Questões de Concurso
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I. O acidente de trabalho ocorre apenas na residência do trabalhador.
II. Ter conhecimento sobre a estrutura organizacional da instituição pode ser prejudicial ao atendimento prestado pelo servidor público.
III. Os cabos desbitolados conduzem melhor a energia elétrica e previnem a ocorrência de incêndios nas instalações.
Marque a alternativa CORRETA:
I. A planta geral da instalação é a parte mais importante do projeto, pois acompanha o eletricista todo o tempo em que ele estiver efetuando a instalação elétrica.
II. A NR10 (norma regulamentadora nº 10) é uma norma que tem como caráter regulamentar todos os serviços que envolvam eletricidade e seus riscos.
III. O servidor público deve adotar uma postura de injustiça no atendimento ao usuário dos serviços.
Marque a alternativa CORRETA:
I. O sistema de distribuição é composto pela rede elétrica e pelo conjunto de instalações e equipamentos elétricos que operam em níveis de alta, média e baixa tensão.
II. No contexto da comunicação organizacional, emissor ou remetente é o que recebe a mensagem.
III. O resistor possui uma resistência maior do que os cabos e trilhas de um circuito elétrico, forçando a redução da corrente elétrica que passa por ele.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Os riscos ergonômicos podem ser causados por condições de trabalho em ambiente de monotonia.
II. O mapa de riscos é um diagrama do ambiente de trabalho no qual se indicam os diversos tipos de riscos através de quadrados cinzas.
III. Quanto ao uso do equipamento de proteção individual, é vedado ao servidor usá-lo quando estiver realizando uma atividade relacionada com o risco de acidente.
Marque a alternativa CORRETA:
I. A durabilidade do produto é um fator que não deve ser considerado no momento da escolha dos materiais elétricos.
II. O resistor tem a função de provocar uma queda de tensão.
III. A comissão interna de prevenção de acidentes deve atuar em prol da prevenção de acidentes e doenças decorrentes do trabalho na instituição.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Ao realizar os acabamentos elétricos, deve-se evitar utilizar materiais que apresentem o selo do INMETRO (Instituto Nacional de Meteorologia Qualidade e Tecnologia).
II. Realizar o próprio trabalho em turnos noturnos é um fator de risco ergonômico no ambiente de trabalho.
III. Um sistema de automação predial não permite reduzir custos no consumo de energia elétrica na edificação.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Para lidar adequadamente com as reclamações dos cidadãos, o servidor público deve ouvi-los com atenção.
II. A instituição empregadora é obrigada a fornecer ao servidor o equipamento de proteção individual em perfeito estado de conservação e funcionamento, nas circunstâncias cabíveis.
III. Um acidente laboral com um servidor não costuma causar perdas financeiras para o trabalhador ou para a instituição.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Diversas categorias profissionais estão expostas a diversos riscos laborais, seja de natureza física, química, ergonômica etc. Assim, cabe ao servidor público ter consciência sobre as práticas de saúde e segurança que devem ser adotadas em seu ambiente de trabalho.
II. A distribuição se caracteriza como o segmento do setor elétrico dedicado à entrega de energia elétrica para um usuário final.
III. Os cabos desbitolados são aqueles que possuem precisamente a quantidade de cobre que a norma técnica exige. Eles são mais caros e mais grossos que os condutores normatizados.
Marque a alternativa CORRETA:
I. A comissão interna de prevenção de acidentes deve participar das discussões para avaliar os impactos de alterações no ambiente de trabalho relacionadas à segurança e à saúde dos trabalhadores.
II. Um bom atendimento requer comunicar-se de forma clara, evitando utilização de gírias.
III. Os servidores públicos têm o dever de ampliar os riscos inerentes ao próprio trabalho, obliterando as normas de saúde, higiene e segurança da instituição.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Os movimentos de articulações em seus limites extremos constituem fatores de risco estatisticamente significantes para a ocorrência de lesões por esforços repetitivos ou distúrbios osteomusculares relacionados ao trabalho.
II. A Comissão Interna de Prevenção de Acidentes tem por atribuição ocultar os riscos dos processos de trabalho da organização.
III. É de suma importância para o profissional da área de projetos elétricos entender e se familiarizar com o projeto arquitetônico civil, pois a leitura e a interpretação do desenho arquitetônico não são relevantes para a elaboração do projeto elétrico.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Ao receber um telefonema, o servidor não assume a responsabilidade pelas informações transmitidas por ele.
II. Fazer uso da empatia é uma atitude que dificulta o bom atendimento ao cidadão no serviço público.
III. O calçado de segurança não protege o colaborador contra cortes durante a realização das atividades laborais.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Ao comunicar-se com um usuário dos serviços, o servidor público deve procurar transmitir uma imagem profissional de eficácia e de bom funcionamento da instituição.
II. Ao realizar as instalações elétricas, deve-se dar preferência à utilização de cabos desbitolados.
III. A doença profissional pode ser entendida como aquela produzida ou desencadeada pelo exercício do trabalho peculiar a determinada atividade.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Quando estiver diante de duas opções, o servidor público deve escolher a melhor e a mais vantajosa para o bem comum.
II. Os transformadores podem ser utilizados para garantir a alteração das impedâncias dentro dos circuitos elétricos, sendo de fundamental importância para os sistemas elétricos.
III. No contexto da comunicação e do atendimento ao usuário, o receptor (ou destinatário) é o sujeito que recebe a mensagem.
Marque a alternativa CORRETA:
I. O conceito de tempestividade refere-se a atender no prazo as solicitações do usuário dos serviços públicos.
II. A distribuição se caracteriza como o segmento do setor elétrico dedicado ao rebaixamento da tensão proveniente do sistema de transmissão, à conexão de centrais geradoras e ao fornecimento de energia elétrica ao consumidor.
III. De acordo com a Lei de Ohm, a resistência equivale à tensão dividida pela corrente.
Marque a alternativa CORRETA:
I. O dano é a consequência de um perigo laboral, embora não tenha qualquer relação com lesões ou doenças.
II. Os cabos desbitolados possuem comercialização legalizada no Brasil e sempre conduzem energia corretamente.
III. O direito de recusa é a ferramenta legal que o trabalhador tem para não executar atividades em que não tenham sido tomadas as medidas necessárias que garantam segurança do mesmo no decorrer dos serviços e atividades.
Marque a alternativa CORRETA:
I. As máquina e equipamentos sem proteção são fatores de risco de acidente no ambiente de trabalho.
II. O atendente deve esclarecer e direcionar os usuários nas dúvidas quanto aos serviços oferecidos pela instituição.
III. O risco de acidente inclui fatores que coloquem o colaborador em situação vulnerável e possam afetar sua integridade e seu bemestar físico e psíquico.
Marque a alternativa CORRETA:
I. A garantia do produto é um fator que não deve ser considerado no momento da escolha dos materiais elétricos.
II. Os transformadores elétricos são equipamentos que têm por objetivo transformar energia mecânica em energia elétrica em um sistema.
III. O servidor público deve preferir utilizar um tom de voz moderado ao comunicar-se com seus colegas de trabalho e com o usuário dos serviços, principalmente em ambientes fechados.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Utilizar indicadores para mensurar o nível de satisfação dos usuários dos serviços é uma atitude contrária à melhoria da qualidade no atendimento.
II. O transformador elétrico é o equipamento utilizado na transformação dos valores de tensão e de corrente de ondas térmicas, ou seja, transformadores químicos.
III. O resistor é um componente elétrico ativo que tem a função primária de ampliar o fluxo da corrente elétrica em um circuito aberto, apenas.
Marque a alternativa CORRETA: