenção de estoques elevados para garantir disponibilidade imediata e evitar rupturas que possam comprometer as atividades organizacionais, ainda que isso implique imobilização de recursos financeiros, pois a segurança operacional deve prevalecer sob a economicidade no controle de suprimentos.

Alternativas
Q4019448
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos ,
Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRTR - 12ª Região Prova: Quadrix - 2026 - CRTR - 12ª Região - Auxiliar Administrativo |
Q4019448 Administração Geral

De acordo com os procedimentos administrativos, os manuais organizacionais e a gestão de materiais e suprimentos, julgue o item a seguir.


A formalização de procedimentos administrativos por meio de manuais contribui para a padronização das rotinas, reduz a dependência de conhecimentos tácitos individuais e facilita a continuidade operacional em caso de afastamento de servidores.

Alternativas
Q4019163
Gerência de Projetos Áreas de conhecimento , Gerenciamento dos riscos ,
Ano: 2026 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Fiscal Sanitário |
Q4019163 Gerência de Projetos
O gerenciamento de riscos é um conjunto de ações sistemáticas voltadas à identificação, avaliação e controle de riscos que possam afetar a saúde da população. No âmbito da Vigilância Sanitária, esse processo orienta a tomada de decisões e a priorização de ações fiscalizatórias. Considerando os princípios do gerenciamento de riscos, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4019153
Administração Pública Estrutura Organizacional na Administração Pública , Organização e Estrutura do Estado, Governo e Administração ,
Ano: 2026 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Fiscal Sanitário |
Q4019153 Administração Pública
A estrutura organizacional da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) é pautada por uma diretoria colegiada e gerências técnicas especializadas. Focada na proteção da saúde pública, sua estrutura garante agilidade e controle sanitário sobre produtos (medicamentos, alimentos) e serviços, sendo essencial para regulação, fiscalização e garantia de segurança sanitária à população. Sobre a estrutura organizacional da ANVISA, é CORRETO afirmar que a administração será exercida por uma diretoria colegiada composta por:
Alternativas
Q4019151
Administração Pública Estrutura Organizacional na Administração Pública , Organização e Estrutura do Estado, Governo e Administração ,
Ano: 2026 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Fiscal Sanitário |
Q4019151 Administração Pública
A importância da estrutura organizacional no Brasil é fundamental para o sucesso de qualquer órgão público. Ela define como os cargos, setores e responsabilidades se conectam, garantindo que todos entendam suas funções e papéis, o que é essencial para a produtividade e eficiência. Em relação hierárquica entre a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) e o Ministério da Saúde, marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo:

(__)A ANVISA é vinculada ao Ministério da Saúde, mas possui independência administrativa e não subordinada hierarquicamente a ele.
(__)A ANVISA é um departamento interno do Ministério da Saúde, totalmente subordinada ao Ministro.
(__)O Ministério da Saúde é subordinado às decisões técnicas da ANVISA em todas as áreas.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.         
Alternativas
Q4019017
Administração Pública Estrutura Organizacional na Administração Pública , Processo Organizacional na Administração Pública ,
Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: CISRP Prova: IGEDUC - 2026 - Consórcio Público da Saúde da Região de Paulo Afon - Hematologista Hemoterapia |
Q4019017 Administração Pública
Durante reunião administrativa realizada entre gestores municipais e representantes técnicos do Consórcio Público Interfederativo de Saúde da Região de Paulo Afonso, discutiu-se a organização do funcionamento da Assembleia Geral, considerada a instância máxima de deliberação do consórcio. A pauta tratava da definição do calendário institucional e da observância dos procedimentos formais de convocação das reuniões ordinárias, com o objetivo de assegurar a participação adequada dos representantes dos entes consorciados nas decisões colegiadas. Alguns participantes defenderam a realização de reuniões mais frequentes, enquanto outros sustentaram que a periodicidade e a forma de convocação já estão expressamente previstas na norma estatutária da entidade. Diante da divergência, a assessoria jurídica orientou que a resposta deveria ser buscada exclusivamente no texto normativo que disciplina o funcionamento da Assembleia Geral.
Assinale a alternativa CORRETA, com base exclusivamente no Estatuto do Consórcio Público Interfederativo de Saúde da Região de Paulo Afonso (BA).
Alternativas
Q4018919
Administração de Recursos Materiais Armazenagem ,
Ano: 2026 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Cozinheiro |
Q4018919 Administração de Recursos Materiais
O recebimento de gêneros alimentícios constitui etapa crítica na cadeia de produção de refeições, pois é nesse momento que se verifica a conformidade dos produtos com os padrões de identidade e qualidade previamente estabelecidos. A adoção de procedimentos sistematizados nessa fase contribui para prevenir a entrada de matérias-primas inadequadas ou contaminadas na unidade de alimentação.
Fonte: https://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/anvisa/2004/r es0216_15_09_2004.html

