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Q3938353
Gestão de Pessoas
A adoção do processo de recrutamento e seleção por competências por parte de uma organização
requer, como primeiro passo, a elaboração do(s):
Q3938347
Administração Geral
Analise as afirmativas abaixo a respeito de gestão
do conhecimento.
1. Organizações podem desenvolver as competências essenciais relativas à sua estratégia por meio do processo de aprendizagem, o qual está intimamente ligado à gestão do conhecimento organizacional.
2. O conhecimento tácito, também denominado de conhecimento explícito ou codificado, pode ser definido como o conhecimento transmissível em linguagem formal e sistemática.
3. O modelo de conversão de conhecimento, utilizável como ferramenta de gestão do conhecimento, possui, dentre suas formas de gerenciar conhecimentos, a combinação, entendida como experiência compartilhada.
4. Gestão do conhecimento pode ser definida como a capacidade da organização de integrar aspectos relevantes do conhecimento desenvolvido a partir de interações sociais que ocorrem em diversos níveis no ambiente organizacional.
5. Sob uma perspectiva estratégica, a gestão do conhecimento requer a observância de alguns aspectos essenciais, dentre os quais a definição de qual conhecimento realmente vale a pena ser desenvolvido pela organização.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
1. Organizações podem desenvolver as competências essenciais relativas à sua estratégia por meio do processo de aprendizagem, o qual está intimamente ligado à gestão do conhecimento organizacional.
2. O conhecimento tácito, também denominado de conhecimento explícito ou codificado, pode ser definido como o conhecimento transmissível em linguagem formal e sistemática.
3. O modelo de conversão de conhecimento, utilizável como ferramenta de gestão do conhecimento, possui, dentre suas formas de gerenciar conhecimentos, a combinação, entendida como experiência compartilhada.
4. Gestão do conhecimento pode ser definida como a capacidade da organização de integrar aspectos relevantes do conhecimento desenvolvido a partir de interações sociais que ocorrem em diversos níveis no ambiente organizacional.
5. Sob uma perspectiva estratégica, a gestão do conhecimento requer a observância de alguns aspectos essenciais, dentre os quais a definição de qual conhecimento realmente vale a pena ser desenvolvido pela organização.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Ano: 2026
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Mondaí - SC
Prova:
AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Mondaí - SC - Agente de Serviços Operacionais |
Q3938210
Administração Pública
O Plano de cargos, carreiras e vencimentos da Prefeitura
Municipal de Mondaí/SC explica a função do Gabinete
do Prefeito. Esse setor trabalha junto com o Prefeito para
ajudar na administração da cidade. Segundo o artigo 19,
qual é a finalidade do Gabinete do Prefeito?
Ano: 2026
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Mondaí - SC
Prova:
AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Mondaí - SC - Agente de Serviços Operacionais |
Q3938195
Administração de Recursos Materiais
A vida útil das ferramentas operacionais está diretamente
ligada aos cuidados de limpeza e armazenamento
realizados após cada jornada de trabalho. No que se
refere à conservação e guarda de ferramentas, assinale
a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Mondaí - SC
Prova:
AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Mondaí - SC - Agente de Serviços Operacionais |
Q3938186
Gestão de Pessoas
A cooperação mútua e a comunicação clara entre os membros de uma equipe operacional são elementos que potencializam a produtividade e minimizam riscos operacionais. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)O compartilhamento de conhecimentos técnicos sobre o uso de ferramentas entre servidores experientes e novatos fortalece a eficiência e a segurança do grupo.
(__)A responsabilidade pela segurança no canteiro de obras é individual, não cabendo ao servidor alertar o colega sobre o não uso de Equipamentos de Proteção Individual.
(__)O cumprimento das metas de limpeza urbana depende da sincronia entre a equipe de varrição e a equipe de recolhimento dos resíduos sólidos.
(__)Conflitos interpessoais devem ser ignorados pela chefia imediata, pois a produtividade técnica é o único fator relevante para o sucesso do serviço público municipal.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2026
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Mondaí - SC
Prova:
AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Mondaí - SC - Agente de Serviços Operacionais |
Q3938185
Administração de Recursos Materiais
A vida útil das ferramentas operacionais está diretamente
ligada aos cuidados de limpeza e armazenamento
realizados após cada jornada de trabalho. No que se
refere à conservação e guarda de ferramentas, assinale
a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Mondaí - SC
Prova:
AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Mondaí - SC - Agente de Serviços Operacionais |
Q3938183
Atendimento ao Público
O Agente de Serviços Operacionais é frequentemente o ponto de contato direto entre a Prefeitura e o cidadão em logradouros públicos, exigindo postura profissional e cordialidade. Considerando o atendimento ao público, analise as afirmativas a seguir:
I.O servidor deve atender às solicitações e reclamações dos cidadãos com urbanidade, encaminhando os casos que fogem à sua competência para o setor responsável.
