Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 241

Q3896450

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Irani - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Irani - SC - Agente de Controle Patrimonial |

Q3896450 Administração de Recursos Materiais

A gestão do ciclo de vida dos bens móveis inclui a destinação final de itens que não servem mais ao propósito da Administração. Um bem classificado como inservível pode ser ocioso, recuperável, antieconômico ou irrecuperável. Acerca do assunto, analise as afirmativas a seguir:

I.Bem ocioso é aquele que, embora em perfeitas condições de uso, não está sendo aproveitado pela unidade administrativa que detém sua posse.

II.O bem antieconômico é aquele cuja manutenção é onerosa para a Administração ou cujo rendimento é precário em virtude de uso prolongado ou desgaste prematuro.

III.A baixa de bens danificados por incêndio ou inundação deve ser feita mediante Termo de Destruição, sem necessidade de laudo pericial técnico ou fotos.

Está correto o que se afirma em:

A

I e III apenas.

B

I, II e III.

C

II apenas.

D

III apenas.

E

I e II apenas.

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Q3896448

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Irani - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Irani - SC - Agente de Controle Patrimonial |

Q3896448 Administração de Recursos Materiais

A gestão do patrimônio imobiliário exige o acompanhamento constante das ocupações e do estado de conservação das áreas públicas. Quando um bem imóvel municipal é cedido para uso de uma associação de bairro, o agente patrimonial deve registrar essa movimentação. Sobre a gestão patrimonial, assinale a alternativa correta.

A

O controle de bens imóveis dispensa a guarda de escrituras e plantas no arquivo do setor de patrimônio, sendo suficiente o conhecimento verbal sobre a localização do terreno.

B

O inventário físico tem por finalidade a verificação da existência de bens, a análise do estado de conservação, a identificação de ociosidade e a atualização do valor contábil para fins de depreciação.

C

A identificação de bens móveis através de gravação direta na peça (entalhe) é obrigatória para todos os eletrônicos, pois impede a obsolescência tecnológica do equipamento.

D

A responsabilidade pela guarda do bem móvel é exclusiva do agente de controle patrimonial, não cabendo ao servidor que utiliza o objeto qualquer dever de cuidado ou zelo.

E

O inventário rotativo é aquele realizado uma única vez a cada dez anos, servindo apenas para dar baixa em bens que foram roubados ou furtados no período.

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Q3896447

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Irani - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Irani - SC - Agente de Controle Patrimonial |

Q3896447 Administração de Recursos Materiais

A eficácia da gestão de compras públicas depende da correta especificação do objeto no Catálogo de Materiais e Serviços do ente público. Caso o agente de controle patrimonial solicite a compra de materiais de limpeza sem definir padrões mínimos de rendimento e biodegradabilidade, a Administração corre o risco de adquirir produtos ineficazes. Sobre as solicitações de compras, assinale a alternativa correta.

A

A contratação de serviços de manutenção predial dispensa a elaboração de planilha de custos e formação de preços, bastando a indicação do valor global pretendido pela unidade solicitante.

B

O processo de padronização deve basear-se em critérios objetivos de desempenho e qualidade, devendo ser justificado tecnicamente o porquê da escolha de determinado padrão de material de escritório ou limpeza.

C

As solicitações de compras para materiais de copa devem obrigatoriamente indicar a marca do café e do açúcar mais vendidos no mercado local para garantir a aceitação pelos servidores públicos.

D

A descrição do objeto nas compras de materiais de manutenção deve ser a mais genérica possível para permitir que o maior número de empresas participe do certame, sem exigir especificações técnicas.

E

É vedado ao agente de controle patrimonial intervir nas especificações de materiais de escritório, devendo aceitar qualquer item entregue pelo fornecedor, independentemente da qualidade do papel ou tinta.

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Q3896362

Ano: 2026 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Vitória do Mearim - MA Prova: FUNATEC - 2026 - Prefeitura de Vitória do Mearim - MA - Auxiliar Operacional de Serviços Diversos |

Q3896362 Administração de Recursos Materiais

Durante a limpeza de um setor, o Auxiliar de Serviços Gerais encontra vidros quebrados provenientes de um copo acidentado. Neste caso, marque o procedimento correto de acondicionamento:

A

Embalar os vidros em saco plástico comum e fechar com nó duplo.

B

Envolver os vidros em papel e descartá-los junto aos recicláveis.

C

Acondicionar os vidros em caixas rígidas ou garrafas PET cortadas.

D

Descartar os vidros diretamente na lixeira de rejeitos.