Considerando as boas práticas no recebimento de alimentos, analise as afirmativas abaixo.
I.A recepção das matérias-primas, dos ingredientes e das embalagens deve ser realizada em área protegida e limpa.
II.As matérias-primas, os ingredientes e as embalagens devem ser submetidos à inspeção e aprovados na recepção. As embalagens primárias das matérias-primas e dos ingredientes devem estar íntegras.
III.A temperatura das matérias-primas e ingredientes que necessitem de condições especiais de conservação deve ser verificada nas etapas de recepção e de armazenamento.
É CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q4018802
Ética na Administração Pública Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais ,
Ano: 2026 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Operador de Máquinas |
Q4018802 Ética na Administração Pública

Durante a execução de atividades com máquinas pesadas no serviço público, o operador frequentemente atua em equipe e mantém contato com diferentes profissionais envolvidos na realização do trabalho. Nessas situações, atitudes de responsabilidade, respeito e cooperação favorecem a organização das atividades e a qualidade do serviço prestado à comunidade.

Considerando aspectos de relações humanas no trabalho e ética profissional no serviço público, assinale a alternativa CORRETA. 

Alternativas
Q4018799
Ética na Administração Pública Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994 , Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais ,
Ano: 2026 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Operador de Máquinas |
Q4018799 Ética na Administração Pública

No ambiente do serviço público, o operador de máquinas atua em equipe, lida com patrimônio público e frequentemente mantém contato com colegas, superiores e comunidade atendida. Por isso, além do domínio técnico, espera-se postura ética, respeito no relacionamento profissional e zelo com os registros e com os equipamentos utilizados. A qualidade do serviço prestado também depende dessas condutas.

Considerando relações humanas no trabalho e ética profissional no serviço público, assinale a alternativa INCORRETA.