II.O uso de gírias ou termos excessivamente informais deve ser evitado pelo servidor, mantendo uma comunicação clara e respeitosa com todos os contribuintes.
III.A prestação de informações falsas ou imprecisas sobre cronogramas de obras é preferível ao reconhecimento de que não se detém a informação no momento do questionamento.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Enfermeiro (Nefrologista) |
Q3938153
Ética na Administração Pública
Com o objetivo de fortalecer a governança e promover
padrões éticos no ambiente institucional, a fundação
estadual instituiu um Código de Ética, Conduta e
Integridade aplicável a colaboradores, gestores e demais
agentes. Esse instrumento orienta comportamentos e
estabelece deveres no exercício das atividades. Com
base na Resolução CC iNOVA nº 05/2021, assinale a
alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IBAM
Órgão:
Prefeitura de Arraial do Cabo - RJ
Prova:
IBAM - 2026 - Prefeitura de Arraial do Cabo - RJ - Arquiteto |
Q3938122
Administração Pública
Ao tratar das atribuições das Secretarias
Municipais, a Lei de Estrutura da Prefeitura
Municipal menciona a função de promover os
serviços de limpeza e higienização dos containers,
das bombonas e papeleiras instaladas nas vias e
logradouros públicos, assegurando a conservação e
manutenção desses itens. Essa responsabilidade é
conferida à seguinte Secretaria:
Ano: 2026
Banca:
FEPESE
Órgão:
CIDASC
Prova:
FEPESE - 2026 - CIDASC - Analista de Tecnologia da Informação e Comunicação (Sistemas e Negócios) |
Q3937658
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A modelagem de processos de negócio é uma
atividade central no Gerenciamento de Processos de
Negócio (BPM).
Qual é o principal objetivo da modelagem de processos?
Qual é o principal objetivo da modelagem de processos?
Ano: 2026
Banca:
FEPESE
Órgão:
CIDASC
Prova:
FEPESE - 2026 - CIDASC - Analista de Tecnologia da Informação e Comunicação (Sistemas e Negócios) |
Q3937656
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A melhoria de processos é um esforço contínuo
para otimizar os processos de negócio.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) sobre as metodologias de melhoria de processos.
( ) O Lean Manufacturing foca na eliminação de desperdícios e na melhoria contínua.
( ) A melhoria de processos deve ser realizada apenas uma vez por ano.
( ) O Six Sigma é uma metodologia que busca reduzir variações e defeitos nos processos.
( ) A automação de processos sempre resulta em melhor desempenho sem necessidade de análise prévia.
( ) A transformação de processos (BPR) envolve mudanças radicais e fundamentais na forma como o trabalho é feito.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) sobre as metodologias de melhoria de processos.
( ) O Lean Manufacturing foca na eliminação de desperdícios e na melhoria contínua.
( ) A melhoria de processos deve ser realizada apenas uma vez por ano.
( ) O Six Sigma é uma metodologia que busca reduzir variações e defeitos nos processos.
( ) A automação de processos sempre resulta em melhor desempenho sem necessidade de análise prévia.
( ) A transformação de processos (BPR) envolve mudanças radicais e fundamentais na forma como o trabalho é feito.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Ano: 2026
Banca:
FEPESE
Órgão:
CIDASC
Prova:
FEPESE - 2026 - CIDASC - Analista de Tecnologia da Informação e Comunicação (Sistemas e Negócios) |
Q3937655
Gerência de Projetos
A análise das partes interessadas (stakeholders)
é uma atividade crítica para o sucesso de qualquer
projeto.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) sobre a análise de stakeholders.
( ) A análise de stakeholders identifica todas as pessoas que podem ser afetadas pelo projeto.
( ) Stakeholders internos nunca podem ter interesses conflitantes com stakeholders externos.
( ) A análise de stakeholders é realizada apenas no início do projeto, não sendo necessária durante sua execução.
( ) O mapeamento de poder e interesse dos stakeholders ajuda a definir estratégias de comunicação.
( ) Todos os stakeholders devem ter o mesmo nível de influência nas decisões do projeto.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) sobre a análise de stakeholders.
( ) A análise de stakeholders identifica todas as pessoas que podem ser afetadas pelo projeto.
( ) Stakeholders internos nunca podem ter interesses conflitantes com stakeholders externos.
( ) A análise de stakeholders é realizada apenas no início do projeto, não sendo necessária durante sua execução.
