Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 363

Q3903639

Ano: 2025 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA Prova: FUNATEC - 2025 - Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA - Agente Administrativo |

Q3903639 Administração de Recursos Materiais

Na administração de materiais, o controle de estoques é importante para:

A

Garantir a escassez de materiais e reduzir custos.

B

Promover o desperdício como forma de renovação.

C

Manter níveis adequados de materiais para o funcionamento dos serviços.

D

Comprar materiais em excesso para evitar falhas futuras.

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Q3903638

Ano: 2025 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA Prova: FUNATEC - 2025 - Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA - Agente Administrativo |

Q3903638 Administração Geral

O processo decisório é essencial para o funcionamento da Administração. Nesse sentido, é correto afirmar que:

A

A decisão pública deve atender prioritariamente aos interesses pessoais do gestor.

B

O processo decisório ignora os dados e baseia-se em achismos.

C

Deve-se buscar decisões fundamentadas, com análise de riscos e objetivos organizacionais.

D

Toda decisão deve ser tomada de forma individualizada, sem participação da equipe.

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Q3903633

Ano: 2025 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA Prova: FUNATEC - 2025 - Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA - Agente Administrativo |

Q3903633 Ética na Administração Pública

No contexto da ética no serviço público, é incorreto afirmar que:

A

O servidor público deve atuar com honestidade, integridade e zelo pela coisa pública.

B

A imagem da instituição é influenciada pela postura dos seus servidores.

C

O interesse pessoal deve prevalecer sobre o interesse coletivo.

D

A ética deve nortear a conduta do servidor mesmo fora do ambiente de trabalho.

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Q3903631

Ano: 2025 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA Prova: FUNATEC - 2025 - Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA - Agente Administrativo |

Q3903631 Atendimento ao Público

O atendimento ao público eficiente pressupõe:

A

Submissão do servidor às exigências pessoais do cidadão.

B

Utilização de linguagem técnica e formal, mesmo que incompreensível.

C

Clareza, empatia e prontidão para solucionar demandas.

D

Atendimento prioritário apenas a pessoas com vínculos políticos.

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Q3903630

Ano: 2025 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA Prova: FUNATEC - 2025 - Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA - Agente Administrativo |

Q3903630 Administração Pública

Em relação ao planejamento estratégico na Administração Pública, é correto afirmar:

A

Trata-se de uma atividade improvisada voltada a decisões emergenciais.

B

Deve ser utilizado apenas por empresas privadas.

C

Foca no longo prazo e busca alinhar as ações da organização aos seus objetivos e metas.

D

Refere-se à manutenção de estoques e controle de compras.

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Q3903418

Ano: 2025 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA Prova: FUNATEC - 2025 - Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA - Auxiliar de Serviços Gerais (Todos) |

Q3903418 Gestão de Pessoas

Durante uma reunião de equipe, o coordenador agradeceu a atenção e o cuidado de Cláudia, auxiliar de serviços gerais, por sempre escutar com paciência os pedidos dos professores e responder com educação.

Essa atitude demonstra:

A

Falta de interesse nas tarefas.

B

Desejo de receber elogios.

C

Tentativa de liderar a equipe.

D

Prática de atenção e cortesia no ambiente de trabalho.

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Q3903416

Ano: 2025 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA Prova: FUNATEC - 2025 - Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA - Auxiliar de Serviços Gerais (Todos) |

Q3903416 Administração de Recursos Materiais

Na organização de um almoxarifado, Paulo identificou que manter os materiais em prateleiras elevadas e etiquetadas facilita o trabalho diário.

Esse procedimento está relacionado com:

A

Noções de organização e segurança no trabalho.

B

Prática de armazenamento subterrâneo.

C

Estética do ambiente.

D

Redução de desperdícios.

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Q3903412

Ano: 2025 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA Prova: FUNATEC - 2025 - Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA - Auxiliar de Serviços Gerais (Todos) |

Q3903412 Gestão de Pessoas

No refeitório da instituição, Antônio foi chamado para resolver um conflito entre dois colegas de trabalho. Ambos discordavam sobre a divisão das tarefas.

Qual seria a melhor conduta profissional de Antônio?

A

Buscar o diálogo e tentar mediar a situação com respeito.

B

Tomar partido de um dos colegas.

C

Ignorar a discussão e seguir trabalhando.

D

Falar em um tom de voz mais alto para impor a sua opinião.

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Q3902983

Ano: 2025 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA Prova: FUNATEC - 2025 - Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA - Vigia |

Q3902983 Gestão de Pessoas

Em caso de conflito com um colega de trabalho, a atitude mais recomendada ao vigia é:

A

Confrontar diretamente o colega em público para esclarecer a situação.