Alternativas
Q4018675
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar Processo Administrativo em Gestão de Saúde ,
Ano: 2026 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Auxiliar de Saúde Bucal |
Q4018675 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
A organização administrativa eficiente de uma unidade de saúde bucal é fundamental para a fluidez do atendimento clínico e para a segurança do paciente. No que tange à gestão de insumos e agendamento na rede pública, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4018551
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Comunicação no Atendimento ao Público ,
Ano: 2026 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Administrativo |
Q4018551 Atendimento ao Público
Em um órgão público municipal, o assistente administrativo é responsável pelo atendimento telefônico do setor. Em determinado momento, ele recebeu uma ligação de um cidadão solicitando informações sobre um procedimento administrativo em andamento. Durante o atendimento, o servidor procurou seguir as boas práticas de comunicação institucional, mantendo postura profissional, linguagem clara e respeito ao usuário do serviço público.
Considerando as orientações adequadas para o atendimento telefônico no serviço público, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q4018550
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Comunicação no Atendimento ao Público ,
Ano: 2026 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Administrativo |
Q4018550 Atendimento ao Público
O atendimento telefônico constitui um importante canal de comunicação entre os órgãos públicos e a população. Nesse tipo de atendimento, o assistente administrativo representa institucionalmente o órgão e deve adotar procedimentos que assegurem clareza na comunicação, registro adequado das demandas e encaminhamento  correto das solicitações recebidas. Considerando as boas práticas de atendimento telefônico no serviço público, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4018548
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público ,
Ano: 2026 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Administrativo |
Q4018548 Atendimento ao Público
No atendimento ao público em órgãos da Administração Pública, o assistente administrativo exerce papel relevante na mediação entre o cidadão e os serviços oferecidos pela instituição, devendo adotar condutas que garantam eficiência, clareza na comunicação e respeito aos usuários do serviço público.
Considerando as boas práticas de atendimento ao público no setor público, analise as afirmativas a seguir:
I.O servidor que atua no atendimento ao público deve manter postura cordial, ouvir atentamente o cidadão e fornecer orientações claras sobre os procedimentos administrativos necessários para a demanda apresentada.
II.O assistente administrativo pode deixar de prestar esclarecimentos detalhados quando o cidadão demonstrar desconhecimento sobre os procedimentos administrativos do órgão.
III.O atendimento ao público deve observar o princípio da impessoalidade, garantindo tratamento igualitário a todos os cidadãos, sem privilégios ou discriminações.
Assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4018536
Administração Pública Processo Organizacional na Administração Pública , Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais ,
Ano: 2026 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Administrativo |
Q4018536 Administração Pública
Em um órgão público municipal, o assistente administrativo é responsável pela expedição de correspondências oficiais, garantindo que os documentos produzidos pela instituição sejam devidamente registrados e encaminhados aos seus destinatários. Esse procedimento é essencial para assegurar o controle da saída de documentos e a  rastreabilidade das comunicações administrativas. Considerando as atividades relacionadas à expedição de correspondência, assinale a alternativa INCORRETA.
Alternativas
Q4018532
Administração Pública Governo Eletrônico e Transparência , Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais ,
Ano: 2026 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Administrativo |
Q4018532 Administração Pública
A utilização do correio eletrônico (e-mail) tornou-se prática comum tanto no setor privado quanto na Administração Pública, sendo amplamente empregada para a comunicação institucional e o envio de documentos. Nesse contexto, o e-mail pode assumir diferentes funções, como gênero textual, endereço eletrônico institucional ou sistema de transmissão de mensagens.
Com base nas orientações sobre correspondência eletrônica na Administração Pública, analise as afirmativas a seguir e assinale V (verdadeiro) ou F (falso).
(__)O e-mail, quando utilizado como gênero textual na Administração Pública, pode ser considerado um documento oficial, devendo empregar linguagem compatível com a formalidade da comunicação administrativa.  
(__)O endereço eletrônico institucional utilizado por servidores públicos deve, preferencialmente, utilizar domínios oficiais do governo, como a extensão ".gov.br".
(__)Para que o e-mail tenha valor documental e possa ser aceito como documento original, é necessário que possua certificação digital que garanta autenticidade, integridade e validade jurídica, conforme os parâmetros da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira (ICP-Brasil).
(__)A Administração Pública é obrigada a aceitar qualquer documento eletrônico enviado por e-mail, independentemente de possuir certificação digital ou atender aos padrões da ICP-Brasil.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Alternativas
Q4018531
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público ,
Ano: 2026 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Administrativo |
Q4018531 Atendimento ao Público
Em um órgão público municipal, o assistente administrativo atua na recepção e no atendimento direto aos cidadãos que procuram informações sobre serviços administrativos, protocolos de documentos e procedimentos institucionais. Em determinados momentos, o fluxo de atendimento é elevado, exigindo do servidor capacidade de organização, clareza na comunicação e postura profissional adequada para garantir a qualidade do serviço prestado.
Considerando os princípios de atendimento ao público aplicáveis ao serviço público e a atuação do assistente administrativo nesse contexto, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q4018288
Ética na Administração Pública Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais ,
Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: CISRP Prova: IGEDUC - 2026 - Consórcio Público da Saúde da Região de Paulo Afon - Neurologista (Eletroneuromiografia) |
Q4018288 Ética na Administração Pública
Em reunião institucional voltada ao reforço das normas de conduta profissional nas unidades vinculadas ao Consórcio Interfederativo de Saúde da Região de Paulo Afonso, gestores e coordenadores de equipes assistenciais discutiram as vedações impostas aos integrantes da instituição. A atividade buscava orientar os profissionais quanto às condutas que podem comprometer a integridade administrativa da entidade e a proteção das informações institucionais. Durante a discussão, foram analisadas situações envolvendo divulgação de documentos internos, celebração de negócios jurídicos com o consórcio e possíveis conflitos de interesse decorrentes do exercício de outras atividades. Ao final da reunião, solicitou-se que os participantes identificassem qual conduta corresponde a vedação expressamente prevista nas normas internas.

Assinale a alternativa CORRETA, com base exclusivamente no Regimento Interno do Consórcio Interfederativo de Saúde da Região de Paulo Afonso (BA).
Alternativas
Q4018196
Administração Pública Estrutura Organizacional na Administração Pública , Organização e Estrutura do Estado, Governo e Administração ,
Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: CISRP Prova: IGEDUC - 2026 - Consórcio Público da Saúde da Região de Paulo Afon - Cardiologista (Ecocardiograma) |
Q4018196 Administração Pública
Durante reunião administrativa realizada entre gestores municipais e representantes técnicos do Consórcio Público Interfederativo de Saúde da Região de Paulo Afonso, discutiu-se a organização do funcionamento da Assembleia Geral, considerada a instância máxima de deliberação do consórcio. A pauta tratava da definição do calendário institucional e da observância dos procedimentos formais de convocação das reuniões ordinárias, com o objetivo de assegurar a participação adequada dos representantes dos entes consorciados nas decisões colegiadas. Alguns participantes defenderam a realização de reuniões mais frequentes, enquanto outros sustentaram que a periodicidade e a forma de convocação já estão expressamente previstas na norma estatutária da entidade. Diante da divergência, a assessoria jurídica orientou que a resposta deveria ser buscada exclusivamente no texto normativo que disciplina o funcionamento da Assembleia Geral.
Assinale a alternativa CORRETA, com base exclusivamente no Estatuto do Consórcio Público Interfederativo de Saúde da Região de Paulo Afonso (BA).
Alternativas
Respostas
841: C
842: E
843: E
844: C
845: A
846: C
847: C
848: A
849: A
850: D
851: B
852: B
853: B
854: A
855: D
856: D
857: C
858: D
859: D
860: B
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