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Q3896360

Ano: 2026 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Vitória do Mearim - MA Prova: FUNATEC - 2026 - Prefeitura de Vitória do Mearim - MA - Auxiliar Operacional de Serviços Diversos |

Q3896360 Administração de Recursos Materiais

Durante o expediente, o Auxiliar de Serviços Gerais observa uma lâmpada queimada em uma área comum, embora não tenha sido solicitado a agir. Marque a alternativa que indique a conduta é mais adequada:

A

Informar imediatamente o setor de manutenção sobre o problema.

B

Aguardar que algum usuário reclame para tomar providências.

C

Trocar a lâmpada por conta própria, mesmo sem autorização.

D

Ignorar a situação, pois não faz parte de sua função direta.

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Q3896359

Ano: 2026 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Vitória do Mearim - MA Prova: FUNATEC - 2026 - Prefeitura de Vitória do Mearim - MA - Auxiliar Operacional de Serviços Diversos |

Q3896359 Gestão de Pessoas

Dois colegas entram em discussão sobre a divisão das tarefas de limpeza em um mesmo setor. Neste contexto, qual a atitude do Auxiliar de Serviços Gerais contribui para a administração adequada do conflito?

A

Identificar rapidamente o culpado para encerrar a discussão.

B

Evitar qualquer envolvimento, mesmo que o serviço seja prejudicado.

C

Insistir na discussão até que um dos colegas ceda.

D

Focar na solução do problema e, se necessário, comunicar o supervisor.

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Q3896358

Ano: 2026 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Vitória do Mearim - MA Prova: FUNATEC - 2026 - Prefeitura de Vitória do Mearim - MA - Auxiliar Operacional de Serviços Diversos |

Q3896358 Atendimento ao Público

Enquanto realiza a limpeza de um corredor, o Auxiliar de Serviços Gerais é abordado por um usuário que pede orientação sobre a localização de um setor. Considerando essa situação, qual postura representa qualidade no atendimento?

A

Parar o que está fazendo, ouvir com atenção e orientar corretamente.

B

Continuar a limpeza e responder rapidamente, sem interromper a tarefa.

C

Ignorar a solicitação, pois a função principal é a limpeza.

D

Encaminhar o usuário para outro funcionário sem prestar esclarecimentos.

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Q3896357

Ano: 2026 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Vitória do Mearim - MA Prova: FUNATEC - 2026 - Prefeitura de Vitória do Mearim - MA - Auxiliar Operacional de Serviços Diversos |

Q3896357 Ética na Administração Pública

Leia o texto abaixo para responder à questão:

“No ambiente corporativo, a conduta ética do colaborador é um dos pilares da confiança organizacional. Independentemente da função exercida, o profissional frequentemente circula por áreas onde circulam documentos, conversas e dados estratégicos.
O princípio da confidencialidade estabelece que informações obtidas em razão do exercício profissional, que não sejam de domínio público, devem ser mantidas em sigilo. A quebra dessa confiança, seja por fofoca ou uso indevido de dados, compromete a integridade do funcionário e a segurança da instituição."

Ao realizar a limpeza de uma sala administrativa, o Auxiliar de Serviços Gerais ouve informações sensíveis sobre outro setor da empresa. Segundo o texto-base, qual atitude está em conformidade com a conduta profissional esperada?

A

Manter total discrição, não comentando o assunto com terceiros.

B

Compartilhar o ocorrido apenas com colegas de confiança.

C

Utilizar a informação para se proteger em situações futuras.

D

Informar imediatamente outros funcionários para evitar boatos.

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Q3896356

Ano: 2026 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Vitória do Mearim - MA Prova: FUNATEC - 2026 - Prefeitura de Vitória do Mearim - MA - Auxiliar Operacional de Serviços Diversos |

Q3896356 Gestão de Pessoas

Durante o turno de trabalho, um Auxiliar de Serviços Gerais percebe que determinado produto de limpeza está em falta e que isso pode comprometer o cronograma de higienização do setor. De acordo com os princípios de trabalho em equipe e comunicação assertiva, qual é a conduta mais adequada?

A

Continuar o serviço com outro produto disponível, mesmo sem saber se é apropriado.

B

Relatar o problema de forma clara ao responsável, informando a falta do material.

C

Aguardar o fim do turno para comentar informalmente com um colega.

D

Suspender a atividade sem comunicar ninguém, evitando possíveis conflitos.

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Q3896284

Ano: 2026 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Vitória do Mearim - MA Prova: FUNATEC - 2026 - Prefeitura de Vitória do Mearim - MA - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3896284 Gestão de Pessoas

Em relação à motivação e à liderança no contexto das atividades desempenhadas pelo Auxiliar de Serviços Gerais, assinale a alternativa correta.

A

A liderança é atributo exclusivo dos cargos de chefia, não podendo ser exercida por servidores em funções operacionais.