B

Ignorar o problema e continuar trabalhando normalmente.

C

Buscar o diálogo respeitoso e, se necessário, recorrer ao superior imediato.

D

Fazer fofocas para outros colegas sobre o comportamento do colega envolvido.

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Q3902981

Ano: 2025 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA Prova: FUNATEC - 2025 - Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA - Vigia |

Q3902981 Ética na Administração Pública

Qual das opções abaixo representa uma atitude antiética por parte de um vigia?

A

Ser pontual e cumprir o horário de trabalho.

B

Respeitar todos os cidadãos, independentemente de sua aparência.

C

Utilizar informações do trabalho em benefício próprio.

D

Zelar pela segurança e patrimônio da instituição.

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Q3902980

Ano: 2025 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA Prova: FUNATEC - 2025 - Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA - Vigia |

Q3902980 Atendimento ao Público

Diante de uma solicitação de um cidadão, o vigia deve:

A

Ignorar o pedido se estiver ocupado com outra tarefa.

B

Redirecionar o cidadão a outro setor, sem ouvir a solicitação.

C

Ouvir com atenção, demonstrar interesse e, se necessário, encaminhar à pessoa ou setor responsável.

D

Repreender o cidadão por não saber com quem falar.

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Q3902979

Ano: 2025 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA Prova: FUNATEC - 2025 - Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA - Vigia |

Q3902979 Ética na Administração Pública

A ética profissional no serviço público exige que o vigia:

A

Atue conforme sua opinião pessoal, mesmo que contrarie as normas.

B

Priorize os interesses de colegas de trabalho.

C

Atenda primeiro amigos e conhecidos

D

Cumpra suas funções com honestidade, imparcialidade e respeito às normas.

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Q3902978

Ano: 2025 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA Prova: FUNATEC - 2025 - Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA - Vigia |

Q3902978 Atendimento ao Público

No atendimento ao público, a postura mais adequada do vigia é:

A

Ser rígido e silencioso para impor respeito.

B

Agir com cordialidade, respeito e discrição, mesmo diante de situações adversas.

C

Evitar contato visual e manter-se distante.

D

Fazer amizade com todas as pessoas para obter vantagens.

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Q3902932

Ano: 2025 Banca: FUCAP Órgão: Prefeitura de Santo Amaro da Imperatriz - SC Prova: FUCAP - 2025 - Prefeitura de Santo Amaro da Imperatriz - SC - Arquiteto e Urbanista |

Q3902932 Ética na Administração Pública

No âmbito da Secretaria Municipal de Educação, a ética profissional orienta a conduta dos servidores diante de conflitos entre valores pessoais, hierarquia administrativa e interesse público. Considerando os princípios éticos aplicáveis ao serviço público municipal, assinale a alternativa correta.

A

A lealdade institucional exige compromisso com a legalidade, ainda que isso implique questionar condutas internas.

B

O comprometimento funcional autoriza relativizar normas para preservar a imagem do setor.

C

O respeito à hierarquia impede manifestações críticas de cunho ético.

D

A empatia profissional permite flexibilizar deveres normativos em situações sensíveis.

E

A credibilidade institucional decorre exclusivamente das decisões da chefia.

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Q3902931

Ano: 2025 Banca: FUCAP Órgão: Prefeitura de Santo Amaro da Imperatriz - SC Prova: FUCAP - 2025 - Prefeitura de Santo Amaro da Imperatriz - SC - Arquiteto e Urbanista |

Q3902931 Ética na Administração Pública

No âmbito da Secretaria Municipal de Administração, a ética profissional orienta decisões e relações de trabalho. Assinale a alternativa correta.

A

Solidariedade conflita com a hierarquia funcional.

B

Honestidade depende da existência de controle externo.

C

Empatia compromete a imparcialidade administrativa.

D

Humildade reduz a autoridade do servidor.

E

Integridade exige agir corretamente mesmo sem supervisão direta.

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Q3900676

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Tremembé - SP Prova: IDCAP - 2025 - Prefeitura de Tremembé - SP - Secretária de Escola |

Q3900676 Atendimento ao Público

Um servidor público atende um cidadão que liga para esclarecer dúvidas sobre um serviço. Durante a ligação, o servidor identifica-se, ouve atentamente o cidadão, esclarece suas dúvidas de forma clara e cordial, e registra corretamente as informações necessárias.
Essa conduta do servidor demonstra:

A

Atendimento superficial, pois não é necessário se identificar nem ouvir o cidadão.

