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Q3872123 Gestão de Pessoas

O quadro a seguir apresenta as políticas e os processos de Gestão de Recursos Humanos:


Q53.png (536×129)


A correlação correta entre as colunas está representada em:

Alternativas
Q3872122 Administração Geral
Dois setores importantes de uma autarquia diferem sobre a quantidade de recursos a serem destinados às suas atividades. Após negociações intensas e a necessidade de uma solução ágil, ambos concordam em reduzir parcialmente suas demandas para que os recursos sejam divididos de forma equilibrada. Esta situação apresenta uma técnica de gestão de conflito denominada 
Alternativas
Q3872121 Gestão de Pessoas
De acordo com Hersey e Blanchard o modelo de liderança do ciclo de vida considera que o estilo de tomada de decisão do líder depende do nível de maturidade dos seguidores, sendo assim, o modelo sugere que, para seguidores com níveis muito baixos de maturidade, o estilo de tomada de decisões da liderança mais eficaz é o de 
Alternativas
Q3872120 Administração Geral
Dentro os elementos superficiais da cultura organizacional, um rito regularmente repetido se converte em
Alternativas
Q3872118 Gestão de Pessoas
O método de escalas gráficas de classificação é muito utilizado para avaliação de desempenho na gestão de pessoas, contudo, uma de suas desvantagens consiste em
Alternativas
Q3872117 Administração Geral
As decisões de planejamento de capacidade envolvem um trade-off entre custos do fornecimento de um serviço e os custos que a espera pelo serviço significa ao cliente. Portanto, um aumento da capacidade de atendimento pode resultar em
Alternativas
Q3872116 Administração Geral
A assistente de planejamento de uma autarquia precisa elaborar um diagnóstico do ambiente externo à organização com base na análise SWOT. Para isso, ela precisa identificar
Alternativas
Q3872115 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
O uso de KPIs é inerente à etapa do ciclo da gestão de processos categorizada como:
Alternativas
Q3872114 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
De acordo com a tipologia de processos utilizada no Brasil pela Association of Business Process Management Professionals (ABPMP), os processos desenvolvidos e aplicados para mensurar, monitorar e controlar atividades de negócios são classificados como Processos 
Alternativas
Q3872113 Administração Geral
Dentre as principais características dos diversos tipos de Departamentalização organizacional, auto-orientação e introversão, referem-se ao tipo:
Alternativas
Q3872112 Administração Pública
Um servidor público resolve com a máxima urgência o problema de um cidadão prejudicado por uma falha no serviço prestado pela unidade, sentindo-se pessoalmente realizado com a solução. Com base nas dimensões de qualidade em serviços (SERVQUAL), esta situação representa a dimensão de
Alternativas
Q3872111 Administração Geral
O Desenvolvimento Organizacional (DO) é um conjunto de intervenções orientadas a impulsionar a mudança planejada nas organizações. A partir da análise do campo de forças, uma das intervenções do DO que visa resolver problemas interpessoais é chamada de:
Alternativas
Q3872110 Administração Geral
Um órgão público verificou que 80% das reclamações dos usuários estavam relacionadas a 20% de falhas na comunicação sobre documentação exigida para atendimento. Sendo assim, a ferramenta da qualidade utilizada para identificar e priorizar causas mais relevantes desse problema denomina-se:
Alternativas
Q3872109 Administração Geral
O planejamento:

I. tático traduz as diretrizes gerais em planos específicos para cada departamento.
II. estratégico envolve decisões de longo alcance e maior exposição às incertezas.
III. tático possui grau de risco superior ao do planejamento estratégico.
IV. estratégico é de curto prazo e altamente flexível, permitindo ajustes imediatos.
V. operacional concentra-se na execução imediata das tarefas programadas.

Está correto o que se afirma APENAS em
Alternativas
Q3872108 Administração Pública
A Ouvidoria-Geral do Estado de Pernambuco (OGE-PE) registrou, em determinado ano, mais de 100 mil manifestações de cidadãos, demonstrando capacidade de atendimento com os recursos disponíveis. Sendo assim, no âmbito da Administração Pública, esse resultado evidencia uma medida de desempenho relacionado à
Alternativas
Q3872107 Administração Pública
Influenciada pelos princípios da "Nova Gestão Pública", a Reforma de 1995, promovida por Bresser-Pereira, sintetiza seus objetivos no documento denominado Plano Diretor de Reforma do 
Alternativas
Q3872106 Administração Geral
Na construção do mapa estratégico do Balanced Scorecard, o valor do Capital Intelectual na visão da gestão do conhecimento depende do seu alinhamento com a estratégia, neste sentido o Capital Organizacional integra-se à perspectiva:
Alternativas
Q3872063 Administração Geral
A decisão de captar recursos de terceiros (endividamento) para financiar investimentos é vantajosa para os acionistas quando o capital próprio é insuficiente. Do ponto de vista financeiro, o efeito positivo da alavancagem ocorre especificamente quando:
Alternativas
Q3872062 Administração Financeira e Orçamentária
Uma estratégia conservadora da gestão financeira busca alinhar os prazos das fontes de financiamento com a duração dos investimentos, minimizando riscos de liquidez. Nesse contexto, recomenda-se que ativos de curto prazo (como estoques e contas a receber) sejam preferencialmente financiados por:
Alternativas
Q3872056 Administração Geral
A Administração por Objetivos (APO) emergiu na década de 1950 como um modelo prático da Teoria Neoclássica, deslocando o foco dos processos (meios) para os resultados (fins). Sobre suas características e funcionamento, conforme proposto por Peter Drucker e desenvolvido na literatura clássica, assinale a alternativa que apresenta uma afirmação INCORRETA.
Alternativas
Respostas
5761: D
5762: B
5763: C
5764: E
5765: C
5766: D
5767: B
5768: E
5769: D
5770: E
5771: E
5772: B
5773: A
5774: E
5775: C
5776: D
5777: C
5778: C
5779: D
5780: C