B

A motivação no trabalho depende unicamente de recompensas financeiras, sendo irrelevante o reconhecimento profissional.

C

A liderança pode ser exercida por meio do exemplo, da colaboração e do incentivo, contribuindo para a motivação e o desempenho da equipe.

D

A motivação individual é incompatível com o trabalho em equipe, pois estimula a competição excessiva.

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Q3896283

Ano: 2026 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Vitória do Mearim - MA Prova: FUNATEC - 2026 - Prefeitura de Vitória do Mearim - MA - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3896283 Ética na Administração Pública

No ambiente de trabalho de um órgão público, o Auxiliar de Serviços Gerais lida diariamente com colegas e usuários de diferentes perfis, valores e comportamentos. Considerando os princípios de tolerância, discrição e ética profissional, assinale a alternativa correta.

A

A discrição profissional implica manter sigilo sobre informações e situações internas, evitando comentários inadequados que possam comprometer o ambiente de trabalho.

B

A tolerância exige que o servidor concorde integralmente com todas as opiniões e comportamentos dos colegas, mesmo quando incompatíveis com as normas institucionais.

C

A exposição de conflitos internos a usuários externos é aceitável quando visa justificar dificuldades na execução das atividades.

D

A tolerância dispensa o cumprimento das regras institucionais, desde que haja boa convivência entre os servidores.

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Q3896282

Ano: 2026 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Vitória do Mearim - MA Prova: FUNATEC - 2026 - Prefeitura de Vitória do Mearim - MA - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3896282 Gestão de Pessoas

Um Auxiliar de Serviços Gerais percebe tensão constante entre colegas que compromete a execução das atividades. Considerando as boas práticas no ambiente de trabalho, assinale a alternativa correta.

A

A melhor conduta é manter-se alheio à situação, limitando-se às próprias tarefas.

B

A exposição pública dos conflitos contribui para a transparência e acelera a resolução.

C

A competição entre colegas é essencial para aumentar a produtividade.

D

A cooperação, o respeito nas interações e a mediação adequada de conflitos favorecem o desempenho coletivo e o ambiente de trabalho.

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Q3896281

Ano: 2026 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Vitória do Mearim - MA Prova: FUNATEC - 2026 - Prefeitura de Vitória do Mearim - MA - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3896281 Gestão de Pessoas

Durante a execução das atividades, surge um conflito entre dois membros da equipe devido à divisão das tarefas. Considerando as práticas adequadas de administração de conflitos, assinale a alternativa correta.

A

O conflito deve ser ignorado, pois tende a se resolver espontaneamente com o tempo.

B

A imposição de uma decisão unilateral é a melhor forma de encerrar rapidamente o conflito.

C

A escuta ativa, o diálogo e a busca de soluções consensuais contribuem para a resolução adequada do conflito.

D

A responsabilização de apenas uma das partes é essencial para evitar novos conflitos.

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Q3896280

Ano: 2026 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Vitória do Mearim - MA Prova: FUNATEC - 2026 - Prefeitura de Vitória do Mearim - MA - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3896280 Gestão de Pessoas

No ambiente de trabalho, o Auxiliar de Serviços Gerais interage com colegas, superiores e usuários do serviço público. Com base nos princípios do relacionamento interpessoal, assinale a alternativa correta.

A

O relacionamento interpessoal é irrelevante para o desempenho profissional, desde que as tarefas sejam cumpridas.

B

A comunicação assertiva, o respeito mútuo e a empatia contribuem para um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.

C

Divergências de opinião devem ser evitadas por meio do silêncio, ainda que comprometam a qualidade do serviço.

D

A cordialidade no atendimento é dispensável em funções operacionais.

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Q3896279

Ano: 2026 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Vitória do Mearim - MA Prova: FUNATEC - 2026 - Prefeitura de Vitória do Mearim - MA - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3896279 Gestão de Pessoas

Em uma unidade pública, a equipe de Auxiliares de Serviços Gerais enfrenta aumento da demanda de limpeza em curto prazo. Considerando os princípios do trabalho em equipe, assinale a alternativa correta.

A

A divisão das tarefas deve ocorrer apenas por ordem hierárquica, sem necessidade de diálogo entre os membros da equipe.

B

O trabalho em equipe pressupõe cooperação, comunicação clara e compartilhamento de responsabilidades, visando ao alcance do objetivo comum.

C

A atuação individual é mais eficiente do que o trabalho em equipe quando há pressão por prazos.

D

O auxílio entre colegas deve ocorrer somente após a conclusão das tarefas individuais.