B

Desinteresse no atendimento, pois o cidadão já poderia buscar a informação sozinho.

C

Excelência no atendimento, garantindo cordialidade, clareza e eficiência na prestação do serviço.

D

Falta de profissionalismo, por gastar tempo atendendo ligações ao invés de realizar outras tarefas.

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Q3899395

Ano: 2025 Banca: ABCP Órgão: Prefeitura de Itanhandu - MG Prova: ABCP - 2025 - Prefeitura de Itanhandu - MG - Fiscal de Tributos Municipais |

Q3899395 Ética na Administração Pública

De acordo com os princípios da ética e da administração pública, é conduta incompatível com o dever de zelo pelo patrimônio público:

A

Utilizar equipamentos e materiais públicos exclusivamente para o desempenho das atividades do cargo.

B

Permitir o uso indevido de veículos, instalações ou recursos públicos para fins pessoais ou de terceiros, bem como agir com descuido, negligência ou desperdício no uso desses bens.

C

Comunicar irregularidades na utilização de bens públicos às autoridades competentes.

D

Adotar práticas sustentáveis e econômicas que evitem o desperdício de recursos públicos.

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Q3899393

Ano: 2025 Banca: ABCP Órgão: Prefeitura de Itanhandu - MG Prova: ABCP - 2025 - Prefeitura de Itanhandu - MG - Fiscal de Tributos Municipais |

Q3899393 Ética na Administração Pública

De acordo com os deveres éticos do servidor público, é vedado:

A

Tratar com urbanidade e respeito as pessoas que procuram os serviços públicos.

B

Retardar injustificadamente o atendimento ao cidadão, utilizar informações obtidas em razão do cargo em benefício próprio ou de terceiros e omitirse diante de irregularidades de que tenha conhecimento.

C

Cumprir as ordens superiores, mesmo quando benéficas ao interesse público.

D

Colaborar para que o ambiente de trabalho seja harmonioso, transparente e voltado ao interesse coletivo.

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Q3898015

Ano: 2025 Banca: CONSULPLAN Órgão: Prefeitura de Indaiatuba - SP Prova: CONSULPLAN - 2025 - Prefeitura de Indaiatuba - SP - Técnico de Serviços Administrativos |

Q3898015 Administração Geral

A comunicação organizacional desempenha papéis fundamentais no desempenho das funções administrativas da prefeitura municipal de Indaiatuba. Para Chiavenato (2025), a comunicação apresenta quatro funções principais: motivação, controle, expressão emocional e informação. Considerando os processos de comunicação relacionados às atribuições do cargo de técnico de serviços administrativos, NÃO corresponde à função de controle:

A

No atendimento ao público, o servidor percebe o descontentamento de munícipes e acolhe reclamações relacionadas a atrasos na emissão de certidões.

B

O servidor é orientado por seu superior a seguir os procedimentos do fechamento mensal do fluxo de caixa e comunica essas diretrizes à equipe para garantir o cumprimento das normas.

C

Ao registrar em sistema oficial que determinado setor não cumpriu o envio de documentos no prazo, o servidor aciona mecanismos hierárquicos para serem aplicadas medidas corretivas.

D

O servidor comunica formalmente a necessidade de cumprimento do regulamento interno sobre horários de expediente e encaminha relatório de atrasos recorrentes de colegas para a chefia imediata.

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Q3898014

Ano: 2025 Banca: CONSULPLAN Órgão: Prefeitura de Indaiatuba - SP Prova: CONSULPLAN - 2025 - Prefeitura de Indaiatuba - SP - Técnico de Serviços Administrativos |

Q3898014 Administração Pública

As transformações nos modelos de Administração Pública refletem mudanças na concepção do Estado e nas formas de resposta às demandas sociais em distintos contextos históricos. Sobre esse processo de transição e as características dos modelos patrimonialista, burocrático e gerencial, assinale a afirmativa correta.

A

A administração patrimonialista, apesar de apresentar forte presença de práticas personalistas e nepotismo, foi a primeira a instituir mecanismos de controle e racionalização da gestão pública.

B

A Administração Pública patrimonialista se caracteriza pela impessoalidade nas relações e pela centralização das decisões, garantindo maior eficiência administrativa e combate ao clientelismo.

C

A Administração Pública gerencial surge como resposta às limitações da burocracia, propondo uma gestão orientada para resultados, descentralização de decisões e foco no cidadão como cliente.

D

A administração gerencial, ao rejeitar completamente os princípios da burocracia, elimina o controle sobre os procedimentos e confere liberdade irrestrita aos gestores públicos na escolha dos meios.

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