( ) O mapeamento de poder e interesse dos stakeholders ajuda a definir estratégias de comunicação.
( ) Todos os stakeholders devem ter o mesmo nível de influência nas decisões do projeto.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Ano: 2026
Banca:
FEPESE
Órgão:
CIDASC
Prova:
FEPESE - 2026 - CIDASC - Analista de Tecnologia da Informação e Comunicação (Sistemas e Negócios) |
Q3937653
Administração Geral
A análise estratégica de negócio é crucial
para alinhar os projetos de TI com os objetivos da
organização.
Relacione os elementos de análise estratégica na
Coluna 1 com suas definições na Coluna 2:
Coluna 1 Elementos
1. Forças
2. Fraquezas
3. Oportunidades
4. Ameaças
Coluna 2 Definições
( ) Fatores externos positivos que podem ser explorados
( ) Capacidades internas positivas da organização
( ) Fatores externos negativos que podem prejudicar
( ) Limitações internas da organização
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Coluna 1 Elementos
1. Forças
2. Fraquezas
3. Oportunidades
4. Ameaças
Coluna 2 Definições
( ) Fatores externos positivos que podem ser explorados
( ) Capacidades internas positivas da organização
( ) Fatores externos negativos que podem prejudicar
( ) Limitações internas da organização
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Ano: 2026
Banca:
FEPESE
Órgão:
CIDASC
Prova:
FEPESE - 2026 - CIDASC - Analista de Tecnologia da Informação e Comunicação (Sistemas e Negócios) |
Q3937652
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
O Analista de Negócios desempenha um papel
fundamental na ponte entre as áreas de negócio e a
equipe de tecnologia.
Assinale a alternativa que indica corretamente uma competência considerada essencial para esse profissional.
Assinale a alternativa que indica corretamente uma competência considerada essencial para esse profissional.
Ano: 2026
Banca:
FEPESE
Órgão:
CIDASC
Prova:
FEPESE - 2026 - CIDASC - Analista de Tecnologia da Informação e Comunicação (Sistemas e Negócios) |
Q3937639
Gerência de Projetos
São abordagens ou metodologias de processo
previstas pelo PMBOK 7a edição:
1. Ágil (Agile)
2. Híbrida (Hybrid)
3. Preditiva (Waterfall)
4. Customizada (Tailoring)
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
1. Ágil (Agile)
2. Híbrida (Hybrid)
3. Preditiva (Waterfall)
4. Customizada (Tailoring)
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Enfermeiro de Informações em Saúde |
Q3937546
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Para planejar a abertura de novos leitos de UTI, o gestor hospitalar precisa de dados confiáveis sobre a demanda
e o perfil epidemiológico dos pacientes atendidos. O uso
estratégico da informação em saúde permite reduzir a
incerteza no processo de tomada de decisão. Assinale a
alternativa que indica o principal objetivo dos Sistemas
de Informação em Saúde (SIS) na gestão.
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Enfermeiro de Informações em Saúde |
Q3937540
Gestão de Pessoas
Um enfermeiro gestor de informações percebe que há
falhas constantes no registro de dados por parte da
equipe assistencial, causadas por desmotivação e falta
de feedback. Para melhorar o clima organizacional e a
qualidade dos registros, ele decide adotar uma postura
de liderança focada na comunicação eficaz. Assinale a
alternativa que indica a competência interpessoal
fundamental para resolver esse conflito.
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Enfermeiro de Informações em Saúde |
Q3937519
Ética na Administração Pública
No contexto da governança institucional e do
fortalecimento da integridade organizacional, a Fundação
Estadual de Inovação em Saúde - iNOVA Capixaba
instituiu um Código de Ética, Conduta e Integridade
aplicável aos agentes que atuam direta ou indiretamente
em suas atividades. Esse instrumento tem como
finalidade orientar comportamentos, prevenir
irregularidades e promover padrões éticos compatíveis
com a Administração Pública. À luz da Resolução CC
iNOVA nº 05/2021, assinale a alternativa CORRETA.
Q3937496
Administração Geral
No que diz respeito ao planejamento e à gestão estratégica nas organizações públicas, julgue o item a seguir.
A avaliação de resultados estratégicos enfatiza a verificação da eficácia das ações implementadas, permitindo o realinhamento de objetivos para otimizar o atendimento às demandas sociais e a eficiência alocativa.
Q3937495
Administração Geral
No que diz respeito ao planejamento e à gestão estratégica nas organizações públicas, julgue o item a seguir.
O Balanced Scorecard facilita a operacionalização da estratégia ao desdobrar a visão em objetivos, indicadores e iniciativas, com o cidadão ocupando, geralmente, a perspectiva superior na relação de causa e efeito.
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