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Q3895834

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Santa Leopoldina - ES Prova: IDCAP - 2026 - Prefeitura de Santa Leopoldina - ES - Escriturário |

Q3895834 Administração Pública

A comunicação administrativa constitui elemento fundamental para o funcionamento eficiente das organizações, pois viabiliza o fluxo adequado de informações entre setores, unidades e diferentes níveis hierárquicos. No desempenho de suas atribuições, o Escriturário participa ativamente desse processo, seja na produção, no registro ou na transmissão de informações, contribuindo para a coordenação das atividades e a tomada de decisões. Diante desse contexto organizacional, assinale a alternativa CORRETA.

A

A comunicação administrativa é dispensável em rotinas internas.

B

A comunicação administrativa garante a circulação de informações nos fluxos vertical e horizontal.

C

A comunicação ocorre apenas de forma informal.

D

Os fluxos comunicacionais não interferem na eficiência administrativa.

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Q3895833

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Santa Leopoldina - ES Prova: IDCAP - 2026 - Prefeitura de Santa Leopoldina - ES - Escriturário |

Q3895833 Gestão de Pessoas

O trabalho em equipe favorece a cooperação e o alcance de objetivos institucionais, contribuindo para a eficiência das rotinas administrativas. Nesse contexto, o Escriturário deve manter bom relacionamento interpessoal, colaborando para um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo. Considerando essas informações, assinale a alternativa CORRETA, julgando os itens a seguir como VERDADEIROS (V) ou FALSOS (F).

(__)O relacionamento interpessoal não interfere no desempenho profissional.
(__)Conflitos interpessoais melhoram a produtividade no ambiente administrativo.
(__)O trabalho em equipe contribui para a eficiência e a cooperação no ambiente administrativo.
(__)O trabalho administrativo deve ser realizado de forma isolada.

Está CORRETA a sequência, de cima para baixo:

A

V, F, V, F.

B

F, F, V, F.

C

V, F, F, V.

D

F, V, V, F.

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Q3895830

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Santa Leopoldina - ES Prova: IDCAP - 2026 - Prefeitura de Santa Leopoldina - ES - Escriturário |

Q3895830 Administração Geral

No contexto das organizações, a estrutura organizacional estabelece a forma como as atividades, responsabilidades e níveis hierárquicos são distribuídos entre os diversos setores e cargos. Para desempenhar adequadamente suas atribuições, o Escriturário deve compreender essa estrutura, atuando de maneira integrada às funções administrativas e contribuindo para a eficiência dos processos institucionais. Considerando essas informações, assinale a alternativa CORRETA.

A

As funções administrativas são exercidas sem hierarquia definida.

B

A estrutura organizacional estabelece a divisão de tarefas e responsabilidades.

C

A estrutura organizacional é irrelevante para a rotina do Escriturário.

D

A estrutura organizacional não interfere no funcionamento administrativo.

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Q3895827

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Santa Leopoldina - ES Prova: IDCAP - 2026 - Prefeitura de Santa Leopoldina - ES - Escriturário |

Q3895827 Administração de Recursos Materiais

O controle de materiais de escritório é fundamental para evitar desperdícios, prevenir interrupções nas atividades administrativas e assegurar a continuidade dos serviços prestados. Nesse contexto, o Escriturário auxilia no acompanhamento do consumo, na atualização de registros e na solicitação de reposições, contribuindo para o uso racional dos recursos institucionais. Considerando essas atribuições, assinale a alternativa CORRETA.

A

O estoque deve ser reposto sem qualquer registro.

B

O controle de estoque assegura disponibilidade e uso racional dos materiais.

C

O controle de materiais é desnecessário em ambientes administrativos.

D

A falta de controle não impacta a rotina administrativa.

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Q3895826

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Santa Leopoldina - ES Prova: IDCAP - 2026 - Prefeitura de Santa Leopoldina - ES - Escriturário |

Q3895826 Administração Geral

O controle de processos e registros permite acompanhar o andamento das atividades administrativas, assegurando organização, rastreabilidade e eficiência. No exercício de suas atribuições, o Escriturário deve manter os registros atualizados e organizados, contribuindo para o bom funcionamento das rotinas administrativas. Considerando essas informações, assinale a alternativa CORRETA, julgando os itens a seguir como VERDADEIROS (V) ou FALSOS (F).

(__)O controle de processos é responsabilidade exclusiva da alta gestão.
(__)Registros administrativos não precisam ser organizados para garantir eficiência.
(__)O controle de processos facilita o acompanhamento das rotinas administrativas.
(__)A organização de registros é irrelevante para a eficiência administrativa.

Está CORRETA a sequência, de cima para baixo:

A

V, F, F, V.

B

F, F, V, F.

C

F, V, F, F.

D

V, F, V, F.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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